Основные направления маркетинговых исследований

Тип работы: Курсовая работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 24 страниц
В избранное:

Основные направления маркетинговых исследований

Содержание

Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 5
Сущность и содержание маркетинговых исследований 5

1.2 Методы маркетинговых исследований 8
1.3 Основные направления развития маркетинговых исследований 10

II. ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В КАЗАХСТАНЕ 15
2.1 Применение концепции маркетинга на примере ОАО Хамле 15
2.2 Тенденции дальнейшего развития маркетинга в Казахстане
21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение
В современном Казахстане происходит очень много реформ связанных со
становлением рыночных отношений в Республике. Это уже начинает давать свои
плоды, пример может послужить то, что буквально на днях мировое сообщество
признало Казахстан в качестве государства с рыночной экономикой.
Не случайно Н. Назарбаев назвал развитие рыночных отношений одним из
самых главных приоритетов.
Центральная проблема современного бизнеса заключается не в дефиците
товаров, а в дефиците потребителей. Мировые производители в основной массе
могут произвести продукции намного больше, чем могут купить мировые
потребители. Из – за перепроизводства маркетинг становится важен как
никогда раньше. Маркетинг – это подразделение фирмы, занимающееся
производством потребителей.
Но предмет маркетинга до сих пор неправильно понимается как деловыми
кругами, так и обществом. Компании считают, что маркетинг существует, чтобы
помочь производству освободиться от созданной продукции. Но истина в
обратном: производство существует, чтобы помогать маркетингу. Компания
всегда может снизить издержки. Но процветание и преуспевание приносят
компании именно ее маркетинговые идеи и предложения. Все функциональные
службы фирмы: производство, снабжение, научно – исследовательские и опытно
– конструкторские отделы, финансовые и другие структуры – существуют для
обслуживания ее работы на потребительском рынке.
Маркетинговые исследования – это систематическое определение круга
данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой
ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.
Актуальность моей работы Применение комплекса маркетинга в Казахстане
обусловлена рядом факторов:
• Во-первых, для начала 21 века актуальной явилась потребность
внешнеэкономических отношений, и для Казахстана очень важно развить
производство, которое будет выпускать конкурентоспособный товар, для того
чтобы занять равное место на мировой экономической арене.
• Во-вторых, актуальность данной темы связана со становлением РК как
независимого государства. Для полноценной независимости Казахстанский
рынок должен быть заполнен отечественной продукцией, так как
потребительские товары востребованы обществом постоянно.
Цель курсовой работы – опираясь на различного типа источники показать
роль маркетинга в Казахстане,
В соответствии с целью курсовой работы, определяющей общую структуру
изложения были сформулированы следующие задачи:
1. Раскрыть понятие маркетинговые исследования и описать его элементы.
2.Описать необходимость применения концепции маркетинга в условиях
рыночной экономики.
3.Проанализировать применение комплекса маркетинга в Казахстане.
При помощи комплексного маркетингового исследования решаются следующие
задачи: изучение характеристики рынка, его возможностей; анализ долей рынка
между фирмами, сбыта; изучение политики цен.
Маркетинговые исследования подчиняются единым научным требованиям,
базируются на общих требованиях, методологических требованиях и преследуют
общие цели.
Направлений и объектов исследований множество. По данным Ф.Котлера
на первом месте стоит изучение сбыта, далее – возможностей рынка
(потенциальных), анализ рынка покупателей, изучение конкурентов и т.д.
В то же время, пока нет единой классификации направлений маркетинговых
исследований, а актуальность отдельных направлений меняется по времени.
Объектом маркетингового исследования является маркетинговая среда,
которая делится на: микросреду, макросреду и внутреннюю среду.
Практически маркетинговые исследования представляют собой сбор,
обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности,
сопутствующей маркетинговым решением.
В качестве методологической базы в данной работе была использована
следующая литература:
• Работы казахстанских экономистов, как Нысанбаев С.Н., Таналинов А.К.,
Сыбанбай Д.Е. и др.
• Данные собранные из казахстанских журналов как Маркетинг товаров и услуг
в Казахстане
• Ряд зарубежной литературы экономического характера, так как на данный
момент в Казахстане все еще ощущается нехватка собственной литературы
данного толка.
Структура работы состоит из двух глав, нескольких подпунктов,
заключения, введения и списка использованной литературы.

I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1. Сущность и содержание маркетинговых исследований

Маркетинг — это удивительное сочетание строгой науки и виртуозного
искусства эффективной работы на рынке. Маркетинг очень молод (ему еще нет и
ста лет), но это не означает, что методы разработаны лишь в последние
десятилетия — некоторые из них существовали с незапамятных времен: реклама,
известная едва ли не столько же, сколько существует человек; попытки
продвижения товаров на рынок, возникшие вместе с товаром; исследования
покупателя, появившиеся вместе с первым покупателем... Но все эти методы
были разрознены, существовали и развивались сами по себе. До поры до
времени. А потом бурное развитие рыночных отношений, подкрепленное взрывом
научно-технического прогресса, перевернуло неторопливое течение времени.
Рынок (market) и породил новое течение в науке управления — маркетинг
(marketing)[1].
Этот термин впервые появился в 1902 году в США, а спустя 20 лет его уже
использовали во многих странах мира. Однако наибольшее развитие маркетинг
получает во второй половине ХХ века. Причины этого таятся как во внешних,
так и во внутренних факторах:
· возросший уровень жизни и уровень располагаемого дохода;
· изменившиеся социальные стандарты, в первую очередь, в образовании,
культуре и пристрастиях (хобби);
· улучшенные дороги и транспортные средства, позволившие людям
путешествовать и привозить с собой не только новые товары, но и новые
впечатления и потребности;
·увеличившееся свободное время.
В связи с этими обстоятельствами деловые люди и руководители компаний
нашли для себя целесообразным прибегнуть к тому, что сейчас называется
маркетинговыми исследованиями, а именно:
· к выявлению и оценке желаний и нужд потребителей;
· разработке и выпуску новых товаров и услуг, способных удовлетворять
потребительские нужды;
· побуждению потребителя покупать именно эти, а не другие продукты;
· осуществление контроля над теми усилиями, событиями и процессами,
которые служат к обоюдному удовлетворению потребителя и производителя
(продавца)

Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор,
отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.
Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию
связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми
элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с
принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают
уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и
его внешней средней по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на
маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.
Наиболее широко практикуемые направления маркетинговых
исследований находятся в области сбыта и рынка, а также в сфере экономики и
бизнеса. Безусловно, рассмотренные данные, так же как и данные табл.1, в
которой приводятся результаты других исследований относительно частоты
проведения отдельных маркетинговых исследований фирмами США в 1995году, не
претендуют на использование четкой классификации отдельных направлений
маркетинговых исследований и на полноту их представления. Здесь следует
отметить, что, во-первых, не существует единой классификации направлений
маркетинговых исследований, в результате чего в данных различных
исследователей используются разные их классификации. Во-вторых, вследствие
использования разных выборок обследуемых фирм, получаются разные данные
относительно частоты использования одних и тех же направлений маркетинговых
исследований. В-третьих, актуальность отдельных направлений маркетинговых
исследований может меняться по времени.[2]
С точки зрения объекта изучения маркетинговые исследования
представляют комплексное исследование. Так, очень сложно отделить друг от
друга такие направления (объекты) исследования, как рынок, потребитель
формируют свое поведение в определенной рыночной среде.
В данной работе в целях облегчения исследований с известной мерой
условности выделены следующие объекты маркетинговых исследований: внешняя
предпринимательская среда, рынок, потребитель и конкуренты. Эти объекты при
необходимости конкретизируются более детально. Однако очевидно, что проводя
опросы потребителей, изучается не только их покупательское поведение, но
мнения и оценки, характеризующие состояние рынка, уровень
конкурентоспособности продуктов, оцениваются те или иные факторы внешней
среды, т.е. может одновременно проводится маркетинговые исследование по
всем выделенным направлениям. Перечень таких примеров, характеризующих
условность любой классификации маркетинговых исследований, можно
продолжить.

Таблица 1

Частота проведения отдельных маркетинговых исследований

Номера по Направления маркетинговых Частота реализации, %
порядку исследований
1 Рыночные тенденции 94
2 Рыночная доля 88
3 Удовлетворение потребностей 87
4 Сегментация 84
5 Рыночный потенциал 78
6 Испытание концепции нового продукта 78
7 Отношение к марке 76
8 Конкурентные цены 71
9 Средства массовой информаций 70
10 Общественный имидж 65
11 Тестирование продукта 64
12 Тестирование рынка 55
13 Деятельность сбытовиков 35
14 Международные исследования 33

Как можно видеть, понятие маркетинговые исследования гораздо
шире понятия исследования рынка, хотя последнее во многом определяет
ключевые аспекты маркетинговой деятельности в целом. Ведь необходимость при
организации маркетинговой деятельности идти от требований рынка,
потребителей, а не от уже выпускаемой продукции, определяет логику
проведения маркетинговых исследований.
Исследование рынка предполагает выяснение его состояния и
тенденции развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего
положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения, но это,
однако, только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых
исследований в целом.
Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах:
оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и
получение их прогнозных значений. Как правило, прогнозные оценки
используются при разработке как целей и стратегий развития организаций в
целом, так и ее маркетинговой деятельности.
Организация, которая заказала проведение маркетингового
исследования или проводит его самостоятельно, должна получить информацию
относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как
стимулировать продажи. Это имеет решающее значение для достижения
конкурентных преимуществ в условиях конкурентной борьбы. Результаты
исследования могут предопределить изменение целей и стратегий деятельности
организаций в целом.

1.2 Методы маркетинговых исследований

Для более детального и структурированного изучения рынка используется
комплекс социологических и социально-психологических количественных и
качественных методов маркетингового исследования.[3]
Количественные методы маркетинговых исследований
Телефонный опрос (фармацевтический Call-Центр), личный опрос (face-to-
face), домашний тест (home test), Холл тест (hall test) и другие.
Количественное исследование включает в себя следующие этапы:
- Составление программы исследования: определение целей, задач
исследования, выбор инструментария, планирование графика
исследования.
- Расчет выборки и разработка анкеты, на основе которой проводится
исследование. Специалисты, учитывают все рекомендации и пожелания
клиента, разработают уникальную форму анкеты, позволяющую
получить максимум необходимой информации от респондента.
- Пилотажное исследование. Пробное исследование преимущественно
методической направленности, цель которого – проверка качества
инструмента для сбора социологической информации, проверка
корректности анкеты. В процессе пилотажа вырабатывается проект
(макет) методики, который затем опробуется в условиях, близких к
условиям массового полевого исследования. Обычно при пилотаже
считается достаточным опрос 50-100 человек, подобранных так,
чтобы в выборку были включены все значимые для целей исследования
группы респондентов.
- Полевой этап - непосредственно сбор информации, инструктаж
интервьюеров. Опытные специалисты проведут тематические тренинги
(введут в тему исследования) и останутся консультантами
интервьюеров на протяжении всего проекта.
- Ввод и обработка данных. Все данные, полученные от интервьюеров
обрабатываются с применением уникальных программ статистики.
Методология обработки анкет оговаривается к заказчиком
заблаговременно. Интервьюеры еженедельно отчитываются о
проделанной работе, с предоставлением электронных результатов
проведенного анкетирования.
- Анализ полученных данных. Расчет одномерных распределений и
многомерных связей на основе программы SPSS.
- Составление отчета. Ведущими специалистами ЦМИ “Фармэксперт”
готовится отчет в любой из оговоренных ранее с заказчиком форм
(Word, EXCEL, Power Point) с последующим проведением презентации
на русском или английском языках. Возможны презентации на других
языках по желанию заказчика.
Типы выборок, используемых при проведении исследований Случайные
(вероятностные) методы отбора:
I. Случайная выборка
II. Механическая (систематическая) выборка
III. Стратифицированная (районированная) выборка
IV. Кластерная (серийная, гнездовая) выборка
Неслучайные (невероятностные) методы отбора:
1. Стихийная выборка. Непосредственный контроль выборки
(например, публикуется анкета в журнале, обращаемся только к читателям
этого журнала), но решение о включении в выборку принимает сам респондент.
2.Направленный
отбор
3. Метод типичных единиц. Данный
метод применяется для изучения таких объектов, о которых уже обладают
некоторой информацией, например, территориальных общностей, предприятий,
учреждений и т.п. Целевая выборка. Формируется состав участников
эксперимента, отбираем экспертов и т.д.
4.
Квотный отбор. Отбор один или несколько признаков, по которым будет
контролироваться выборка.

Качественные методы
маркетинговых исследований:
- Глубинные интервью. Обычно проводят серию индивидуальных интервью по
заданной тематике. Каждое интервью направлено на максимальное
получение информации от респондента.
- Экспертные интервью. Маркетинговое исследование, проводимое методом
экспертного интервью - пока нечастый гость на казахстанском рынке
фармацевтических маркетинговых исследований. Техника и методика
нашего исследования являются уникальными и могут быть
классифицированы, как собственная методическая разработка ЦМИ
“Фармэксперт”.
- проведение нескольких фокус-групп с каждой из выделенных категорий
актуальных и потенциальных потребителей
- проведение PR –групп с разными категориями потенциальных партнеров.

- Проективные и ассоциативные методики. Эти методики позволяют
“обмануть” сознание человека и обойти психологическую защиту. То
есть, таким образом, можно узнать реальное отношение потребителей к
исследуемому предмету.[4]
Качественное исследование включает в себя следующие этапы:
• Планирование процедуры и графика проведения маркетингового
исследования
• Разработка путеводителя для проведения экспертных интервью
• Разработка путеводителя для проведения глубинных интервью
• Проведение экспертных и глубинных интервью
• Разработка путеводителя и топик-гайда для проведения peer-групп и
фокус-групп (подбор наиболее адекватных методик, в том числе
проективных)
• Расшифровка интервью или видеозаписей фокус-групп.
Анализ полученной информации и написание отчета

1.3 Основные направления развития маркетинговых исследований.

Раньше маркетинговые исследования были нацелены скорее на открытие
методов повышения объема продаж, чем на понимание нужд потребителей.
Исследователи настаивали на ревизии магазинов, товарных складов и на
развитии потребительских панелей для того, чтобы получить необходимую
информацию о товародвижении.
Однако позже маркетологи все более осознавали важность понимания
потребностей покупателей. Вошли в моду фокус – группы, анкеты и обзоры.
Сегодня мантра маркетолога – о важности понимания потребителей, на
индивидуальном или сегментном уровне. Старая испанская поговорка гласит:
Чтобы стать тореадором, нужно в первую очередь изучить быка.
Современные маркетологи используют целый набор методов маркетинговых
исследований для того, чтобы понять потребителей, оценить рынки, а также
свою рыночную эффективность. Вот несколько основных используемых ими
методами исследований:
• Наблюдение в магазине. Пако Андерхилл( Paco Underhill), автор книги
Why We Buy(Почему мы делаем покупки), описывает, как изучать
поведение покупателей в магазине. Его исследователи используют пюпитры
в виде дощечки с зажимом, простые листы бумаги и видеооборудование для
того, чтобы фиксировать передвижение покупателей в магазине. Это
розничные антропологи, изучающие свыше 70 тыс. покупателей магазина
в год в их естественной среде. Вот что было установлено:
- Покупатели всегда неизменно идут направо.
- Женщины чаще избегают узких проходов, чем мужчины.
- Мужчины быстрее женщин идут по проходам магазина.
- Покупатели замедляют темп, когда видят отражающие поверхности, и
ускоряют его, когда видят пространство.
- Покупатели не замечают старательно выполненных надписей на расстоянии
первых 30 футов от входа.
• Наблюдение дома. Компании отправляют исследователей в дома покупателей
для изучения их поведения по отношению к товару. Whirlpool посылает
антропологов в различные семьи для того, чтобы выяснить, как члены
этих семей используют домашние электрические приборы. Компания Ogilvy
& Mather посылает вооруженных видеокамерой служащих в дома, чтобы те
приготовили тридцатиминутные обзорные короткометражные фильмы о том,
как там обращаются с различными товарами.
• Другие наблюдения. Наблюдать можно повсюду. Японские производители
автомобилей наблюдали за местами парковки у супермаркетов, изучая, как
американские женщины с трудом укладывают покупки в багажники, и
разработали улучшенный дизайн багажников. Управленцы из McDonald раз в
год работают за прилавком для того, чтобы получить опыт из первых
рук. Маркетологи могут узнать многое, войдя в тесный контакт с
потребителями.
• Исследования фокус– группы. Компании часто набирают одну или несколько
групп, чтобы поговорить о товаре или услуге, прибегая к помощи
искусного модератора. Фокус – группа может включать в себя от 6 до 10
членов. Они проводят несколько часов, отвечая на вопросы модератора и
комментируя друг друга. Такое собрание обычно записывается на
видеопленку и позже обсуждается командой менеджеров. Так как
фокус–группа – важный подготовительный шаг при изучении предмета
разговора, результаты необходимо проецировать на большое количество
населения и их нужно очень тщательно обрабатывать.
• Опросы и обзоры. Компании собирают более репрезентативную информацию,
проводя интервью с большей выборкой населения, принадлежащей к
целевому рынку. При использовании статистических методов результаты
искажаются, лучше общаться с людьми при личной встрече, по факсу,
почте или e-mail. При опросах обычно задают вопросы, которые
поддаются кодированию и подсчету, что поможет установить полную
количественную картину мнений, установок и поведения потребителей. С
помощью включения личных вопросов опрашивающий может соотнести ответы
с различными демографическими и психографическими характеристиками
отвечающих. При использовании результатов опросов компании следует
знать о возможно необъективности, проистекающей из малого числа
опрашиваемых, плохо поставленных вопросов, ошибок установок или
ошибок, сделанных в ходе интервью.
• Методы глубинного интервью. Можно задать вопрос, как анкеты с их
простым “подсчетом голосов” и их предпочтений могут проникнуть глубоко
в сознание и мотивации потребителей. Несколько лет назад Эрнест
Дихтер, который обучался как Фрей Дист установил систему “исследования
мотиваций”, где он вступил в глубинную дискуссию с участниками опроса
для того, чтобы понять их подсознательные или подавленные мотивации.
Он сделал несколько интересных и странных открытий. Например, он
пришел к заключению, что потребители противятся покупать чернослив,
потому что он сморщенный и напоминает людям о старости; следовательно
в рекламе нужно говорить о “счастливом молодом черносливе”. А женщины
не доверяют смеси для приготовления, пока не добавят к ней яйцо, они
хотят почувствовать, что дали “рождение” “живому кексу”. В находках
Дихтера отсутствовали “научные доказательства”, но они всегда были
интересны маркетологам и рекламодателям.
• Более современные методы Zaltman Metaphor Elicitation Technique(ZMET),
разработанные профессором Джеральдом Зальцманом, установили, как
вербальное левое полушарие мозга влияет на правое полушарие и
подсознание. При проведении ZMET опрашивались небольшие группы
потребителей, чтобы составить картину, создать коллаж и обсудить это
все во время интервью. ZMET старается достигнуть понимания тем,
касающихся товаров, и беспокоиться, как бы все это все не ограничилось
простым вербальным исследованием.
• Маркетинговые эксперименты. Наиболее научный путь изучить потребителей
– продуманно подобрать группы потребителей и проанализировать различия
в их ответах. Используя кабельное телевидение или электронную почту,
компании способны оценить различные рекламные обращения, цены и
продвижение товара и увидеть, какое из них является наилучшим. Так как
величины здесь внешне изменяющихся и контролируемые, компании могут на
основании различий классифицировать полученные ответы.
• Тайное исследование магазинов. Компании нанимают тайных покупателей,
чтобы проверить, насколько хорошо торговый персонал отвечает на
трудные вопросы клиентов, насколько профессионально телефонные
операторы отвечают на звонки; насколько легко отыскать товары в
магазине и много других полезный вещей. Тайные покупателей
используется скорее для оценки эффективности самой компании или их
конкурентов, чем для понимания потребностей и желаний потребителей.
• Обработка данных. Компании с большой клиентской базой данных могут
привлекать специалистов по статистике для того, чтобы обнаружить
множество новых сегментов или тенденций, которые компания может
использовать.
Помните маркетинговое исследование – это первый шаг и фундамент для
принятия эффективного маркетингового решения. Герберт Баум, глава компании
Hasbro Inc.,сказал: Исследование рынка – очень важный шаг для процесса
корпоративного маркетинга. Не думаю, что кто-то может принять маркетинговое
решение без исследований, так как это приведет к тому, что вы потеряете
кучу времени и денег.[5]

Анализ рынка – общие и частные положения – определение стоимостного
и натурального объема исследуемого рынка, структура рынка, сезонная и
региональная сегментация и т.д.
Изучение товарных марок (брендов) – оценка известности, отношения к
ним, проведение ассоциативных тестов, сравнительный анализ с
конкурирующими продуктами;
Исследование потребителей – выявление сложившихся
потребительских предпочтений, особенностей потребительского поведения,
медиапредпочтений, подверженности факторам влияния при покупке товара;
Изучение потенциальных клиентов, дилеров и посредников–
определение готовности к сотрудничеству и наиболее оптимальных
характеристик сотрудничества;
Изучение эффективности рекламы – оценка воздействия рекламы на
целевую группу, сравнительный анализ мнений потребителей до и после
рекламной кампании, оценка динамики в структуре потребителей и их
мотивациях;
Изучениие розничной сети – комплексный анализ ассортимента розничной
сети по товарным группам, производителям, брендам, формам выпуска и ценам
(Индекс товарного распределения и цен – DPI); тестирование различных
продуктов и услуг – оценка потребительских свойств продуктов и услуг, их
конкурентоспособности, определение готовности рынка к новым продуктам,
выявление факторов, способствующих успешному выходу товара (услуги) на
рынок; оценка имиджа компаний, брендов – комплексное исследование рекламно-
информационного поля, выявление факторов, способствующих улучшению имиджа
брендов, оптимизации рекламной политики компании; изучение новых рынков –
комплексное исследование сложившейся рыночной конъюнктуры, потребительских
предпочтений, конкурентов в новом регионе перед расширением товарной
номенклатуры или услуг, а также адаптация рекламной политики компании к
новому региону.

II. ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В КАЗАХСТАНЕ

2.1 Применение концепции маркетинга на примере ОАО Хамле

ТОО “Хамле Компани ЛТД” со 100% иностранным капиталом с уставным
капиталом 3.500.000 (три миллиона пятьсот тысяч) долларов США было создано
турецкой фирмой Бифа[6]. Инвестиционный проект составляет 3. 600.000 (три
миллиона шестьсот тысяч) долларов США. На сегодняшний день освоено 3.
200.000 (три миллиона двести тысяч) долларов США.
Для достижения поставленных целей товарищество осуществляет
следующие виды деятельности:
• изготовление различных видов печенья, кексов, тортов, вафель,
шоколада и шоколадных изделий, кукурузных палочек, картофельных
чипсов;
• изготовление муки, мучных изделий, манной крупы, макаронных изделий;
• изготовление молока и молочной продукции, масла;
• производство корма для крупно - рогатого скота;
• изготовление готовых супов и быстрых завтраков в пакетах;
• производство жевательной резинки и другой сладкой продукции;
• производство куринного мяса, яиц, цыплят;
• производство гофрированного картона, целлофана, фольги, этикеток,
оберточная продукция;
• эксплуатация различный видов туристических мест, открытие зон отдыха,
гостиниц, мотелей, столовых, кофе также строительство жилых районов;
• транспортные услуги; рекламно – представительская продукция, афиш,
плакатов и т.д.
Сахарное печенье и вафли являются самыми традиционными видами на рынке,
пользующееся постоянным спросом. Без этих категорий не обходится
ассортимент ни одного магазина. Натуральные и простые ингредиенты,
улучшенная рецептура придают особую легкость и рассыпчатость структуре
печенья, сохраняя всем знакомый с детства любимый вкус. А различные добавки
какао, фруктовые, ягодные, клубничные позволяют разнообразить ассортимент и
удовлетворить вкус любого покупателя. Традиционная ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.