Франчайзинг в современных рыночных отношениях

Дисциплина: Менеджмент
Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 108 страниц
В избранное:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования

Франчайзинг является важным инструментом развития бизнеса во всем мире. Он предоставляет большие возможности для развития среднего и малого предпринимательства, поскольку позволяет освоить самые прогрессивные технологии и эффективную организацию бизнеса, использовать «фирменное качество» известных фирм в производстве и обслуживании. Во многих странах мира, франчайзинг используют значительная доля малого и среднего бизнеса, а товарооборот во франшизных сетях в сфере розничной торговли и оказании услуг больше, чем в самостоятельных предприятиях.

Кроме того, в продвижении франчайзинга, как одной из форм развития малого и среднего бизнеса, заинтересованы правительство большинства стран мира.

Для казахстанского рынка важно то, что франчайзинг несет в себе новые стандарты управления компаниями, является серьезным каналом распространения инноваций и в результате оказывается постоянное влияние на формирование и поддержку нового качества менеджмента и соответственно идет положительное влияние на социально- трудовые отношения в предпринимательской среде.

Каждая компания, будь она субъектом крупного или малого бизнеса, в процессе своего развития переживает ряд этапов: разработка и вывод на рынок нового продукта (услуги), завоевание определенной доли рынка, получение «признания рынка», увеличение рынка сбыта и выход на национальный рынок. Развитие компании, путем выхода на национальный рынок, а также увеличение рынка сбыта может быть достигнуто с запуском собственного франчайзингового проекта.

Франчайзинговые отношения имеют специальное правовое регулирование во многих странах мира. Например, США, Франция, Италия, Малайзия, Китай, Венгрия и ряд стран СНГ. В странах Европейского Союза франчайзинг подпадает под регулирование нормами конкурентного права. В тех странах где нет специальных законов о франчайзинге применяется договорное право.

Отсутствие единообразных правил для соглашения о франчайзинге представляет основную трудность, с которой сталкиваются в международной торговле стороны при ведении переговоров по таким соглашениям. Это особенно актуально в условиях глобализации экономики.

Казахстан интенсивно интегрируется в мировую экономику. В связи с этим исследование правовых вопросов франчайзинга в мире и Казахстане является актуальным.

Степень проработанности проблемы в специальной литературе

Нормативно-правовую основу исследований составили законодательные и нормативные акты Республики Казахстан, регламентирующие предпринимательскую деятельность и франчайзинговые отношения.

Теоретической и методологической основой исследования явились научные труды и публикации отечественных и зарубежных авторов, специалистов в области маркетинга, вопросов интеллектуальной собственности и франчайзинга.

Информационную базу исследования составили материалы Казахстанской ассоциации франчайзинга, компаний, осуществляющих финансово- хозяйственную деятельность на территории РК и, работающих с применением франчайзинга и ресурсы глобальной информационной системы Internet.

Цели и задачи дипломной работы

Целью дипломной работы является исследование правовых вопросов осуществления франчайзинговой деятельности в мире и Казахстане.

Для достижения поставленной цели в диссертации ставятся следующие задачи :

1. Раскрыть сущность франчайзинга, как специфической формы ведения бизнеса;

2. Провести анализ правового регулирования франчайзинговых отношений в мире;

3. Исследовать состояние и определить перспективы развития франчайзинга в Казахстане;

Объект исследования

Объектом исследования являются международные франчайзинговые отношения , договорная практика франчайзинговых отношений в различных странах мира.

Предмет исследования

Предметом исследования является правовые вопросы регулирования франчайзинговых отношений, международные нормативно-правовые акты, регулирующие франчайзинговые отношения.

Методы исследования

Методами исследования являются сравнение законодательства в отдельных странах, анализ международных правовых актов о франчайзинге, интервьюирование специалистов в данной области.

В исследовании использованы общенаучные методы и приемы: диалектический подход, принцип логического и системного анализа и синтеза, методы сравнительного анализа. Обработка статистической информации проводилась с использованием современных компьютерных технологий.

Положения, выносимые на защиту

1. В виду отсутствия универсальных международных правил и норм относительно франчайзинговых отношений, считаю необходимым выработать и принять единую универсальную Конвенцию о франчайзинге. Данная конвенция позволит четко понимать сущность франчайзинга, определить права и обязанности сторон франчайзинговых отношений.

2. По причине несовершенства национального законодательства о франчайзинге в Казахстане, считаю необходимым проработать закон и внести в него дополнительные положения. Во-первых, вместо термина «комплексной предпринимательской лицензии», который является достаточно условным, следует употреблять термин «франчайзинг», что внесет больше ясности и понимания правоотношений. Во-вторых, более детально установить права и обязанности сторон и обеспечить защиту прав интеллектуальной собственности.

Теоретическая значимость данной работы выражается в дополнительном просвещении и осведомлении в области франчайзинга заинтересованных лиц и компаний - потенциальных участников франчайзинговых отношений, учреждений, оказывающих услуги по франчайзингу, такие как банки, консалтинговые компании, юридические компании, некоммерческие и международные организации.

Практическая значимость работы

Настоящая дипломная работа будет полезна для улучшения качества франчайзинговых отношений в Казахстане и за его пределами, ввиду схожих экономических условий в первую очередь в странах СНГ. Исследования, положения, выводы и рекомендации настоящей дипломной работы могут быть использованы для открытия Школы Международного Франчайзинга на территории РК. Проект школы международного франчайзинга может быть использован для привлечения инвестиций при открытии и функционировании школы. Также работа может способствовать разработке законодательных и нормативных актов, регламентирующих отношения в области франчайзинга.

Структура и объем работы обусловлены целью и задачами исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, подразделов, заключения, библиографии и приложения. Она изложена на 95 страницах печатного текста, включает 2 рисунка, 2 таблицы, 1 приложение. Библиографический список включает 29 наименований, казахстанских, российских и зарубежных источников.

1. Франчайзинг в современных рыночных отношениях

1. 1 Сущность и понятие франчайзинга как специфической формы ведения бизнеса

Франчайзинг, понятие, известное и принятое практически во всем мире. Слово "franchising" произошло от французского "franchise", означающее какие либо льготы, предоставляемые кем-либо, имеющим власть или особые права другим лицам. Впоследствии это слово закрепилось в англоязычных государствах как термин, отражающий договор о передаче в пользование одним лицом другому, каких либо прав. В зависимости от фонетических особенностей языков производные слова от "franchise" имеют различное звучание, но это не является принципиальным препятствием для практического применения этого термина, в предпринимательской деятельности в разных государствах.

Франчайзинг - это такая организация бизнеса, в которой компания франчайзер передает другим компаниям, франчайзи право на продажу товара и/или услуг по разработанным франчайзером правилам. Важным элементом таких отношений является то, что франчайзи пользуется знаками отличия франчайзера, фактически представляясь потребителю как «представительство», «филиал», при этом франчайзи всегда является юридически самостоятельным субъектом предпринимательства. Чтобы получить такие права, франчайзи осуществляет оплаты, определенные франчайзером или согласованные с франчайзером в процессе переговоров и закрепленных в договоре о франчайзинге. Как правило, это первоначальный взнос и последующие взносы, называемые роялти. Это своего рода аренда права ведения бизнеса, аналогичного бизнесу франчайзера, потому что франчайзи никогда не является полным владельцем такого бизнеса, а просто имеет право использовать технологии осуществления бизнеса франчайзера в течение периода, определенного договором о франчайзинге. Франчайзинговый пакет (полная система ведения бизнеса, передаваемая франчайзи) позволяет соответствующему предпринимателю вести свой бизнес успешно, даже не имея предварительного опыта, знаний или обучения в данной области.

Франчайзинг представляет собой бизнес практику наравне с дистрибьюторством, дилерством, сетевым маркетингом, производством по лицензии и прочее.

Франчайзинг - благоприятная форма для начинающих предпринимателей. Это объясняется тем, что между франчайзером и франчайзи устанавливаются отношения постоянного сотрудничества с акцентом на постоянную помощь, оказываемую франчайзером своим франчайзи.

В результате риск неудач намного снижается по сравнению с предпринимательством. В США лишь 5 % франчайзинговых предприятий терпят неудачи в первые пять лет, в то время как 90% других мелких и малых предприятий за этот же период времени терпят банкротство.

Франчайзинг - особая форма партнерских отношений, основанная на использовании объектов интеллектуальной собственности в предпринимательской деятельности. Одной из его особенностей является широта и разнообразие форм и методов ведения бизнеса, более того, каждая франчайзинговая концепция, по сути, индивидуальна, поэтому, по определению и является франшизой. Франчайзинг применяется практически во всех сферах экономики, бизнеса и хозяйственной деятельности. Франчайзингом пользуются любые формы юридических лиц - частные предприниматели, акционерные общества, совместные предприятия, учреждения и т. д.

Франчайзинговые взаимоотношения могут быть прибыльными для обеих сторон. Франчайзи заинтересован в максимальных продажах при минимальных затратах. Франчайзи должен следовать правилам ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных и маркетинговых компаниях, проводимых франчайзером. Франчайзер сосредоточенно работает над тем, чтобы лидировать в конкурентной борьбе, что было бы очень трудно сделать одному франчайзи. Франчайзер предоставляет необходимую поддержку, с тем, чтобы франчайзи мог уделять все внимание своим ежедневным операциям.

Характерными чертами франчайзинга являются:

Право собственности франчайзера на торговую марку, фирменную услугу, идею, технологический процесс, патент или специализированное оборудование, а также репутацию, деловые связи и ноу-хау, ассоциируемые со всем этим;
Продажа франчайзером франчайзи лицензии (франшизы), разрешающей использовать ее торговую марку, фирменную услугу, идею. Процесс, патент или специализированное оборудование, а также имидж и ноу-хау, ассоциируемые со всем этим;
Включение в договор о продаже франшизы права франчайзера на регулирование и контроль;
Оплата франчайзи различных форм компенсации в обмен на приобретенные права, а также на другие услуги, предоставляемые франчайзером.
Крайне важным является установление отношений постоянного характера между франчайзером и франчайзи, что обеспечивает последнему полную поддержу по самому широкому кругу вопросов, требующих квалифицированного решения;
Длительный характер отношений;
Юридическая самостоятельность (в большинстве систем) .

Привлекательность и, соответственно, широкое развитие франчайзинга объясняется комплексным характером отношений, достаточно высоким уровнем их прозрачности, а также преимуществами системных связей. Это позволяет сформировать гомогенную и единообразную сеть с эффективным распределением капиталовложений, создать широкую систему сбыта товаров и услуг, усилить конкурентные преимущества участников сети по отношению к другим участникам аналогичного рынка, обеспечить возможность более быстрого выхода на рынок с минимальным риском новых участников системы. Кроме того, внутренняя координация системы на различных уровнях позволяет оптимизировать затраты, в том числе по выводу на рынок модифицированных и новых товаров и услуг, их продвижению и распределению, что естественным образом дает конкурентные преимущества как конкретному участнику, так и франшизной сети в целом.

Виды франчайзинга. Среди основных, типовых видов франчайзинга наиболее часто выделяют следующие:

Товарный франчайзинг- взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере торговли, при которых франчайзер передает, а франчайзи получает эксклюзивное право, ограниченное конкретной территорией, на реализацию под торговым знаком франчайзера выпускаемой им продукции.

В США впервые франчайзинг стал популярным в начале прошлого века как способ продажи машин и бензина. В тот период времени франчайзинг был создан на уровне распределителей (дистрибьюторов) . Такой подход давал гарантию производителям в том, что их товары попадут к покупателям точно в таком виде, в каком они были созданы. При этом имя и торговая марка компании получали широкое распространение и приносили все выгоды потребителям. В настоящее время этот вид франчайзинга используется несколькими компаниями, например, по производству автопокрышек. Если же товары и услуги не имеют торговых марок, они не включаются в эту категорию.

Рис. 1 Схемы товарного Франчайзинга

а)

б)

в)

Производственный франчайзинг- отношения в рамках договора франчайзинга, которые дают право франчайзи на производство, сбыт под торговым знаком франчайзера продукции с использованием поставляемого им сырья, материалов и технологий.

Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи от основной компании. Coca Cola, Pepsi и другие продают концентраты и другие продукты, необходимые для производства, местным разливочным компаниям, которые затем смешивают концентраты с другими составными продуктами и разливают в бутылки или банки для распределения по местным дилерам. Само собой разумеется, что товар в Нью-Йорке не должен отличаться от товара в Сан-Франциско.

Товаром в данной схеме может быть как продукт, так и услуга.

Фирма, обладающая технологией производства популярного товара, производимого под известной маркой, как правило, защищенного патентом, осуществляют производство силами франчайзи, передавая им полностью или частично технологию производства, либо поставляя сырье, материалы и комплектующие, которые сами франчайзи произвести не могут.

Рис. 2 Производственный франчайзинг

а)

б)

в)

Деловой франчайзинг- взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере обслуживания, обучения и общественного питания, при которых франчайзи создает и развивает бизнес по модели и при участии франчайзера с использованием его технологий, ноу-хау, товарного знака и опыта предпринимательства.

Деловой франчайзинг является наиболее популярным способом франчайзинга. При этом способе франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзера. В последние годы классическая модель франчайзинга изменилась в направлении обеспечения франчайзера дополнительными возможностями быстрого развития с наименьшими затратами.

Существует много вариантов классического франчайзинга. В каждом из этих случаев франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом: использование торговой марки и логотипа франчайзера, системы его бизнеса, первоначальное обучение, выбор места, поддержка и т. д. Основные отличия их друг от друга заключаются в следующих характеристиках:

1) продолжительность отношений франчайзера и франчайзи;

2) к кому франчайзи может обращаться за поддержкой;

3) кому он платит установленные взносы.

Кратко рассмотрим несколько вариантов классического франчайзинга.

Региональный (корпоративный) франчайзинг. Выбирая региональный франчайзинг, франчайзер решает охватить своей деятельностью какой-то географический район, которым может быть столичная область, штат или страна. Осознавая, что он, возможно, не обладает такими средствами или коллективом, чтобы развиваться так быстро, как хотелось бы, он опирается на поддержку главного франчайзи. В свою очередь, главный франчайзи имеет право не только подбирать новых франчайзи в своем географическом районе, но и обеспечивать их первоначальное обучение, и прочие услуги, что обычно делает сам франчайзер. Главный франчайзи включен в разделение платежей и зачастую взносов в рекламный фонд. Он пользуется всеми благами, которые обычно дает франчайзинг, для этого он тоже платит лицензионные взносы, а, также взносы на рекламу непосредственно франчайзеру. Контракт между франчайзером и главным франчайзи устанавливает, что ожидается от каждой стороны, и какой определенный период франчайзи будет выполнять эту специфическую роль. В ответ на первоначальную уплату франчайзеру взносов за деятельность на исключительной территории рынка главный франчайзи в будущем получает от франчайзера роялти, величина которых зависит от доли в общем объеме реализации тех новых франчайзи, которых он вовлек в эту франчайзинговую систему. В отличие от других этот вариант выгоден для всех сторон, так как главный франчайзи - выборное лицо, и он должен получать поддержку на протяжении всего времени сотрудничества, а это выгодно и франчайзеру.

Суб-франчайзинг. В суб-франчайзинге суб-франчайзер также осваивает какую-то определенную территорию и обеспечивает первоначальное обучение, выбор помещения и т. Д. Разница только в том, что франчайзи работает напрямую с суб-франчайзером на долгосрочной основе и имеет очень ограниченный контакт с франчайзером. Он платит роялти1 и рекламные взносы суб-франчайзеру, который, в свою очередь, часть этих денег платит франчайзеру. Суб-франчайзер, таким образом, становится франчайзером на своей территории и франчайзи зависит от его долгосрочной поддержки. То, что суб-франчайзер может иметь не ограниченные средства, управленческие и маркетинговые способности, отразится на франчайзи. Следовательно, потенциальный франчайзи должен очень тщательно выбирать суб-франчайзинговые отношения, так как он зависит от деловой и жизненной хватки как франчайзера, так и суб-франчайзера.

Развивающийся франчайзинг. В соглашении по развитию территории франчайзер передает эксклюзивные права на развитие какого-то географического района группе франчайзеров. Инвесторы, в свою очередь, либо развивают свои собственные франчайзеры, которыми они владеют на этой территории, либо подбирают франчайзи. В последнем случае положение инвестора как собственника ограничено. В ответ на право развития эксклюзивной территории лицо, владеющее этим правом, платит франчайзеру взносы и обязано открыть определенное количество точек в оговоренный период времени. Владельцы открытых франчайзи платят роялти и рекламные взносы непосредственно франчайзеру. Лицо, обладающее эксклюзивными правами, не имеет доли в этих взносах, его доля есть только в рентабельности индивидуальных франчайзеров, которые он открыл.

Конверсионный франчайзинг. Такой способ расширения франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франчайзера.

Формы франчайзинговых систем. Франчайзинговые системы принимают многие формы. Франчайзинговые системы могут объединять:

производителя с производителем;
производителя с оптовым торговцем;
производителя с розничным торговцем;
оптового торговца с оптовым торговцем;
оптового торговца с розничным торговцем;
розничного торговца с розничным торговцем;
предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Рассмотрим франчайзинговые системы, соединяющие производителя с производителем. Предположим, фирма по производству химических веществ патентует новый способ производства аммиака. Поскольку данный процесс снижает стоимость производства аммиака, допустим, на 20%, другие химические фирмы могут выразить желание применять его.

Лицензия дала бы им право использования нового технологического процесса в обмен на роялти. В данном случае лицензиар фактически является франчайзером, лицензиат является франчайзи. При системе франчайзинга, связывающей производителя с производителем, франчайзи остаются относительно автономными. Такие франчайзи располагают почти полной свободой действия. Политика и процедуры могут быть их собственной разработки, даже цеха и оборудование могут быть их собственной конструкции.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.