РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА на примере фирмы Мерей

Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 70 страниц
В избранное:

П Л А Н

На тему:

«РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА (на примере фирмы «Мерей») .

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы менеджмента в условиях рынка.

Объективные необходимости менеджмента в условиях рыночных отношений
Экономическая сущность развития менеджмента в Республике Казахстан
Экономические основы развития менеджмента на предприятий

ГЛАВА 2. Современное исследование, современное состояние развития менеджмента персонала на примере фирмы «Мерей»

Современное состояние системы менеджмента персонала фирмы «Мерей»
Экономическая оценка развития системы менеджмента персонала фирмы «Мерей»
Объективная необходимость формирования системы управления менеджмента персоналом на «фирме «Мерей»

ГЛАВА 3. Совершенствование механизма системы менеджмента персонала в условиях рыночных отношений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Глава 1. Теоретико-методологические основы менеджмента в условиях рынка.

1. 1. Объективные необходимости менеджмента в условиях рыночных отношений.

В современном экономическом мире самым популярным направлением деятельности является менеджеризм, одинаково применимый в любой стране и наиболее приемлемый и процессе формирования и развития рыночной экономики

Следовательно, с полным основанием он может теоретически изучаться и практически использоваться в Казахстане, начавшем переход к новым экономическим отношениям и созданию новой системы управления социально-экономическими процессами.

В силу этого необходимо глубокое изучение теоретико-методологических основ менеджмента и практическое его использование в управленческой деятельности на различных уровнях.

Менеджмент понимается как особый вид управления, необходимый экономически самостоятельному субъекту в рыночной экономике. Это вид профессионально осуществляемой деятельности в первичном звене экономики (предприятие, фирма), действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целях путем рационального использования совокупных ресурсов с применением методов экономического механизма менеджмента.

Отсюда менеджмент можно трактовать как управление в условиях рыночной экономики. При прочих равных условиях это означает:

а) ориентацию предприятий (фирмы) на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей; организация производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести прибыль;

б) постоянное стремление к повышению эффективности производства: минимум совокупных затрат - оптимальные результаты и

в) хозяйственную самостоятельность (это верх экономической свободы и свободы принятия решений) .

Менеджмент имеет свой собственный экономический механизм, состоящий из трех уровней:

внутрифирменное управление,

управление производством и

управление персоналом.

Для глубокого понимания проблем управления государством необходимо знать некоторые положения современной теории менеджмента.

Состояние экономики любой страны определяют три основных фактора:

уровень техники и технологии,

качество рабочей силы и мотивация к труду, менеджмент (организация и управление производством) .

Но состояние менеджмента влияет и на уровень техники, технологии, и на качество рабочей силы. Поэтому Альфред Маршалл не случайно выделил управление как четвертый фактор производства наряду с тремя традиционными (капиталом, трудом и землей) .

Возрастание значения факторов управления в настоящее время, в связи с этим повышение роли и социального статуса людей, выполняющих управленческие функции, способствовали появлению концепции управленческой (менеджериальной) революции, согласно которой власть переходит от собственников к управленцам.

Все чаще стали говорить о наступлении эпохи менеджмента и в нашей республике.

Основными чертами революционного переворота, совершаемого в области управления являются:

- подготовка управляющих, владеющих современными средствами и методами управленческой деятельности, а также стилем руководства;

первостепенное внимание целевому управлению (конечной цели производства) ;

выдвижение на первое место управление качеством продукции; широкое вовлечение в процесс управления менеджеров на всех уровнях иерархической лестницы;

использование наряду с экономическими социально-психологических методов управления; изучение мотивов трудовой деятельности и человеческих методов управления;

изучение мотивов трудовой деятельности и человеческих интересов; широкое применение достижений точных наук для внедрения в управление количественных методов;

повышение роли информационных процессов и использование компьютеров.

Усиление роли управления в повышении эффективности отраслей народного хозяйства породило и развило в последние годы такую форму деятельности, как управленческое консультирование.

За последние 20-30 лет менеджмент претерпел гораздо более глубокие изменения, чем за весь предшествовавший период. Это связано, в первую очередь, с информационным взрывом и человеческим фактором.

Главным событием стала смена старой системы менеджмента (рационалистической) новой управленческой парадигмой.

Рационалистический менеджмент исходил из того, что фирма рассматривалась как закрытая система, ее успех зависел от факторов, лежащих в ее границах.

Это: рациональная организация производства продукции, снижение издержек за счет выявления резервов, рост производительности труда и эффективности использования всех ресурсов.

При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени. Основой стратегии является непрерывный рост производства на основе углубления его специализации.

Организационная структура строится по функциональному принципу (разделение аппарата управления по службам) . Решающее значение имеет контроль всех видов деятельности, а также четкое выполнение кадрами управления указаний сверху.

Современное управление не отвергает полностью рационалистическую модель, она остается методологической основой формирования организационных структур, предпроектных исследований, экономических расчетов.

В то же время элементы жесткого командного управления остаются предпочтительными в определенных экстремальных условиях, требующих быстрой концентрации усилий на каком-либо участке работ, или при решении таких производственных задач, как выпуск массовой стандартной продукции.

Сугубо административные рычаги становятся неэффективными там, где надо искать, творить и экспериментировать в условиях повышенного хозяйственного риска, налаживать разнообразные производственные связи между партнерами и т. д. Здесь требуется новое, более гибкое и разнообразное или, так называемое, органичное управление.

Новая управленческая парадигма основана на системном и ситуационном подходах, утверждает стратегическое управление, отвергая технократическое.

Организация рассматривается прежде всего как "открытая система", предпосылки успеха деятельности которой находятся не внутри, а вне ее.

Ситуационный подход основан на том, что в управлении организацией не существует только одного набора принципов (правил), используемых во всех ситуациях.

Данный подход отвергает "универсальные" принципы управления и признает, что не бывает схожих ситуаций. Отсюда каждая ситуация, в которой оказывается организация, должна анализироваться отдельно и управляться соответствующим образом.

Этот подход создает альтернативную основу в действиях менеджера применительно к специфической ситуации. Чтобы добиться успеха, менеджер должен уметь анализировать ситуацию и принимать необходимые решения.

В соответствии с рассматриваемым подходом такие факторы, как природа внеорганизационной среды, ее масштабы, технология, характер рынка, законодательная инфраструктура, люди не только не противопоставляются организации, но и являются источником ее возможностей. И это путь к адаптации организации со средой. Различные цели, стратегии, структуры и процессы хороши для разных ситуаций.

Другое преимущество данного подхода - признание в рамках его методологии постоянной изменчивости высокоорганизационной среды.

Менеджеры должны считаться с этим и приспосабливаться как к внутренним, так и к внешним изменениям. Например, если организация перешла из государственной собственности в частную, то она не может дальше эффективно функционировать в администрирующем режиме работы. Иначе ей грозит уменьшение прибыли и банкротство.

В современных условиях необходимость изучения теории

и практики менеджмента в нашей республике очевидна. Горький опыт управления экономикой в первые годы переходного периода породил множество предложений и идей по поводу исправления сложившегося кризисного положения.

Наиболее важные из них органически входят в новую парадигму управления. Ее основные положения, с одной стороны, учитывают все то прогрессивное, что разработала мировая наука управления рыночной экономикой, а с другой стороны являются обобщением взглядов ученых РК на особенности управления в переходный период.

Основные положения новой парадигмы управления в республик следующие:

- гибкое сочетание методов рыночного регулирования, основанных на обратных связях, с государственным регулированием социально-экономических процессов.

Целесообразность такого сочетания обусловлена тем, что движение к рынку представляет собой сложный процесс, активным участником которого должно быть государство.

Многие специалисты справедливо указывают на то, что в переходный период надо стремиться не к дерегулированию экономики, а к усилению государственного регулирования по сравнению с его нынешним уровнем. Доля участия государства должна меняться от значительной в начале этого периода практически до нулевого уровня при его завершении;

- формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых, социально-ориентированных систем. Каждое предприятие, действующее в рыночной среде, должно самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой.

Далеко не полный перечень задач и функций: маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, зарабатывание валютных средств, которые раньше были за пределами компетенции предприятий, теперь вошли в эти пределы, более того, стали важнейшими.

Нельзя сбрасывать со счетов и социальную роль предприятия, которая, как свидетельствует мировой опыт, постоянно усиливается;

самоуправление на всех уровнях и переход к полицентричной системе хозяйствования.

Эволюция системы управления в переходный период направлена на формирование полицентричной системы, базирующейся на функционировании в национальном хозяйстве структур, способных к самоуправлению и саморазвитию.

Помимо управления процессами формирования (относительно замкнутого цикла производства и потребления) большое место должны занять вопросы регулирования баланса ввода и вывода продукции каждого отдельного региона республики, внешнеэкономической деятельности, соблюдения финансово-экономической самостоятельности, организации межрегиональных связей и т. д., сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора экономики.

В переходный период этот сектор будет сужаться при соответствующем расширении сферы рыночного предпринимательства. Однако даже в конце периода в ведении государства будет находиться существенная часть внутреннего валового продукта республики, а значение крупных предприятий вряд ли уменьшится. В этой связи нужна новая философия управления предприятиями государственного сектора.

Таковы основные положения новой парадигмы, отражающие ключевые взгляды на перестройку управления в переходный период. В дальнейшем при разработке принципов, механизма и методов управления предприятиями в рыночных условиях необходимо рационально использовать уже имеющийся мировой опыт и ряд положений теории менеджмента.

В последние годы реформы ведутся в стране в основном в трех направлениях:

- финансовая стабилизация,

- перевод социальной сферы на рыночные отношения,

- широкомасштабная приватизация государственной собственности с продажей предприятий базовых отраслей иностранным ком0паниям.

Множество тяжелых негативных последствий реформы объясняется тем, что до сих пор мы увлекались в реформах количеством проводимых мероприятий и никогда не связывали их с полученными результатами. Видимо, потому, что их просто не было. Теперь мы пожинаем плоды этого порочного подхода к сложным процессам.

Стержнем реформ должны стать их радикальность в истинном ее смысле. Надо переходить от радикальности реформ в количествах и масштабах к радикальности их глубинности и эффективности.

Радикальность и результативность - истинные критерии реформ и экономической политики государства. Это значит, что реформы в экономической политике должны оцениваться не количеством проведенных мероприятий, числом объектов, подвергшихся реформированию, а по их реальному эффекту, конкретным результатам.

С макроэкономической стабилизацией и переходом на этап подъема экономики трансформационные реформы не завершаются. Переходная экономика еще окончательно не перерастает в полнокровную рыночную.

Начинается новый этап реформ - это реальные радикально-либеральные реформы, смена отдельных приоритетов, новые механизмы. Но при этом задача формирования и развития рыночных отношений остается приоритетной, так как без них невозможно добиться высокого и стабильного экономического роста.

Мы должны отдавать ясный отчет в том, что никакие радикальные реформы, никакая экономическая политика не приведут страну к процветанию, если не будет вестись решительная борьба против организованной, особенно экономической преступности, не будет установлено правовое пространство, правопорядок, законность и личная безопасность граждан страны. Одновременно уже давно возросла потребность в глубоком реформировании всей системы государственного управления, ее органов и аппарата.

Основные направления реформирования системы государственного управления видятся в четком обосновании функций государственного управления и регулирования с учетом особенностей развития переходной экономики, смены приоритетов.

Должна произойти рационализация структурных органов госуправления по функциональным признакам при четком распределении между ними всей системы полномочий и функций; резком сокращении аппаратов органов госуправления и рационализации их структур; расширении самостоятельности местных органов власти за счет сокращения полномочий и функций центральных органов пласта; законодательное закрепление уголовной, материальной и административной ответственности госслужащих за участие в коррупции.

Все это должно делаться на основе передачи части государственных функций рыночной среде и ликвидации в связи с этим ряда органов управления, укрупнения их, перенесения центра тяжести госуправления с прямого вмешательства на косвенные.

Такой подход мог бы привести к сокращению бюджетных ресурсов на содержание системы госуправления, повышению эффективности, гибкости и оперативности управления, усилению роли и ответственности управленческих органов.

В связи с такими мерами становится очевидной необходимость совершенствования законов о госслужащих и о Правительстве, принятие законов о распределении полномочий и взаимной ответственности между центральными и местными органами, об административно-территориальном делении РК и другие. В них могут найти отражение не только ответственность, но и защита прав чиновников, местных органов власти, акимов, повышение роли арбитражных судов в решении экономических споров.

Центром реформ в Казахстане всегда было преобразование отношений собственности, ускоренная приватизация государственной собственности.

И настолько она ускоренная, что уже завершается искусственное форсирование сложившегося процесса приватизации предприятий стратегически важных отраслей, являющихся общенациональным достоянием, с участием иностранных структур, причем зачастую втайне и за бросовую цену, что наносит огромный ущерб экономической безопасности страны: произошло резкое имущественное расслоение населения, раздел в регионах производственных баз ряда отраслей, целых социальных секторов, обострение экономических отношений стран СНГ.

Аналогичный подход к приватизации социально значимых объектов здравоохранения, образования и культуры окажет в перспективе тормозящее влияние на экономический рост. Но в основном приватизация завершена. Остается лишь пожелать, чтобы эти объекты собственности скорее стали источниками инвестирования экономики и вовлекались в рост производства.

Нельзя допускать, чтобы такие же операции с участием иностранных компаний произошли в финансовом секторе, с тем, чтобы страна не лишилась в пользу иностранцев также и ведущих банков. Поэтому необходимо установление количественных ограничений на присутствие иностранных финансовых структур в республике. Этого требуют национальные интересы и экономическая безопасность страны.

О развитии преобразований отношений собственности нужно не только заявить, но и законодательно закрепить гарантию защиты прав частной собственности в конкретной форме: в частности, исключение возможности когда-либо принудительной ее национализации в рамках реформ, изъятия собственности только в судебном порядке.

Главные отрасли, которые могли быть точками роста - что базовые отрасли. Однако они оказались в основном в руках иностранных компаний, которые вывозят капитал за пределы Казахстана без перспективы возврата и поэтому в том виде, в котором они им предоставлены и функционируют, перестают быть приоритетными.

Казахстану остается объявить приоритетными те отрасли, которые имеют потенциальные возможности для быстрого налаживания и увеличения производства готовой конкурентоспособной продукции, на продукцию которых есть спрос и их потребности могут оживлять производство в смежных отраслях.

Среди них следует выделить те, которые все еще способны выпускать экспортированную продукцию, а также отдельные высокотехнологические перспективные производства (например, предприятия ВПК), способные выпускать наукоемкую продукцию.

Промышленная структурная политика в силу ухода крупных предприятий базовых отраслей из-под контроля и сферы влияния страны будет опираться преимущественно на развитие малого и среднего бизнеса, на высокорентабельные, быстроокупаемые производства.

Сложный вопрос, стоящий перед республикой при переходе в фазу подъема экономики, - этот вопрос инвестиций. Инвестиционная политика Казахстана исходит из необходимости привлечения как отечественных, так и иностранных инвестиций.

Однако оценка объективных условий Казахстана дает основание считать, что главными в этой сфере будут внутренние накопления и частные инвестиции.

Основная задача государства - это создание условий для преодоления спада инвестиционной деятельности, возрождение климата, благоприятного для привлечения собственных и иностранных прямых частных инвестиций, активизация деятельности мелких инвесторов в приоритетных сферах, отраслях и производствах.

Когда речь идет об иностранных инвестициях в экономику, имеются в виду главным образом прямые и портфельные частные инвестиции, сокращение кредитных форм иностранных инвестиций, которые до сих пор преобладали в нашей экономике и привлекались без отказа по принципу "дают-бери". Распределение же целевых кредитов международных организаций должно осуществляться строго на основе тендера и при равном участии в них казахстанских товаропроизводителей.

Должны быть приняты, на наш взгляд, законы о разграничении полномочий и взаимной ответственности республиканских, местных органов власти и субъектов хозяйствования по вертикали и горизонтали.

Одновременно следует полностью разделить налоги между республиканским и местным бюджетом, передав областям необходимые финансовые ресурсы и налоговые полномочия; это можно сделать законодательно, закрепив фиксированную долю республиканского и местных бюджетов в каждом виде налога.

Важно, чтобы обеспечивались условия для повышения уровня и качества жизни, а также реализации специальных мер по активной поддержке отсталых и депрессивных городов и районов, создание фонда регионального развития и фонда поддержки депрессивных территорий, других мер.

Использование менеджмента в Казахстане имеет ряд особенностей, выражающихся в его методах и сферах применения.

Суверенное государство для достижения стратегических целей использует свою систему менеджмента, которая максимально учитывает специфику республики, обусловленную многовековыми национальными, историческими, экономическими, природными особенностями.

Самостоятельность в управлении социально-экономическим развитием государства является тем благом, которое раскрывает заложенные в народе потенциальные творческие возможности по построению нового, процветающего общества, основанного на экономической и политической свободе.

Эта глобальная проблема не решается за короткий срок, а предполагает последовательный и разумный подход, применение конкретных методов и способов управления соответствующими процессами.

Среди них доминирующее значение имеет процесс превращения командной экономики, базировавшейся на рутинных методах управления, в функционирующую рыночную систему.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.