Анализ организационной структуры организации

Тип работы: Реферат
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 17 страниц
В избранное:

cодержание

Введение 2

характеристика организации 3

Анализ организационной структуры организации 8

Кейс управленческой ситуации 17

заключение 21

приложение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 24

Введение

Мною, студентом 3-го курса Казахского Экономического Университета им.
Т. Рыскулова, была пройдена производственная практика, являющаяся составной
частью учебного плана, предусмотренного моей специальностью – менеджмент
организаций.

Целью данной практики является закрепление теоретических знаний,
полученных в период обучения по циклу экономических дисциплин, формирование
профессиональных навыков, а также получение практического опыта работы в
коллективе.

Мною были достигнуты цели данной практики, я обобщил полученные мною
знания, старательно выполнял все поручения моего руководства, находясь при
этом в коллективе. За время производственной практики я анализировал
организацию, в которой проходила практика, делал выводы и результаты этого
анализа и эти выводы представлены мною в данном отчете о прохождении
учебной практики.

характеристика организации

Моя практика проходила в нефтяной финансово-промышленной группе ТОО
Нар-Ойл, директором которого является Шарипов Дастан Кашабаевич. Дата
создания – 12 марта 1993 года. Уставный капитал равен 11,570,000 тенге. В
компании создано 115 рабочих мест. (по Казахстану)
Головной офис ТОО Нар-ойл находится по адресу: г. Алматы, ул.
Тлендиева 256. А так же филиалы в городах – Астана, Караганда, Талдыкурган,
Актау, Атырау, Павлодар, Кызылорда, Петропавловск, Тараз, Кокшетау,
Луговое, Мангыстау и заграничные филиалы по СНГ.

Правила внутреннего распорядка

Все подчиняется общему режиму внутреннего распорядка:
• 5-и дневная рабочая неделя
• Рабочий день с 09 часов до 18 часов
• Обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов.

Главной целью является получение дохода. Доход есть источник развития
компании в целом.

ТОО Нар-Ойл приобрело статус юридического лица с момента
государственной регистрации, имеет права и несет ответственность в
соответствии с Гражданским кодексом РК.
Предприятие ведет оперативный бухгалтерский статистический учет в
соответствии с порядком, предусмотренным нормативными актами РК.
Финансовые ресурсы предприятия формируются за счет чистого дохода.
Никаких инвестиций предприятие не имеет.
Судя по тому, что направления деятельности организации предусматривают
поиск и привлечение других организации, для покупок или продаж
нефтепродуктов. За время прохождения практики я видел достаточно много
представителей той или иной организации, из чего делаю вывод в том, что
услуги компании пользуются большим спросом, и что основным видом
деятельности организации является, покупка большой партии нефтепродуктов и
за тем ее оптово-розничная реализация как внутри страны так и за ее
пределами.
Среди организаций, собственником которых является ТОО Нар-Ойл,
следующие: ТОО Гросс, ТОО Кристалл, ТОО Бан-Ойл, ТОО Кулан Мунай и
ТОО КNK Energy
Если попытаться сформировать цель организации, то получится примерно
следующее: реализация бензина и дизельного топлива населению, а так же
организациям, при этом показывая сведения, цены своих же дочерних
организации, что у нас цены гораздо ниже, чем у других; да качество на
много выше. И так каждая из организации, при этом все они являются
собственностью ТОО Нар-Ойл.
Внешняя среда является довольно специфичной для этого вида бизнеса.
Существует несколько основных направлений в этом бизнесе, соответственно 2
основным группам потребителей: это организации и частные лица.
Соответственно этим двум группам, к каждой из них есть свои подходы и
виды услуг. Так в частности, организациям могут реализовать бензин или
дизельное топливо (ДТ) в рассрочку или по низким ценам (но не каждой
организации). Потом эти сведения можно и нужно показать в налоговый
комитет, комментируя что мы убыточная компания, чтобы платить меньше
налогов. Физическим же лицам такого подхода нет, там уже другая система.
Реализацией бензина физическим лицам занимается другой отдел к которой я не
относился.
Существует несколько нефтяных компаний-конкурентов Нар-Ойла.
Основными конкурентами является ТОО Сан-Ойл, ТОО ДостыкМунайБейс, ТОО
Кара Мунай которая проводит серьезную маркетинговую политику,
значительные рекламные акции, из которых следует, что значительное внимание
этой компании сосредоточено на качестве их продукции.
Из таких рекламных акций можно привести следующие примеры – информация
в Интернете и журналах предназначенные нефтяной сферы деятельности, в
которых можно узнать о компании и о предлагаемых ею продукции, т.е. о
бензине и о ДТ, проводятся беседы с потребителями, где разъясняются все
вопросы относительно о качестве товара.
Иные нефтяные компании малоактивны, их рекламные акции либо
малозаметны и незначительны, либо не проводятся вообще. ТОО Нар-Ойл не
является исключением. Летом 2007 года директором компании был дан ряд
интервью газете и телевизионным каналам, которые были опубликованы и
транслировались в прямом эфире в качестве рекламных блоков.
Внутренняя среда компании характеризуется специфической
организационной структурой, подробный анализ которой будет дан в разделе
Анализ организационной структуры организации, а также наличием
сформировавшейся неформальной организации с неформальным лидером –
заместителем директора компании, который является главным деятельностным
центром организации, то есть выполняет большую часть всей работы, которую
выполняет организация, при этом оставляя офисную работу офис-менеджерам, а
важнейшие операции – директору.
Деятельность организации весьма специфична на рынке. Как уже была
указано выше, компании не проводит широкомасштабных рекламных акций, имеет
многочисленный штат сотрудников, руководством не высказываются никакие
опасения из-за переизбытка клиентов или об их отсутствии Учитывая, что у
ТОО Нар-Ойл есть дочерние компании, можно объяснить и низкую активность
организации в сфере рекламирования своих услуг, привлечения новых клиентов.
Однако большая часть рекламы у данной организации появилась именно в
последнее время, из чего можно сделать вывод, что организация либо меняет
стратегию, либо просто решила расширить свой бизнес путем привлечения новых
средств. Следует отметить, что цены у ТОО Нар-Ойл являются одними их
самых доступных в Республике Казахстан.

Анализ организационной структуры организации

Организационная структура организации является довольно сложной в
связи с большими ее размерами и относительно большим количеством
сотрудников. Эту структуру можно изобразить в следующем виде:

Организационная структура организации является сложной, при этом
имеется частичное наложение функциональных обязанностей одного отдела на
обязанности другого.
Работу данной организации и ее структурных единиц можно описать
следующим образом:
Директор – в обязанности директора входят представительские функции и
функции контроля за деятельностью своего заместителя. Также все наиболее
важные операции осуществляются также директором. Должность директора
занимает мужщина, имеющая 3 высших экономических образования. В среднем он
проводит 1-3 дня в неделю на рабочем месте, остальное время он находится
либо в командировках, либо место его нахождения сотрудникам фирмы не
сообщается.
Заместитель директора – это человек, который выполняет в организации
все функции, связанные со всеми направлениями деятельности организации.
Этот человек анализирует ситуацию на нефтяном секторе, заключает договора,
осуществляет управление и контроль над начальниками отделов всех
организации. Эту должность занимает женщина, имеющая высшее экономическое
образование и 25-летний стаж работы. Большую часть своего рабочего времени
она занимается управлением организации, и разработкой совместно с
директором в мероприятий по повышению их прибыльности.
Бухгалтерия – лицо, которое ведет бухгалтерский учет в организации. В
связи с большими размерами компании, ее руководство посчитало возможным
иметь постоянную бухгалтерию в которой будет работать 19 человек. Для
каждого ТОО по 3 бухгалтера, один из которых наиболее опытный - ведущий
бухгалтер, оставшиеся 2-ое в его подчинении, а над всеми ими главный
бухгалтер и начальник отдела в одном лице. В период прохождения мною
практики одна из помощников находилась в отпуске и я выполнял ее
обязанности.
Юридический отдел – отдел, оказывающий консультативные услуги
сотрудникам компании и ее клиентам, а так же все договора, доверенности,
документы по реализации и покупки товара и т.д. проходят через этот отдел.
В этом отделе работают 5 юристов, так как в связи со спецификой
деятельности организации ее клиентам и сотрудникам нужны правовые
консультации.
Отдел покупки – это отдел в компании, которые выполняют работу,
связанную с покупкой большой партии бензина и ДТ, а также выполняют
обязанности посредника, то есть покупают, и перевозят дочерним компаниям. В
данном отделе работает 6 сотрудников.
Отдел реализации – этот отдел делится на 3 отдела. 1-ый отдел
занимается оптовой продажей, дополнительно занимается и в роли
распределителя товара между внутренними компаниями. 2-ой отдел занимается
розничной продажей в основном физическим лицам. 3-ий отдел занимается
распределением талонов внутри организации и в не, в основном для выдачи
талонов на бензин водителям ТОО Нар-Ойл Во всех 3-х отделах работает
11 человек. Начальник отдела девушка, которая выполняет обязанности
главного специалиста по продажам так и консультанта. Она окончила финансово-
кредитный факультет Казанского государственного финансово-экономического
института и Казахского Национального Университета. Ее обязанности как
консультанта заключаются в том, что она отвечает на звонки, в пределах
своей компетенции решает вопросы, касающиеся работы компании, или соединяет
звонящего с тем, кто может дать более точную информацию.
Тендерный отдел – их задача в получении пакета документов о неимении
задолженности перед банками, перед государством, т.е. перед налоговым
комитетом, перед реализаторами или покупателями. На основании этих
документов разрешается участвовать в тендере той или иной организации. Им
подчиняется информационный отдел, который должен информировать о будущих
тендеров, потому что собранный пакет документов тендерным отделом
действителен в течении 7 рабочих дней, т.е. они должны заранее знать о
надвигающемся тендере чтоб участвовать в ней.
Финансовый отдел – отдел занимающиеся финансовыми операциями, т.е.
погашение кредита, если имеется, оплатой за купленный товар, получение
оплаты за проданный товар, оплаты налогов и т.д.
Отдел маркетинга – занимается исследованием рынка, разработка новых
проектов и т.д. Маркетинговому отделу подчинены: дизайнерский отдел и отдел
лаборатории.
Транспортный отдел – занимается перевозкой товара на специальных
большегрузных машинах, в основном с одной станции на другую или покупателю,
продавцу, ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.