Кластер туризма в экономике Республики Казахстан

Тип работы: Реферат
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 17 страниц
В избранное:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ К. САТПАЕВА
Институт: Эколого-экономический
Кафедра: Экономики и управления минеральными ресурсами

СРС
РЕФЕРАТ НА ТЕМУ:

Кластер туризма в экономике Республики Казахстан

Подготовил:
студент 3 курса
Группы 520830 – 1р
Бекжанов Нуржан
Проверил:
Аманбаев У.А.

Алматы 2005г

Содержание

Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... ..3

Теоретические основы туризма и гостеприимства ... ... ... ... ... ... ...4

1. Механизм функционирования туристского рынка в РК ... ... ... ... ... .7
2. Казахстанский туристский продукт в кластерной политике ... ... ... ...9
Заключение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...15
Список использованной литературы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...17

Введение

Указом Президента РК в 2003 году была утверждена Стратегия
индустриально-инновационного развития Казахстана на 2003-2015 годы. Главной
задачей Стратегии является увеличение ВВП к 2015 году в 3,5 раза и роста
производительности труда в 3 раза. Во главу угла поставлены –
конкурентоспособность и индустриально-инновационное развитие, т.е.
становление нового качества экономического развития, базирующегося на
активном использовании инновационных и наукоемких подходов управления
производственно-технологическими, информационными и человеческими ресурсами
общества.
Развитые страны в период индустриализации своей экономики, в качестве
наиболее эффективных подходов в комплексном и сбалансированном развитии
своих производительных сил, использовали кластерный метод. В послании
Президента страны народу Казахстана в 2005 году определен путь
диверсификации казахстанской экономики путем кластерного развития
несырьевых отраслей промышленности.
В послании Президента 2005 года говорится, что к середине текущего года
необходимо иметь план по созданию и развитию, по крайней мере, 5-7
кластеров в таких сегментах рынка, как туризм, нефтегазовое машиностроение,
пищевая и текстильная промышленность, транспортно – логистические услуги,
металлургия и строительные материалы. Они и определят долгосрочную
специализацию экономики страны в несырьевых отраслях.
В данной работе будет рассмотрен кластер туризма.
Популярный слоган Имидж – ничто!.. из рекламы газировки как нельзя
точно характеризует ситуацию в нашей стране с развитием туризма. Сегодня
все чаще говорят о важности раскрутки туристского образа Казахстана, но
современное положение дел в отрасли заставляет задуматься о действенности
усилий отечественных PR-специалистов в продвижении туристского имиджа
республики.
В 83 процентах стран туризм входит в пятерку ведущих статей экспорта
государственных бюджетов. Каждый въезжающий в Казахстан турист создает 9
рабочих мест и оставляет в стране около $700. Сегодня поток туристов в нашу
республику не столь велик, как хотелось бы. Определенную роль в этом играют
внешние некорректируемые отдельным государством факторы. Однако нельзя
отрицать, что здесь существует доля чисто казахстанских недоработок.
В Казахстане также существует немало уникальных памятников древности,
но смогут ли они, несмотря на некорректность сравнения, выдержать
конкуренцию с всемирно известными аналогами? Несмотря на наличие огромного
исторического и культурного потенциала Казахстана, эксперты отрасли
считают, что реальных успехов в туристском бизнесе страна может добиться,
развивая три направления: экологический (экстремальный) туризм,
охотурыбалку и деловые поездки.

Теоретические основы туризма и гостеприимства

В настоящее время туризм - это один из самых прибыльных видов бизнеса.
Лидирующие позиции туризма в мире обусловлены процессами глобализации
экономики и все возрастающим интересом людей к достижениям других народов и
цивилизаций.
Кардинальные преобразования, происшедшие в нашей стране, оказали
заметное влияние на рынок туризма и на гостиничное хозяйство. Благодаря
политике открытости и демократизации Казахстан становится известными в мире
как перспективное туристское направление. Этому способствует стабильная
внутренняя обстановка и традиционное гостеприимство.
Согласно анализу исследований Всемирной туристской организации (ВТО),
специализированных международных организаций по туризму, а также политики
развития туризма государств, туризм понимается как деятельность,
непосредственно влияющая на социальную, культурную и экономическую жизнь
государства.
В Послании Президента Казахстана Нурсултана Назарбаева народу
Казахстана (18 февраля 2005г.) отмечено, Мы выбрали модель
конкурентоспособной экономики с приоритетными отраслями, имеющими
экономический потенциал повышения конкурентоспособности, положив тем самым
начало развитию системы казахстанских кластеров.
Для создания пилотного кластера выбран туризм. Этот шаг приведет к
бурному развитию гостиничного и ресторанного бизнеса, оживлению всей сферы
услуг и увеличит приток валюты в страну.
Повсеместное увеличение туристских потоков, растущее экономическое
значение туризма и, как следствие, попытки статистического учета
путешествующих обусловили необходимость определения понятия туризма.
Термин туризм (tourisme, от tour - прогулка, поездка) имеет
английское происхождение и появилось в начале XIX века, но сам корень
восходит к французскому tour - путешествие, поход, поездка в свободное от
работы время, один из видов активного отдыха. Вэбстерский словарь
английского языка дает такое определение слову tourist: тот, кто совершает
поездку ради собственного удовольствия или расширения культурного кругозора
(one who maker a tour for plersure or culture).
Законом Республики Казахстан О туристской деятельности в Республике
Казахстан (2001г.) закреплено следующее определение туризма: Туризм -
путешествие физических лиц продолжительностью от двадцати четырех часов до
одного года либо меньше двадцати четырех часов, но с ночевкой в целях, не
связанных с оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного
пребывания. Таким образом, туризм проявляется во многих формах и аспектах.
На наш взгляд, туризм должен рассматриваться как экономическая
категория, объединяющая различные отрасли национальной экономики для
удовлетворения разнообразных и постоянно растущих потребностей людей в
различных видах отдыха и путешествий в свободное время при рациональном
использовании всех имеющихся туристских ресурсов.
Следовательно, туризм выступает как самостоятельное, относительно
обособленное звено экономической системы, т.е. как самостоятельная отрасль
экономики, привлекая значительные материальные, финансовые, трудовые
ресурсы.
В подтверждение этой мысли следует привести выдержку из Закона РК О
туристской деятельности в Республике Казахстан от 13 июня 2001г., где
настоящий Закон определяет правовые, экономические, социальные,
организационные основы туристской деятельности как одной из отраслей
экономики Республики Казахстан.
Предприятия индустрии туризма характеризуются специфическими
технологиями, системами управления, результатом деятельности, организацией
труда персонала.
Туризм представляет собой часть рынка и товаров, предоставляемых
туристам с целью отдыха, лечения, удовлетворения деловых и научно-
культурных потребностей в развлечениях.
Туризм как товар реализуется в форме услуг (материальных и
нематериальных).
С одной стороны, туризм - это природно-культурная среда, а с другой -
сфера гостеприимства.
М.Б. Биржаков отмечает, что размещение - самый важный элемент туризма.
Нет размещения (ночевки) - нет туризма. Это непреложное и жесткое
требование экономики любого туристского региона или центра, жаждущего
получения твердых и больших доходов от приема туристов и эксплуатации своих
туристских ресурсов.
Так, группа известных зарубежных маркетологов (Ф. Котлер, Дж. Боуэн,
Дж. Мейкенз) считает индустрию гостеприимства составляющей туризма: по их
мнению, туризм включает в себя организацию путешествий и индустрию
гостеприимства.
Однако и при этом возникает еще один не менее важный вопрос: какие
сферы деятельности понимать под гостеприимством?
Как подчеркивают М.Б. Биржаков, Л.П. Шматько, гостиничная индустрия -
суть системы гостеприимства. Она исходит из древнейших традиций, присущих
практически любой общественной формации в истории цивилизации человечества
- уважения гостя, торжества его приема и обслуживания. Гостю всегда и у
всех народов предоставляется все лучшее.
Таким образом, термин гостеприимство подчеркивает две существенные
особенности индустрии гостеприимства: доброжелательное отношение к клиенту
и деятельность, направленную на получение прибыли.
Зарубежные специалисты по туризму в своих исследованиях разделяют всю
систему предпринимательства в туризме на две части: туристская индустрия и
индустрия гостеприимства, каждая из которых включает специфические виды
обслуживания.
По мнению специалистов, наибольшее влияние на развитие туризма
оказывают гостиничный бизнес, транспорт, туристские агентства, а также
глобальные компьютерные сети бронирования и резервирования, именно они
играют наиболее значительную роль на туристском рынке.
Анализ структуры индустрии гостеприимства показал, что в настоящее
время под гостеприимством подразумевается в первую очередь гостиничный
бизнес.
Зарубежные авторы (М. Готье и др.) определяют гостиничный бизнес
как совокупную деятельность, которая предлагает собственные услуги и
блага, обеспечивающие людям материальные условия - размещение и
питание. Это касается тех услуг, которые требуются во время путешествия за
пределом постоянного места проживания (деловой визит, бизнес, личные и
семейные интересы, отдых).
Важное место в индустрии туризма занимает гостиничный бизнес, широкий
и разнообразный характер которого охватывает и элементы связанных с ним
секторов индустрии, например, питание, отдых и развлечения и др.
Соответственно гостиничный бизнес демонстрирует более широкую и
разнообразную организационную структуру, чем другие сектора индустрии.
Индустрией гостеприимства (hospitality industry) называется бизнес,
направленный на обеспечение приезжих людей жильем, едой и пищей, а также
организацию их досуга.
Гостинично-ресторанный бизнес - один из важнейших в мире. В
Соединенных Штатах он второй по значению работодатель, обеспечивающий
рабочие места примерно для 10 млн. человек. В более чем половине штатов -
это крупнейшая отрасль экономики. Ежегодно она поставляет товаров и услуг
более чем на 400 млрд. долл.
Таким образом, туризм трудно отделить от гостеприимства не только
потому, что это две важные составляющие современной сервисной экономики, но
и потому, что исторически они формировались как взаимосвязанные и
взаимодополняемые социальные сферы. Развитие туризма, появление новых его
видов, расширение географии путешествий способствовали распространению
гостиниц, их совершенствованию и специализации.
В свою очередь, улучшение обслуживания туристов, развитие транспортной
инфраструктуры и гостиничного хозяйства способствовали развитию туристских
потоков. Развитие туризма и гостеприимства напрямую связано с развитием
всех сфер человеческой культуры, ориентированных на отдых и лечение,
образование и развлечение людей.
Результаты анализа состояния и динамики развития отраслей, оказывающих
услуги сфере туризма, проведенные Агентством РК по статистике показали, что
доля туризма в общем объеме ВВП Республики Казахстан увеличилась с 1,5% в
2003г. до 1,6% в 2004г.
Улучшились как количественные, так и качественные показатели
туристской индустрии. За 2004 год было обслужено 11 млн. человек, из них на
въездной туризм приходится 4,3 млн. человек, на выездной - 3,9 млн.
человек, внутренний туризм составил - 2,8 млн. человек.
По данным пограничной службы Комитета национальной безопасности, в
2004 году въехало в Казахстан с различными целями 5,9 млн. человек,
выехало 3,9 млн. человек. Число въезжающих превысило число выезжающих.
Консолидированный доход туристских организаций, гостиниц, санаторно-
курортных учреждений, государственных национальных природных парков и
учреждений культуры по обслуживанию туристов в 2004 году составил свыше 26
млрд. тенге, а поступления в бюджет - свыше 4,7 млрд. тенге, тогда как в
2003 году консолидированный доход от туристской деятельности составлял 17,8
млрд. тенге, а поступления в бюджет - 3,6 млрд. тенге.
По республике, по данным 2004г. на сектор размещения падает 81,4% от
доходов туристской деятельности и 77,2% поступлений в бюджет. Эти цифры
наглядно свидетельствуют о том, что индустрия средств размещения является
ядром всей туристской сферы.

Механизм функционирования туристского рынка в РК

Становление туристского рынка Казахстана произошло с момента, когда
страна встала на путь открытия экономики и границ. В соответствии с
правилами рыночной экономики, на которую взял курс и Казахстан, стал
развиваться малый и средний бизнес. В стране начали открываться предприятия
различных форм собственности и видов деятельности. Одним из популярных
видов предпринимательской деятельности становится туризм, так как Казахстан
обладает уникальными рекреационными ресурсами для привлечения как местных,
так и иностранных туристов. В связи с чем, большинство предпринимателей
стали организовывать туристские фирмы, многие их которых, благодаря
грамотно построенной политике ведения бизнеса до сих пор успешно работают
на туристском рынке. Необходимо отметить, что в туристских фирмах работало
ничтожное количество профессионалов, оставшихся еще с советского времени,
но и им пришлось переквалифицироваться, прежде чем они научились ведению
туристского бизнеса в рыночных условиях. Именно поэтому возникла
потребность в квалифицированных кадрах обладающих теоретическими и
практическими знаниями в области международного туризма, что во многом
определяло их успешную работу. За последние 10 лет национальные компании
представили на рынке множество направлений и стран, с разнообразным набором
услуг и предпочтений. На данном этапе развития туризма в Казахстане,
туристские фирмы могут предложить не только традиционные, но и
специфические виды туризма.
Для каждой страны, развитие туристского рынка обусловлено уровнем
влияния государства, развитием инфраструктуры, наличием туристско-
рекреационных ресурсов. Туристско-рекреационные ресурсы есть в каждой
стране, но постоянный туристский поток обеспечивают уникальные объекты
туризма. Инфраструктура туризма является одним из главных показателей
привлекательности страны и от ее развитости зависит предлагаемый туристу
сервис. Обеспечением сервиса занимаются тур предприятия, работающие на
туристском рынке. На туристском рынке потенциальному туристу предлагают
услугу, которую нельзя потрогать, хранить, увидеть, поэтому при ее
реализации менеджер должен обладать высоким уровнем профессионализма. Как и
любой другой рынок, туристский, подчиняется спросу и предложению,
регулятором которого выступает цена.
Для успешной работы турфирмы необходима рыночная стратегия, при
разработке которой надо учитывать результаты маркетинговых исследований,
уровень конкурентов, стратегию ценообразования, наличие потенциальных
туристов, сезонность, рекламу.
Туристский продукт формируется из четырех основных элементов:
транспорта, размещения, питания и экскурсий. От того, как сложатся
договорные отношения туроператора с производителями первичных услуг, будет
зависеть конечная стоимость турпродукта. Менеджер получает готовые прайс-
листы с указанными ценами и производит конечную калькуляцию для каждого
отдельно взятого туриста или группы туристов. Цена на турпродукт сугубо
индивидуальна, так как турист может отказаться от каких-либо элементов
турпродукта. Если же фирма предлагает готовый турпакет, в этом случае,
турист обязан его приобрести полностью за установленную цену.
На практике туристы чаще отказываются от дополнительных экскурсий, так
как считают эту услугу лишней тратой денег. Отказ от транспортных услуг
возможен, если турист потребляет услугу в рамках национального туризма; от
питания, включенного в тур - в целях экономии денежных средств.
На сегодняшний день на рынке Казахстана наблюдается жесткая
конкуренция за потребителя туристских услуг. Конкуренция на туристском
рынке приводит не только к постоянным колебаниям в ценах, спросе и
предложении туристского продукта, но проявляется и в таких функциях рынка,
как:
1. Перераспределение основных факторов производства между
производителями туристского продукта (рынок труда, рынок капитала, рынок
земли и рекреационных ресурсов);
2. Стимулирование технического прогресса и развития технологий
обслуживания туристов;
3. Дифференциация доходов субъектов рынка в пользу тех
предпринимателей, которые оказались более точными в оценке конъюнктуры
рынка.
Взаимодействие элементов туристского рынка приводит к его цикличности.
Так, если предложение туристского продукта превышает спрос, то цены на него
падают. Это приводит к снижению предпринимательской активности по
производству данного туристского продукта. Если спрос превышает
предложение, наступает повышение цен, что стимулирует производство этого
туристского продукта в больших количествах. После определенного колебания
цен наступает период равновесия спроса и предложения. В этот период и рынок
приходит в равновесное состояние. При жесткой конкуренции необходимо
проводить сегментирование туристского рынка для выявления желаний
потребителей. Затем, основываясь на результатах проведенных исследований
разрабатывать туристский продукт, который бы пользовался спросом на рынке.

Казахстанский туристский продукт в кластерной политике

Самым важным средством реализации маркетинговой стратегии в туризме
является туристский продукт. Туризм как отрасль экономики производит
продукт, который должен соответствовать рыночным категориям спроса и
предложения.
Турист является потребителем - туристских услуг, работ и товаров, т.е.
туристского продукта.
Туристский продукт - совокупность ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.