Роль маркетинговой информационной системы

Тип работы: Курсовая работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 29 страниц
В избранное:

содержание

введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3

1. ТеорЕтические основы формирования информационных систем
предпринимательства ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... .5

1.1. Сущность
информации ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ..5

1.2. Значение информационных систем для предпринимательской
деятельности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .6

1.3. Рынок информационных
услуг ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 10

2. Разработка и корректировка информационных систем предприятия АО НАТ
Казахстан ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... .18

2.1. Назначение информационной системы
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 18

2.2. Роль маркетинговой информационной системы
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .20

Заключение ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
... ... ... ... ... ... ... ... ... 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...30

Введение

В прошлом информация считалась сферой бюрократической работы и
ограниченным инструментом для принятия решений. Сегодня информацию
рассматривают как один из основных ресурсов развития общества, а
информационные системы и технологии как средство повышения
производительности и эффективности работы людей.Наиболее широко
информационные системы и технологии используются в производственной,
управленческой и финансовой деятельности, хотя начались подвижки в сознании
людей, занятых и в других сферах, относительно необходимости их внедрения и
активного применения. Это определило угол зрения, под которым будут
рассмотрены основные области их применения. Главное внимание уделяется
рассмотрению информационных систем и технологий с позиций использования их
возможностей для повышения эффективности труда работников информационной
сферы производства и поддержки принятия решений в организациях
(фирмах).Цель главы - изложить основные идеи, связанные с использованием
информационных систем и информационных технологий, познакомить с
существующим разнообразием типов систем, определяющих соответствующую
информационную технологию работы на персональном компьютере в целях
поддержки принятия решений. Для принятия эффективных управленческих решений
в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется
целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая
сложившуюся экономическую ситуацию. Выбранная мной тема является наиболее
актуальной на сегодняшний день, так как хорошее информационное обеспечение
это не только залог успеха и конкурентоспособности фирмы, но и порой
выступает как средство выживания в условиях жесткой конкуренции.
Информационное обеспечение управления это связь информации с системами
управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может
рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и
по отдельным функциональным управленческим работам, например
прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность
оттенить специфические моменты, присущие информационному обеспечению
функционального управления, раскрыв в то же самое время его общие свойства,
что позволяет направить исследования вглубь. В современных условиях важной
областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и
переработке информации, необходимой для принятия обоснованных
управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности
фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми
взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной
электронно-вычислительной техники и других технических средств связи. Целью
данной курсовой работы является раскрытие сущности информации и особенности
формирования и использования информационных систем в предпринимательской
деятельности. Использование для этого автоматизированных систем,
безусловно, наилучший (если не единственно возможный) путь. Исходя из
поставленной цели курсовой работы в исследуемой организации необходимо
решить взаимосвязанный комплекс задач, позволяющие построить информационную
систему, построенную на основе модели реально существующих и
взаимодействующих бизнес-процессов всех структурных подразделений, а не
отдельных групп пользователей. В этой организации только происходит
становление новой информационной системы на основе локальной вычислительной
сети. Необходимо оценить уже достигнутые результаты, определить круг
нерешённых задач и произвести расчёты экономической эффективности от
предпринимаемых мероприятий. В дальнейшем приводятся реальные предложения
по улучшению информационного обеспечения организации и проводится расчёт
экономической эффективности. Наметившийся в России переход к рыночной
экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят
экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к
гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют
современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для
которых необходимы новые методы для обеспечения управляемости. Поэтому
можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия
возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы,
объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс
управления производством. Такие системы стали рассматриваться как средство
достижения основных целей бизнеса - улучшения качества выпускаемых товаров
и услуг, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на
рынке и победы в конкурентной борьбе. Требования, предъявляемые к
корпоративной информационной системе, не зависят от формы собственности и
сферы деятельности предприятия, а её программные модули должны
соответствовать бизнес-процессам, функции автоматизированных рабочих мест -
должностным обязанностям сотрудников. Информация нужна всем: управляющим
структурам, коллективам предприятий, общественным организациям, всем
работающим. Невозможно опираться только на интуицию, на свой жизненный и
практический опыт, необходимо получать и осваивать все расширяющуюся
информацию, помогающую решать возникающие вопросы. Информация выступает
сегодня как один из первостепенных ресурсов, значение которого не меньше,
чем значение материальных, сырьевых и других ресурсов. Кстати,
использование последних в значительной степени зависит именно от состояния
и использования информации.

1. ТеорЕтические основы формирования информационных систем
предпринимательства

1.1. Сущность информации

Информация – данные, представленные в форме удобной для восприятия
человеком, пригодной для принятия решений или выводов, т.е. информация –
результат переработки данных.
Целостность информации характеризуется:
• своевременностью и оперативностью;
• репрезентативностью;
• полнотой и неизбыточностью;
• содержательностью;
• релевантностью (соответствие реальной проблеме);
• удобством восприятия;
• точностью.

Знания – совокупность сведений в какой-либо области; результат
интеллектуальной деятельности человека; результат соответствующей обработки
информации и её организации.
Система – множество компонент, которые взаимодействуют друг с другом,
образуя целое и функционируя совместно для достижения общей цели.
Для каждой системы необходимо выделить и определить:
1) её входы и выходы, рассматривая её как черный ящик;
2) проанализировать её структуру, выделить подсистемы, элементы, их
взаимосвязи;
3) механизм её функционирования.
• Целостность и делимость – основа системного подхода: система как
единое целое, но состоящее из взаимосвязанных элементов. Система
обладает такими свойствами, которые не присущи её элементам.
• Наличие устойчивых связей между элементами. Связи между элементами
превосходят по своей силе связи с элементами внешней среды.
• Наличие организации или структуры (архитектуры).
• Эмерджентность – наличие у системы свойств, присущих системе в
целом и отсутствующих у её отдельных элементов.
Причинами усиливающими положительное восприятие информации технологически
могут быть:
1) повышение уровня знаний пользователя
2) сокращение непроизводственных технологических операций
3) привлечение будущих пользователей к выбору и созданию АРМ
4) внедрение сначала лёгких прикладных задач с обучением пользователя
5) постепенность внедрения
Автоматизация предприятия может быть классифицирована: 1) кусочная
(хаотическая), 2) по участкам, 3) по направлениям, 4) полная.
1. Самый неэффективный вид инвестирования средств. Критерии принятия
решения могут быть:
а) уровень знаний лиц принимающих решения;
б) возможность купить со скидкой технику и ПО;
в) неправильное понимание функций отдела ИТ.
2. Автоматизация отдельных производств или управленческих
подразделений, объединенных по определенному функциональному признаку.
Критерии выбора:
а) инвестированные ресурсы малы для полной автоматизации;
б) существуют участки с максимальным экономическим эффектом;
в) технология производства требует обязательной автоматизации.
3. Автоматизация отдельных направлений деятельности предприятия (сбыт,
производство, планирование).
4.Базовые системы – иерархические структуры, состоящие из элементарных
управленческих процедур. К результатам полной автоматизации относятся:
наивысшая экономическая эффективность, высокие требования к качеству
управления процессом внедрения системы.

1.2. Значение информационных систем для предпринимательской деятельности

Под информационной системой понимают любой объект, который
одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в
интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов.
Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным
целям. В информатике понятие "система" широко распространено и имеет
множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к
набору технических средств и программ. Системой может называться аппаратная
часть компьютера. Системой может также считаться множество программ для
решения конкретных прикладных задач, дополненных процедурами ведения
документации и управления расчетами. Добавление к понятию "система" слова
"информационная" отражает цель ее создания и функционирования.
Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск,
выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой
области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.
Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и
персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в
интересах достижения поставленной цели. Современное понимание
информационной системы предполагает использование в качестве основного
технического средства переработки информации персонального компьютера. В
крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической
базы информационной системы может входить мэйнфрейм или суперЭВМ. Кроме
того, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не
будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена
производимая информация и без которого невозможно ее получение и
представление. Под организацией будем понимать сообщество людей,
объединенных общими целями и использующих общие материальные и финансовые
средства для производства материальных и информационных продуктов и услуг.
В тексте на равноправных началах будут употребляться два слова:
"организация" и "фирма". Необходимо понимать разницу между компьютерами и
информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными
программными средствами, являются технической базой и инструментом для
информационных систем. Информационная система немыслима без персонала,
взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.

Этапы развития информационных систем в предпринимательстве

Первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были
предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на
электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к
некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов.60-
е гг. знаменуются изменением отношения к информационным системам.
Информация, полученная из них, стала применяться для периодической
отчетности по многим параметрам. Дня этого организациям требовалось
компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать
множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как
было ранее. В 70-х - начале 80-х гг. информационные системы начинают широко
использоваться в качестве средства управленческого контроля,
поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений. К концу 80-х гг.
концепция использования информационных систем вновь изменяется. Они
становятся стратегическим источником информации и используются на всех
уровнях организации любого профиля. Информационные системы этого периода,
предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха
в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки
сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск
продукции по низкой цене и многое другое.Процессы в информационной системе.
Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения,
условно можно представить в виде схемы Рис. 1.1. состоящей из блоков:
• ввод информации из внешних или внутренних источников;
• обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
• вывод информации для представления потребителям или передачи в другую
систему;
• обратная связь - это информация, переработанная людьми данной
организации для коррекции входной информации.
Информационная система определяется следующими свойствами:
• любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена
и управляема на основе общих принципов построения систем;
• информационная система является динамичной и развивающейся;
• при построении информационной системы необходимо использовать
системный подход;
• выходной продукцией информационной системы является информация, на
основе которой принимаются решения;
• информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную
систему обработки информации.
В настоящее время сложилось мнение об информационной системе как о
системе, реализованной с помощью компьютерной техники. Хотя в общем случае
информационную систему можно понимать и в некомпьютерном варианте. Чтобы
разобраться в работе информационной системы, необходимо понять суть
проблем, которые она решает, а также организационные процессы, в которые
она включена. Так, например, при определении возможности компьютерной
информационной системы для поддержки принятия решений следует учитывать:
• структурированность решаемых управленческих задач;
• уровень иерархии управления фирмой, на котором решение должно быть
принято;
• принадлежность решаемой задачи к той или иной функциональной сфере
бизнеса;
• вид используемой информационной технологии.
Технология работы в компьютерной информационной системе доступна для
понимания специалистом некомпьютерной области и может быть успешно
использована для контроля процессов профессиональной деятельности и
управления ими. Что можно ожидать от внедрения информационных систем
внедрение информационных систем может способствовать:
• получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за
счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и
т.д.;
• освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;
• обеспечению достоверности информации;
• замене бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты, что
приводит к более рациональной организации переработки информации на
компьютере и снижению объемов документов на бумаге;
• совершенствованию структуры потоков информации и системы
документооборота в фирме;
• уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
• предоставлению потребителям уникальных услуг;
• отысканию новых рыночных ниш;
• привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им
разных скидок и услуг.
Создание и использование информационной системы для любой организации
нацелены на решение следующих задач.
1. Структура информационной системы, ее функциональное назначение должны
соответствовать целям, стоящим перед организацией. Например, в коммерческой
фирме - эффективный бизнес; в государственном предприятии - решение
социальных и экономических задач.
2. Информационная система должна контролироваться людьми, ими пониматься и
использоваться в соответствии с основными социальными и этическими
принципами.
3. Производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной
информации.
Построение информационной системы можно сравнить с постройкой дома.
Кирпичи, гвозди, цемент и прочие материалы, сложенные вместе, не дают дома.
Нужны проект, землеустройство, строительство и др., чтобы появился дом.
Аналогично для создания и использования информационной системы необходимо
сначала понять структуру, функции и политику организации, цели управления и
принимаемых решений, возможности компьютерной технологии. Информационная
система является частью организации, а ключевые элементы любой организации
- структура и органы управления, стандартные процедуры, персонал,
субкультура. Построение информационной системы должно начинаться с анализа
структуры управления организацией.
1.3 Рынок информационных услуг

Как и при использовании традиционных видов ресурсов и продуктов, люди
должны знать: где находятся информационные ресурсы, сколько они стоят, кто
ими владеет, кто в них нуждается, насколько они доступны. Ответы на эти
вопросы можно получить, если существует рынок информационных продуктов и
услуг. Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) —
система экономических, правовых и организационных отношений по торговле
продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе. Информационный
рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг,
условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли
обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в
качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы,
информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау,
инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды
информационных ресурсов. Основным источником информации для информационного
обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в
себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения
между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.
Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:
• центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится
постоянное накопление и редактирование в них информации;
• центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;
• службы телекоммуникации и передачи данных;
• специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере
деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например
консалтинговые фирмы, банки, биржи;
• коммерческие фирмы;
• информационные брокеры.
С середины 50-х гг. началось формирование устойчивого рынка
информационных услуг. Основными поставщиками информационных услуг являлись:
информационные службы академических, профессиональных и научно-технических
обществ, государственных учереждений, учебных заведений. Основные
потребители — ученые и специалисты в области науки и техники. С начала 60-х
гг. параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок
услуг электронной обработки и передачи информации. С середины 60-х до
середины 70-х гг. в результате широкого внедрения компьютерной техники
важнейшим видом информационных услуг стали базы данных, содержащие разные
виды информации по всевозможным отраслям знаний. Начиная с середины 70-х
гг. с созданием национальных и глобальных сетей передачи данных ведущим
видом информационных услуг стал диалоговый поиск информации в удаленных от
пользователя базах данных. Начиная с 80-х гг. информационная индустрия
приобретает все больший удельный вес и влияние на экономическую и
социальную жизнь общества. До середины 80-х гг. лидирующее место на рынке
информационных услуг со значительным отрывом от других стран занимали США.
Причем государственная политика была сориентирована на повышение роли рынка
и сокращение роли государства. С середины 80-х гг. Япония и страны Западной
Европы догнали США во многом благодаря смешанному характеру экономики всей
индустрии информации с преобладанием государственного сектора. В настоящее
время на информационном рынке наметилось отставание США от темпов роста
информационных услуг в Японии и других странах, что побудило правительство
США принять ряд мер и скорректировать государственную политику в сторону
увеличения государственного регулирования и дополнительного финансирования
системы научно-технических коммуникаций. Совокупность средств, методов и
условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет
информационный потенциал общества Это не только весь индустриально-
технологический комплекс производства современных средств и методов
обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских,
учебных, административных, коммерческих и других организаций,
обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной
информационной технологии. В настоящее время в Казахстане быстрыми темпами
идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими
компонентами которого являются:
1. Техническая и технологическая составляющая. Это современное
информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть
и соответствующие им технологии переработки информации. В настоящее время в
Казахстане получают распространение современные мировые технические
достижения:
• возможность работы в глобальной компьютерной сети
Internet, что позволит вывести информационные ресурсы
Казахстана на мировой рынок;
• технология WWW (Всемирная паутина) ведения гипертекстовой
среды;
• электронная почта в компьютерной сети РЕДКОМ, в которую
вовлечено около 300 тыс. пользователей, из них 20 тыс.
индивидуалов.

2. Нормативно-правовая составляющая. Это юридические документы: законы,
указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на
информационном рынке. Закон "Об информации, информатизации и защите
информации".
Закон "Об авторском праве и смежных правах".
Закон "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных".
Закон " О правовой охране топологий интегральных схем".
3. Информационная составляющая. Это справочно-навигационные средства и
структуры, помогающие находить нужную информацию.

4. Организационная составляющая. Это элементы государственного
регулирования взаимодействия производителей и распространителей
информационных продуктов и услуг.
Рассмотренный ниже пример демонстрирует роль государства в регулировании
рыночной экономики в период нестабильности. В нашей стране, претерпевающей
серьезные экономические изменения, организационный фактор государственной
политики становится особенно актуальным. Следовательно, формирование
информационного рынка и решение всех сопутствующих этому процессу проблем
наше государство во многом должно взять на себя. Трудности, возникшие в
последнее время в экономике США, породили ряд проблем, в решении которых
возросла плановая и стабилизирующая роль государства как регулятора
экономических, технологических и социальных отношений:
• во-первых, американские предприниматели, переставшие быть
монополистами на мировом рынке и встретившие жесткую
конкуренцию со стороны Японии, Германии и других стран,
начинают искать поддержку у государства;
• во-вторых, государство оказалось вынужденным
перераспределять общественные фонды, с тем чтобы помочь
увеличению занятости, которая последние годы в связи с
внедрением новых информационных технологий (НИТ) постоянно
уменьшается;
• в-третьих, в связи с сокращением военно-промышленного
комплекса государство вынуждено направить поток
высвобождающихся высококвалифицированных специалистов в
наукоемкие технологии, где требуются огромные затраты на
их разработку и реализацию.

В нашей стране в силу переходных процессов в экономике и начавшейся
информатизации общества пока отсутствует единое мнение относительно
инфраструктуры информационного рынка. Мы предлагаем вам следующее
толкование этого понятия. Инфраструктура информационного рынка —
совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или
организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги. В
соответствии с данным определением попытаемся обобщить известные мнения,
отраженные в ряде работ [1, 2, 8-10, 12], относительно инфраструктуры
информационного рынка. Так, например, в работе [17] предложено
инфраструктуру информационного рынка представить пятью секторами:

• научно-техническая продукция в виде проектных, технологических,
методических разработок по разным отраслям;
• объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и
аудиопродукции;
• услуги образования — все виды обучении;
• управленческие данные и сообщения: политическая и хозяйственная
информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации,
рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений;
• бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о
потребительском рынке, сведения о рынке труда.

В этой инфраструктуре, как отмечено, отсутствуют три основных аспекта,
характерных для информационного общества:
• технический — вся аппаратно-техническая база информатики;
• программный — все программные продукты информатики;
• коммуникационный — все виды компьютерных сетей и их возможности по
передаче информации, все виды телефонной и факсимильной связи. Кроме того,
существует мнение относительно разделения на сектора рынка дистанционных
информационных услуг: высокомонополизированный профессиональный рынок,
предоставляющий пользователю информацию по его сфере деятельности; услуги
для обеспечения управленческих решений, которые позволяют использовать в
фирме информацию о состоянии внешних по отношению к ней систем; домашний
рынок, предоставляющий услуги бытового характера, например для электронных
платежных операций и покупок. Представляется наиболее правомерным подход к
инфраструктуре рынка в, который мы посчитали возможным взять за основу,
внеся некоторые изменения и добавления .

Рис. 1. Сектора информационного рынка
Выделим пять секторов рынка информационных продуктов и услуг.
1-й сектор—деловая и нф ор м а ция, состоит из следующих частей:
• биржевая и финансовая информация — котировки ценных бумаг, валютные
курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены.
Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации,
брокерские компании, банки;
• статистическая информация — ряды динамики, прогнозные модели и оценки
по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками
являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;
• коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям
работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках,
руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками
являются специальные информационные службы.
2-й сектор —информация для с пециалисто в, содержит следующие части:
• профессиональная информация — специальные данные и информация для
юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов,
метеорологов и т.д.;
• научно-техническая информация — документальная, библиографическая,
реферативная, справочная информация в области естественных, технических,
общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой
деятельности;
• доступ к первоисточникам — организация доступа к источникам информации
через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения
первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных
формах.
3-й сектор—потребительская информация, состоит из следующих частей:
• новости и литература — информация служб новостей и агентств прессы,
электронные журналы, справочники, энциклопедии;
• потребительская информация — расписания транспорта, резервирование
билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и
т.п.;
• развлекательная информация — игры, телетекст, видеотекст.
4-й сектор—услуги о бр а зовани я, включает все формы и ступени образо-
вания: дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее,
повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может
быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники,
методические разработки, практику мы, развивающие компьютерные игры,
компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.
5-й сектор —обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из
следующих частей:
• программные продукты — программные комплексы с разной ориентацией — от
профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное
программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное
программное обеспечение по реализации функций в конкретной области
принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и
др.;
• технические средства — компьютеры, телекоммуникационное оборудование,
оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;
• разработка и сопровождение информационных систем и технологий —
обследование организации в целях выявления информационных потоков,
разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры
программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;
• консультирование по различным аспектам информационной индустрии — какую
приобретать информационную технику, какое программное обеспечение
необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли
информационная система и какая, на базе какой информационной технологии
лучше организовать свою деятельность и т.д.;
• подготовка источников информации — создание баз данных по заданной
теме, области, явлению и т.п. В каждом секторе может быть организован любой
вид доступа:
• непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях;
• дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным
базам данных.

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно
его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о
бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только
торговля и посредничество, но и производство.
Ниже приведены функции информационного бизнеса:
управление финансами и ведение учета; управление кадрами; материально-
техническое снабжение; организация производства; маркетинговые
исследования; лизинговые операции; консультационное обслуживание;
страхование имущества и информации; организация службы информационной
безопасности; сервисное обслуживание.

2. Разработка и корректировка информационных систем предприятия АО НАТ
Казахстан

2.1. Назначение информационной системы

На сегодняшний день у многих компаний есть особые потребности, которые
не могут быть удовлетворены информационными системами и программными
продуктами, имеющимися на современном рынке. АО НАТ Казахстан - оказывает
полный комплекс услуг по проектированию и созданию корпоративных и
государственных информационных систем ориентированных на потребности и
нужды каждого конкретного Заказчика, от разработки и внедрения программного
обеспечения, поставки оборудования и до последующего сервисного
обслуживания. АО НАТ Казахстан работает с предприятиями практически всех
отраслей и реализует проекты, направленные на повышение эффективности
деятельности Заказчика, путем внедрения передовых управленческих и
информационных технологий. Команда профессионалов, имеющая не один год
опыта за плечами, проанализирует ваши потребности, найдет наиболее
подходящее решение. В компьютерных технологиях тонкий клиент (англ. Thin
client) — это компьютер-клиент сети с клиент-серверной архитектурой (точнее
с терминальной архитектурой), который переносит все задачи по обработке
информации на сервер. Таким образом, для работы тонкого клиента необходим
терминальный сервер. Аппаратный тонкий клиент не имеет жёсткого диска,
использует специализированную локальную ОС (одна из задач которой
организовать сессию с терминальным сервером для работы пользователя), не
имеет в своём составе подвижных деталей, выполняется в специализированных
корпусах с полностью пассивным охлаждением. Преимущества использования
тонкого клиента перед ПК: • Низкая стоимость (40-70%); • Низкая ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.