Особенности развития туризма Алматинской области
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
3
1 Понятие туристского рынка
5
1.1 Сущность и специфика туристского рынка
5
1.2 Способы классификации туристского рынка
7
1.3 Качественная структура туристского рынка
10
2 Особенности развития туризма Алматинской области
12
2.1 Туристский потенциал Алматинской области
12
2.2 Перспективы развития новых рынков туризма Алматинской области
16
2.2.1 Программа развития сферы туризма в малых городах Алматинской
области
16
2.2.2 Программа развития туризма г. Алматы на 2004–2010 гг 21
3 Анализ структуры туристского рынка Алматинской области
25
3.1 Статистический анализ структуры сферы туристских услуг
Алматинской и других областей
25
3.2 Влияние KITF-2007 на развитие туристского рынка области и
тенденцию летнего туристского сезона Алматы
31
3.3 Причины неразвитости рынка туристских услуг Алматинской
области
35
Заключение
39
Список использованных источников
41
ВВЕДЕНИЕ
Для многих стран мира туризм является одной из главных статей дохода и
эта тема весьма актуальна для Казахстана. Но туристская отрасль в
республике еще недостаточно развита. Поэтому сейчас самое важное - это
обеспечить развитие рынка туризма с учетом сложившихся новых социально-
экономических условий.
Изучение структуры рынка туристских услуг – весьма актуальная тема в
настоящее время, т.к. туристский рынок Казахстана становится все более
привлекательным для зарубежных инвесторов и иностранных туристов. Как
следствие этого происходит его развитие и расширение сферы предлагаемых
услуг. Находятся все новые маршруты и места для любого вида туризма, от
познавательного до оздоровительного. Растет конкуренция среди казахстанских
туристских организаций.
В целях привлечения дополнительных туристских потоков каждый туристский
регион старается создать для туристов наилучшие условия отдыха
и путешествий, чтобы туристы чувствовали себя как дома.
Немаловажную роль здесь играет доступность информации о туристском
продукте как в различных средствах масс-медиа, так непосредственно и в
местах отдыха и путешествий.
Не отстает в этом плане и один из самых перспективных и развитых рынков
туристских услуг Казахстана – рынок туризма Алматинской области.
Многие проблемы этого региона в плане туризма уже находятся в стадии
разрешения, благодаря Программе развития туристской отрасли Алматинской
области на 2007-2011 годы, а также предшествующим ей: Программе развития
малых городов Алматинской области на 2004-2006 годы и Программе развития
туризма г. Алматы на 2004-2010 годы.
Но, несмотря на все сделанное и еще делающееся для развития туристского
рынка Алматинской области, еще очень много проблем остаются нерешенными.
Сегодня приходится констатировать: в Казахстане, и в Алматинской
области в частности, еще нет целостной системы туризма со всеми
необходимыми атрибутами - рекламой, торговыми услугами, транспортом,
размещением, питанием, обеспеченностью связью и др.
Главные причины низкой степени развития Алматинского туризма – это
низкий уровень экономического и социального развития всей республики,
которую можно отнести к разряду стран-экспортеров туризма. Хотя принимать
иностранных туристов намного выгоднее, нежели отправлять за рубеж своих.
Учитывая все вышесказанное, в данной работе сделана попытка обобщить
успешный многолетний опыт стран-лидеров туризма по созданию и развитию
новых рынков туристских услуг с целью изучения перспектив туристского рынка
Алматинской области.
Основными источниками информации при написании работы являлись
литературные источники (в частности, книги таких ведущих специалистов в
области туризма, как Ердавлетов С.Р. и Александрова А.Ю. и др.), а также
Программы по развитию туризма в г.Алматы и Алматинской области. В качестве
дополнительных источников информации использовались периодические издания в
туризме и Интернет-сайты (основной – официальный сайт Акимата Алматинской
области).
Основной упор в работе сделан на всесторонний анализ существующего
туристского рынка Алматинской области и города Алматы, изучение его
структуры и перспектив развития.
Проведен тщательный сравнительный анализ рынков въездного и выездного
туризма Алматинской и других областей. Определены основные виды туристских
рынков в зависимости от цели путешествия, характерные для Алматинской
области и г. Алматы.
Подведен итог по структуре туристского рынка области на основе
статистических данных по туризму.
1 Понятие туристского рынка
1.1 Сущность и специфика туристского рынка
Туристский рынок – самостоятельная часть более широкого понятия рынок
товаров и услуг, где реализуются услуги и товары для туристов. Спецификой
туристского рынка является явное преобладание услуг. Туристские товары и
услуги могут быть потреблены только в том случае, если потребитель
доставлен в место их производства, а обычные товары и услуги готовы к
потреблению тогда, когда произведенная продукция закончит передвижение от
места производства к месту потребления [1].
Другими особенностями туристских услуг как объектов купли-продажи
являются неравномерность спроса в течение года (например, для отдыха или
религиозного туризма), широкий диапазон эластичности спроса на определенные
услуги [1].
Поскольку туристы потребляют услуги и товары в месте временного
проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
обязательных, специфических и дополнительных потребностей.
Под инфраструктурой рынка понимают совокупность предприятий,
организаций и служб, способствующих реализации экономических, хозяйственных
и других отношений между основными субъектами. Применительно к рынку
туристских услуг в состав инфраструктуры входят:
• Средства размещения туристов (гостиницы и др.);
• Объекты общественного питания;
• Средства транспорта, обслуживающего туристов;
• Объекты познавательного, оздоровительного, культурно-исторического,
религиозного, спортивного, развлекательного характера, а также
объекты иного назначения, используемые при предоставлении туристских
услуг или специально созданные для этих целей;
• Организации, предоставляющие экскурсионные услуги, услуги гидов-
переводчиков и осуществляющие формальности при пересечении границ
между государствами [1].
Основными субъектами туристского рынка являются:
• Турист (потребитель туристского продукта) - любое физическое лицо,
использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести
туристские услуги для личного использования;
• Туроператор (турорганизатор, промоутер) – физическое или юридическое
лицо, разработчик туристских услуг, осуществляющий формирование,
продвижение и оптовую реализацию туристского продукта в виде
генеральных соглашений, договоров, ваучеров, контрактов и прочего на
основании лицензии;
• Турагент – юридическое или физическое лицо, осуществляющее
продвижение и розничною реализацию туристского продукта в виде
договоров, путевок на основании лицензии, а также выполняющее
отправку туриста с места постоянного пребывания и некоторые выездные
формальности;
• контрагент – юридическое или физическое лицо, исполнитель туристских
услуг в стране (месте) прибытия, действующий в соответствии с
законодательством страны приема и международными соглашениями [1].
Субъекты рынка определенным образом связаны между собой. Вся система
рыночных отношений в туризме является открытой. На нее оказывают
воздействие внешние факторы: климатические, экономические, социальные,
национальные и региональные конфликты, время действия и др.
Туристский рынок имеет свои специфические особенности:
• Туристские услуги неосязаемы. Важное значение имеет надежность
продукта, гарантии обещанного уровня и качества, также исчерпывающая
информация о потребительских свойствах тура. От этого зависит доверие
к фирме со стороны клиента и ее устойчивость на рынке.
• При реализации туристского продукта имеется разрыв во времени между
приобретением продукта и его потреблением, поэтому важны четкость и
надежность каналов продвижения туристского продукта и ответственность
фирмы, реализующей продукт.
• На туристский спрос влияют сезонные колебания и неравномерность
туристского потока. Уменьшение этих отрицательных явлений возможно
методом дифференциации цен на элементы обслуживания по сезону, а
также через снижение емкости перевозок туристов.
• Качество продукта в большей степени зависит от конкретных
исполнителей, поэтому менеджмент в нутрии туристского предприятия
должен постоянно развиваться.
• На туристском рынке имеется территориальная разобщенность между
потребителем и производителем, поэтому немаловажным является
установление оперативных связей с удаленными партнерами.
Как и все другие рынки, туристский рынок функционирует в соответствии с
законом спроса и предложения.
Туристский спрос – подтвержденные платежеспособностью туристские
потребности населения, выраженные в определенном количестве туристского
продукта, которые оно может приобрести при существующих ценах [2].
Спрос на туристский продукт, обеспеченный денежными средствами, в
первую очередь отражает уровень экономического и социального развития этой
страны. Кроме этого на потребительский спрос оказывают влияние следующие
факторы:
• Демографический;
• Географические и климатические условия;
• Политическая и экономическая стабильность государства;
• Психологические факторы, прочие случайные воздействия.
В соответствии со спросом на рынке возникает предложение в туризме –
разнообразное количество услуг, которые необходимы туристу во время отдыха
и путешествия. Предложение туристского продукта обусловлено наличием
производителей продукта, уровнем развития туристской индустрии, объемом
туристских ресурсов.
Между спросом и предложением наблюдается тесная взаимосвязь: спрос не
только порождает отношение, но и предложение определенным образом влияет на
спрос [3].
Предложение туристских услуг формируется на основе выявленных в
результате исследований приоритетов, которые касаются направлений и видов
туризма.
При характеристике рынка туризма учитывается следующее:
• Основным предметом купли-продажи являются услуги;
• Кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается
огромное количество посреднических звеньев;
• Спрос на туристские услуги отличается рядом особенностей: большим
разнообразием участников поездок по материальным возможностям,
возрасту, целям и мотивам, эластичностью, индивидуальностью и высокой
степенью дифференциации, отдаленностью по времени и месту от
туристского предложения.
• Туристское предложение характеризуется рядом особенностей: товары и
услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы,
созданные ресурсы, туристские услуги), высокая фондоемкость
туристской индустрии, низкая эластичность, комплектность [4] .
1.2 Способы классификации туристского рынка
Рынок туризма неоднороден. В его структуре выделяются более мелкие по
своим масштабам рынки. В связи с этим существуют различные способы
классификации туристского рынка.
По отношению к определенному району (региону, стране) выделяют
следующие рынки:
• Рынок внутреннего туризма, включающий путешествия жителей района по
этому району;
• Рынок въездного туризма, включающий путешествия по району лиц, не
являющихся его жителями;
• Рынок выездного туризма, включающий путешествия жителей одного района
в другой район [1].
Чтобы лучше понять, что включает в себя рынок внутреннего туризма,
рассмотрим сначала такое понятие как внутренний туризм.
Внутренний туризм представляет собой миграционные потоки людей в
пределах страны постоянного жительства с целью отдыха, удовлетворения
познавательных интересов, занятий спортом и другими туристскими целями. Он
не связан с пересечением государственной границы и, следовательно, не
требует соблюдения туристских формальностей, с которыми сопряжено
путешествие за границу. Национальная денежная единица, используемая
повседневно, продолжает оставаться средством обращения, а родной туристу
язык – средством общения. Такое путешествие сравнительно легко
организовать, не случайно поэтому на их долю приходится 80 – 90% всех
туристских поездок, а расходы на внутренний туризм в 5 – 10 раз превышают
затраты на международный туризм [2]
Таким образом, мы можем определить рынок внутреннего туризма как сферу
реализации товаров и услуг для туристов, путешествующих в пределах региона,
являющегося их постоянным местом жительства, с целью отдыха, удовлетворения
познавательных интересов, занятий спортом и другими туристскими целями.
В зависимости от цели путешествия выделяют рынки рекреационного,
делового, научного, культурно-познавательного, религиозного, этнического
туризма.
Для того чтобы более четко понять вышесказанное, рассмотрим систему
классификации туризма в зависимости от цели путешествия.
Этот вопрос по сей день остается дискуссионным. Исследователи
расходятся во мнении относительно отраслевого состава туризма. Известный
австрийский туризмолог, профессор Бернекер однажды заметил: Туризм имеет
почти столько дефиниций, сколько и авторов. Это высказывание также
справедливо в отношении отраслевой классификации туризма. Вместе с тем
большинство авторов единодушны в главном и различают путешествия с целью
развлечения и отдыха, с одной стороны, и деловой туризм, с другой [2].
Путешествия с целью развлечения и отдыха (рекреационный туризм)
являются основным направлением развития туризма. На их долю приходится
примерно 70% мирового туризма. Они объединяют оздоровительные, спортивные,
познавательные, развлекательные, курортно-лечебные поездки и т.д. [5]
Таким образом, получается, что рынок рекреационного туризма – это сфера
реализации туристских товаров и услуг для лиц, путешествующих с целью
развлечения и отдыха.
Так называемый деловой туризм охватывает путешествия со служебными
целями без получения доходов по месту командировки. Сюда входят поездки для
участия в: съездах, общих собраниях организаций дипломатического или иного
характера (за исключением лиц, занимающих посты в посещаемой стране);
научных конгрессах, конференциях, симпозиумах; производственных семинарах и
совещаниях; ярмарках, выставках и международных салонах и прочие поездки,
связанные с профессиональной деятельностью временного посетителя (пуско-
наладочные работы, заключение контрактов и т.п.) [2].
Отсюда, рынок делового туризма – это сфера реализации туристского
продукта для лиц, путешествующих со служебными целями без получения доходов
по месту командировки.
В последнее время большое развитие получили частные поездки, или
этнический туризм – посещение родственников, знакомых или родины предков.
Они обеспечивают 10% мирового потока [2].
Соответственно, рынок этнического туризма представляет собой сферу
реализации услуг и товаров для туристов путешествующих с целью посещения
родственников, знакомых или исторической родины.
Религиозный туризм, т.е. туризм с религиозной мотивацией поездок
включает в себя следующие разновидности: паломничество, путешествия с целью
познания истории религии и церковной культуры, поездки духовных лиц для
ознакомления с религией и состоянием культовых дел за границей. В настоящее
время во всем мире он достиг значительных размеров и поэтому можно выделить
и рынок религиозного туризма, который представляет собой сферу
предоставления товаров и услуг лицам, посещающих страну с различными
религиозными целями.
Аналогично, что рынок культурно-познавательного или научного туризма –
это сфера реализации туристского продукта лицам, путешествующим с культурно-
познавательными или, соответственно, научными целями.
В зависимости от характера организации путешествия различают рынки
организованного и неорганизованного туризма.
Туристы удовлетворяют свои потребности по-разному. Они могут получить
соответствующий набор услуг при посредничестве туристской фирмы или без ее
участия, оплатить поездку с комплексным обслуживанием заблаговременно или
каждую услугу в отдельности по мере пользования ею на месте. Строго
регламентированные путешествия, предлагаемые турфирмами и реализуемые
обычно на условиях предварительной оплаты, и называются организованным
туризмом. Организованные туристы приобретают туры по заранее согласованным
маршрутам, срокам пребывания, объему предоставляемых услуг через
специальный туристский сбытовой аппарат. Одни из них предпочитают туры с
комплексным обслуживанием, другие ограничиваются частичным туристским
обслуживанием, купив, например, курсовку только на питание [2].
В отличие от организованных, неорганизованные туристы совершают свои
путешествия по собственной инициативе и без прямого участия в них
туристских организаций. Неорганизованные (дикие) туристы не связаны
никакими взаимными обязательствами с разного рода посредниками –
общественными организациями или туристскими фирмами. Они существуют на
принципах полной самодеятельности и самообслуживания. Эти дикие туристы
наиболее мобильны и наименее организованы в своих действиях вообще и в
действиях на природе в частности. Типичный пример неорганизованного туризма
– поездки путем автостопа с использованием в качестве средства передвижения
попутных автомобилей [2].
По числу участников путешествия выделяют рынки группового и
индивидуального туризма.
Путешествие одного человека или отдельной семьи (до пяти человек, как
правило) по собственному плану – это индивидуальный туризм, путешествие
группы людей (шесть-семь человек и более) - это групповой туризм. Групповые
путешествия обычно организуются на основе общности интересов их участников.
Таким образом, рынок группового или индивидуального туризма – это сфера
реализации туристских товаров и услуг для лиц, путешествующих группой или,
соответственно индивидуально либо семьёй по собственному плану.
В зависимости от способа передвижения различают рынки пешеходного,
железнодорожного, авиационного, морского и речного, а также автомобильного
туризма.
Естественно, что классификация по таким признакам – вещь условная, ибо
все формы и виды туризма находятся в сложном взаимоотношении и
взаимопроникают они в другие. Поэтому важно обнаружить ведущий признак и
рассмотреть его в сочетании с сопутствующим.
Пешеходный вид туризма относится к активному туризму, при котором, как
правило, не используется транспортное средство. Но в качестве
сопутствующего транспорта может выступить велосипед, автомобиль, автобус
или любое другое средство передвижения, доставившее туриста к месту старта
его пешего путешествия.
В связи с особенностями и содержанием маркетинговой деятельности
выделяют следующие рынки:
• Целевой, на котором предприятие реализует или собирается реализовать
свои цели;
• Основной, где реализуется основная часть услуг предприятия;
• Дополнительный, на котором обеспечивается продажа некоторого объема
услуг;
• Растущий, имеющий реальные возможности роста объема продаж и другие
[7].
Таким образом, подведем небольшой итог. Структура туристского рынка
неоднородна. Существует очень большое количество более мелких рынков
туристских услуг, специализирующихся либо на конкретном виде путешествия,
либо на его цели или способе передвижения и т.д.
1.3 Качественная структура туристского рынка
Туристский рынок имеет различную качественную структуру. Ее можно
проанализировать исходя из приведенного ниже рисунка.
Рисунок 1 Качественная структура туристского рынка
Весь рынок Потенциальный рынок
Численность Потенциальный рынок 100 %
населения страны 100 %
Действительный рынок 40 %
Квалифицированный рынок 20 %
Потенциальный рынок10%
Обслуживаемый рынок 10 %
Освоенный рынок 5 %
Итак, мы видим, что потенциальный туристский рынок составляет лишь 10%
всех жителей страны (региона, города и т.п.). В его состав входят клиенты,
которые проявляют интерес к приобретению туристских услуг. Между тем,
одного желания клиента явно недостаточно – необходимо располагать
средствами для покупки туристских услуг. Платежеспособные потребители
должны иметь доступ к туристским услугам, которые могут удовлетворить их
потребности. Если все перечисленные условия соблюдаются, есть основания
говорить о так называемом действительном рынке, который составляет 40%
потенциального рынка.
Его следует уменьшить на количество клиентов, которые по тем или иным
причинам не реализуют свою заинтересованность в туристских услугах. Оно
составляет в среднем 25% от потенциального рынка или 10% от
действительного. Эти клиенты не приобретут услуги на квалифицированном
рынке, который составляет 20% потенциального рынка или 50% действительного
[8].
Предприятия активно обслуживают только 10% потребителей потенциального
рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия
предлагаемых продуктов, в том числе и конкурирующими фирмами. Эти клиенты
составляют обслуживаемый рынок.
Освоенный рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного
предприятия. Они составляют лишь 5% потенциального и 50% обслуживаемого
рынка. Отсюда, можно подсчитать, что предприятие может рассчитывать
приблизительно на 0,5% жителей, как на своих клиентов. То есть только пять
человек из тысячи могут стать действительными клиентами данной фирмы. Это
всего лишь приблизительный математический показатель, не учитывающий многих
факторов, касающихся деятельности самой фирмы, индивидуальности клиентов,
особенностей рынка туризма в исследуемой стране и т.д. [9]
Подобная классификация полезна для планирования маркетинга: будучи
неудовлетворенной размерами продаж, фирма рассматривает перспективы и
выбирает инструменты расширения рынка прежде всего за счет обслуживаемой
его части [10].
Таким образом, проведение классификации по различным признакам
позволяет углубить характер исследования того или иного туристского рынка и
определить особенности работы на нем различными туристскими предприятиями.
Исследование рынка осуществляется по двум направлениям: оценка тех или иных
параметров на данный момент времени и получение прогнозных значений. В
первую очередь оценивается текущая ситуация на рынке (конъюнктурная
ситуация), а затем определяется величина емкости рынка. Изучение структуры
существующего туристского рынка помогает определить специфику дальнейшей
работы фирмы, потенциальные виды рынков и разработать новые неосвоенные
направления.
2 ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1 Туристский потенциал Алматинской области
Алматинская область занимает весь юго-восток Республики, эта территория
имеет свое название – Жетысу, что в переводе означает Край семи рек. На
севере область граничит с Восточным Казахстаном, граница проходит по
цепочке крупных озер: Балхаш (пресное и соленое озеро одновременно),
Алаколь, Жаланашколь, соленые озера Сасыкколь и пресные – Уялы. В северной
части ближе к Балхашу область имеет небольшой наклон, и представляет собой
равнину, покрытую песками Сарыесик-атырау, Таукум и Муюнкум [11].
Огромная Баканасская равнина пересекает дельту реки Или с древними
засушливыми руслами. Непреодолимой стеной возвышаются горные вершины
Северного и Центрального Тянь-Шаня, живописные отроги которого представляют
собой незримую границу Казахстана и Китая. На равнинах наблюдается резко
континентальный климат, количество осадков составляет 300 мм в год. У
подножий гор климат намного мягче, наблюдаются регулярные оттепели,
количество осадков здесь достигает 600 мм. Ярко выражено вертикальное
зонирование в горах. Природные условия Алматинской области включают 5
климатических зон – от пустынь до вечных снегов [11].
Самой крупной рекой в области является река Или, протекающая через всю
ее центральную часть. В средней части реки создано искусственное
водохранилище Капчагай с целью запуска гидроэлектростанции.
Природа области чрезвычайно многообразна. Для предгорных районов
характерна степная растительность, с подъемом в горы лиственные леса
сменяются хвойными, которые в свою очередь переходят в альпийские луга.
Фауна представлена множеством биологических видов: 24 вида млекопитающих,
35 - птиц, 4 вида пресмыкающихся и рыб подлежат особой охране и включены в
Красную Книгу республики [12].
На территории области расположены Алматинский заповедник и два из
четырех национальных природных парков республики: Иле-Алатауский и Алтын
Эмель [12].
Алматинская область относится к регионам аграрной направленности.
Важным фактором является близость расположения культурного и финансового
центра Казахстана - г. Алматы.
Протяженность автомобильных дорог составляет 9617 км, железных дорог –
1303,3 км. Область является транспортным коридором между Китаем и
республиками Средней Азии, между Россией и Кыргызстаном, Таджикистаном,
также выходом казахстанских экспортных товаров через станцию Дружба в
Китай и далее в другие страны мира.
На территории области действуют два аэропорта: в поселке Бурундай и городе
Талдыкоргане.
Алматинская область имеет значительный туристско-рекреационный
потенциал.
Историко-культурные и природные достопримечательности области
уникальны. Древнюю культуру Казахстана отражают бесценные памятники
прошлого, например каменные скульптуры и курганы, развалины городищ, все
это напоминает нам о когда-то существовавшей древней цивилизации на нашей
земле. Семиречье был важным центром в формировании и развитии торговых
путей в средние века [11].
Одним из интереснейших участков Великого Шелкового пути, называемым
"Скифская степная дорога" является уникальный исторический, археологический
комплекс, включающий памятники городской архитектуры, отражающий глубинные
процессы взаимодействия культуры кочевников и земледельцев Центральной
Азии. Современный маршрут по Великому Шелковому пути гармонично сочетается
с древними и современными традициями и потрясающей нетронутой природой,
которая рисует в воображении туристов уникальные картины. На протяжении
многих веков здесь проходило множество караванов. И сейчас, много лет
спустя, есть возможность открыть перед всеми желающими гостеприимные двери
Семиречья, чтобы насладиться уникальным ландшафтом в сочетании с древней
историей.
В последнее время все большее внимание уделяется развитию туризма в
области. Так в октябре 2001 года в Алматы состоялся Первый Международный
фестиваль Шелковый путь Казахстана. Алматинская область принимала
активное участие в его организации и проведении выставки "Туризм и
путешествия 2001", и первой Казахстанской Международной выставки "Экотуризм
как инструмент устойчивого развития переходной экономики стран СНГ, Китая и
Монголии в 21 веке" в рамках подготовки международного года экотуризма. На
площади Республики в городе Алматы был построен юрточный городок, где
Алматинская область проводила выставки. Практически все участники посетили
уникальный образец древней культуры и традиций казахов, включая иностранных
гостей со всего мира. Этот объект вызвал огромный интерес к истории
региона, культурным и природным возможностям туристской деятельности
Алматинской области.
В соответствии с указом Президента Республики Казахстан №585 2001 года,
Талдыкорган стал административным центром Алматинской области. Город
расположен на юго-востоке страны на склонах Северного Джунгарского Алатау,
на уровне 570-630 м ниже уровня моря на берегу реки Каратал.
История города одна из самых ярких среди регионов Семиречья Небольшое
поселение Гавриловка было основано в 1868 году на Тал-корганских зимних
пастбищах. Выгодное расположение способствовало его быстрому развитию. До
первой мировой войны существовало 586 хозяйств, или 4,6 тысяч жителей. В
настоящий момент население города равно 120 000 человек. Талдыкорган один
из самых зеленых городов, богатых деревьями, тенистыми парками и садами.
Город Алматы расположен на юго-востоке Республики Казахстан, население
города составляет около 1,5 миллиона жителей. Хотя Алматы уже не является
столицей республики, город остается финансовым, экономическим и культурным
центром Центральной Азии. Здесь сосредоточено большое количество деловых
центров, театров, музеев, художественных галерей, выставочных залов и
бесчисленное количество современных развлекательных комплексов (кинотеатры,
ночные клубы, парки, рестораны, кафе и многое другое).
Город Алматы всегда считался городом-садом, окруженным великолепными
Тянь-Шаньскими елями. Много веков подряд снежные вершины могущественного
Заилийского Алатау, взмывающие к небу, создают впечатление величественной
охраны. Благоухание садов, изумрудные верхушки известных Алатауских елей и
тополей, стремительные горные течения, обилие суетящихся рынков,
возрождающая свежесть городских фонтанов, блеск дворцов и площадей
производят незабываемое впечатление на гостей южной столицы [11].
Жители и гости южной столицы могут посетить 5 стадионов, ипподром,
высокогорный каток Медео расположенный на высоте 1700 метров над уровнем
моря. Здесь было установлено более ста мировых рекордов. Медео является
одним из любимейших мест отдыха в выходные дни. Ледовый стадион вмещает
32000 зрителей. Недалеко расположено поле для тренировки спортсменов и
оборудованный зимний плавательный бассейн.
Живописные горы являются визитной карточкой Алматы. Вы сможете
насладиться их видом, поднявшись по канатной дороге на высшую точку города
Кок-Тобе ("голубая гора"), находящуюся на высоте 1130 метров над уровнем
моря.
У подножья горы Кок-Тобе возвышается 350 метровая телебашня. Если
отсчитывать от уровня моря, то это башня одна из самых высоких в мире,
более того она построена в сейсмически опасной зоне.
Ущелье Медео (1691 м над уровнем моря) находится в 16 км от Алматы
недалеко от горы Мохнатка (2278 м). Эта гора известна тем, что 30 лет назад
здесь прошел разрушительный сильнейший сель, и часть горы была разрушена.
Существовала реальная опасность жизни людей, однако сейчас нет никаких
опасений поскольку возведена селезащитная плотина, которая также является
частым местом посещения туристов и жителей города.
Если Вы будете проезжать мимо плотины, Вы сможете попасть на
горнолыжную базу Чимбулак – еще одну жемчужину Алматы, которая расположена
на высоте 2230 метров. Здесь действует 1500 метровая подвесная дорога,
которая поднимет Вас на высоту 3163 метра к пику Талгар. С высоты 3000 м
начинается горнолыжный спуск.
От Чимбулака дорога ведет к снежным вершинам, популярным среди
альпинистов и горных восходителей.
В удивительном горном ущелье Бутаковка расположен восхитительный
водопад высотой 1860 метров. Это идеальное место для того, чтобы окунуться
в неизведанный заповедный мир разнообразия флоры и фауны.
Ущелье реки Большая Алматинка более отдалено от города и поэтому реже
посещаемо. Если Вам посчастливится оказаться там, Вы сможете подняться к
Большому Алматинскому озеру, находящемуся на высоте 2510 метров над уровнем
моря, длина озера составляет 1,6 км, а глубина 30-40 м. Свежий горный
воздух, постоянно меняющийся цвет озера и многочисленные горные виды манят
туристов каждый уик-энд.
На западных отрогах хребта Джунгарский Алатау расположен Национальный
Парк Алтын-Эмель, крупнейший заповедник Казахстана. Площадь в 460 000
гектаров предназначена для сохранения редких видов животных и растений.
Здесь можно насладиться неповторимым видом разноцветных гор Актау, песчаных
гор Катутау. На территории Парка располагается несколько исторических
памятников – скифские (сакские) погребальные курганы Бес-Шатыр, датируемые
1-м тысячелетием до н.э. и Тамгалы-Тас с древними наскальными
изображениями, самые ранние из которых относят к 16-14 вв. До н. э. Галерея
петроглифов Тамгалы является сокровищем мирового значения и находится под
защитой фонда ЮНЕСКО. Отправляясь на сафари можно встретить множество
животных, большинство из которых занесены в Мировую и Казахстанскую Красные
Книги [12].
Еще одно чудо природы расположено на правом берегу реки Или. Поющий
бархан знаменит тем, что в сухую погоду пески издают звук, похожий на
мелодию органа. Трение, вызванное движением воздуха и сухих песчинок,
электризует их, вызывая вибрацию. Благоприятные условия резонанса создают
звуковые волны, которые, отражаясь от плотной почвы, вызывают дрожание
бархана. Этот звук слышен за несколько километров [12].
В 90 км от Алматы располагается прекрасный уголок природы – Тургенское
ущелье. Богатое горячими источниками, водопадами, хвойными и смешанными
лесами, альпийскими и субальпийскими лугами, озерами и родниками,
лекарственными растениями и ягодами, оно уходит вглубь на 44 км до
огромного плато Ассы. Скалы в урочище хранят отпечатки растений
доледникового периода. Ущелье знаменито реликтовыми Чин-Тургенскими
моховыми ельниками, стелющимися по земле образующими сплошной еловый ковер
[12].
Иссыкский могильник считается одним из самых больших археологических
памятников скифо-сакского периода. Памятник датирован IV в. до н.э. Молодой
человек, похороненный там, принадлежит к Сакско-Тиграхаудским правителям,
возможно – к правящей династии Великих Кушанов. Золотой воин был облачен
в кольчугу, богато украшенную золотыми бляшками, пояс с оружием из чистого
золота; на голове – стреловидный убор. Костюм состоит из 4 тысяч золотых
украшений-символов, выполненных в знаменитом зверином стиле, характерном
для сакских ремесленников. Копии Золотого человека выставлены в музеях
гг. Алматы и Астана.
Чарынский каньон, который сравнивают по красоте с Гранд Каньоном в
Колорадо, находится в 200 км к востоку от Алматы. Уникальные формы размыва
и выветривания рельефа перенесут посетителя в сказочный, нереальный мир
причудливых скульптур из песчаника: Долина замков, Ущелье ведьм и
другие. Высота отвесных склонов, колон и арок достигает 150-300 метров.
Каньон протянулся на 154 км с северо-востока на юго-запад, вдоль реки
Чарын, которая прекрасно подходит для рафтинга. Здесь сохранился редчайший
представитель растительности земного шара – ясень согдийский, переживший
эпоху оледенения [12].
Или – самая крупная река в Семиречье. Ее длина – 1439 км. Свое начало
река берет в Китае, на территории Алматинской области она образует
искусственное водохранилище Капчагай, и впадает в озеро Балхаш. Капчагай
называют морем: в теплое время оно является излюбленным местом отдыха
горожан. Вдоль побережья располагаются санатории, пансионаты, пляжи, в
самом городе Капчагае построен аквапарк.
Их называют жемчужиной Северного Тянь-Шаня. Три высокогорных озера с
крутыми, поросшими сосной склонами расположены в отрогах хребта Кунгей-
Алатау. Каждое озеро имеет свое очарование. В кристально чистой голубой
воде водится королевская рыба – радужная форель. Это прекрасное место для
пеших походов, путешествий верхом на лошадях и горных велосипедах.
Настоящей Меккой альпинизма стал Центральный Тянь-Шань со знаменитыми
вершинами Хан-Тенгри (7 010 м) и пиком Победы (7 439), принадлежащим
соседнему Кыргызстану. Восхождение по Северной Стене Хан-Тенгри является
заветной мечтой многих альпинистов [13].
Таким образом, туристский потенциал Алматинской области огромен.
Туристские ресурсы неисчерпаемы и практически не используются из-за
неразвитости туристской сферы в регионе. Алматинская область имеет
возможность стать поставщиком на мировой рынок туристских услуг совершенно
нового и привлекательного туристского продукта.
2.2 Перспективы развития новых рынков туризма Алматинской
области
2.2.1 Программа развития сферы туризма в малых городах Алматинской
области
В Алматинской области насчитываются 9 малых городов, к которым
относятся города с численностью населения, не превышающей 50 тыс. человек.
Это такие города, как Текели, Капшагай, Талгар, Сарканд, Жаркент, Каскелен,
Есик, Ушарал и Уштобе [14].
Из них 7 малых городов являются административными центрами
соответствующих сельских районов и 2 города имеют статус областного
значения.
По степени удаленности от крупных рынков сбыта и наличию выхода на
железную дорогу города можно разделить на 3 группы [14].
К первой группе относятся города Алматинского региона, отличающиеся
выгодным географическим положением, имеющие значительный экономический
потенциал и возможности для развития. Удаленность от крупнейшего мегаполиса
республики города Алматы составляет 71 км для города Капшагай, 47 км – для
города Есик, 25 км – для города Талгара, 26 км – для Каскелена.
Ко второй группе относятся города Текели, Жаркент, Уштобе и Ушарал. Эти
города расположены достаточно выгодно географически - город Жаркент возле
китайской границы, города Текели и Уштобе возле областного центра, города
Талдыкорган (39 км и 47 км, соответственно), и город Ушарал имеет выход на
единственную железную дорогу, связывающую республику с Китаем [14].
К третьей группе относится город Сарканд. Основной проблемой города
Сарканд является удаленность от крупных рынков сбыта (до города Талдыкорган
- 155 км и до города Алматы - 422 км) и отсутствие выхода к железной
дороге. Ближайшая железнодорожная станция находится на расстоянии 183 км
[14].
13 апреля 2004 года решением Алматинского областного Маслихата была
утверждена Программа развития малых городов Алматинской области на 2004 –
2006 годы. Разработка программы осуществлялась Управлением экономики Акима
Алматинской области.
Цель данной программы – создание условий и конкурентной среды для
социально-экономического развития городов области.
Потенциал туристского бизнеса малых городов области в полной мере не
реализован. Существует круг проблем, наиболее характерных для сферы
туристского предпринимательства. В первую очередь, инвестиционные
ограничения, дефицит первоначального капитала и недостаток оборотных
средств для приобретения необходимого оборудования, транспорта, рекламы.
Трудности испытываются и в получении кредита, так как отсутствуют
ликвидное залоговое обеспечение и эффективные бизнес - планы. Руководители
малых фирм не занимаются разработкой стратегий развития своих предприятий.
Но все же в области развития туризма малый и средний бизнес имеет
значительный потенциал для роста. На территории области расположены
государственные национальные природные парки: "Алтын Эмель" и "Иле-Алатау",
Алматинский и Алакольский заповедники; крупные озера Балхаш и Алаколь,
Капшагайское водохранилище.
В области разработано свыше 100 туристских маршрутов, действуют свыше
150 туристских и санаторно-оздоровительных объектов. Наиболее перспективны
для развития Карасайский (г.Каскелен), Талгарский (г.Талгар),
Енбекшиказахский (г.Есик), Панфиловский (г.Жаркент) районы, города Капшагай
и Текели [14].
В пределах города Есик расположен всемирно известный Есикский Курган, в
котором найден "Алтын-Адам - Золотой Человек", молодой воин эпохи саков,
имеющий исключительное значение как уникальный памятник археологии в
древней истории казахского и всех тюркоязычных народов.
Город Жаркент имеет интересную и богатую 120 летнюю историю,
располагает большой инфраструктурой туризма, благодаря чему был включен в
государственную программу Республики Казахстан "Возрождение исторических
центров Шелкового пути, сохранение и преемственное развитие культурного
наследия тюрко-язычных государств, создание инфраструктуры туризма ".
В эту Программу были включены также Архитектурно-художественный музей
"Жаркентская мечеть" и здание Жаркентского острога.
По территории Талгарского района проходил маршрут Шелкового пути, он
пролегал через город Талхиз, который был расположен на окраине города
Талгар.
Талхиз, как объект туризма также включен в Государственную программу
Республики Казахстан "Возрождение исторических центров шелкового пути,
сохранение и преемственное развитие культурного наследия тюрко-язычных
государств, создание инфраструктуры туризма". Учитывая эти факторы в городе
в перспективе будет создан собственный туристский продукт с сопутствующей
инфраструктурой: торговлей сувенирами, организацией экскурсий, пунктов
питания и т.д., а также проведена работа по благоустройству городища
"Талхиз", организации музея [14].
Несмотря на наличие благоприятных природных условий, потенциал туризма
остается далеко невостребованным. Материальная база большинства объектов
туризма остается слабой, не соответствует международным стандартам, объекты
показа - музеи, историко-культурные памятники требуют реставрации.
Освоение рекреационного потенциала и развитие туризма малых городов
предусматривает реализацию следующих мероприятий:
- строительство простых, относительно недорогих, некрупных (в пределах
25-100 мест) объектов размещения туристов и отдыхающих с расчетом на
круглогодичное использование;
- представление предприятиям и организациям, заинтересованным в
строительстве собственных зон отдыха в малых городах, земельных участков в
виде государственных натуральных грантов в пределах норм застройки в
конкретных районах развития туризма и отдыха;
- строительство объектов для социального отдыха и лечения (детей,
инвалидов, престарелых) за счет бюджетных средств;
- создание туристских комплексов, этнографических музеев и зон отдыха;
- развитие сопутствующей инфраструктуры: транспортно-дорожной, водо-
электро- теплоснабжения, телекоммуникаций [14].
Дальнейшее развитие туризма будет осуществляться по объектам
государственной программы "Возрождение исторических центров Шелкового
Пути", восстановления и развития туристических объектов на Капшагайском
водохранилище, а также Алакольской группе озер, для чего необходимо
открытие авиарейса Алматы - Ушарал, используя малую авиацию области.
Военный аэродром, находящийся вблизи города Ушарал может и способен
принимать любые типы самолетов.
Содействие созданию общественных объединений и бизнес ассоциаций
позволит защитить интересы предпринимателей и выявить проблемы, связанные
с бюрократическим вмешательством различных проверяющих органов.
В 2007 году был подведен таков итог по плану реализации Программы: в
числе прочих отмечены также и улучшения в сфере туризма. В частности,
построен туристский комплекс Алтын Адам, проведен капитальный ремонт
историко-краеведческого музея в городе Есик, заново отстроен дом ... продолжение
Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.
Введение
3
1 Понятие туристского рынка
5
1.1 Сущность и специфика туристского рынка
5
1.2 Способы классификации туристского рынка
7
1.3 Качественная структура туристского рынка
10
2 Особенности развития туризма Алматинской области
12
2.1 Туристский потенциал Алматинской области
12
2.2 Перспективы развития новых рынков туризма Алматинской области
16
2.2.1 Программа развития сферы туризма в малых городах Алматинской
области
16
2.2.2 Программа развития туризма г. Алматы на 2004–2010 гг 21
3 Анализ структуры туристского рынка Алматинской области
25
3.1 Статистический анализ структуры сферы туристских услуг
Алматинской и других областей
25
3.2 Влияние KITF-2007 на развитие туристского рынка области и
тенденцию летнего туристского сезона Алматы
31
3.3 Причины неразвитости рынка туристских услуг Алматинской
области
35
Заключение
39
Список использованных источников
41
ВВЕДЕНИЕ
Для многих стран мира туризм является одной из главных статей дохода и
эта тема весьма актуальна для Казахстана. Но туристская отрасль в
республике еще недостаточно развита. Поэтому сейчас самое важное - это
обеспечить развитие рынка туризма с учетом сложившихся новых социально-
экономических условий.
Изучение структуры рынка туристских услуг – весьма актуальная тема в
настоящее время, т.к. туристский рынок Казахстана становится все более
привлекательным для зарубежных инвесторов и иностранных туристов. Как
следствие этого происходит его развитие и расширение сферы предлагаемых
услуг. Находятся все новые маршруты и места для любого вида туризма, от
познавательного до оздоровительного. Растет конкуренция среди казахстанских
туристских организаций.
В целях привлечения дополнительных туристских потоков каждый туристский
регион старается создать для туристов наилучшие условия отдыха
и путешествий, чтобы туристы чувствовали себя как дома.
Немаловажную роль здесь играет доступность информации о туристском
продукте как в различных средствах масс-медиа, так непосредственно и в
местах отдыха и путешествий.
Не отстает в этом плане и один из самых перспективных и развитых рынков
туристских услуг Казахстана – рынок туризма Алматинской области.
Многие проблемы этого региона в плане туризма уже находятся в стадии
разрешения, благодаря Программе развития туристской отрасли Алматинской
области на 2007-2011 годы, а также предшествующим ей: Программе развития
малых городов Алматинской области на 2004-2006 годы и Программе развития
туризма г. Алматы на 2004-2010 годы.
Но, несмотря на все сделанное и еще делающееся для развития туристского
рынка Алматинской области, еще очень много проблем остаются нерешенными.
Сегодня приходится констатировать: в Казахстане, и в Алматинской
области в частности, еще нет целостной системы туризма со всеми
необходимыми атрибутами - рекламой, торговыми услугами, транспортом,
размещением, питанием, обеспеченностью связью и др.
Главные причины низкой степени развития Алматинского туризма – это
низкий уровень экономического и социального развития всей республики,
которую можно отнести к разряду стран-экспортеров туризма. Хотя принимать
иностранных туристов намного выгоднее, нежели отправлять за рубеж своих.
Учитывая все вышесказанное, в данной работе сделана попытка обобщить
успешный многолетний опыт стран-лидеров туризма по созданию и развитию
новых рынков туристских услуг с целью изучения перспектив туристского рынка
Алматинской области.
Основными источниками информации при написании работы являлись
литературные источники (в частности, книги таких ведущих специалистов в
области туризма, как Ердавлетов С.Р. и Александрова А.Ю. и др.), а также
Программы по развитию туризма в г.Алматы и Алматинской области. В качестве
дополнительных источников информации использовались периодические издания в
туризме и Интернет-сайты (основной – официальный сайт Акимата Алматинской
области).
Основной упор в работе сделан на всесторонний анализ существующего
туристского рынка Алматинской области и города Алматы, изучение его
структуры и перспектив развития.
Проведен тщательный сравнительный анализ рынков въездного и выездного
туризма Алматинской и других областей. Определены основные виды туристских
рынков в зависимости от цели путешествия, характерные для Алматинской
области и г. Алматы.
Подведен итог по структуре туристского рынка области на основе
статистических данных по туризму.
1 Понятие туристского рынка
1.1 Сущность и специфика туристского рынка
Туристский рынок – самостоятельная часть более широкого понятия рынок
товаров и услуг, где реализуются услуги и товары для туристов. Спецификой
туристского рынка является явное преобладание услуг. Туристские товары и
услуги могут быть потреблены только в том случае, если потребитель
доставлен в место их производства, а обычные товары и услуги готовы к
потреблению тогда, когда произведенная продукция закончит передвижение от
места производства к месту потребления [1].
Другими особенностями туристских услуг как объектов купли-продажи
являются неравномерность спроса в течение года (например, для отдыха или
религиозного туризма), широкий диапазон эластичности спроса на определенные
услуги [1].
Поскольку туристы потребляют услуги и товары в месте временного
проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
обязательных, специфических и дополнительных потребностей.
Под инфраструктурой рынка понимают совокупность предприятий,
организаций и служб, способствующих реализации экономических, хозяйственных
и других отношений между основными субъектами. Применительно к рынку
туристских услуг в состав инфраструктуры входят:
• Средства размещения туристов (гостиницы и др.);
• Объекты общественного питания;
• Средства транспорта, обслуживающего туристов;
• Объекты познавательного, оздоровительного, культурно-исторического,
религиозного, спортивного, развлекательного характера, а также
объекты иного назначения, используемые при предоставлении туристских
услуг или специально созданные для этих целей;
• Организации, предоставляющие экскурсионные услуги, услуги гидов-
переводчиков и осуществляющие формальности при пересечении границ
между государствами [1].
Основными субъектами туристского рынка являются:
• Турист (потребитель туристского продукта) - любое физическое лицо,
использующее, приобретающее либо имеющее намерение приобрести
туристские услуги для личного использования;
• Туроператор (турорганизатор, промоутер) – физическое или юридическое
лицо, разработчик туристских услуг, осуществляющий формирование,
продвижение и оптовую реализацию туристского продукта в виде
генеральных соглашений, договоров, ваучеров, контрактов и прочего на
основании лицензии;
• Турагент – юридическое или физическое лицо, осуществляющее
продвижение и розничною реализацию туристского продукта в виде
договоров, путевок на основании лицензии, а также выполняющее
отправку туриста с места постоянного пребывания и некоторые выездные
формальности;
• контрагент – юридическое или физическое лицо, исполнитель туристских
услуг в стране (месте) прибытия, действующий в соответствии с
законодательством страны приема и международными соглашениями [1].
Субъекты рынка определенным образом связаны между собой. Вся система
рыночных отношений в туризме является открытой. На нее оказывают
воздействие внешние факторы: климатические, экономические, социальные,
национальные и региональные конфликты, время действия и др.
Туристский рынок имеет свои специфические особенности:
• Туристские услуги неосязаемы. Важное значение имеет надежность
продукта, гарантии обещанного уровня и качества, также исчерпывающая
информация о потребительских свойствах тура. От этого зависит доверие
к фирме со стороны клиента и ее устойчивость на рынке.
• При реализации туристского продукта имеется разрыв во времени между
приобретением продукта и его потреблением, поэтому важны четкость и
надежность каналов продвижения туристского продукта и ответственность
фирмы, реализующей продукт.
• На туристский спрос влияют сезонные колебания и неравномерность
туристского потока. Уменьшение этих отрицательных явлений возможно
методом дифференциации цен на элементы обслуживания по сезону, а
также через снижение емкости перевозок туристов.
• Качество продукта в большей степени зависит от конкретных
исполнителей, поэтому менеджмент в нутрии туристского предприятия
должен постоянно развиваться.
• На туристском рынке имеется территориальная разобщенность между
потребителем и производителем, поэтому немаловажным является
установление оперативных связей с удаленными партнерами.
Как и все другие рынки, туристский рынок функционирует в соответствии с
законом спроса и предложения.
Туристский спрос – подтвержденные платежеспособностью туристские
потребности населения, выраженные в определенном количестве туристского
продукта, которые оно может приобрести при существующих ценах [2].
Спрос на туристский продукт, обеспеченный денежными средствами, в
первую очередь отражает уровень экономического и социального развития этой
страны. Кроме этого на потребительский спрос оказывают влияние следующие
факторы:
• Демографический;
• Географические и климатические условия;
• Политическая и экономическая стабильность государства;
• Психологические факторы, прочие случайные воздействия.
В соответствии со спросом на рынке возникает предложение в туризме –
разнообразное количество услуг, которые необходимы туристу во время отдыха
и путешествия. Предложение туристского продукта обусловлено наличием
производителей продукта, уровнем развития туристской индустрии, объемом
туристских ресурсов.
Между спросом и предложением наблюдается тесная взаимосвязь: спрос не
только порождает отношение, но и предложение определенным образом влияет на
спрос [3].
Предложение туристских услуг формируется на основе выявленных в
результате исследований приоритетов, которые касаются направлений и видов
туризма.
При характеристике рынка туризма учитывается следующее:
• Основным предметом купли-продажи являются услуги;
• Кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается
огромное количество посреднических звеньев;
• Спрос на туристские услуги отличается рядом особенностей: большим
разнообразием участников поездок по материальным возможностям,
возрасту, целям и мотивам, эластичностью, индивидуальностью и высокой
степенью дифференциации, отдаленностью по времени и месту от
туристского предложения.
• Туристское предложение характеризуется рядом особенностей: товары и
услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы,
созданные ресурсы, туристские услуги), высокая фондоемкость
туристской индустрии, низкая эластичность, комплектность [4] .
1.2 Способы классификации туристского рынка
Рынок туризма неоднороден. В его структуре выделяются более мелкие по
своим масштабам рынки. В связи с этим существуют различные способы
классификации туристского рынка.
По отношению к определенному району (региону, стране) выделяют
следующие рынки:
• Рынок внутреннего туризма, включающий путешествия жителей района по
этому району;
• Рынок въездного туризма, включающий путешествия по району лиц, не
являющихся его жителями;
• Рынок выездного туризма, включающий путешествия жителей одного района
в другой район [1].
Чтобы лучше понять, что включает в себя рынок внутреннего туризма,
рассмотрим сначала такое понятие как внутренний туризм.
Внутренний туризм представляет собой миграционные потоки людей в
пределах страны постоянного жительства с целью отдыха, удовлетворения
познавательных интересов, занятий спортом и другими туристскими целями. Он
не связан с пересечением государственной границы и, следовательно, не
требует соблюдения туристских формальностей, с которыми сопряжено
путешествие за границу. Национальная денежная единица, используемая
повседневно, продолжает оставаться средством обращения, а родной туристу
язык – средством общения. Такое путешествие сравнительно легко
организовать, не случайно поэтому на их долю приходится 80 – 90% всех
туристских поездок, а расходы на внутренний туризм в 5 – 10 раз превышают
затраты на международный туризм [2]
Таким образом, мы можем определить рынок внутреннего туризма как сферу
реализации товаров и услуг для туристов, путешествующих в пределах региона,
являющегося их постоянным местом жительства, с целью отдыха, удовлетворения
познавательных интересов, занятий спортом и другими туристскими целями.
В зависимости от цели путешествия выделяют рынки рекреационного,
делового, научного, культурно-познавательного, религиозного, этнического
туризма.
Для того чтобы более четко понять вышесказанное, рассмотрим систему
классификации туризма в зависимости от цели путешествия.
Этот вопрос по сей день остается дискуссионным. Исследователи
расходятся во мнении относительно отраслевого состава туризма. Известный
австрийский туризмолог, профессор Бернекер однажды заметил: Туризм имеет
почти столько дефиниций, сколько и авторов. Это высказывание также
справедливо в отношении отраслевой классификации туризма. Вместе с тем
большинство авторов единодушны в главном и различают путешествия с целью
развлечения и отдыха, с одной стороны, и деловой туризм, с другой [2].
Путешествия с целью развлечения и отдыха (рекреационный туризм)
являются основным направлением развития туризма. На их долю приходится
примерно 70% мирового туризма. Они объединяют оздоровительные, спортивные,
познавательные, развлекательные, курортно-лечебные поездки и т.д. [5]
Таким образом, получается, что рынок рекреационного туризма – это сфера
реализации туристских товаров и услуг для лиц, путешествующих с целью
развлечения и отдыха.
Так называемый деловой туризм охватывает путешествия со служебными
целями без получения доходов по месту командировки. Сюда входят поездки для
участия в: съездах, общих собраниях организаций дипломатического или иного
характера (за исключением лиц, занимающих посты в посещаемой стране);
научных конгрессах, конференциях, симпозиумах; производственных семинарах и
совещаниях; ярмарках, выставках и международных салонах и прочие поездки,
связанные с профессиональной деятельностью временного посетителя (пуско-
наладочные работы, заключение контрактов и т.п.) [2].
Отсюда, рынок делового туризма – это сфера реализации туристского
продукта для лиц, путешествующих со служебными целями без получения доходов
по месту командировки.
В последнее время большое развитие получили частные поездки, или
этнический туризм – посещение родственников, знакомых или родины предков.
Они обеспечивают 10% мирового потока [2].
Соответственно, рынок этнического туризма представляет собой сферу
реализации услуг и товаров для туристов путешествующих с целью посещения
родственников, знакомых или исторической родины.
Религиозный туризм, т.е. туризм с религиозной мотивацией поездок
включает в себя следующие разновидности: паломничество, путешествия с целью
познания истории религии и церковной культуры, поездки духовных лиц для
ознакомления с религией и состоянием культовых дел за границей. В настоящее
время во всем мире он достиг значительных размеров и поэтому можно выделить
и рынок религиозного туризма, который представляет собой сферу
предоставления товаров и услуг лицам, посещающих страну с различными
религиозными целями.
Аналогично, что рынок культурно-познавательного или научного туризма –
это сфера реализации туристского продукта лицам, путешествующим с культурно-
познавательными или, соответственно, научными целями.
В зависимости от характера организации путешествия различают рынки
организованного и неорганизованного туризма.
Туристы удовлетворяют свои потребности по-разному. Они могут получить
соответствующий набор услуг при посредничестве туристской фирмы или без ее
участия, оплатить поездку с комплексным обслуживанием заблаговременно или
каждую услугу в отдельности по мере пользования ею на месте. Строго
регламентированные путешествия, предлагаемые турфирмами и реализуемые
обычно на условиях предварительной оплаты, и называются организованным
туризмом. Организованные туристы приобретают туры по заранее согласованным
маршрутам, срокам пребывания, объему предоставляемых услуг через
специальный туристский сбытовой аппарат. Одни из них предпочитают туры с
комплексным обслуживанием, другие ограничиваются частичным туристским
обслуживанием, купив, например, курсовку только на питание [2].
В отличие от организованных, неорганизованные туристы совершают свои
путешествия по собственной инициативе и без прямого участия в них
туристских организаций. Неорганизованные (дикие) туристы не связаны
никакими взаимными обязательствами с разного рода посредниками –
общественными организациями или туристскими фирмами. Они существуют на
принципах полной самодеятельности и самообслуживания. Эти дикие туристы
наиболее мобильны и наименее организованы в своих действиях вообще и в
действиях на природе в частности. Типичный пример неорганизованного туризма
– поездки путем автостопа с использованием в качестве средства передвижения
попутных автомобилей [2].
По числу участников путешествия выделяют рынки группового и
индивидуального туризма.
Путешествие одного человека или отдельной семьи (до пяти человек, как
правило) по собственному плану – это индивидуальный туризм, путешествие
группы людей (шесть-семь человек и более) - это групповой туризм. Групповые
путешествия обычно организуются на основе общности интересов их участников.
Таким образом, рынок группового или индивидуального туризма – это сфера
реализации туристских товаров и услуг для лиц, путешествующих группой или,
соответственно индивидуально либо семьёй по собственному плану.
В зависимости от способа передвижения различают рынки пешеходного,
железнодорожного, авиационного, морского и речного, а также автомобильного
туризма.
Естественно, что классификация по таким признакам – вещь условная, ибо
все формы и виды туризма находятся в сложном взаимоотношении и
взаимопроникают они в другие. Поэтому важно обнаружить ведущий признак и
рассмотреть его в сочетании с сопутствующим.
Пешеходный вид туризма относится к активному туризму, при котором, как
правило, не используется транспортное средство. Но в качестве
сопутствующего транспорта может выступить велосипед, автомобиль, автобус
или любое другое средство передвижения, доставившее туриста к месту старта
его пешего путешествия.
В связи с особенностями и содержанием маркетинговой деятельности
выделяют следующие рынки:
• Целевой, на котором предприятие реализует или собирается реализовать
свои цели;
• Основной, где реализуется основная часть услуг предприятия;
• Дополнительный, на котором обеспечивается продажа некоторого объема
услуг;
• Растущий, имеющий реальные возможности роста объема продаж и другие
[7].
Таким образом, подведем небольшой итог. Структура туристского рынка
неоднородна. Существует очень большое количество более мелких рынков
туристских услуг, специализирующихся либо на конкретном виде путешествия,
либо на его цели или способе передвижения и т.д.
1.3 Качественная структура туристского рынка
Туристский рынок имеет различную качественную структуру. Ее можно
проанализировать исходя из приведенного ниже рисунка.
Рисунок 1 Качественная структура туристского рынка
Весь рынок Потенциальный рынок
Численность Потенциальный рынок 100 %
населения страны 100 %
Действительный рынок 40 %
Квалифицированный рынок 20 %
Потенциальный рынок10%
Обслуживаемый рынок 10 %
Освоенный рынок 5 %
Итак, мы видим, что потенциальный туристский рынок составляет лишь 10%
всех жителей страны (региона, города и т.п.). В его состав входят клиенты,
которые проявляют интерес к приобретению туристских услуг. Между тем,
одного желания клиента явно недостаточно – необходимо располагать
средствами для покупки туристских услуг. Платежеспособные потребители
должны иметь доступ к туристским услугам, которые могут удовлетворить их
потребности. Если все перечисленные условия соблюдаются, есть основания
говорить о так называемом действительном рынке, который составляет 40%
потенциального рынка.
Его следует уменьшить на количество клиентов, которые по тем или иным
причинам не реализуют свою заинтересованность в туристских услугах. Оно
составляет в среднем 25% от потенциального рынка или 10% от
действительного. Эти клиенты не приобретут услуги на квалифицированном
рынке, который составляет 20% потенциального рынка или 50% действительного
[8].
Предприятия активно обслуживают только 10% потребителей потенциального
рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия
предлагаемых продуктов, в том числе и конкурирующими фирмами. Эти клиенты
составляют обслуживаемый рынок.
Освоенный рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного
предприятия. Они составляют лишь 5% потенциального и 50% обслуживаемого
рынка. Отсюда, можно подсчитать, что предприятие может рассчитывать
приблизительно на 0,5% жителей, как на своих клиентов. То есть только пять
человек из тысячи могут стать действительными клиентами данной фирмы. Это
всего лишь приблизительный математический показатель, не учитывающий многих
факторов, касающихся деятельности самой фирмы, индивидуальности клиентов,
особенностей рынка туризма в исследуемой стране и т.д. [9]
Подобная классификация полезна для планирования маркетинга: будучи
неудовлетворенной размерами продаж, фирма рассматривает перспективы и
выбирает инструменты расширения рынка прежде всего за счет обслуживаемой
его части [10].
Таким образом, проведение классификации по различным признакам
позволяет углубить характер исследования того или иного туристского рынка и
определить особенности работы на нем различными туристскими предприятиями.
Исследование рынка осуществляется по двум направлениям: оценка тех или иных
параметров на данный момент времени и получение прогнозных значений. В
первую очередь оценивается текущая ситуация на рынке (конъюнктурная
ситуация), а затем определяется величина емкости рынка. Изучение структуры
существующего туристского рынка помогает определить специфику дальнейшей
работы фирмы, потенциальные виды рынков и разработать новые неосвоенные
направления.
2 ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1 Туристский потенциал Алматинской области
Алматинская область занимает весь юго-восток Республики, эта территория
имеет свое название – Жетысу, что в переводе означает Край семи рек. На
севере область граничит с Восточным Казахстаном, граница проходит по
цепочке крупных озер: Балхаш (пресное и соленое озеро одновременно),
Алаколь, Жаланашколь, соленые озера Сасыкколь и пресные – Уялы. В северной
части ближе к Балхашу область имеет небольшой наклон, и представляет собой
равнину, покрытую песками Сарыесик-атырау, Таукум и Муюнкум [11].
Огромная Баканасская равнина пересекает дельту реки Или с древними
засушливыми руслами. Непреодолимой стеной возвышаются горные вершины
Северного и Центрального Тянь-Шаня, живописные отроги которого представляют
собой незримую границу Казахстана и Китая. На равнинах наблюдается резко
континентальный климат, количество осадков составляет 300 мм в год. У
подножий гор климат намного мягче, наблюдаются регулярные оттепели,
количество осадков здесь достигает 600 мм. Ярко выражено вертикальное
зонирование в горах. Природные условия Алматинской области включают 5
климатических зон – от пустынь до вечных снегов [11].
Самой крупной рекой в области является река Или, протекающая через всю
ее центральную часть. В средней части реки создано искусственное
водохранилище Капчагай с целью запуска гидроэлектростанции.
Природа области чрезвычайно многообразна. Для предгорных районов
характерна степная растительность, с подъемом в горы лиственные леса
сменяются хвойными, которые в свою очередь переходят в альпийские луга.
Фауна представлена множеством биологических видов: 24 вида млекопитающих,
35 - птиц, 4 вида пресмыкающихся и рыб подлежат особой охране и включены в
Красную Книгу республики [12].
На территории области расположены Алматинский заповедник и два из
четырех национальных природных парков республики: Иле-Алатауский и Алтын
Эмель [12].
Алматинская область относится к регионам аграрной направленности.
Важным фактором является близость расположения культурного и финансового
центра Казахстана - г. Алматы.
Протяженность автомобильных дорог составляет 9617 км, железных дорог –
1303,3 км. Область является транспортным коридором между Китаем и
республиками Средней Азии, между Россией и Кыргызстаном, Таджикистаном,
также выходом казахстанских экспортных товаров через станцию Дружба в
Китай и далее в другие страны мира.
На территории области действуют два аэропорта: в поселке Бурундай и городе
Талдыкоргане.
Алматинская область имеет значительный туристско-рекреационный
потенциал.
Историко-культурные и природные достопримечательности области
уникальны. Древнюю культуру Казахстана отражают бесценные памятники
прошлого, например каменные скульптуры и курганы, развалины городищ, все
это напоминает нам о когда-то существовавшей древней цивилизации на нашей
земле. Семиречье был важным центром в формировании и развитии торговых
путей в средние века [11].
Одним из интереснейших участков Великого Шелкового пути, называемым
"Скифская степная дорога" является уникальный исторический, археологический
комплекс, включающий памятники городской архитектуры, отражающий глубинные
процессы взаимодействия культуры кочевников и земледельцев Центральной
Азии. Современный маршрут по Великому Шелковому пути гармонично сочетается
с древними и современными традициями и потрясающей нетронутой природой,
которая рисует в воображении туристов уникальные картины. На протяжении
многих веков здесь проходило множество караванов. И сейчас, много лет
спустя, есть возможность открыть перед всеми желающими гостеприимные двери
Семиречья, чтобы насладиться уникальным ландшафтом в сочетании с древней
историей.
В последнее время все большее внимание уделяется развитию туризма в
области. Так в октябре 2001 года в Алматы состоялся Первый Международный
фестиваль Шелковый путь Казахстана. Алматинская область принимала
активное участие в его организации и проведении выставки "Туризм и
путешествия 2001", и первой Казахстанской Международной выставки "Экотуризм
как инструмент устойчивого развития переходной экономики стран СНГ, Китая и
Монголии в 21 веке" в рамках подготовки международного года экотуризма. На
площади Республики в городе Алматы был построен юрточный городок, где
Алматинская область проводила выставки. Практически все участники посетили
уникальный образец древней культуры и традиций казахов, включая иностранных
гостей со всего мира. Этот объект вызвал огромный интерес к истории
региона, культурным и природным возможностям туристской деятельности
Алматинской области.
В соответствии с указом Президента Республики Казахстан №585 2001 года,
Талдыкорган стал административным центром Алматинской области. Город
расположен на юго-востоке страны на склонах Северного Джунгарского Алатау,
на уровне 570-630 м ниже уровня моря на берегу реки Каратал.
История города одна из самых ярких среди регионов Семиречья Небольшое
поселение Гавриловка было основано в 1868 году на Тал-корганских зимних
пастбищах. Выгодное расположение способствовало его быстрому развитию. До
первой мировой войны существовало 586 хозяйств, или 4,6 тысяч жителей. В
настоящий момент население города равно 120 000 человек. Талдыкорган один
из самых зеленых городов, богатых деревьями, тенистыми парками и садами.
Город Алматы расположен на юго-востоке Республики Казахстан, население
города составляет около 1,5 миллиона жителей. Хотя Алматы уже не является
столицей республики, город остается финансовым, экономическим и культурным
центром Центральной Азии. Здесь сосредоточено большое количество деловых
центров, театров, музеев, художественных галерей, выставочных залов и
бесчисленное количество современных развлекательных комплексов (кинотеатры,
ночные клубы, парки, рестораны, кафе и многое другое).
Город Алматы всегда считался городом-садом, окруженным великолепными
Тянь-Шаньскими елями. Много веков подряд снежные вершины могущественного
Заилийского Алатау, взмывающие к небу, создают впечатление величественной
охраны. Благоухание садов, изумрудные верхушки известных Алатауских елей и
тополей, стремительные горные течения, обилие суетящихся рынков,
возрождающая свежесть городских фонтанов, блеск дворцов и площадей
производят незабываемое впечатление на гостей южной столицы [11].
Жители и гости южной столицы могут посетить 5 стадионов, ипподром,
высокогорный каток Медео расположенный на высоте 1700 метров над уровнем
моря. Здесь было установлено более ста мировых рекордов. Медео является
одним из любимейших мест отдыха в выходные дни. Ледовый стадион вмещает
32000 зрителей. Недалеко расположено поле для тренировки спортсменов и
оборудованный зимний плавательный бассейн.
Живописные горы являются визитной карточкой Алматы. Вы сможете
насладиться их видом, поднявшись по канатной дороге на высшую точку города
Кок-Тобе ("голубая гора"), находящуюся на высоте 1130 метров над уровнем
моря.
У подножья горы Кок-Тобе возвышается 350 метровая телебашня. Если
отсчитывать от уровня моря, то это башня одна из самых высоких в мире,
более того она построена в сейсмически опасной зоне.
Ущелье Медео (1691 м над уровнем моря) находится в 16 км от Алматы
недалеко от горы Мохнатка (2278 м). Эта гора известна тем, что 30 лет назад
здесь прошел разрушительный сильнейший сель, и часть горы была разрушена.
Существовала реальная опасность жизни людей, однако сейчас нет никаких
опасений поскольку возведена селезащитная плотина, которая также является
частым местом посещения туристов и жителей города.
Если Вы будете проезжать мимо плотины, Вы сможете попасть на
горнолыжную базу Чимбулак – еще одну жемчужину Алматы, которая расположена
на высоте 2230 метров. Здесь действует 1500 метровая подвесная дорога,
которая поднимет Вас на высоту 3163 метра к пику Талгар. С высоты 3000 м
начинается горнолыжный спуск.
От Чимбулака дорога ведет к снежным вершинам, популярным среди
альпинистов и горных восходителей.
В удивительном горном ущелье Бутаковка расположен восхитительный
водопад высотой 1860 метров. Это идеальное место для того, чтобы окунуться
в неизведанный заповедный мир разнообразия флоры и фауны.
Ущелье реки Большая Алматинка более отдалено от города и поэтому реже
посещаемо. Если Вам посчастливится оказаться там, Вы сможете подняться к
Большому Алматинскому озеру, находящемуся на высоте 2510 метров над уровнем
моря, длина озера составляет 1,6 км, а глубина 30-40 м. Свежий горный
воздух, постоянно меняющийся цвет озера и многочисленные горные виды манят
туристов каждый уик-энд.
На западных отрогах хребта Джунгарский Алатау расположен Национальный
Парк Алтын-Эмель, крупнейший заповедник Казахстана. Площадь в 460 000
гектаров предназначена для сохранения редких видов животных и растений.
Здесь можно насладиться неповторимым видом разноцветных гор Актау, песчаных
гор Катутау. На территории Парка располагается несколько исторических
памятников – скифские (сакские) погребальные курганы Бес-Шатыр, датируемые
1-м тысячелетием до н.э. и Тамгалы-Тас с древними наскальными
изображениями, самые ранние из которых относят к 16-14 вв. До н. э. Галерея
петроглифов Тамгалы является сокровищем мирового значения и находится под
защитой фонда ЮНЕСКО. Отправляясь на сафари можно встретить множество
животных, большинство из которых занесены в Мировую и Казахстанскую Красные
Книги [12].
Еще одно чудо природы расположено на правом берегу реки Или. Поющий
бархан знаменит тем, что в сухую погоду пески издают звук, похожий на
мелодию органа. Трение, вызванное движением воздуха и сухих песчинок,
электризует их, вызывая вибрацию. Благоприятные условия резонанса создают
звуковые волны, которые, отражаясь от плотной почвы, вызывают дрожание
бархана. Этот звук слышен за несколько километров [12].
В 90 км от Алматы располагается прекрасный уголок природы – Тургенское
ущелье. Богатое горячими источниками, водопадами, хвойными и смешанными
лесами, альпийскими и субальпийскими лугами, озерами и родниками,
лекарственными растениями и ягодами, оно уходит вглубь на 44 км до
огромного плато Ассы. Скалы в урочище хранят отпечатки растений
доледникового периода. Ущелье знаменито реликтовыми Чин-Тургенскими
моховыми ельниками, стелющимися по земле образующими сплошной еловый ковер
[12].
Иссыкский могильник считается одним из самых больших археологических
памятников скифо-сакского периода. Памятник датирован IV в. до н.э. Молодой
человек, похороненный там, принадлежит к Сакско-Тиграхаудским правителям,
возможно – к правящей династии Великих Кушанов. Золотой воин был облачен
в кольчугу, богато украшенную золотыми бляшками, пояс с оружием из чистого
золота; на голове – стреловидный убор. Костюм состоит из 4 тысяч золотых
украшений-символов, выполненных в знаменитом зверином стиле, характерном
для сакских ремесленников. Копии Золотого человека выставлены в музеях
гг. Алматы и Астана.
Чарынский каньон, который сравнивают по красоте с Гранд Каньоном в
Колорадо, находится в 200 км к востоку от Алматы. Уникальные формы размыва
и выветривания рельефа перенесут посетителя в сказочный, нереальный мир
причудливых скульптур из песчаника: Долина замков, Ущелье ведьм и
другие. Высота отвесных склонов, колон и арок достигает 150-300 метров.
Каньон протянулся на 154 км с северо-востока на юго-запад, вдоль реки
Чарын, которая прекрасно подходит для рафтинга. Здесь сохранился редчайший
представитель растительности земного шара – ясень согдийский, переживший
эпоху оледенения [12].
Или – самая крупная река в Семиречье. Ее длина – 1439 км. Свое начало
река берет в Китае, на территории Алматинской области она образует
искусственное водохранилище Капчагай, и впадает в озеро Балхаш. Капчагай
называют морем: в теплое время оно является излюбленным местом отдыха
горожан. Вдоль побережья располагаются санатории, пансионаты, пляжи, в
самом городе Капчагае построен аквапарк.
Их называют жемчужиной Северного Тянь-Шаня. Три высокогорных озера с
крутыми, поросшими сосной склонами расположены в отрогах хребта Кунгей-
Алатау. Каждое озеро имеет свое очарование. В кристально чистой голубой
воде водится королевская рыба – радужная форель. Это прекрасное место для
пеших походов, путешествий верхом на лошадях и горных велосипедах.
Настоящей Меккой альпинизма стал Центральный Тянь-Шань со знаменитыми
вершинами Хан-Тенгри (7 010 м) и пиком Победы (7 439), принадлежащим
соседнему Кыргызстану. Восхождение по Северной Стене Хан-Тенгри является
заветной мечтой многих альпинистов [13].
Таким образом, туристский потенциал Алматинской области огромен.
Туристские ресурсы неисчерпаемы и практически не используются из-за
неразвитости туристской сферы в регионе. Алматинская область имеет
возможность стать поставщиком на мировой рынок туристских услуг совершенно
нового и привлекательного туристского продукта.
2.2 Перспективы развития новых рынков туризма Алматинской
области
2.2.1 Программа развития сферы туризма в малых городах Алматинской
области
В Алматинской области насчитываются 9 малых городов, к которым
относятся города с численностью населения, не превышающей 50 тыс. человек.
Это такие города, как Текели, Капшагай, Талгар, Сарканд, Жаркент, Каскелен,
Есик, Ушарал и Уштобе [14].
Из них 7 малых городов являются административными центрами
соответствующих сельских районов и 2 города имеют статус областного
значения.
По степени удаленности от крупных рынков сбыта и наличию выхода на
железную дорогу города можно разделить на 3 группы [14].
К первой группе относятся города Алматинского региона, отличающиеся
выгодным географическим положением, имеющие значительный экономический
потенциал и возможности для развития. Удаленность от крупнейшего мегаполиса
республики города Алматы составляет 71 км для города Капшагай, 47 км – для
города Есик, 25 км – для города Талгара, 26 км – для Каскелена.
Ко второй группе относятся города Текели, Жаркент, Уштобе и Ушарал. Эти
города расположены достаточно выгодно географически - город Жаркент возле
китайской границы, города Текели и Уштобе возле областного центра, города
Талдыкорган (39 км и 47 км, соответственно), и город Ушарал имеет выход на
единственную железную дорогу, связывающую республику с Китаем [14].
К третьей группе относится город Сарканд. Основной проблемой города
Сарканд является удаленность от крупных рынков сбыта (до города Талдыкорган
- 155 км и до города Алматы - 422 км) и отсутствие выхода к железной
дороге. Ближайшая железнодорожная станция находится на расстоянии 183 км
[14].
13 апреля 2004 года решением Алматинского областного Маслихата была
утверждена Программа развития малых городов Алматинской области на 2004 –
2006 годы. Разработка программы осуществлялась Управлением экономики Акима
Алматинской области.
Цель данной программы – создание условий и конкурентной среды для
социально-экономического развития городов области.
Потенциал туристского бизнеса малых городов области в полной мере не
реализован. Существует круг проблем, наиболее характерных для сферы
туристского предпринимательства. В первую очередь, инвестиционные
ограничения, дефицит первоначального капитала и недостаток оборотных
средств для приобретения необходимого оборудования, транспорта, рекламы.
Трудности испытываются и в получении кредита, так как отсутствуют
ликвидное залоговое обеспечение и эффективные бизнес - планы. Руководители
малых фирм не занимаются разработкой стратегий развития своих предприятий.
Но все же в области развития туризма малый и средний бизнес имеет
значительный потенциал для роста. На территории области расположены
государственные национальные природные парки: "Алтын Эмель" и "Иле-Алатау",
Алматинский и Алакольский заповедники; крупные озера Балхаш и Алаколь,
Капшагайское водохранилище.
В области разработано свыше 100 туристских маршрутов, действуют свыше
150 туристских и санаторно-оздоровительных объектов. Наиболее перспективны
для развития Карасайский (г.Каскелен), Талгарский (г.Талгар),
Енбекшиказахский (г.Есик), Панфиловский (г.Жаркент) районы, города Капшагай
и Текели [14].
В пределах города Есик расположен всемирно известный Есикский Курган, в
котором найден "Алтын-Адам - Золотой Человек", молодой воин эпохи саков,
имеющий исключительное значение как уникальный памятник археологии в
древней истории казахского и всех тюркоязычных народов.
Город Жаркент имеет интересную и богатую 120 летнюю историю,
располагает большой инфраструктурой туризма, благодаря чему был включен в
государственную программу Республики Казахстан "Возрождение исторических
центров Шелкового пути, сохранение и преемственное развитие культурного
наследия тюрко-язычных государств, создание инфраструктуры туризма ".
В эту Программу были включены также Архитектурно-художественный музей
"Жаркентская мечеть" и здание Жаркентского острога.
По территории Талгарского района проходил маршрут Шелкового пути, он
пролегал через город Талхиз, который был расположен на окраине города
Талгар.
Талхиз, как объект туризма также включен в Государственную программу
Республики Казахстан "Возрождение исторических центров шелкового пути,
сохранение и преемственное развитие культурного наследия тюрко-язычных
государств, создание инфраструктуры туризма". Учитывая эти факторы в городе
в перспективе будет создан собственный туристский продукт с сопутствующей
инфраструктурой: торговлей сувенирами, организацией экскурсий, пунктов
питания и т.д., а также проведена работа по благоустройству городища
"Талхиз", организации музея [14].
Несмотря на наличие благоприятных природных условий, потенциал туризма
остается далеко невостребованным. Материальная база большинства объектов
туризма остается слабой, не соответствует международным стандартам, объекты
показа - музеи, историко-культурные памятники требуют реставрации.
Освоение рекреационного потенциала и развитие туризма малых городов
предусматривает реализацию следующих мероприятий:
- строительство простых, относительно недорогих, некрупных (в пределах
25-100 мест) объектов размещения туристов и отдыхающих с расчетом на
круглогодичное использование;
- представление предприятиям и организациям, заинтересованным в
строительстве собственных зон отдыха в малых городах, земельных участков в
виде государственных натуральных грантов в пределах норм застройки в
конкретных районах развития туризма и отдыха;
- строительство объектов для социального отдыха и лечения (детей,
инвалидов, престарелых) за счет бюджетных средств;
- создание туристских комплексов, этнографических музеев и зон отдыха;
- развитие сопутствующей инфраструктуры: транспортно-дорожной, водо-
электро- теплоснабжения, телекоммуникаций [14].
Дальнейшее развитие туризма будет осуществляться по объектам
государственной программы "Возрождение исторических центров Шелкового
Пути", восстановления и развития туристических объектов на Капшагайском
водохранилище, а также Алакольской группе озер, для чего необходимо
открытие авиарейса Алматы - Ушарал, используя малую авиацию области.
Военный аэродром, находящийся вблизи города Ушарал может и способен
принимать любые типы самолетов.
Содействие созданию общественных объединений и бизнес ассоциаций
позволит защитить интересы предпринимателей и выявить проблемы, связанные
с бюрократическим вмешательством различных проверяющих органов.
В 2007 году был подведен таков итог по плану реализации Программы: в
числе прочих отмечены также и улучшения в сфере туризма. В частности,
построен туристский комплекс Алтын Адам, проведен капитальный ремонт
историко-краеведческого музея в городе Есик, заново отстроен дом ... продолжение
Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.
Похожие работы
Дисциплины
- Информатика
- Банковское дело
- Оценка бизнеса
- Бухгалтерское дело
- Валеология
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Религия
- Общая история
- Журналистика
- Таможенное дело
- История Казахстана
- Финансы
- Законодательство и Право, Криминалистика
- Маркетинг
- Культурология
- Медицина
- Менеджмент
- Нефть, Газ
- Искуство, музыка
- Педагогика
- Психология
- Страхование
- Налоги
- Политология
- Сертификация, стандартизация
- Социология, Демография
- Статистика
- Туризм
- Физика
- Философия
- Химия
- Делопроизводсто
- Экология, Охрана природы, Природопользование
- Экономика
- Литература
- Биология
- Мясо, молочно, вино-водочные продукты
- Земельный кадастр, Недвижимость
- Математика, Геометрия
- Государственное управление
- Архивное дело
- Полиграфия
- Горное дело
- Языковедение, Филология
- Исторические личности
- Автоматизация, Техника
- Экономическая география
- Международные отношения
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда
