Имидж Казахстана на международной арене

Дисциплина: Государственное управление
Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 55 страниц
В избранное:

Содержание

Введение

ГЛАВА I. Имидж Казахстана на международной арене

1. 1. Значение имиджа страны

1. 2. Развитие имиджа Казахстана

1. 3. Факторы влияющие на имидж Казахстана

ГЛАВА II. Проект - «Hyatt Exclusive»

2. 1 . Ситуационный анализ

2. 2. Исследования, необходимые для проведения PR-кампании

2. 3. Общий слоган кампании

2. 4. Стратегические цели PR кампании

2. 5. Целевые группы. Основные группы. Второстепенные группы.

2. 6. Стратегия и тактика реализации кампании

2. 7. План мероприятий

2. 8. Бюджет

2. 9. Оценка кампании

Заключение

Библиография

Введение

Актуальность темы обусловлена, прежде всего, тем, что сегодняшнее развитие, процессы глобализации не остаются без внимания и не позволяют ни одной стране существовать вне мировых информационных, политических, экономических взаимозависимостей.

Любая страна сегодня не живет сама по себе, а является частью определенной международной системы.

На сегодняшний день Международные Public Relations решают вопросы, связанные с имиджем страны, с увеличением потока инвестиций, с развитием туризма и. т. д.

Для этих целей в различных странах создаются государственные органы занимающиеся формированием имиджа страны.

Во многих странах сегодня очень актуальна проблема создания своего имиджа на международной арене. Если паблик Рилейшиз определяется как гармонизация отношений между организацией и общественностью, [5, c. 154] то в случае международных отношений с общественностью как таковой по отношению к данной стране становится весь остальной мир.

От имиджа страны зависит ее «лицо», на которое в немалой степени реагируют как иностранные инвесторы, так и общественное мнение других стран, оказывающее воздействие на своих лидеров.

Имидж государства является его своеобразной визитной карточкой, инструментом обеспечения безопасности, эффективным механизмом защиты и продвижения интересов страны. Чем больше страна положительно позиционирует себя во внешнем мире, тем лучше ее воспринимают и понимают за рубежом. От имиджа зависит очень многое, а пренебрежение имиджем имеет не только политические, но и негативные экономические последствия .

Существует много различных факторов, влияющих на имидж страны в мировом сообществе.

Многое зависит от геополитического положения страны, имиджа лидера, например, проведение стабилизирующих усилий во внутренней политике. Падающий или поднимающийся рейтинг лидера служит показателем того, насколько активно население воспринимает проводимые им реформы, каким будет уровень доверия к его действиям. Поскольку национальная безопасность в основе своей содержит обеспечение стабильности, аспекты имиджа не могут быть оставлены в стороне. Современный мир, являясь миром информационным, придает не меньшее значение вербальной модели мира. Представленность страны и ее лидеров в этой вербальной модели существенным образом влияет на характеристики реального мира. В своей дипломной работе я предприняла попытку охарактеризовать те внешние составляющие, которые влияют на формирование имиджа страны.

Международные отношения представляют собой особый тип действительности, для которого характерно « отсутствие правительства», как называют это исследователи. В то же самое время именно международные коммуникации могут осуществляться даже в тех ситуациях, когда отсутствуют какие-либо отношения между странами.

Одновременно международные отношения не только включают коммуникации как свою составную часть. Международные отношения в сильной степени покоятся на объективном и систематическом анализе международной информации. В современном мире международные коммуникации служат средством не просто информирования, часто они являются реальным элементом формирования имиджа.

На сегодняшний день в Казахстане на государственном уровне поставлена задача создания благоприятного имиджа на мировой арене.

Для этого в Казахстане практически за считанные годы сформирован благоприятный инвестиционный климат, динамично развивается туристический кластер и. т. д, создаются все предпосылки для создания благоприятного имиджа страны.

Одним словом импульсу развитию имиджа Казахстана способствует Государственная информационно-имиджевая политика на внешнем информационном поле.

Целью дипломной работы является теоретическое и практическое обоснование значения использования PR в формировании имиджа страны.

Поставленная цель требует решения следующих задач:

определить факторы, способствующие формированию положительного имиджа страны
раскрыть особенности методов при формировании благоприятного имиджа
разработать PR проект - для привлечения иностранных туристов в РК.

Объектом исследования является международная, межкультурная коммуникация.

Предметом исследования являются возможности PR деятельности в создании имиджа страны.

Гипотеза исследования - разработка и реализация стратегий в сфере международных отношений способствует формированию положительного имиджа.

Методологической базой исследования послужили труды ведущих специалистов в области международных отношений, коммуникации, теоретические положения казахстанских и зарубежных ученых.

Структура работы:

Дипломная работа состоит из двух глав, введения, заключения, библиографии и приложения.

Во введении сформулированы актуальность темы, предмет и объект исследования, а также цель дипломной работы.

В I главе раскрывается значение имиджа страны, определяется понятие международного PR, выделяются особенности нового этапа развития по созданию имиджа за рубежом, также выделяются факторы влияющие на имидж Казахстана.

II глава содержит PR- проект, по гостиничному бизнесу.

ГЛАВА I. Имидж Казахстана на международной арене

1. 1. Значение имиджа страны

Перед Казахстаном стоит масштабная цель - войти в число пятидесяти наиболее конкурентоспособных государств мира, и эта задача не может и не должна решаться только экономическим путем. Наша страна не должна быть конкурентоспособной, конкурентоспособность изменит имидж страны в глазах мирового сообщества.

Сегодня, с возрастанием роли информации, информационных ресурсов и технологий в жизни личности, общества и страны, борьба государств за свои интересы на международной арене все больше и больше переходит в информационную сферу. Поэтому в развитых странах мира внешнеполитической PR-деятельности уделяется серьезное внимание. Задача создания образа государства является таким же приоритетом, как вопросы экономического и политического реформирования.

В США задачей формирования имиджа занимается информационное агентство Соединенных Штатов ЮСИА, ежегодный бюджет которого составляет, по некоторым оценкам, более 1 миллиарда долларов США. С 1990 года ЮСИА действует как структурное подразделение Государственного департамента США и располагает 190 отделениями в 142 странах. На службе в агентстве состоит более 6 тысяч сотрудников, более 2, 5 тысячи из которых наняты за рубежом для работы в местных представительствах агентства. ЮСИА также занимается подготовкой и реализацией культурных и образовательных программ. Как правило, сотрудниками ЮСИА укомплектованы отделы прессы, культуры и общественных связей посольств США за рубежом.

Во Франции имидж страны поддерживают три структуры, призванные распространять французский язык и культуру в мире. Одна из них - это “Французский альянс”, созданная в 1883 году и имеющая более тысячи отделений в 138 странах мира. Еще одна структура - сеть “Французских институтов”, учрежденная в 1910 году. Обычно “Французские институты” работают в качестве культурно-информационных центров при посольствах Франции в столицах иностранных государств. Третья составляющая - государственное Международное французские радио, политика которого определяется министерством иностранных дел.

В Великобритании эта работа проводится несколькими организациями. В их числе - “Британский совет”, финансируемый правительством и занимающийся организацией культурных связей с иностранными государствами. Отделения “Британского совета”, открытые в 230 городах 109 стран мира, поддерживают работу британских библиотек, лингвистических и культурных центров, спонсируют британские выставки за рубежом. Международная служба Британской телерадиовещательной корпорации Би-би-си вещает на нескольких десятках иностранных языков и обязана координировать свою деятельность с МИДом.

Имидж Японии за рубежом поддерживает Фонд Японии, действующий под управлением министерства иностранных дел. Представительства фонда имеются в 17 странах мира. При японских посольствах в зарубежных странах обычно функционируют культурные центры, а сами посольства выпускают на языке страны пребывания иллюстрированные журналы.

Таким образом, страны, претендующие на видную роль в мировом сообществе, активно занимаются созданием положительного имиджа.

Естественно, что в первые годы независимости Казахстана, сопровождавшиеся глубоким кризисом, вызванным распадом СССР, для которого было актуально скорее не развитие, а выживание, работа по формированию имиджа нашей страны за рубежом оставляла желать лучшего.

Было гораздо больше проблем первоочередного плана, которые нужно было решать в срочном порядке. Как следствие - возник своего рода вакуум в информационном сопровождении проводимых в Казахстане реформ.

Поэтому имидж страны за рубежом базировался на стереотипах, созданных средствами массовой информации. Неверное, искаженное представление складывалось зачастую из-за отсутствия объективной картины происходящих событий. Образ страны формировался из стандартного набора, присущего всем государствам постсоветского пространства.

Однако даже в тот сложный переходный период Казахстан сумел правильно позиционировать себя. Исключительно успешным шагом в создании позитивногo имиджа Казахстана стали отказ от ядерного оружия и провозглашение курса на открытость и международное сотрудничество, прозвучавшие в первых программных заявлениях Президента.

1. 2 Развитие имиджа Казахстана

Казахстан начал выстраивать четкую позицию на внешнеполитической арене и искать свою нишу в системе международных отношений. Республика установила дипломатические отношения с подавляющим большинством стран мирового сообщества и вошла в такие авторитетные международные организации, как ООН и ОБСЕ, стала инициатором и активным участником межгосударственных объединений - ШОС, СВМДА, ЕврАзЭС. Сегодня наша страна уже имеет шансы получить пост председателя ОБСЕ в 2009 году. И все это произошло за очень короткий по историческим меркам промежуток времени. [3, с. 3] .

Новый этан развития ставит новые задачи по созданию имиджа Казахстана за рубежом. Перед страной стоят проекты ускоренной модернизации, повышения качества жизни граждан. Безусловно, этот приоритет песет и большую имиджевую нагрузку. Наша страна стала узнаваемой в мировом сообществе, прежде всего в бизнес-элитах. Казахстану удалось убедить крупный западный бизнес в том, что с нами можно иметь дело, и он превратился в регионального лидера по привлечению иностранных инвестиций. При этом за прошедшее время не было случаев пересмотра подписанных ранее контрактов с иностранными инвесторами, что способствует росту доверия к нашей стране. Любое государство должно реально оценивать свое место, свой потенциал и свое влияние. Если страна реально оценивает собственные возможности, это основа для правильного структурирования внешней политики. За 15 лет независимости Казахстан показал себя в качестве лидера в Центрально-Азиатском регионе, считает министр иностранных дел Касымжомарт Токаев. Причем этот статус присвоил себе не сам Казахстан - такая формулировка присутствует в оценках представителей других государств. На повестке дня, будь то внешняя политика, управление экономикой внутри страны - укрепление этого статуса. А значит, в Казахстане необходимо продолжать политические и экономические реформы. Причем реформы, нацеленные уже на региональное сотрудничество. Директор Института стратегических исследований при Президенте РК Маулен Ашимбаев видит два пути для усиления внешнеполитического влияния Казахстана. Первый - сильная экономика. «Страна без сильной экономики, без возможностей инвестиций в соседние страны не может быть лидером». [2, с. 1] . Второй путь, как это не банально звучит, - конструктивная и гибкая внешняя политика. «Сегодня Казахстан не в той роли, и не будет, наверное, в той роли, когда какими-то военными инструментами, какими-то геополитическими, этническими инструментами он будет укреплять свое влияние. Мы можем претендовать на лидерство только взвешенной политикой, сотрудничеством с другими странами, реализуя совместные проекты на взаимовыгодной основе», - говорит Ашимбаев. Во внешней политике Казахстана есть несколько основных приоритетов. Прежде всего, это взаимоотношения с тремя стратегическими партнерами - Россией, Китаем и США. Выстраивая отношения с этими странами, Казахстан действует не по принципу географической удаленности, но старается придерживаться определенного баланса интересов. Сохранение конструктивных отношений с каждым из этих государств можно признать долгосрочной задачей. Но прежде нужно избавиться от множества иллюзий по поводу своего геополитического влияния. Иллюзия 1 - в глобальном смысле мы что-то значим для США, России и Китая. Иллюзия 2 - США, Россия и Китай конкурируют за влияние на Казахстан. Иллюзия 3 - для США, России и Китая Казахстан равнозначный партнер. Иллюзия 4 - США, Россия и Китай могут действовать в интересах Казахстана. Между этими государствами существуют достаточно сложные отношения: с одной стороны, они сдерживают друг друга, с другой - взаимовыгодно сотрудничают по различным направлениям. Казахстан интересен им не только своим нефтегазовым потенциалом, но и географическим положением. Для США, конечно, неприемлемо, что Россия намерена укреплять свое присутствие в Центрально-Азиатском регионе. Китай не заинтересован в том, чтобы в этом регионе доминировали Россия или Америка. Поэтому для нас более важен другой приоритет - собственно Центральная Азия. Есть разные оценки по поводу того, насколько нам нужна Центральная Азия и насколько Казахстан нужен Центральной Азии. Но от географического расположения никуда не уйти: Казахстан граничит с Киргизией и Узбекистаном, исторически вынужден выстраивать благоприятные межгосударственные отношения. Ведь конфликтные ситуации в Центральной Азии только ухудшат положение Казахстана: потеря товарных рынков, преступность, контрабанда наркотиков, нелегальная миграция - в других странах ЦА большие казахские диаспоры. Наша страна в краткосрочной и долгосрочной перспективе должна укреплять и расширять свое присутствие в Центральной Азии, причем присутствие конструктивное, не в ущерб интересам других стран. «Что значит быть лидером в Центральной Азии? Это не значит показывать силу соседям, к примеру, минировать границы или вести в отношении других государств региона деструктивную политику. Лидер должен быть готов повести за собой весь регион, способствовать развитию крупных инвестиционных проектов, вкладывать свои средства в региональные программы. Любые попытки лидерства на, скажем, какой-то негативной основе, обостряя проблемы спорных территорий или закрывая границы, не сработают в Центральной Азии», - говорит он. Политологи [9, с. 1] называют несколько путей укрепления внешнего влияния той или иной страны. Есть американский путь: распространение демократии в мире как механизм укрепления собственного влияния через создание родственной идеологии в «подшефных» странах. Китайский путь предусматривает экономическую экспансию, в частности, увеличение экспортного потенциала, заполнение товарных рынков других государств продукцией из Поднебесной. Россияне сделали ставку на развитие межстранового сотрудничества. Невооруженным взглядом видно, что Казахстан может скалькировать одно из направлений (в то, что мы начнем, как и США, распространять демократию, верится с трудом), либо взять лучшее из двух последних, более экономических, нежели политических, направлений. Немаловажен и вопрос имиджа - важной составляющей успешности внешней политики государства. Конечно, благоприятный имидж способствует более быстрому достижению тех или иных целей во внешней политике и должен базироваться на внутренних успехах. Есть ли в Казахстане разрыв между тем имиджем, который мы сами себе рисуем, и тем, который мы имеем в глазах других стран? Да, безусловно. Казахстан пока мало известен в мире. Конечно, его знают политики, специалисты, которые занимаются Центральной Азией.

Но обычные люди имеют очень смутное представление в целом о нашем регионе, не говоря уже о Казахстане. Известный киргизский политолог Турат Акимов говорит, что на уровне региона у Казахстана «достаточно хороший» имидж. Подобную оценку он объясняет экономической привлекательностью страны, личной безопасностью ее граждан, а также политической и экономической свободой в целом. Господин Акимов также уверен, что ключевых факторов для лидерства у Казахстана больше, чем у других стран ЦА. Плюсы нашего государства, считает он, это стабильная экономическая ситуация, благоприятное «политическое лицо» и менталитет: «Все это в кризисных ситуациях на любых политических весах даст больше массы Казахстану». [3, с. 1] . Однако политолог считает, что лидерство у Казахстана больше гипотетическое. У страны не хватит экономических ресурсов. Как минимум, ВВП Казахстана должен превысить ВВП всех соседей вместе взятых: Киргизии, Таджикистана, Узбекистана и Туркмении. По словам Турата Акимова, «для того, чтобы поучать соседа, необходимо решить свои внутренние проблемы, а до этого еще далеко».

Экономический рост, умноженный на политическую стабильность плюс внешнеполитические интеграционные инициативы Казахстана, способствовали значительному упрочению позитивного образа нашей страны в глазах ведущих мировых держав.

Но работа по формированию позитивного имиджа - комплексная и системная задача, для решения которой необходимо проведение целенаправленной и продуманной информационной деятельности. Жизнь Казахстана намного сложнее, интереснее и многограннее, чем те устаревшие стереотипы и схемы, которыми зачастую пользуются зарубежные журналисты. Успехи и недостатки Казахстана надо видеть в совокупности и избегать однобокого отражения существующих проблем. Создание объективного образа страны должно быть основано на осознании того факта, что Казахстан активно участвует в процессах мирового развития как независимая, демократическая республика, обладающая собственной позицией в области международных отношений и имеющая достаточный потенциал для разрешения проблемных ситуаций. [2, с. 4] .

Благоприятный образ Казахстана за рубежом формируется методом прямого воздействия на целевые аудитории, являющиеся зарубежными лидерами общественного мнения и значительно влияющие на восприятие Казахстана. В первую очередь это относится к экспертам ведущих аналитических центров зарубежных стран, медиааналитикам, сотрудникам зарубежных дипломатических учреждений, представителям общественных зарубежных организаций и движений.

Методы продвижения информации для зарубежных целевых групп могут быть самыми разными. При этом, конечно же, одним из важных является интеграция в зарубежное информационное пространство.

Участие Казахстана в международных организациях и объединениях также позволяет формировать имидж нашей страны. Например, вопрос о возможном председательстве Казахстана в ОБСЕ следует рассматривать в первую очередь с позиций формирования благоприятного общественного мнения, а, следовательно, и имиджа.

Существуют специальные технологии по созданию и коррекции имиджа - политический PR, международный брендинг, политическая реклама, политический консалтинг, ньюсмейкинг - создание новостей, позиционирование отдельных политиков-лидеров общественного мнения и страны в целом как на отечественном, так и на зарубежном информационном поле. Кроме того, имидж Казахстана создают его публичные персоны - влиятельные политики, крупные бизнесмены, спортсмены, деятели искусства. Еще и 1993 году, когда страна переживала не самые лучшие времена, Президент Нурсултан Назарбаев озвучил и осуществил идею о подготовке казахстанских молодых специалистов за рубежом. Инициатива получила название “Болашак” - “Будущее”. Из года в год за рубеж отправлялись представители молодого поколения казахстанцев, чтобы получить знания за рубежом. Обучаясь, молодые казахстанцы одновременно общались с зарубежной общественностью и своими успехами в учебе способствовали продвижению позитивного имиджа страны за рубежом.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.