Структура портфеля АО СК Amanat Insurance

Тип работы: Курсовая работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 23 страниц
В избранное:

содержание

ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . .2
1 Общая характеристика организации ... ... ... ... ... ... ... ...7
1. Задачи и функции страховой компании АО Страховая компания Amanat
Insurance ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..7
2. Структура портфеля АО СК Amanat Insurance ... ... ... ... ... ...8
3. Анализ деятельности страхового рынка ... ... ... ... ... ... ... ... ..12
1. Анализ поступлений СТРАХОВЫХ ПРЕМИЙ и страховых выплат
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .21
3 Работа сО СТРАХОВАТЕЛЯМИ и консультации ... ... ... ... ... 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... ... ... ... ... ... ... ... ..28

Введение

В качестве объекта преддипломной практики мною выбрана страховая
компания АО СК Amanat Insurance.
Основными целями прохождения мною преддипломной практики в АО СК
Amanat Insurance являются:
- закрепление и углубление теоретических знаний по страховым продуктам
и приобретение навыков их практического применения в условиях работы данной
страховой компании;
- умения четко определять цели, формулировать задачи и ясно выражать
свои мысли (устно и письменно);
К задачам практики можно отнести:
- изучение и анализ специфики деятельности работы страховой компании;
- исследование результатов деятельности данной организации;
- сбор данных в рамках разработки практического материала для дипломной
работы;
- оказание практической помощи сотрудникам организации;
- самостоятельное выполнение некоторых задач с применением должностных
инструкций, положений об отделах, распорядка дня.
- требования законодательства Республики Казахстан по вопросам
страховой деятельности, и иных нормативных актов Республики
Казахстан, регламентирующих вопросы управления продаж;
- основные направления и современные методики развития продаж для
физ.и юр.лиц;
-общую ситуацию на рынке страховых услуг;
- виды и формы страхования.
Источниками практического материала служат:
- отчётности отделов продаж;
- презентация, рекламная продукция, страховые полисы, договора;
- положения о страховой компании и подразделениях.
Страхование представляет собой отношения по защите имущественных
интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий
(страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых
или страховых взносов (страховых премий).
Это позволяет сделать следующие выводы. Страхование - это экономическое
отношение, в котором участвуют как минимум две стороны (два лица, субъекта
отношения). Одна сторона (субъект) - это страховая организация
(государственная, акционерная или частная), которую называют страховщиком.
Страховщик вырабатывает условия страхования (в частности, обязуется
возместить страхователю ущерб при страховом событии) и предлагает их своим
клиентам - юридическим лицам (предприятиям, организациям, учреждениям) и
физическим лицам (отдельным частным гражданам). Если клиентов устраивают
эти условия, то они подписывают договор страхования
установленной формы и однократно или регулярно в течении согласованного
периода платят страховщику страховые премии платежи, взносы) в соответствии
с договором.
Другая сторона (субъект) страхового экономического отношения – это
юридические или физические (отдельные частные граждане) лица, называемые
страхователями. Страхование может проводиться в обязательной и добровольной
форме.

Надежность Страховой Компании обеспечена сбалансированностью страхового
портфеля, грамотным подходом к тарифной политике и качественной системой
перестрахования рисков. Основной принцип работы - безусловная
ответственность по взятым на себя обязательствам и гибкий подход к каждому
клиенту.

1. Общая характеристика организации
1. Задачи и функции страховой компании АО СК Amanat Insurance
Страхование является одним из важнейших элементов системы рыночных
отношений, представляя собой финансовые отношения, связанные с выполнением
специфических функций в экономике. Особенность страховой деятельности как
вид предпринимательства заключается в том, что ей присущ известный
предпринимательский риск, обусловленный обязанностью страховщика
компенсировать ущерб, оговоренный заранее по причинам возникновения и
размеру.
Специфические признаки страхования:
- наличие страхового риска;
- перераспределение ущерба во времени;
- удовлетворение потребности в покрытии возможного ущерба;
- возвратность страховых платежей в форме страховых возмещений
Функции страхования:
- рисковая;
- предупредительная;
- сберегательная
- инвестиционная;
- контрольная.
Принципы страхования:
- наличие имущественного интереса;
- наличие наивысшей степени доверия сторон;
- наличие причинно-следственной связи убытка и события его вызвавшего;
- выплата возмещения в размерах реального убытка;
- суброгация- передача прав страхователя страховщику, выплатившему
возмещения.
Страховая компания Amanat Insurance готова предложить своим клиентам
взаимовыгодное сотрудничество по оптимизации рисков Вашей Компании, в том
числе по следующим видам страхования:
- обязательное экологическое страхование,
- обязательное страхование гражданско-правовой ответственности
работодателя,
- страхование скважин при бурении и эксплуатации,
- добровольное медицинское страхование сотрудников,
и другие виды страхования.
Страховая компания АО СК Amanat Insurance основана 24 июля 1997г.;
100 % казахстанский капитал. Акционерами компании являются такие компании,
как: ТОО "ТРАНССТРОЙГРУПП, ТОО "ЭНЕРГО-СБЫТ, ТОО "БОЛАШАК-М, ТОО
"КАЗСБЫТГРУПП, ТОО "ОНТУСТИК ЭНЕРГОСТРОЙ-СЕРВИС", ТОО "СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ",
ТОО "ЭНЕРГОМЕТРОСЕРВИС", ТОО "ЭНЕРГОСЕРВИС ЭТЛ" .
АО СК Amanat Insurance представлена в 15 крупных городах Казахстана,
уставной капитал составляет 210 млн. тенге; активы – 4 458 188 тыс.тенге;
собственный капитал - 2 810 549 тыс. тенге;
Целью компании можно считать:
* Удержание 15 % доли рынка корпоративного страхования;
* Улучшение качества обслуживания клиентов.
* Повышение квалификации персонала сотрудников
* Внедрение СМК.

На АО СК Amanat Insurance возлагаются следующие задачи:
- Открытие новых каналов продаж (через УКБ банков, лизинговые,
брокерские компании, агентства и агентов).
- Продвижение на рынок новых (ОГПО, экология, ДГПО владельцев
таможенного склада) и модифицированных корпоративных продуктов
(СМР, страхование имущества юр.лиц и нефтяных операций).
- Привлечение новых, возврат и удержание старых клиентов.
Основными функциями АО СК Amanat Insurance являются:
- обеспечение выполнения оперативных планов и ключевых задач;
- оформление договоров страхования, контроль за правильностью
заполнения анкет-заявлений от клиентов, выдача счетов и полисов;
- контроль за произведенными взаиморасчетами с клиентами по
полученным страховым премиям по выплаченным комиссиям;
- регулярное проведение мониторинга и учета продаж, принятие
необходимых действий по улучшению работы;
- выполнение четко и в срок возложенных задач;
- несение ответственности за достоверность предоставляемых данных;
- Своевременное предоставление отчетности в АФН;
- неразглашение конфиденциальной информации;
- проведение мероприятий по повышению квалификации кадров.
1.2. Структура портфеля АО AMANAT INSURANCE.

Рисунок 1. Структура портфеля по видам страхования AMANAT INSURANCE на
01.03.2010 г.
Приказом страховой компании утверждается штатная численность, в
соответствии с которой набирается персонал на вакантные должности.

Рисунок 2. Организационная структура АО СК Amanat Insurance На
рисунке представлена структура страховой компании по городу Алматы. Штатная
численность работников при этой структуре составляет 100 человек. Структуры
страховых компаний Республики Казахстан строятся примерно по одним и тем же
принципам.
Одним из принципов построения структуры страховой компании является
четкое разделение курируемых отделов между Заместителями Председателя
Правления, что повышает индивидуальную ответственность при выполнении
конкретных задач.
Каждое из структурных подразделений страховой компании имеет
определённую функциональную направленность, входит в обособленный блок или
сам подразделяется на секторы.
1-ый Заместитель Председателя Правления курирует подразделения:
- отдел андеррайтинга и перестрахования, выполняющий функции получения
заявок и предоставления котировок по страхованию и перестрахонию.
- Выплатной отдел, который контролирует страховые выплаты при
предоставлении досье.
- Отдел по работе с региональными подразделениями, контролирует работу с
филиалами.
- Ближе всего к клиентам оказываются Департамент корпоративного
страхования, отдел по работе с клиентами, партнерами, обеспечивающий
первичное ознакомление клиентов со страховыми продуктами страхования.
регулирует основные направления и современные методики развития продаж для
корпоративных клиентов. Страхование должно строиться на принципе полного
информирования клиентов с целью завоевания доверия со стороны населения.
Это главная задача отдела по работе с клиентами.
- Сall Center принимает и регистрирует, а также консультирует клиентов по
телефону.
2-ый Заместитель Председателя Правления курирует подразделения:
- отдел внутреннего аудита, который осуществляет периодические рейдовые,
документальные, комплексные и другие виды проверок.
- отдел актуарных расчетов рассчитывает конкурентно способные тарифные
ставки с учетом рынка. Актуарные расчеты — система статистических и
экономико-математических методов расчета тарифных ставок и определения
финансовых взаимоотношений страховщика и страхователя. Актуарные расчеты
отражают механизм образования и расходования страхового фонда в
долгосрочных страховых операциях, связанных с продолжительностью жизни
населения. Основными задачами актуарных расчетов являются: 1) изучение и
классификация рисков по определенным признакам (группам) в рамках страховой
совокупности; 2) исчисление математической вероятности наступления
страхового случая, определение частоты и степени тяжести последствий
причинения ущерба, как в отдельных рисковых группах, так и в целом по
страховой совокупности; 3) математическое обоснование необходимых резервных
фондов страховщика и источников их формирования; 4) исследование нормы
вложения капитала (процентной ставки) при использовании страховщиком
собранных страховых взносов в качестве инвестиций и тенденций их изменения
в конкретном временном интервале, определение зависимости между процентной
ставкой и величиной брутто-ставки.
На основании актуарных расчетов определяется доля участия каждого
страхователя в создании страхового фонда, производится перерасчет страховых
взносов при изменении условий договора страхования жизни. На базе актуарных
расчетов определяются размеры тарифных ставок, которые при помощи
долгосрочных финансовых исследований заранее занижаются на сумму дохода,
который будет получен страховщиком от использования аккумулированных
взносов страхователей в качестве инвестиций. При актуарных расчетах
используются показатели страховой статистики, которая представляет собой
систематическое изучение наиболее массовых и типичных страховых операций на
основе использования методов обработки обобщенных итоговых показателей
страхового дела.
- Отдел по переоформлению и расторжению договоров страхования занимается
заключением дополнительных соглашений о любом изменении степени риска.
3-й заместитель Председателя Правления, курирует подразделения,
занимающиеся непосредственно внутренней средой страховой компании. К ним
относятся следующие отделы, как:
- Отдел финансирования, бухгалтерского учёта призванный вести учёт
расходов данного учреждения и рационально распределять предоставляемые
бюджетные средства.
- Статистический отдел – данный отдел собирает всю имеющуюся
информацию по отделам, группируют ёё, используя полученные данные
для составления отчётов, предоставляемых АФН.
- юридический отдел, работники которого защищают интересы страховой
компании при судебных разбирательствах и контролируют
законодательную сторону деятельности страхования;
- отдел информационного обеспечения, в штат которого входят
программисты или специалисты по информационным технологиям;
- отдел организационно-кадровой работы, выполняющий функции службы
персонала и планового отдела;

1.3. Анализ деятельности страхового рынка
Страховая деятельность – деятельность страховой (перестраховочной)
организации связанная с заключением и исполнением договоров страхования
(перестрахования), осуществляемая на основании лицензии уполномоченного
государственного органа в соответствии с требованиями законодательства
Республики Казахстан. Следовательно понятие страхование в зависимости от
контекста включает признаки одной или нескольких следующих категорий: 1)
системы общественных отношений; 2) вида деятельности; 3) вида бизнеса
субъекта; 4) способа защиты экономических интересов субъекта (рисунок 1).
Предпосылкой возникновения страховых отношений служит страховой риск,
при наступлении которого может быть нанесен ущерб имущественным интересам
страхователя (рисунок). Роль страхования заключается в обеспечении
непрерывности, бесперебойности, и сбалансированности общественного
воспроизводства.

Рисунок 3
Экономическая сущность страхования
Под классификацией понимают иерархическую систему взаимосвязанных
звеньев (элементов), позволяющую создать стройную картину единого целого
с выделением его совокупных частей.
Целью классификации страхования является разделение всей совокупности
страховых отношений на иерархически взаимосвязанные звенья.
В основу классификации страхования положены два критерия:
• различия в объектах страхования;
• различия в объеме страховой ответственности.
Первый критерий является всеобщим, второй – охватывает только
имущественное страхование.
Всеобщему критерию можно дать следующее определение: это иерархическая
система условного деления страхования по отраслям, подотраслям и видам,
которые являются звеньями классификации. Основной принцип классификации
страхования состоит в том, что каждое последующее звено является частью
предыдущего. Классификация страхования по объектам страховой защиты
является основной и применяется не только в практике заключения договоров
страхования, но и в других областях деятельности, включая законодательную
и научную. Объектами страхования являются имущественные интересы
страхования, связанные с его материальными и нематериальными ценностями,
т.е. с предметами страхования. Предметы страхования – это те или иные
материальные ценности (включая природную среду обитания) пользования, а
также нематериальные блага ( ценности) юридических и физических лиц и их
сообществ, обеспечивающие определенный уровень экономического, финансового
или иного благополучия и оберегаемые от неблагоприятных, разрушительных
событий и их негативных последствий. Классификация страхования по роду
опасности основана на различиях в объеме страховой ответственности
страховщика и соответственно в объеме страховой защиты имущества и
связанных с ним имущественных интересов юридических и физических лиц от
чрезвычайных событий. Данная классификация распространяется только на
имущественное страхование, применяется для разработки специальных методов
определения ущерба страхового возмещения. Все звенья классификации
страхования охватывают две формы страхования – обязательную и добровольную.
Для общей характеристики, анализа и оценки деятельности страховых
организаций на страховом рынке страхование можно классифицировать по ряду
признаков:
• территориальное распространение страховой деятельности страховщика;
• форма собственности, на основе которой создается страховая компания;
• организационно-правовая форма страховщика;
• целевой характер деятельности страховщика;
• организационно-экономическая форма участия страховщика в страховании
крупных рисков.
В нашей республике страхование классифицируется на отрасли, классы и
виды.
Обязательство – это правоотношение, в силу которого одно лицо
(должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенные
действия: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., а
кредитор вправе требовать от должника их исполнения. По страховому
обязательству страхователь обязан своевременно уплатить страховщику
страховую премию (страховые взносы), сообщить страховщику обо всех
обстоятельствах, имеющих существенное значение для оценки страхового риска,
а страховщик обязан выплатить страхователю (выгодоприобретателю) сумму
страхового возмещения (обеспечения).
Права и обязанности сторон составляют содержание страхового
обязательства.
Страховое обязательство может возникать из договора и иных
оснований, предусмотренных законом.
Страховой интерес – условие создания обязательства по страхованию.
Слово риск означает принятие решения результат, которого заранее не
известен. Риск по своей сущности является событием с отрицательными
последствиями. Через риск реализуется ущерб, приобретая конкурентно
измеряемые и реальные очертания. Иначе – это количественная оценка
(критерий) неудачного исхода. Измерение риска возможно математическим
путем с помощью применения теории вероятностей и закона больших чисел на
основе статистических данных. Естественно желание человека оградить себя от
риска или уменьшить вероятность ущерба, что определяет необходимость
изучения рисков и их классификацию. В качестве критериев классификации
могут служить:
• классы объектов, которым угрожают риски;
• причины возникновения риска;
• возможность влияния на риски (рисунок).

Классификация рисков и ущербов

Процесс уяснения природы риска и ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.