Развитие информационно-коммуникацинонных услуг


Введение 6.8
1.Международный опыт и практические вопросы формирования информационно.коммуникационного рынка 9
1.1Теоретико.экономические аспекты внешнеэкономической политики в сфере коммуникаций 9.23
1.2 Развитие отрасли коммуникаций Республики Казахстан и ее интеграция в международную систему связи 24.36
2.Принципы развития и регулирования информационно . коммуникационных услуг в Республике Казахстан 37
2.1 Развитие информационных коммуникаций в государственных ведомствах и частных компаниях 37.48
2.2. Тенденции развития казахстанских коммуникационных компаний с иностранным участием 49.54
3. Современное состояние и особенности формирования информационно . коммуникационного потенциала Республики 54
3.1 АО «Казахтелеком» национальный оператор связи Республики Казахстан 54.65
3.2 Приоритеты и перспективы развития внешнеэкономических связей в сфере коммуникаций 65.73
3.3 АО «Казахстанский холдинг по управлению государственными активами «Самрук» 73.75
Заключение 76.77
Список использованной литературы 78
Приложение 79.92
Мы живем во время становления и развития суверенного Казахстана. За 10 лет независимости мы смогли построить демократическое государство с рыночной экономикой. И следующим этапом общественного развития становится переход к информационному обществу.
Существенная особенность современных процессов глобализации – устойчивый рост применения новых информационных технологий в самых разных сферах жизни общества. Особая роль в этом процессе принадлежит глобальной сети Интернет, которая уже активно используется в Казахстане в качестве специфического интерактивного средства массовой коммуникации. Разумеется, масштабы этого процесса различны. На Западе можно говорить о переходе его в тотальную фазу, то есть об охвате информационной сетью практически всех сфер общественной жизни. В Казахстане же речь идет пока о формировании основ информационного общества, хотя необходимо отметить, что эти процессы развиваются стремительными темпами.
Нужно отметить, что Казахстан активно развивает и осваивает новейшие телекоммуникационные технологии, решает проблемы свободы в сфере распространения информации, формирует законодательную базу, регулирующую информационную деятельность. Республика обладает сравнительно развитой телекоммуникационной инфраструктурой, которая продолжает динамично прогрессировать как количественно, так и качественно. Отмечается значительный рост числа операторов и внедряемых ими новых технологий связи, спектра предоставляемых услуг.
Успешное развитие современных коммуникаций в Казахстане позволит повысить общую культуру коммерции в стране за счет обеспечения прозрачности сделок и возможности участия в деловой жизни вне зависимости от физического расположения компании или бизнеса. Особое внимание при этом должно быть уделено избежание диспропорций между городами и провинцией, равноправному распространению электронной коммерции в малых городах и сельских районах, где получение актуальной коммерческой информации другими способами затруднено. Динамичное развитие электронной коммерции позволит обеспечить повсеместное внедрение информационных
1. Послание Президента страны народу Казахстана «Казахстан – 2030»
2. Стратегический план развития Республики Казахстан до 2010 года
3. Программа привлечения инвестиций в приоритетные проекты развития секторов транспортно-коммуникационного комплекса Республики Казахстан на 2000-2005 годы
4. Экономические основы формирования и регулирования информационно-коммуникационных услуг в республике Казахстан. / Т.Б. Баяхметов, Г.Т. Каримова / Алматы 2002 год
5. 2004. Годовой отчет АО "Казахтелеком"
6. 2005. Годовой отчет АО "Казахтелеком"
7. Пресс-релизы казахстанских операторов коммуникационных услуг: Алтел, Дукат, Кателко, Глотур, Кселл, Актив, К-кард, К-mobile, ОТС, Кателко и Нурсат.
8. «Казахстанская правда» (информационный отдел) 2006 год
9. Республиканский деловой еженедельник «КурсивЪ» (HI-TECH) 2006 год
10. Сборник материалов круглого стола «Административные барьеры развития рынка телекоммуникаций в Казахстане» /Алматы 2004 год/

Дисциплина: Автоматизация, Техника
Тип работы:  Дипломная работа
Объем: 78 страниц
Цена этой работы: 1300 теңге
В избранное:   




Содержание

Введение 6-8
1.Международный опыт и практические вопросы формирования 9
информационно-коммуникационного рынка
1.1Теоретико-экономические аспекты внешнеэкономической политики9-23
в сфере коммуникаций
1.2 Развитие отрасли коммуникаций Республики Казахстан и ее 24-36
интеграция в международную систему связи
2.Принципы развития и регулирования информационно - 37
коммуникационных услуг в Республике Казахстан
2.1 Развитие информационных коммуникаций в государственных 37-48
ведомствах и частных компаниях
2.2. Тенденции развития казахстанских коммуникационных компаний49-54
с иностранным участием
3. Современное состояние и особенности формирования 54
информационно – коммуникационного потенциала Республики
3.1 АО Казахтелеком национальный оператор связи Республики 54-65
Казахстан
3.2 Приоритеты и перспективы развития внешнеэкономических 65-73
связей в сфере коммуникаций
3.3 АО Казахстанский холдинг по управлению государственными 73-75
активами Самрук
Заключение 76-77
Список использованной литературы 78
Приложение 79-92

Введение

Мы живем во время становления и развития суверенного Казахстана. За 10
лет независимости мы смогли построить демократическое государство с
рыночной экономикой. И следующим этапом общественного развития становится
переход к информационному обществу.
Существенная особенность современных процессов глобализации –
устойчивый рост применения новых информационных технологий в самых разных
сферах жизни общества. Особая роль в этом процессе принадлежит глобальной
сети Интернет, которая уже активно используется в Казахстане в качестве
специфического интерактивного средства массовой коммуникации. Разумеется,
масштабы этого процесса различны. На Западе можно говорить о переходе его в
тотальную фазу, то есть об охвате информационной сетью практически всех
сфер общественной жизни. В Казахстане же речь идет пока о формировании
основ информационного общества, хотя необходимо отметить, что эти процессы
развиваются стремительными темпами.
Нужно отметить, что Казахстан активно развивает и осваивает новейшие
телекоммуникационные технологии, решает проблемы свободы в сфере
распространения информации, формирует законодательную базу, регулирующую
информационную деятельность. Республика обладает сравнительно развитой
телекоммуникационной инфраструктурой, которая продолжает динамично
прогрессировать как количественно, так и качественно. Отмечается
значительный рост числа операторов и внедряемых ими новых технологий связи,
спектра предоставляемых услуг.
Успешное развитие современных коммуникаций в Казахстане позволит
повысить общую культуру коммерции в стране за счет обеспечения прозрачности
сделок и возможности участия в деловой жизни вне зависимости от физического
расположения компании или бизнеса. Особое внимание при этом должно быть
уделено избежание диспропорций между городами и провинцией, равноправному
распространению электронной коммерции в малых городах и сельских районах,
где получение актуальной коммерческой информации другими способами
затруднено. Динамичное развитие электронной коммерции позволит обеспечить
повсеместное внедрение информационных технологий не только в крупных
организациях, но и в сфере малого бизнеса, а также среди широких слоев
населения.
В настоящее время в реальном секторе экономики страны значительно
снижается инновационная составляющая деятельности многих предприятий,
сокращается потенциал наукоемких производств. Основная причина заключается
в резком спаде инновационных возможностей предприятий, который привел к
значительному разрыву между научно-техническим разработками и возможностями
их реального внедрения. Между тем непременным условием повышения
эффективности управления производством является оптимальная информационная
технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним
воздействиям.
Как и во всем мире, развитие в Казахстане телекоммуникационной
инфраструктуры является одним из приоритетных направлений, отмеченных в
стратегии Казахстан-2030.
Необходимость решения задач внедрения научно-технических достижений в
реальное производство требует повышения эффективности информационных услуг.
Развитие информационных услуг на базе современной технологии предполагает
внедрение научно-технических достижений во все отрасли народного хозяйства,
в том числе в транспортно-коммуникационный комплекс.
Стремительный рост и дифференциация спроса на все виды информации,
особенно экономическую, а также научную, техническую, повышение требований
к содержанию и формам представления данных являются серьезными стимулами
развития рынка информационных и коммуникационных технологий. Удовлетворение
растущих потребностей в информационных услугах становится одной из
актуальных задач, стоящих перед предприятиями информационного бизнеса.
Именно владение достоверной и актуальной информацией наряду с умением
эффективно применять адекватные методы и средства ее сбора, преобразования
и передачи служит основной успешной деятельности любых предприятий,
организаций, учреждений независимо от их организационно-правовой формы.
На развитие информационных и коммуникационных технологий в нашей
стране оказывает влияние особенности внешней и внутренней сред:
- потребность в теоретических исследованиях и практических разработках по
вопросам формирования рынка информационных продуктов и услуг;
- необходимость постоянного совершенствования в зависимости от мирового
уровня технической базы средств вычислительной техники передачи информации,
а также создания новых программных продуктов;
- необходимость разработки и совершенствования научного, методического,
организационного и функционального обеспечения производственных процессов и
управления систем путем внедрения новейших информационных технологий и др.;
- неразвитость организационно-технологических форм и отсутствие
соответствующих механизмов обеспечения безопасности информационных систем
сложной структуры.
Актуальность решения указанных задач определяется тем, что
информационные услуги и компоненты сети Интернета в Казахстане и других
странах СНГ развиваются вне единого комплекса организационных, правовых и
экономических мер, который необходим для эффективного вхождения в рыночную
экономику в условиях разделения труда и услуг на международном
информационном рынке.
Одной из задач, определенных программой Правительства на ближайшие
годы, является совершенствование системы управления экономикой страны.
Эффективность современной системы управления обуславливаются уровнем
развития используемых ею информационных технологий. Для реализации
поставленных задач Министерством финансов создается интегрирования
финансово-информационная система (ИФИС) финансовых органов. Завершение
проекта предлагается в 2004 года ИФИС реализуется на базе единой
телекоммуникационной сети, то есть по средствам быстрого и качественного
тиражирования всех информационных систем во всех удаленных органах
министерства и прежде всего до районного уровня.
В работе рассмотрены вопросы формирования информационно-
коммуникационного рынка в республике с учетом международного опыта
становления сети Интернет.

1. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОГО РЫНКА

1.1. Теоретико-экономические аспекты внешнеэкономической политики в сфере
коммуникаций

Телекоммуникационный рынок Казахстана стоит на пороге давно назревших
перемен. Накопившиеся за последние годы противоречия, связанные прежде
всего с неравными условиями ведения бизнеса и слабостью конкурентной среды,
долго сдерживали развитие отрасли. К сожалению, искусственно созданные
правила игры привели к относительной слабости внутреннего рынка. В такой
ситуации появление новых сильных игроков может одарить потребителя благими
плодами конкуренции в виде дешевых и качественных услуг. Но при этом мы
должны защищать и развивать рынок, чтобы остаться на нем хозяевами.
Рассматривать внутренний рынок телекоммуникаций Казахстана как нечто
отдельное и самодостаточное, вне контекста общемировых тенденций в отрасли
телекоммуникаций и IT, было бы недальновидно. Движение в сторону
глобализации и стремительного научного прогресса делают рынки разных стран,
особенно высокотехнологичные, все более зависимыми от общих процессов. И
Казахстан здесь не исключение.
Впрочем, применительно к Казахстану нужно сразу оговориться, что в
период своего становления отечественный рынок благодаря выраженному
протекционизму государства по отношению к операторам-монополистам как раз
оказался исключением: он жил изолированно, по искусственно созданным
особым правилам. Об этом говорит, в частности, пример сотовой связи.
Многие помнят, как еще четыре–пять лет назад устаревший аналоговый телефон,
стоил несколько сот долларов, а минута исходящего звонка с него обходилась
почти так же, как ныне – минута спутниковой связи. Аналогичные процессы в
период практически полного отсутствия конкуренции, который продолжался до
1997 года, наблюдались и в других нишах казахстанского рынка
телекоммуникаций – проводной связи, передачи данных, Интернет. Можно по-
разному оценивать причины такой ситуации. Одни специалисты видят в этом
инерцию советской системы, когда все регламентировалось централизованно.
Другие считают, что в 1992–1994 годах государство просто физически не могло
одномоментно сформировать нормальную конкурентную среду на той
инфраструктуре, которую полностью само же и контролировало. А может быть,
оно и не стремилось сделать это. На все объективно требовалось время. Рынок
должен был созреть как экономически, так и морально. Созрел ли? Вопрос –
поныне весьма актуальный, и мы к нему обязательно вернемся.
Во всяком случае, с поры становления утекло уже достаточно воды, и
то отставание казахстанского рынка, которое произошло за это время в силу
разных причин, – налицо. Как, впрочем, налицо и обнадеживающие тенденции: в
последние 1–2 года расклад сил на внутреннем телекоммуникационном рынке
постепенно меняется, сюда приходит все больше новых игроков, появляется
масса доселе неведомых, подчас даже экзотических для отечественного рынка
предложений. Потребитель чувствует явные перемены как в качестве услуг
связи, так и в их цене.
Итак, к вопросу о мировых тенденциях: о чем они говорят ?
Процессы глобализации, как показывает опыт ряда стран, серьезно влияют
на локальные телекоммуникационные рынки. Цены на услуги связи сейчас падают
во всем мире. На фоне этого стремительно растут рынки Европы, Америки, Юго-
Восточной Азии. Очень показательна ситуация в некоторых развивающихся
странах: например, в Китае за последние пять лет телефонная плотность на
1000 жителей выросла в пять раз. В Аргентине за это же время данный
показатель увеличился вдвое. Причем рост происходит не за счет каких-либо
специальных программ или особой протекционистской стратегии государства.
Секрет – в политике максимальной либерализации общей системы лицензирования
и в создании действенных механизмов конкуренции. В единых правилах игры для
всех.
Повторимся: даже на Казахстане, рынок которого пока еще сильно
монополизирован, уже отразились процессы глобализации рынка
телекоммуникаций. Во многом позитивные перемены происходят благодаря
стратегии конкурентов Казахтелекома. В частности, сейчас стоимость
международной связи каждые 6–8 месяцев падает в среднем на 30–40 процентов.
С 1998 года она уже снизилась почти на порядок.
Но опасения специалистов отрасли по поводу возможного деструктивного
влияния глобализации все же имеют под собой почву. Речь здесь идет как раз
о диспропорциях на внутреннем рынке и о связанном с ними некотором
отставании в его развитии. Чем быстрее встанут на ноги новые,
альтернативные казахстанские операторы, чем быстрее выровняют они
монопольные перекосы на рынке, тем меньше вероятность отрицательных
последствий в обозримом будущем, когда республика, вступив в ВТО, будет
открывать свой рынок для иностранных компаний-операторов, например, в
области международной связи. Если завтра к нам придут гиганты мировой
телекоммуникационной индустрии, то они будут способны, по выражению
менеджеров компании DUCAT, продавить относительно небольшой рынок связи в
Казахстане, смести на своем пути все. В этом случае отечественным
операторам с ограниченными финансовыми возможностями и слабым менеджментом
придется уйти. Вызывает вопросы и судьба сегодняшних монополистов, если они
не будут работать над технологиями. Поэтому, как считают в DUCAT (торговая
марка группы Арна – Рател – Казинтел), уже сейчас всем операторам
связи пора объединять усилия, с тем чтобы активно развивать внутренний
рынок, тем более что у них есть и финансовые, и технические возможности
конкурировать в цивилизованных рамках.
Пока же, к сожалению, на рынке сохраняется напряженность, и до
мирного сосуществования его участников, тем более до их сколько-нибудь
согласованной политики, еще далеко.
До 1997 года на рынке телекоммуникаций Казахстана действовали два
госпредприятия – естественных монополиста: национальные операторы ОАО
Казахтелеком и ОАО Казпочта. В нише сотовой связи с 1994 года – опять-
таки монопольно – работал единственный на всю страну оператор Алтел,
обладавший вплоть до 1999 года особой эксклюзивной лицензией правительства
на предоставление услуг мобильной связи. Только в 1997 году Министерство
транспорта и коммуникаций начало выдавать лицензии операторам связи. За
прошедшее время, как следует из отчетности Минтранскома, было выдано около
770 лицензий, и сегодня, кроме Казахтелекома, на рынке присутствуют еще
около 300 операторов. На первый взгляд, это внушительный показатель. Но на
самом деле ситуацию на рынке определяют единицы, остальные же, по сути,
являются своего рода локальными посредниками услуг связи, арендуя сети,
выделенные каналы передачи данных и т. д. Собственно, погоду делают те, у
кого есть собственные сети. На сегодня своими сетями в Казахстане обладают
компании Казахтелеком, Нурсат, ТНС+, DUCAT. Ведомственными сетями
владеют Казтранском, Транстелеком (Қазақстан темір жолы),
Казаэронавигация.
Долевое распределение телекоммуникационного рынка происходит главным
образом между тремя крупными операторами. Это Казахтелеком, DUCAT,
Нурсат. Большинство остальных присутствуют на рынке фрагментарно,
предоставляя тот или иной отдельный вид связи – например, транковую,
Интернет, спутниковую. Причем структурно во многих сегментах рынка система
организована таким образом, что так или иначе замыкается на национального
оператора – Казахтелеком. Например, сотовые операторы осуществляют связь
с общереспубликанской телефонной сетью только через пресловутую восьмерку
Казахтелекома.
В целом монопольный характер рынка во многом стал результатом
специфического лицензионного регулирования, при котором отдельные компании
имели возможность работать в привилегированном режиме. Возможно, это было
где-то оправданно в девяностые годы, когда внутренний рынок в целом
оставался сырым, нецивилизованным, и его нужно было быстро развивать. Но
сейчас не только операторы связи, но и государство (судя по последним
законодательным инициативам) подошли к пониманию того, что пора менять
ситуацию, которая потенциально таит в себе много угроз. Последние
решительные шаги самих операторов, в частности, новых игроков (того же
DUCAT), создание Ассоциации независимых операторов связи, их встречные
инициативы говорят о том же.
Однако развитие внутреннего рынка, несмотря на существующие проблемы,
все же идет довольно бурными темпами. По технологиям и охвату населения
связью Казахстан не отстает от ведущих телекоммуникационных стран СНГ –
России и Украины. Во многом это происходит благодаря крупным конкурентам
Казахтелекома, которые сейчас интенсивно выстраивают свою новую
стратегию.
Информационные услуги, связанные с информационным обеспечением
процесса управления, новыми информационными технологиями, включают всю
совокупность форм, методов и средств автоматизации информационной
деятельности в различных сферах и в первую очередь в организационном
управлении.
Огромные изменения отмечаются в настоящее время в отношении таких
процессов, как организация рабочих мест, образование и медицина.
Использование информационных сетей и компьютеров в домашних условиях
значительно облегчает доступ к необходимым данным, ускоряет ее обработку и
т.д.
Эти технологии воздействуют и объединяются в рамках конкретных
вариантов архитектуры вычислительных систем и сетей, эволюция которых, в
свою очередь, играет ключевую роль в развитии ИКТ в целом. Со своей стороны
информационно-коммуникационные технологии, оказывая существенное
воздействие на формирование рынка данных и телекоммуникаций рынка (рынка
ИКТ), сами находятся в большой зависимости от положения на этом рынке.

Взаимосвязь ИКТ и рынка

РЫНОК ИКТ

Информационные Системы электронной ТЕЛЕКОМ-
продукты и услуги обработки данных МУНИКАЦИИ

Архитектура вычислительных систем и сетей



Технология микроэлектронных компонентов

Рисунок1

Конвергенция базовых технологий осуществляется в направлении создания
электронных революций ХХ века. Данный процесс охватывает не только
промышленные области производства, но и области распространения и рекламы,
а также торговлю электронными образцами.
Рассмотрим основные тенденции информационной технологии по видам услуг
в зависимости от видов технологии.
Во-первых, индустрии информационной технологий зависит от развития
беспроводных компьютерных технологий, улучшения товарных свойств
программных продуктов, предназначенных для персональных ЭВМ, а также
предполагает экспертизу технического и программного обеспечения, интеграцию
стандартов разработки и их экспертизу для новых рынков, развитие новых
компьютерных платформ и языковых средств для создания коммуникационно-
ориентированных приложений.
Во-вторых, развитие коммуникационных технологий требует дальнейшего
развития инфраструктуры, сжатия цифровой информации при ее транспортировке,
финансовой стабильности для привлечения инвестиций, маркетинговых
исследований по привлечению пользователей, снижения цен при росте
конкуренции внедрения международных стандартов.
В-третьих, индустрия средств массовой информации и развлечений имеет
свои особенности, включая эксперименты с окружающими технологиями, учет
роста информационных активов, экспертизу информационных продуктов и их
распространение в окружающий среде.
В-четвертых, в инфраструктуре информационной технологии важная роль
отведена индустрии бытовой электроники, включая повышение рыночных
возможностей, снижение стоимости производства, осведомленность
пользователей о достоинствах и качестве продуктов.
В-пятых, для дальнейшего изучения информационных услуг необходимо
иметь некоторую систему определений их компонентов, соответствующую
принятым международным стандартам, что особенно важно для статистического
анализа развития рынков информационных и коммуникационных услуг.
На базе современных технологий, а также в сети Интернет. Для сети
Интернет особо важную роль играет структура информационных ресурсов.
Согласно D.Slater,сеть Интернет представляет собой связанные в единую
структуру разнородные по информационному наполнению ресурсы. Несмотря на
неограниченную емкость Интернета, состояние информационной среды сегодня
можно охарактеризовать как информационную депрессию. С одной стороны,
информации слишком много, с другой – собрать полную информацию по
интересующей теме невозможно по следующим причинам:
- множественность источников;
-фрагментарность, обусловленная использованием источников различных
способов хранения данных (печатный, электронные бюллетени, базы данных и
др.);
-дефицит времени на селекцию и обработку всей информации;
-стоимость получения информации;
-надежность данных;
-трудность функциональных средств работы с данными.
По оценкам J.P.Morgan, распределение информационных ресурсов в
Интернете выглядит следующим образом (таблица 1).

Таблица 1 - Структура информационных услуг, %

Год Финансы Новости Наука и Бизнес Библиотеки Прочие
техника
1995 60,6 4,8 7,5 7,5 7,1 1,5
1996 61,1 4,8 7,2 18,8 6,7 1,4
1997 61,3 4,9 6,9 19,2 6,1 1,2
1998 61,4 4,9 6,7 19,7 6,1 1,2
1999 61,2 5,0 6,5 20,2 5,9 1,1
2000 60,0 5,1 6,3 20,9 5,6 1,1
2001 60,7 5,2 6,2 21,5 5,4 1,0
2002 60,3 5,3 6,0 22,1 5,2 1,0
2003 60,0 5,5 5,9 22,8 5,0 0,9
2004 59,6 5,6 5,7 23,5 4,7 0,8
2005 59,2 5,8 5,6 24,1 4,5 0,8

Для поиска информации в Интернете используются каталоги,
поисковые и справочные системы. Наиболее известны также серверы, как Alta
Vista, имеющая максимальное количество ссылок и указателей на источники
информации, Yahoo!
Финансовые данные можно разделить на следующие категории:
- сообщения прессы (газеты online, исторические базы данных);
- данные о слиянии и поглощении компаний (SDC, Acguisitions Monthly);
- финансовая информация ( в основном профили компаний и корпоративная
информация) – D&B, DBC corporation;
- маркетинговые исследования рынка (MAID);
- данные о владельцах и акционерах (Институт коммерческой инженерии);
- акции и облигации (рыночные цены, объемы, доходность и пр.)
Сеть Интернет обеспечивает связь между компьютерами. Использование
этой связи зависит лишь от возможности программистов. Программы различаются
по своим функциям. Фрагмент функций Интернета приведен на рисунке 2.

Функции программ в сети Интернет
(фрагмент)

Рисунок 2

Организация рынка требует в первую очередь обеспечить его открытость
и широкое распространение информации о правилах торговли и участия,
котировках и тенденциях. Поэтому сегодня Интернет как самая массовая
структура получила широкое развитие для реализации подобных проектов.
Есть первый опыт организации собственно торговых систем и расчетами
через Интернет. Можно назвать систему Sea.Net, предназначенную. Для
заключения контрактов на морские перевозки, а также банковский сервис
Deutsche Borse для совершения операций на рынке ценных бумаг.
Проблемы безопасности транзакций через Интернет, особенно
остро стоящие в Казахстане из-за высокого уровня пиратства, не позволяют
сегодня в полной мере использовать сеть Интернет для совершения сделок.
Программисты используют Интернет для получения новых версий
программного обеспечения и специализированных программных продуктов,
необходимых для выполнения задач.
За последние три года глобальная сеть Интернет превратилась в
явление мирового масштаба. Сеть, которая до недавнего времени
использовалась лишь ограниченным кругом ученых, государственных служащих и
работников образовательных учреждений в их профессиональной деятельности,
стала доступной для больших и малых корпораций и для индивидуальных
пользователей.
Изначально сеть Интернет представляла собой достаточно сложную
систему для рядового пользователя. Как только она сала доступна для
коммерческих фирм и частных пользователей, началась разработка программного
обеспечения для работы с различными полезными сервисами, такими, например,
как FTP, Gopher, WAIS и Telnet. Специалисты также создали совершенно новый
вид информационных услуг – World Wide Web – систему, позволяющую
интегрировать текст, графику и звук.
Почти сразу после того, как были созданы первые компьютеры,
возникла необходимость в обмене информации между машинами. Первоначально
это делалось путем записи информации на промежуточный носитель ( например,
магнитная лента или магнитные диски) и физическим переносом этого носителя
на другую машину. К концу 1960-х гг. правительство Соединенных Штатов
пришло к пониманию огромной роли компьютеров в образований, а также в
исследованиях и разработках, относящихся к военной сфере. Исходя из этого
оно решило финансировать создание экспериментальной сети, которая
способствовала бы успешному проведению исследований в удаленных научных
центрах и развивала бы практику обмена информацией. Эта сеть, учрежденная
Агентством перспективных исследований США (US Advanced Research Project
Agency), была названа ARPANET.
Одной из главных целей исследований, проводившихся в ARPANET,
было создание сети, сохраняющей работоспособность при нарушении связи между
отдельными ее частями. Кроме того, эта сеть должна была позволять исключать
узлы и добавлять новые узлы с минимальными затратами, а также представлять
компьютерам различных типов возможность легко связывается между собой.
Одним из главных итогов развития ARPANET, унаследованных
сегодняшним Интернет, стало создание сетевых протоколов TCPIP, с помощью
которых компьютеры общались между собой. В начале 80-х гг. прошло столетия
все исследовательские сети, подключенные к ARPANET, уже использовали эти
протоколы. Для зарождающей сети Интернет сеть ARPANET стала представлять
собой магистральную сеть, обеспечивающую физическое соединение между
важнейшими узлами. Процесс перехода отдельных сетей к протоколам TCPIP был
фактически завершен к концу 1983 г., и родилась новая сеть-Internet
(Интернет).
В Интернете пользователям представляются различные виды
информационных услуг. Каталоги и справочные системы по ресурсам Интернета
предназначены для поиска данных по определенному пользователем ключу.
Сервис представляется абонентам Интернета бесплатно и поддерживается
доходами от рекламной деятельности владельца или спонсируется.
Доступ к библиотекам, медицинской литературе, каталогам и
справочным системам, а также к газетам и журналам обычно также
предоставляется абонентам Интернета бесплатно (только оплата за сетевой
трафик). Попытки ввести оплату за использование такой информации приводили
к тому, что клиенты переставали пользоваться данной услугой и уходили к
другому поставщику аналогичной информации. Расходы на поддержку и
разработку данного вида услуг для абонентов Интернета финансируются за счет
рекламного бюджета организации владельца, государственных дотаций или
спонсорских взносов.
Бизнес-информация (котировки и цены, новости, дайджесты и
заголовки и доступ к торговым системам оплачиваются абонентом отдельно,
помимо услуг провайдера Интернета. В качестве примера можно рассмотреть
американскую службу, у которой 233,0 тысячи подписчиков. При схеме расчетов
на основе фиксированных взносов единоразовая оплата услуг составляет 4,498
тенге, годовая подписка – 3,032 тенге. Иная форма (клиентоориентированная)
за котировку - 22,8 и 448 тенге за каждое сообщение. Для справки: общий
уровень цен составляет от 3,0 до8,0 тыс.тенге в месяц за информацию с
задержкой от чач до суток, до 80,0 тыс.тенге в месяц за использование
бизнес - информации в режиме реального времени. Для поиска информации (в
том числе и внутри самого ресурса)используется сервис WWW ( Word Wide Web),
и пользователю Интернета достаточно стандартной программы – браузера.
Word Wide Web предназначен для передачи текстовой и графической
информации. В последнее время разработчики информационных услуг очень
активно предлагают JAVA – приложения обработки информации.
Для абонентов Интернета предлагается несколько базовых вариантов
информационного обслуживания (телеконференции, электронная почта, ftr,
www). Возможность доступа к широкой аудитории сделала Интернет эффективным
средством маркетинга. Основные этапы организации маркетинга через Интернет
приведены на рисунке 3.

Этапы организации маркетинга

Рисунок 3

Современный этап развития рыночной экономики обусловил резкий
спад потребностей в безадресной информации и развитии новых форм
информационного обслуживания. Рынок и его структуры – главный
информационный источник, и экономические субъекты заинтересованы в
получении реальных данных о ценах, спросе на отдельные товары и т.д.
поэтому речь должна идти не о пассивной информации, а о действенном факторе
преобразования экономики.
Итак, под рынком информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)
следует понимать систему экономических отношений продуктового и денежного
обращения, возникающих между субъектами, предлагающими вычислительную
технику, средства коммуникаций, программное обеспечение и др., и их
покупателями. Данные отношения проявляются при сопоставлении предложенного
количества, платежеспособности пользователей и от степени развития их
потребностей. Кроме экономического на спрос влияют и другие факторы, в том
числе демографические, территориальные, социальные и др. рынок ввиду его
сложности и многоаспектности можно рассматривать в несколько аспектах
(таблица 2).

Таблица 2 - Виды рынков

Показатели Вид рынка
Объекты Рынок товаров ( средств производства и товаров
потребления), рынок услуг, технологический,
кредитный, ценных бумаг, рабочей силы и т.д.
Пространственный Рынок местный (локальный), региональный внутри
разрез страны, национальный, региональный по группе
интегрированных стран (например, ЕС и в некотором
смысле СНГ), всемирный
По механизму Свободный рынок (регулируемый на основе стихийного
функционирования действия закона стоимости, свободной конкуренции,
многочисленных независимых товаропроизводителей),
монополизированный, государственно-регулируемый,
планово-регулируемый
По уровню Рынок равновесный, избыточный и ненасыщенный
насыщенности

С учетом сути информации, предлагаемой пользователям в
составе продуктов и услуг, пока отсутствует единое мнение относительно
информационной инфраструктуры в нашей стране. Это объясняется во многом
непроработанностью данной проблемы, относительной новизной происходящих
процессов, высокой мобильностью компонентов информационных технологий с
учетом трех названных аспектов приведена на рисунке 4.

Информационные технологии
Техника, товары Услуги
программные продукты
Обучение
Вычислительная

техника

Консультационное
обслуживание
Персональные
компьютеры

Сервис

Рабочие станции
Лизинг

Страхование
Вычислительные
системы и сети

Обеспечение

Компьютерные
безопасности
аксессуары

Офисное оборудование Коммуникационное
оборудование

Пишущие Концентраторы
Программное
машинки Модемы
обеспечение
Контроллеры

Прикладное ПО
Копировальные
аппараты

Калькуляторы
Инструментальные

средства разработки

Коммуникационные Системное ПО

кабели
Электронные

таблицы

Операционные системы Бизнес
СУБД,СУБЗ
предложения

Сетевые операционные
системы

Рисунок 4

С точки зрения технического аспекта следует выделить: универсальные,
мини-, персональные ЭВМ и рабочие станции; машины баз данных; манипулятор
типа мышь, бесклавиатурные технологии (бездисковые АРМ), включая
устройства распознавания речи; оптические запоминающие устройства;
гиперносители; персональные компьютеры на базе 16-,32- разрядных и более
совершенных микросхем и др.
Исходя из программного аспекта можно выделить:
- автоматизированные технологии программирования;
- программное обеспечение для оперативного и календарного планирования;
- компьютеризованные библиотеки;
- программное обеспечение для поиска и преобразования текстовой и звуковой
информации;
- системы управления базами данных и настольные издательские системы;
- экспертные системы и искусственный интеллект;
- языки программирования, универсальные системы поддержки принятия решений
и обработки гипертекста, оперативный поиск информации во внешних базах
данных;
- параллельную обработку данных, языки запросов, статистические пакеты,
программное обеспечение полиэкранного режима и для обработки текста и др.
В свою очередь, имея в виду коммуникационный аспект, необходимо
акцентировать внимание на следующих компонентах: телеконференцсвязь,
электронная почта, передача факсимильной информации, цифровые сети
интегрального обслуживания, локальные сети, учрежденческая автоматическая
телефонная станция (АТС) с выходом в общую сеть, речевая почта, глобальные
и региональные сети и др.
На рынках развитых стран номенклатура программного обеспечения
традиционно включает следующие группы продуктов:
- текстовая обработка;
- электронные таблицы;
- базы данных и системы управления базами данных;
- обработка графической информации;
- редакционно-издательские системы;
- вспомогательные средства, прикладные программы;
- компьютерные игры.
Основными тенденциями в развитии рынка ИКТ являются ужесточение
конкуренции и ценовые войны, изменения в практике бизнеса и многократное
использование программных продуктов. При анализе приведенных тенденций
можно выяснить, что ценовая конкуренция была характерна прежде всего для
рынка вычислительной техники, а потом была перенесена на рынок программных
продуктов. Однако конкурентная борьба на рынке программных продуктов (ПП)
протекает значительно острее, поскольку снижение цены увеличивает объем
продаж ведущими производителями вычислительной техники (ВТ) и сказывается
на деятельности небольших фирм. Вычислительной техники (ВТ) результате
ценовой конкуренции производители ПП теряют прибыль, но значительно меньше,
чем производители вычислительной техники. В среде разработчиков программных
продуктов отмечается тенденция к консолидации рыночной доли. В частности,
сегмент текстообрабатывающих программ является наиболее зрелым и
сложившимся. В 2000 году на него приходилось 44% объема продаж, а в 2001
году его доля возросла до 65% при том, что количество разработчиков (с
долей 0,2% мирового рынка) уменьшилось с 14 до 9.
Изменения в информационных услугах практически касаются в первую
очередь стратегии доставки продукта пользователю, ценообразование и
системы продаж. Рынок информационных услуг на базе современных ИТ
отличается большим разнообразием бизнес-моделей. Между тем фирмы, занятые
разработкой или продажей продуктов, обычно работают в одном из трех
направлений: разработка и продажа приложений, а также их обслуживание.
Следует отметить, что прибыльность этих направлений неодинакова, поскольку
за счет сокращения расходов, прежде всего на маркетинг и распространение,
производители получают дополнительную прибыль, а функции маркетинга и
распространения передаются другим фирмам. Вместе с тем размер капитала
субъекта, занятого информационным бизнесом, численность его персонала не
играют решающей роли. Это определяются тем обстоятельством, что стоимость
производственных операций по изготовлению копий программных продуктов
ничтожно мала по сравнению со стоимостью самого продукта, большую часть
стоимости занимает интеллектуальная собственность, которая создается
относительно небольшими группами специалистов, а не гигантскими
коллективами программистов.

1.2 Развитие отрасли коммуникаций Республики Казахстан и ее интеграция в
международную систему связи

Развитие отрасли связи и коммуникаций регулирует Министерство
транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.
Министерство транспорта Казахской ССР создано в 1991 году
(постановление Кабинета Министров от 8.04.1991 №224) на базе министерств:
автомобильного, речного транспорта, автомобильных дорог, путей сообщения,
гражданской авиации и морского флота. Позже, в 1994 году (Указ Президента
от 13.06.1994 №1731), оно преобразовано в Министерство транспорта и
коммуникаций Республики Казахстан путем слияния с Министерством связи
Республики Казахстан.
За развитие внешнеэкономических связей Республики Казахстан несут
ответственность следующие структурные подразделения Министерства транспорта
и коммуникаций: Комитет по связям и информатизации –ответственен за общее
развитие связи и информатизации РК, Департамент внешних связей –
ответственен за налаживание внешних связей РК в области коммуникаций,
заключение международных договоров, подписание конвенций, Юридический
департамент – ответственен за подготовку документов, международных
договоров, соответствие заключаемых Республикой Казахстан и другими
странами договоров и соглашений нормам международного права и соблюдение в
заключаемых договорах и соглашениях интересов республики.
Комитет по связи и информатизации
Председатель Комитета – Канешев Биржан Бисекенович
Комитет по связям и информатизации регулирует деятельность в сфере
связи, рынка телекоммуникационных и информационных услуг. Тесно
сотрудничает Национальным оператором АО Казахтелеком. Информация по
данному комитету является закрытой вследствие стратегической важности
развития данной отрасли и ее выделения в приоритеты развития Республики
Казахстан до 2010 и до 2030 гг.
Департамент внешних связей
Директор Департамента - Сербаева Наталья Яковлевна.
Осуществление внешнеэкономического сотрудничества отраслей транспортно-
коммуникационного комплекса.
Со времени создания Министерства было подписано 143 международных
соглашения в области транспорта и коммуникаций, в том числе: по связи и
информатизации - 15 и 6 транзитных соглашений.
В рамках двустороннего сотрудничества в области транспорта и
коммуникаций Министерством транспорта и коммуникаций РК проводится работа с
соответствующими министерствами транспорта и коммуникаций сопредельных
государств (Россия, Китай, Иран, Турция, Кыргызстан, Узбекистан,
Туркменистан, Азербайджан, Грузия). Сотрудничество осуществляется с учетом
особенностей взаимных отношений с каждой стороной.
Кроме этого, выполняется работа по исполнению планов мероприятий о
ходе реализации договоренностей, достигнутых во время официальных визитов
главы государства, главы правительства, а также визитов и встреч
руководителей Министерства в соответствующие страны.
Правительством Республики Казахстан Министр транспорта и коммуникаций
назначен сопредседателем двух межправительственных комиссий по
сотрудничеству с зарубежными странами:
- казахстанско-иранской комиссии по торгово-экономическому и научно-
техническому сотрудничеству,
- казахстанско-китайской комиссии по торгово-экономическому и научно-
техническому сотрудничеству.
Проведено по 5 заседаний обеих межправительственных комиссий.
В текущем году в г.Астане запланировано проведение 6-го заседания
казахстанско-иранской межправительственной комиссии.
На постоянной основе проводится работа в рамках сотрудничества с
международными организациями, такими, как ЕЭК ООН, ЭСКАТО ООН и др.
Республика Казахстан является полноправным членом Европейской
Экономической Комиссии ООН (ЕЭК ООН) с 31 января 1994 года.
Казахстан вступил в члены Экономической и социальной комиссии ООН для
Азии и Тихого океана, ЭСКАТО в 1993 году.
Казахстан вступил в Организацию экономического сотрудничества ОЭС в
1992 г. Основной целью ОЭС является расширение взаимной торговли,
содействие условиям для непрерывного экономического роста в регионе,
укрепление культурной и духовной близости.
Алматинский Основной план развития транспортного сектора создал
предпосылки для разработки Программы действий на Десятилетие (1998-
2007гг.), в которой определены приоритетные направления развития
транспорта, телекоммуникаций и почтовой связи на ближайшие годы.
Основными задачами Департамента являются:
- участие в пределах своей компетенции совместно с комитетами и
департаментами Министерства в осуществлении международного сотрудничества в
области транспорта и коммуникаций;
- участие в проведении работ по совершенствованию договорно-правовой базы в
сфере международных отношений в области транспорта и коммуникаций;
- обеспечение эффективности реализации международных договоров и
международных договоренностей в области транспорта и коммуникаций;
- участие в определении и реализации основных направлений деятельности
Министерства в области международного сотрудничества;
- участие в формировании и проведении единой политики Министерства в
области транспорта и коммуникаций.
Департамент в соответствии с возложенными на него задачами
осуществляет следующие функции:
- обеспечивает в пределах своей компетенции разработку и согласование с
государственными органами Республики Казахстан проектов международных
договоров в области транспорта и коммуникаций;
- обеспечивает в пределах своей компетенции разработку и согласование с
государственными органами Республики Казахстан проектов нормативных
правовых актов и иных документов, необходимых для подписания проектов
международных договоров в области транспорта и коммуникаций;
- участвует совместно с комитетами и департаментами Министерства в
реализации международных договоров в области транспорта и коммуникаций;
- участвует совместно с комитетами и департаментами Министерства в
подготовке и проведении встреч, конференций и переговоров Министерства с
представителями транспортно-коммуникационного комплекса иностранных
государств, международных организаций;
- обеспечивает комитеты и департаменты Министерства справочно-
информационным материалом по вопросам международного сотрудничества;
участвует совместно с комитетами и департаментами Министерства в пределах
своей компетенции в реализации договоренностей, достигнутых между
Казахстаном и международными организациями, другими иностранными
государствами;
- обеспечивает организацию посещения работниками Министерства семинаров,
иных занятий, проводимых представителями иностранных государств и
международных организаций;
- участвует в составлении сметы расходов по приему делегаций (отдельных
специалистов) иностранных государств
- обеспечивает режим секретности
Развитие связи в республике
Связь – важная составляющая экономической и социальной инфраструктуры
Республики Казахстан. Отрасль состоит из двух секторов –
телекоммуникационной и почтовой связи.
В настоящее время на рынке связи республики кроме национальных
операторов АО Казахтелеком, АО Казпочта и ОАО Казтелерадио
осуществляют деятельность 29 предприятий почтовой и курьерской связи (1-
крупное, 1 – среднее, 27 – малых) и 271 предприятие электрической связи (12
– крупных, 23 – средних, 236 – малых), работающих согласно выданным
Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан лицензиям.
В целом по отрасли связь в 2005 году оказано услуг на 90,3 млрд.
тенге, что на 32,3% больше объема 2004 года. Около 40% доходов получено от
физических лиц. Доля доходов предприятий с частной собственностью – 36,5%.
(рисунок 5)

Структура доходов отрасли связь в 2005г.

Рисунок 5
За последние годы несколько изменилась структура оказываемых услуг
связи. В структуре доходов наибольший удельный вес по-прежнему занимает
междугородная (37%) и местная телефонная связь (22%). Появились новые виды
связи. Успешно развивается на рынке Казахстана - беспроводная связь, объемы
которой с каждым годом растут, удельный вес этого вида связи в общей сумме
доходов составил 22%.
Так, в 2005 году доходы по беспроводной связи увеличились на 81%.
Лидером в беспроводной связи является сотовая связь. Крупнейшими
операторами сотовой связи в республике являются такие компании как АОЗТ
АЛТЕЛ, NURSAT, ЗАО АРНА, ТОО КАР-ТЕЛ, MOTOROLA, ТОО GSM
Казахстан АО Казахтелеком с торговой маркой K-Cell и др.
2004год был самым бурным в развитии сотовой связи. За год количество
абонентов сотовой связи увеличилось более, чем в 8 раз (с 98,7 тысяч в
2004году до 834,5 тысяч в 2001 году), при этом доходы от этого вида связи
за 2005год составили 188% от доходов 2004года (т.е. увеличились почти в 2
раза). Это говорит о стремлении обслуживающих компаний сделать эту услугу
доступной и конкурентоспособной.
Из всех оказываемых услуг предприятиями связи республики (в
натуральном выражении) в 2005году наблюдался рост почти всех видов за
исключением традиционных почтовых отправлений (письма, открытки, бандероли)
и телеграмм. Растет объем распространяемой периодической печати,
отправлений курьерской связью, междугородних телефонных разговоров,
активнее используются возможности сети передачи данных и, в частности,
электронной почты. Ввиду продолжающегося снижения спроса на телеграфные
услуги национальным оператором АО Казахтелеком разработан и внедряется
проект слияния телеграфной сети с электронной сетью передачи данных.

Таблица 3 - Развитие связи в республике
тыс.штук
2005 2004 Темпы роста
2005 года к
2004 году
Распространено периодических изданий 81917,0 65681,1 124,7
(газет, журналов) по подписке и в розницу
Отправлено писем, карточек, бандеролей 15770,9 16989,2 92,8
простых и заказных
Отправлено писем, бандеролей ценных 214,1 213,0 100,5
Отправлено посылок ценных, обыкновенных 1515,9 1269,7 119,4
Число отправлений курьерской связью 4708,1 3461,8 136,0
Отправлено денежных переводов почтовых, 719,3 612,7 117,4
телеграфных
Выплачено пенсий 17112,6 8078,6 211,8
Отправлено телеграмм 1593,3 1829,6 87,1
Предоставлено междугородных телефонных 1188,0 958,9 123,9
разговоров (млн. минут)
в том числе – международных 125,0 120,3 103,9
из них: со странами СНГ 108,7 101,5 107,1
со странами дальнего зарубежья 16,3 18,8 86,7
Количество основных телефонных аппаратов 1992,4 1872,7 106,4
на конец года
в том числе – у населения 1757,9 1653,3 106,3

Несмотря на то, что в последние годы появилось довольно большое
количество компаний и различных коммерческих структур, которые успешно
занимаются услугами электросвязи и составляют конкуренцию такому крупному
оператору связи, каким является АО Казахтелеком, тем не менее
Казахтелекому сегодня принадлежит значительная доля в формировании
валового внутреннего продукта Республики.
В последние годы деятельность АО Казахтелеком, как национального
оператора сети телекоммуникаций общего пользования, направлена на решение
задачи по созданию собственной независимой и эффективной системы
телекоммуникационных услуг, конкурентоспособной в будущем с аналогичными
инфраструктурами развитых стран мира, доступной и соответствующей
потребностям субъектов экономики и общества. Корпоративными
телекоммуникационными сетями Казахтелекома KULAN, IPLC, ДЖЕЙРАН и др.
пользуются более 1000 крупных клиентов (банки, корпорации, госучреждения).
Этот вид ... продолжение
Похожие работы
Развитие электронных услуг коммерческих банков Казахстана
Состояние и развитие электронных банковских услуг в Республике Казахстан
Маркетинговые исследования телекоммуникационных услуг
Рынок лизинговых услуг
Рынок информационных услуг
Экономическое развитие
Развитие малого предпринимательства
Возникновение и развитие денег
Анализ современного состояния международного рынка рекламных услуг
Перспективы развития финансовых услуг коммерческих банков
Дисциплины



WhatsApp: 777 614 50 20
Email: info@stud.kz
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь