Моделирование конкурентоспособности предприятия

Дисциплина: Менеджмент
Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 89 страниц
В избранное:

казахский национальный университет

имени аль-фараби

Факультет экономики и бизнеса

Кафедра макро-микроэкономики

магистерская диссертация

моделирование конкурентоспособности предприятия

Исполнитель:

Магистрант 2 года обучения Палтушева С. Д.

Научный руководитель:

к. э. н., доцент Сабитова Х. К.

(подпись, дата)

«»2005г.

Нормоконтролер Дуламбаева Р. Т.

(подпись, дата)

«» 2005г.

«Допущена к защите»

Зав. кафедрой Мухамедиев Б. М.

(подпись, дата)

«» 2005г.

Алматы 2005г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. . 3

Раздел 1. Теоретико-методологические основы конкурентоспособности на примере предприятия туристской отрасли. . … . . . 6

1. 1 Экономический, политический, правовой и социальный контекст конкурентоспособности в экономике на современном этапе ………. . . . 6

1. 2. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности предприятия как фактора развития предпринимательства . …14

1. 3 Состояние туризма в казахстанской отрасли

на современном этапе. . ……. . 24

Раздел 2. Методика расчета конкурентоспособности предприятия отрасли туризма 42

2. 1 Гостиничный бизнес как один из важнейших элементов инфраструктуры туристской отрасли. . …. 42

2. 1. 1 Современное развитие гостиничного хозяйства в Казахстане ……. . ……. 42

2. 1. 2 Построение эконометрической модели гостиничного предприятия (на примере гостиницы «Мунайшы») 48

2. 2 Общая схема оценки и расчета конкурентоспособности предприятия туристской отрасли, действующей в условиях казахстанской экономики. …. . 56

Заключение. 74

Список использованных источников…. . …… 78

Приложения. 80

введение

Актуальность темы . Глубокие политические и социально-экономические преобразования, происходящие в жизни республики, непосредственно отразились на деятельности одной из важнейших и перспективных сфер ее экономики - туризме. В современной экономике туризм играет особую роль в ее развитии, способствует повышению ее «открытости» для внешнего мира.

Казахстан является одной из немногих стран СНГ, обладающей сравнительными преимуществами в этой области, обуславливающими достаточно высокую конкурентоспособность и большие возможности для дальнейшего развития отрасли. Ее основу составляют уникальные природные условия, многочисленные архитектурные, исторические памятники эпохи мусульманского ренессанса, культурное и этническое наследие народов Средней Азии, современная сеть курортов, баз отдыха, парков и заповедников.

Туризм относится к специфической отрасли народного хозяйства республики, в которой наиболее динамично формируются новые виды деятельности, способствующие расширению рынка услуг и внешнеэкономических связей государства. В отдельных регионах туризм является важным видом хозяйствования и оказывает заметное влияние на структуру экономики и развитие производительных сил. Как свидетельствует международный и отечественный опыт, туризм, при создании определенных условий, в короткие сроки может стать одной из прибыльных сфер экономики, формирующей в том числе значительную часть валютных доходов государства. Обуславливается это тем, что в Казахстане потенциал туризма, опирающийся на производственные мощности, природные и рекреационные условия, культурные ценности был ориентирован не только на удовлетворение спроса внутреннего или регионального рынка, но и на включение его в систему международных экономических отношений.

На фоне общих глубоких социально-экономических преобразований в Республике Казахстан, проблем поиска путей развития высокоэффективных видов деятельности становится актуальной задача - обеспечить устойчивое развитие туризма. В рамках ее выполнения выработана и определена единая государственная политика в туристской сфере. Туризм выдвинут в ряд приоритетных направлений развития национальной экономики. Разработанная нормативно-правовая база туризма, членство Казахстана во Всемирной туристской организации, наличие соглашений о сотрудничестве в сфере туризма становится надежным подспорьем в подъеме туризма /1/.

Туризм оказывает положительное воздействие на формирование платежного баланса республики, существенное влияние на экономические показатели развития туризма окажет ожидаемый рост объема валютных поступлений и чистый доход от туристских услуг. Кроме того, развитие сферы туризма влияет на уровень занятости населения. Создание рабочих мест в значительной степени будет зависеть от расширения разнообразия дополнительных услуг.

В туристской отрасли немаловажную основополагающую роль оказывает гостиничный бизнес, так как развитие инфраструктуры туризма влияет на уровень роста туристического хозяйства. Конкуренция в гостиничном бизнесе велика, и рынок не стоит на месте. Отели развиваются и появляются новые конкуренты, что является стимулом для гостиничных предприятий улучшать качество предоставляемых услуг и менеджмент фирмы.

За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях. Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко определены. И даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным. Рост конкуренции сдерживался непосредственным вмешательством правительств и картелей.

Рынок любого товара или услуги имеет свои особенности, не меняющие, впрочем, суть самой конкуренции. Как явление она не нова, но многообразие ее проявлений требует постоянного изучения, включая оценки динамики или интенсивности.

Сегодня ни одна серьезная компания не может обойтись без конкуренции. Несмотря на разнообразные методы и формы конкурентной борьбы, каждая фирма пытается выработать свою конкурентную стратегию для достижения рыночного успеха.

Степень разработанности темы . Теория конкуренции хорошо разработана таким ученым как профессором М. Портером в его научных трудах «Конкуренция», «Международная конкуренция» и многие другие. С точки зрения маркетинга конкуренцию рассматривает Ф. Котлер.

В своих работах данную тему затрагивали многие великие экономисты, начиная от А. Смита в «Исследование о природе и причинах богатства» и заканчивая Й. Шумпетером «История экономического развития». Конкуренция и соперничество фирм рассматривалась и описывалась моделями Курно, Стакельберга.

Глубокий след в изучении вопросов конкуренции оставили такие российские ученые как Р. А. Фатхутдинов, Л. Абалкин, Е. Глущенко, В. Горфинкель, Н. Муравьев, М. А. Жукова и др.

Среди казахстанских ученых, внесших значительный вклад в развитие науки о конкуренции и конкурентоспособности можно отметить Кошанова А. К., Жатканбаева Е. Б., Рамазанова А. А., Мамырова Н. К., Шевченко В. В., Кантарбаеву А., Алшанова Р. А., С. Р. Ердавлетова, Т. А. Джумагельдиева и многих других.

Данная работа имеет своей целью оказать посильную помощь в разработке научно-обоснованных рекомендаций по развитию конкурентоспособности предприятий туристской отрасли на основе эконометрического анализа их деятельности.

Задачами дипломной работы являются:

определить на основе изучения теоретико-методологического материала роль конкуренции туризма и гостиничной отрасли в экономическом развитии страны;
разработать методики развития предприятия посредством детального эконометрического анализа. В данной работе объектом исследования является деятельность предприятия сферы услуг - гостиница. На основе данных о финансовом состоянии гостиницы разрабатывается дальнейшая стратегия развития фирмы, регрессионная модель предприятия и попытка построения прогнозных значений последующей деятельности гостиницы. Также приводится эконометрическая зависимость в отрасли туризма в целом по экономическим показателям.
проанализировать состояние туристской отрасли в перспективе.

При написании работы были использованы учебные, практические материалы, монографии зарубежных и отечественных ученых, периодическая литература, нормативно-законодательные и правовые акты, материалы республиканской научно-практической конференции «Актуальные вопросы теории и практики туризма», текущие материалы гостиницы бизнес-класса.

В процессе работы автор применил системный подход, предполагающий рассмотрение объекта как целое и дальнейшее его расчленение на структурные компоненты, а также определение связей и отношений с другими системами.

Структура работы . Выпускная работа состоит из двух разделов, каждая из которых состоит из двух глав, эмпирических вычислений и приложений.

Раздел 1 раскрывает теоретические основы конкурентоспособности отрасли, предприятия, описывает состояние туристской отрасли в Казахстане, преимущества и недостатки развития данного сектора экономики. Приводится анализ туристской отрасли в Казахстане и перспективы ее развития.

Раздел 2 имеет более прикладной характер. На основе показателей гостиницы бизнес-класса изучается влияние статей расходов на результирующий фактор - прибыль. Прослеживается попытка выявить степень зависимости развития фирмы от объясняющих факторов, сезонной компоненты.

Также автор, наряду с методологией российских и казахстанских ученых, пытается показать применение эконометрического анализа в оценке туристской отрасли. В заключении даются выводы регрессионного анализа, предлагаются рекомендации по развитию конкурентоспособности гостиничной фирмы и туристской отрасли.

Раздел 1

Теоретико-методологические основы конкурентоспособности на примере туристской отрасли

1. 1. Экономический, политический, правовой, социальный контексты конкурентоспособности в экономике на современном этапе

Обеспечение конкурентоспособности является движущей силой развития общества, главным инструментом повышения качества товаров и уровня жизни населения. Поэтому особенно важным является изучение механизма формирования стратегии повышения конкурентоспособности, как на микроуровне, так и всей национальной экономики.

Основными факторами включения страны в мирохозяйственные связи являются развитие и поддержание конкурентоспособности экономики. Создание конкурентной среды выступает в качестве одной из промежуточных целей либеральных реформ в странах с переходной экономикой. При этом конечной целью является повышение эффективности функционирования экономики. Опыт многих стран показывает, что в современных условиях заметный и стабильный рост экономики невозможен без развития конкуренции. Таким образом, степень развития конкурентной среды становится одним из индикаторов успеха или неудачи проводимых преобразований. Не существует общепринятых заданных стандартов конкурентоспособности. Тем не менее, выделяют большое количество экономических и социальных факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность экономики в целом /1, С. 73/. Их насчитывают около сотен, к которым в числе прочих относят экономические показатели, эффективность деятельности правительства, эффективность бизнеса, инфраструктуру (табл. 1) .

Таблица 1.

Основные факторы конкурентоспособности

Экономические

Правовые

Эффективность бизнеса

Инфрастуктура

Экономические: Процветание страны отражает ее прошлые достижения в экономике.

Правовые: Вмешательство государства в бизнес должно быть минимизировано, за исключением создания конкурентных условий для предприятий.

Эффективность бизнеса: Эффективность производства наряду со способностью адаптироваться к изменениям в конкурентной среде являются решающими факторами для конкурентоспособности предприятия.

Инфрастуктура: Развитая инфраструктура способствует эффективной деятельности экономических субъектов.

Экономические: Конкуренция, управляемая рыночными силами, улучшает экономические достижения страны.

Правовые:

Правительство должно обеспечить прогнозируемые макроэкономические и социальные условия и тем самым минимизировать внешние риски для экономических

субъектов.

Эффективность бизнеса: Эффективное финансирование производственной деятельности способствует созданию добавленной стоимости.

Инфрастуктура: Развитая инфраструктура предполагает наличие прикладной информационной технологии и эффективную защиту окружающей среды.

Экономические: Чем больше конкуренции во внутренней экономике, тем более конкурентны отечественные компании за рубежом.

Правовые: Правительство должно адаптировать свою экономическую политику к постоянно изменяющимся условиям международной среды.

Эффективность бизнеса: Интеграция финансового сектора страны в мировую финансовую систему поддерживает ее международную конкурентоспособность.

Инфрастуктура: Конкурентное преимущество может быть построено на эффективном и инновационном применении существующих технологий.

Экономические: Успех страны в международной торговле отражает конкурентоспособность ее экономики (в том случае, если нет торговых барьеров) .

Правовые: Правительство должно обеспечить соответствующие доступные и качественные образовательные ресурсы и способствовать созданию экономики, основанной на знаниях.

Эффективность бизнеса: Поддержание высокого уровня жизни требует интеграции в мирохозяйственные связи.

Инфрастуктура: Инвестиции в научные исследования и инновационную деятельность, создающие новые знания, являются главным фактором для достижения высокого уровня развития.

Экономические: Открытость для международной экономической деятельности повышает экономические достижения страны.

Правовые:

Эффективность бизнеса: Предпринимательство является решающим фактором для повышения экономической активности.

Инфрастуктура: Долгосрочные инвестиции в исследования и разработки повышают конкурентоспособность предприятий.

Экономические: Международные инвестиции распределяют более эффективно экономические ресурсы по всему миру.

Правовые:

Эффективность бизнеса: рабочая сила повышает конкурентоспособность страны.

Инфрастуктура: Высокий уровень жизни способствует инвестиционной привлекательности страны.

Экономические: Конкурентоспособность, ведущая к росту экспорта, часто ассоциируется с экономическим ростом в отечественной экономике.

Правовые:

Эффективность бизнеса: Квалификация рабочей силы влияет на конкурентоспособность страны.

Инфрастуктура:

Указанные группы факторов сказываются на конкурентоспособности экономики, но механизм такого воздействия остается необъясненным.

Казахстан классифицируется как государство со сравнительно высокой степенью политической стабильности. Сохраняется озабоченность международных обозревателей относительно свободы политических процессов в Казахстане. Политическая власть чрезвычайно сконцентрирована при незначительности эффективных барьеров для специальных решений.

Показатели Казахстана в области такого важного аспекта, как управление, низки, даже по сравнению с некоторыми равнозначными странами СНГ. Несмотря на то, что качество законов зачастую считается хорошим, основные трудности остаются в плане их реализации и независимом судебном контроле.

Необходимо новое понимание роли государства в целом в условиях глобальной конкуренции, как на мировом, так и на внутреннем рынке, которое было бы ценным и для правительства, и для фирм, и граждан, поскольку оно позволило бы понять, как создается и как удерживается конкурентоспособность. Но, прежде всего, необходимо создать условия, при которых были бы возможны:

- полная либерализация внешнеэкономической деятельности;

- снижение налоговой нагрузки, тарифов на электроэнергию и перевозку;

- поддержание низкой процентной ставки и эффективного обменного курса национальной валюты;

- развитие обрабатывающей промышленности преимущественно за счет производств и отраслей высокой технологии и добавленной стоимости.

Адекватная роль правительства в конкурентоспособности страны состоит в том, чтобы оно выступало в роли катализатора и искателя нового; оно должно вдохновлять или даже подталкивать компании к повышению своих стремлений и движению к более высоким уровням конкуренции. Ведущая к успеху политика правительства - это та политика, которая создает среду, в которой компании могут достигать конкурентных преимуществ, а не та, при которой правительство непосредственно вовлекается в сам процесс.

К пониманию конкурентоспособности можно прийти, в значительной степени опираясь на совокупность внешних и внутренних факторов, свойственных экономике Казахстана в целом.

К внешним факторам можно отнести:

- углубляющийся процесс интернационализации производства, вне которого не может быть создано конкурентоспособное национальное производство;

- либерализацию торговли, означающую возрастание уровня конкуренции на внешнем и внутреннем рынках;

- вступление в ВТО, последствия которого неоднозначны для республики;

- расширяющийся процесс регионализации и в этом контексте восстановление интеграционных связей в рамках СНГ, ЕврАзЭС, ЦАС;

- торгово-экономические отношения с Россией, уровень которых во многом будет определять параметры национальной экономики и внешней торговли.

Казахстан, как и многие другие страны СНГ, выглядит относительно лучше в плане социальных показателей (здравоохранение, образование) нежели по ВВП на душу населения. По некоторым социальным показателям Казахстан отстает от многих других стран Центральной Азии, а неравенство остается серьезной проблемой.

Несмотря на это, экономика Казахстана достигла высокой степени открытости, что определяется, во-первых, степенью участия в международном разделении труда, во-вторых, либерализацией внешнеэкономической деятельности. Однако вовлечение в международную интеграцию осуществляется преимущественно в виде поставок на мировой рынок сырьевых материалов при слабой вовлеченности в производственную кооперацию, торговлю услугами, в межстрановой обмен финансовых ресурсов, рабочей силы, достижений науки и техники, информационных технологий.

Детерминанты конкурентных преимуществ страны можно назвать внутренними факторами конкурентоспособности (Рисунок 1) /2/.

Детерминанты конкурентных преимуществ страны

РИСУНОК 1.

Условие для факторов . Позиция страны в факторах производства, таких как наличие квалифицированной силы или инфраструктуры, необходимые для ведения конкурентной борьбы в данной отрасли. В сложных отраслях страна не наследует, а создает наиболее существенные факторы производства - такие, как квалифицированная рабочая сила или научно-техническая база производства. Более того, набор факторов, которыми обладает государство в некоторый определенный момент, оказывается менее значимым, чем скорость и эффективность их создания и обновления, а также применения в конкретных отраслях.

Государства добиваются успеха в тех отраслях, которые наиболее благоприятны для создания фактора производства. Конкурентные преимущества являются результатом присутствия институтов мирового уровня, которые вначале создают специализированные факторы, а затем постоянно работают над их обновлением.

Состояние спроса . Характер спроса на внутреннем рынке для отраслевого продукта или услуг. Страна получает конкурентное преимущество в тех отраслях, в которых внутренний спрос обеспечивает компаниям более ясное или более раннее представление о возникновении потребностей покупателей и в которых требовательные покупатели осуществляют давление на компании, вынуждающее их внедрять инновации быстрее и таким образом получать более утонченные конкурентные преимущества, чем иностранные конкуренты. Состояние внутреннего спроса помогает создавать конкурентные преимущества в том случае, если соответствующий сегмент промышленности оказывается на внутреннем рынке большим или более заметным, чем на внешних рынках.

Национальные компании получают конкурентные преимущества, если покупатели внутри страны - самые развитые, самые требовательные потребители предлагаемого товара или услуги во всем мире. Развитые и требовательные покупатели обеспечивают для компаний прогрессивное видение потребностей заказчиков; они вынуждают компании придерживаться высоких стандартов; они заставляют вносить улучшения, новшества, совершенствоваться и двигаться в направлении более развитых сегментов.

Родственные и поддерживающие отрасли , то есть наличие или отсутствие в стране родственных или поддерживающих отраслей, конкурентоспособных на международном рынке. Конкурентоспособные внутренние поставщики в мировом масштабе создают преимущества для следующих за ними отраслей несколькими способами. Полезным для компании или страны является создание «замкнутых» поставщиков, полностью зависящих от внутренней промышленности и не обслуживающих иностранных конкурентов. Внутренняя конкуренция в родственных отраслях обеспечивает преимущества: поток информации и технический обмен повышают скорость внедрения инноваций и модернизацию.

Стратегия фирмы, ее структура и конкуренты , то есть каковы условия
в стране, определяющие то, как создаются и управляются фирмы, и каков характер конкуренции на внутреннем рынке. В действительности национальные лидеры оказываются в своем большинстве , даже если они получают крупные субсидии и мощную защиту государства.

Внутренняя конкуренция, как и любая другая конкуренция, приводит к возникновению давления на компании, вынужденные вводить новшества и совершенствования. Местные конкуренты вынуждают друг друга снижать цены, улучшать качество и обслуживание, а также создавать новые продукты и процессы. Находящиеся внутри страны конкуренты вовлекают в свою деятельность достаточно активную наследственную вражду; они борются не только за раздел рынка, но и за людей, техническое совершенство и, что, возможно, имеет большее значение, за «право похвалиться результатами».

Эти детерминанты, каждый в отдельности и все вместе как система, создают среду, в которой рождаются и действуют фирмы данной страны: наличие ресурсов и навыков, необходимых для получения конкурентного преимущества в отрасли; информация, от которой зависит, будут ли замечены и использованы возможности получить конкурентное преимущество и направления применения ресурсов и навыков, имеющихся в распоряжении фирмы; цели владельцев, менеджеров и персонала фирмы, участвующих в конкуренции; наконец, самое важное - это силы, заставляющие фирмы вкладывать средства в ту или иную деятельность и заниматься обновлением.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.