Состояние развития и поддержки франчайзинга в Казахстане

Тип работы: Курсовая работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 34 страниц
В избранное:

Оглавление

Введение 2

1 роль франчайзинга в развитии малого бизнеса 4

1. 1 основные положения 4

1. 2 анализ мирового опыта развития франчайзинга 8

1. 2. 1 Краткая история франчайзинга 8

1. 2. 2 Развитие франчайзинга в странах СНГ 14

1. 3 направления распространения франчайзинга 18

1. 3. 1 Формы франчайзинга 18

1. 3. 2 Виды франчайзинга 20

1. 3. 3 Формы продажи комплекса услуг 23

2 состояние развития и поддержки франчайзинга в казахстане 25

2. 1 состояние развивающейся франчайзинговой среды 25

2. 2 анализ существующих проблем, сдерживающих развитие франчайзинга 31

3 концепция развития франчайзинга 36

Введение

Развитие и поддержка сектора малого и среднего бизнеса во всем мире считается залогом стабильной экономики. На данном этапе развития Республики Казахстан, одним из основных системообразующих факторов, повышению роли которого необходимо уделять особое внимание, является развитие малого предпринимательства, и увеличение его доли в создании ВВП страны.

Малый бизнес - это эффективная форма развития рыночных отношений. На примере мирового опыта, очевидно, что он оперативно реагирует на изменение конъюнктуры рынка, придает рыночной экономике необходимую гибкость, мобилизует значительные финансовые и производственные ресурсы населения. О его возможностях можно судить по опыту промышленно развитых стран, в экономике которых малому бизнесу по ряду показателей принадлежит ведущее место.

Малое предпринимательство является активным фактором конкурентного рынка. Главное его достоинство - способность гибко реагировать на запросы рынка в различных сегментах. Основной принцип предпринимательства - найти потребность и удовлетворить ее - реализуется более успешно малыми предприятиями, чем предприятиями среднего и крупного масштаба. Это связано с тем, что малые предприятия обычно действуют в узких сегментах рынка, они ближе к потребителю, более восприимчивы к изменению спроса и быстрее реагируют на эти изменения.

Не менее важна роль малых предприятий в использовании трудовых ресурсов. Они могут создаваться как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах, обеспечивая рабочими местами местное население.

Значительная часть предпринимателей в развитых странах работают по договору франчайзинга. Это объясняется тем, что франчайзинг является эффективным способом ведения малого и среднего бизнеса, при котором франчайзи постоянно получает поддержку со стороны франчайзера. Покупая франшизу, даже начинающий предприниматель имеет возможность грамотно организовать свой бизнес, который начнет приносить прибыль в кратчайшие сроки.

Использование франчайзинга способствует созданию новых рабочих мест, внедрению новых технологий, обеспечению рынка товарами и услугами гарантированного качества, сводит к минимуму предпринимательские риски.

В настоящее время в республике осуществлен ряд мероприятий, направленных на развитие и поддержку малого предпринимательства, в том числе и на развитие франчайзинга. Несмотря на достигнутые успехи, малый бизнес в Казахстане далеко не полностью использует свой потенциал и не играет отведенной ему роли в решении экономических и социальных задач. Об этом свидетельствует тот факт, что на протяжении ряда лет территориально-отраслевая структура малого бизнеса практически остается неизменной. До сих пор привлекательными для него сферами являются торговля и услуги, а промышленность, сельское хозяйство, транспорт и связь составляют интерес крупных компаний.

Развитие франчайзинговых отношений будет способствовать диверсификации деятельности малого и среднего бизнеса в республике, обеспечению конкурентоспособности продукции за счет повышения ее качества, улучшения ассортимента, снижения издержек производства и цен, преодолению технологического и технического отставания предприятий.

Цель работы: разработка рекомендаций, направленных на стимулирование развития системы франчайзинга в сфере малого и среднего бизнеса.

Задачи работы:

изучить международный опыт функционирования системы франчайзинга;
проанализировать ситуацию, сложившуюся в Казахстане в области развития и поддержки франчайзинга;
разработать рекомендации, направленные на стимулирование развития франчайзинговых отношений.

Перечень сокращений

КАФ - Казахстанская Ассоциация Франчайзинга

роль франчайзинга в развитии малого бизнесаосновные положения

Система договорных отношений по кооперации хозяйственной деятельности крупных и мелких фирм в области разработки, производства, распределения продукции и услуг получила широкую известность во всем мире под названием «франчайзинг», которое происходит от французского слова «franchir» - льгота, привилегия. Международная Ассоциация Франчайзинга дает следующее определение:

Льготное предпринимательство (franchise operation) - это контрактные взаимоотношения между франчайзером (franchisor) и предприятием-оператором (franchisee), в рамках которых франчайзер предлагает или обязуется поддерживать такие области функционирования предприятия, как ноу-хау и обучение; при этом оператор ведет дело, используя общую торговую марку и технологию, владельцем которых является франчайзер, он же и контролирует их; и при этом оператор инвестирует существенную долю капитала своего предприятия за счет собственных средств.

Согласно Гражданскому Кодексу Республики Казахстан комплексная предпринимательская лицензия - это договор, по которому «одна сторона (комплексный лицензиар) обязуется предоставить другой стороне (комплексному лицензиату) за вознаграждение комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс), включающий, в частности, право использования фирменного наименования лицензиара и охраняемой коммерческой информации, а также других объектов исключительных прав (товарного знака, знака обслуживания, патента и т. п. ), предусмотренных договором, для использования в предпринимательской деятельности лицензиата».

Если придерживаться строгого перевода, то « франшиза » означает право на льготное предпринимательство, а « франчайзинг » - концепцию, систему, связанную с использованием этой формы договорных отношений. На практике оба термина зачастую применяются в одном и том же значении, например, как сделка, связанная с передачей соответствующих прав. В данной работе под франчайзингом будет подразумеваться деятельность, осуществляемая согласно комплексной предпринимательской лицензии, а под термином «франшиза», в его специфическом значении, - договор, право на льготное предпринимательство.

Законодательством, действующим в Казахстане, договором франчайзинга признается соглашение, в котором указано, что оно является договором франчайзинга и содержит в обязательном порядке передачу комплекса таких исключительных прав , как фирменное наименование и охраняемую коммерческую информацию . Для международных договоров обязательно наличие следующего элемента: постоянное консультационное содействие в ведении бизнеса, по казахстанскому законодательству оно может носить не длящийся, а единовременный характер. Так как передача прав является возмездной, то в договоре необходимо закрепить порядок выплаты вознаграждения .

Несоблюдение перечисленных выше требований не позволяет классифицировать заключаемое соглашение как договор франчайзинга, а отсутствие существенных условий в договоре влечет его недействительность.

Под системой франчайзинга будет рассматриваться комплекс взаимосвязанных структур, составляющих, обслуживающих и обеспечивающих основу для развития и функционирования франчайзинга.

К составляющим относятся - франчайзи и франчайзеры; к обслуживающим - кредитные, консалтинговые, страховые, юридические и иные организации, оказывающие услуги; к обеспечивающим - государственные органы.

Суть франчайзинга состоит в возмездной передаче от одной организации (Правообладателя) к другой (Пользователю) права использования в своей предпринимательской деятельности торговой марки, фирменной услуги, идеи, технологического процесса, патента или специализированного оборудования, а также ассоциируемых со всем этим репутации, деловых связей и ноу-хау при полной юридической самостоятельности франчайзи.

Сегодня работу по системе франчайзинга по всему миру активно практикуют более сорока крупнейших компаний, в том числе BP/Amoco, Royal Dutch/Shell Group, General Motors, McDonald, s, Coca Cola и др. Главная привлекательность подобной формы деловых отношений состоит в возможности освоения новых сегментов рынка при минимальных затратах.

Субъектами рынка франчайзинга являются:

Правообладатели торговой марки, знака обслуживания, фирменного стиля, ноу-хау и т. д. (франчайзеры) ;
Пользователи торговой марки, знака обслуживания, фирменного стиля, ноу-хау и т. д. (франчайзи) ;
Финансовые организации: предоставление бюджетных средств и кредитных ресурсов;
Консалтинговые компании: правовые и бухгалтерские консультации, информационные услуги, методические услуги, маркетинговые услуги, организационные услуги;
Юридические компании: защита прав и интересов франчайзеров, защита прав и интересов франчайзи, защита прав и интересов финансовых организаций.

Преимущества франчайзинга для пользователей франшизы (франчайзи) :

поддержка франчайзи в период перед открытием бизнеса посредством специальных программ обучения и программ по развитию системы управления, предоставляемых франчайзером;
меньшие капиталовложения по сравнению с открытием собственного дела, меньшие затраты на рекламу;
меньший период возврата инвестиций;
использование репутации и товарного знака франчайзера, возможность предлагать известный на рынке продукт;
возможность получения технической и управленческой поддержки со стороны франчайзера;
использование отработанных технологий и бизнес-процессов;
снижение предпринимательского риска;
четкие территориальные границы ведения бизнеса, что исключает возможность конкуренции со стороны других пользователей аналогичной франшизы.

Преимущества франчайзинга для правообладателей франшизы (франчайзеров) :

расширение сети предприятий, работающих под торговой маркой франчайзера, с меньшими затратами и минимальным риском для капитала;
быстрое расширение на новом рынке и укрепление позиций на существующем рынке;
привлечение дополнительных средств для распространения бизнеса (трудовые, финансовые ресурсы франчайзи) ;
получение дополнительных выплат от франчайзи на поддержку и развитие предоставляемых услуг.

Согласно действующему законодательству, договор франчайзинга является разновидностью лицензионного договора, поэтому на объекты интеллектуальной собственности распространяются норма законодательства об авторских правах.

Таким образом, в Казахстане правоотношения сторон в системе франчайзинга регулируются:

Гражданским кодексом Республики Казахстан от 1 июля 1999 года N 409-1 ЗРК
Законом Республики Казахстан от 24 июня 2002 года N 330-II, «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге) »;
Законом Республики Казахстан от 26 июля 1999 г. N 456-1, «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»;
Законом Республики Казахстан от 16 июля 1999 года N 427-1, «Патентный закон Республики Казахстан»;
Законом Республики Казахстан от 10 июня 1996 года N 6-1 «Об авторском праве и смежных правах»;
Декларацией Республики Казахстан о Международных договорах в области охраны промышленной собственности (5 февраля 1993 г. ) ;
Законом Республики Казахстан от 9 июня 1998г. N 232-1 «О недобросовестной конкуренции»

В настоящее время франчайзинг является достаточно новой сферой деятельности для республики, но очевидно, что его поддержка со стороны государства будет способствовать развитию среднего и малого предпринимательства, внедрению передовых технологий в области производства, управления, маркетинга, организации и ведения бизнеса.

анализ мирового опыта развития франчайзингаКраткая история франчайзинга

Франчайзинг как форма организации и ведения предпринимательской деятельности начинает свою историю в средневековой Англии, где король предоставлял право знати собирать налоги, а в качестве платы за услугу оставлял им часть собранного. Также можно было выкупить право на проведение ярмарок, организацию базаров, право на охоту, строительство и эксплуатацию дорог.

Эти элементы права, или привилегий, позволяющие пользоваться положением на определенной территории за плату, формировали основу франчайзинга в течение нескольких веков.

В середине ХIХ века британские пивовары начали применять систему «связанных домов» для поддержания необходимого уровня продажи спиртных напитков. В США, компания по производству швейных машинок "Singer", разработала систему, по которой финансово независимым фирмам предоставлялись исключительные права на продажу и обслуживание товара на определенной территории.

В конце ХIХ века аналогичная система была разработана компанией "General Motors", по которой дилеры не имели права продавать машины других производителей и были обязаны вложить в дело собственный капитал для обеспечения высокого уровня обслуживания и поддержания имиджа фирмы - продавца франшиз.

В начале XX в. франчайзинг начал применятся в индустрии бутылочных безалкогольных напитков. В результате была создана очень эффективная франчайзинговая система, которая используется и по сей день.

В двадцатых годах XX века в США франчайзинг наиболее быстро развивался в сфере торговли. Оптовый продавец (или франчайзер) предоставлял возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительную выгоду от использования торговой марки фирмы и при этом сохранять свою независимость.

С 1930 г. в США после кризиса в экономике нефтеперерабатывающие компании перешли на систему управления своими заправочными станциями как франчайзинговыми единицами. Нефтеперерабатывающие компании, сдавая в аренду свои бензоколонки франчайзи, могли получать ренту и иметь возможность популяризировать имидж компании, в то время как франчайзи могли устанавливать цены в соответствии с местными условиями.

В 1946 г. развитию франчайзинга в США способствовал принятый Закон о товарных знаках. Дополнительную прибыль предприниматели получали уже благодаря тому, что предоставление права другим предприятиям на использование своих товарных знаков под разносторонним контролем и защитой закона позволяла владельцам без больших дополнительных затрат расширять границы своего бизнеса.

В пятидесятых годах началась эра современного франчайзинга. Для которой характерен метод ведения коммерческой деятельности таким образом, чтобы франчайзер получал дополнительную выгоду от быстрого роста при ограниченном риске, а франчайзи - оттого, что входил в проверенную коммерческую систему с гарантированной возможностью получения дохода.

В шестидесятых - семидесятых годах прошлого века началось бурное развитие франчайзинга, как формы становления, развития и расширения малого и среднего предпринимательства. Были созданы Международная Ассоциация Франчайзинга (1960 г. ) и Европейская Ассоциация Франчайзинга (1972 г. ) . Со временем, аналогичные франчайзинговые ассоциации появились и в других странах.

Популярность франчайзинга на западе объясняется эффективностью и высокой устойчивостью бизнеса вновь образующихся предприятий. По данным фирмы Mr. Doors Home Inc, в США после пяти лет деятельности на рынке выживают лишь 23% частных предприятий, а после 10 лет их остается лишь 18%. В то время, как среди предприятий, работающих по системе франчайзинга, через пять лет распадается только 8 предприятий из 100, а через 10 лет - 10 из 100.

Конечно, сама по себе покупка франшизы не гарантирует сто процентный успех, но статистика, таким образом, показывает, что у франчайзи гораздо больше шансов остаться в бизнесе и стать прибыльным, чем у независимых предпринимателей.

В настоящее время франчайзинг популярен во всем мире и демонстрирует положительные тенденции в динамике роста целого ряда отраслей.

Исследования 2000 года показали, что оборот франчайзинговых компаний в сфере розничной торговли, например, только в США составил один триллион долларов США. Всего же в Соединенных Штатах было зарегистрировано 320 тысяч компаний в 75 отраслях. Франчайзинг составляет сегодня 40% всей розничной торговли США и обеспечивает работой более восьми миллионов человек.

В настоящее время выделяют 18 основных групп, в которых развивается франчайзинг, в их числе: автомобильные перевозки и обслуживание, строительство, пекарни, бизнес-услуги, услуги по подбору персонала, в области образования, ухода за детьми, туризма и отдыха, типографские и другие.

Среди европейских стран по количеству франчайзеров и франчайзи передовые позиции занимает Великобритания. Его развитию способствовали следующие факторы: смещение акцентов в экономике от производства к предоставлению услуг, общие процессы урбанизации, рост доходов. Эти факторы позволили создать сектор услуг, где степень удобства и быстроты оказания сервисных услуг стала играть не меньшую роль, чем цена и качество.

Наибольшее развитие получил подсектор быстрого питания. Здесь наиболее высокий уровень распространения этого бизнес-формата проявился среди тематических ресторанов и ресторанов национальной кухни.

В Германии также наиболее высокий рост франчайзинговых сетей наблюдается в сфере быстрого питания, кроме того в сферах обслуживания, ателье, автосервисах и автосалонах, индустрии развлечений, сфере образования, чистки одежды, туризма и гостиничного бизнеса.

Франция занимает третье место по числу франчайзинговых сетей среди европейских стран. Большая их часть приходится на сферу торговли. Далее по числу франчайзеров следуют сферы услуг, гостиничный и ресторанный бизнес. Сфера услуг характеризуется большим числом привлеченных работников (услуги для автовладельцев, химчистки, парикмахерские) . Существует еще несколько сфер с большим потенциалом, такие, как дисконтные и консигнационные магазины.

Рынок франчайзинга, в противоположность большинству других рынков розничной торговли, развивался стабильно и динамично. В 1998 году франшизы захватили 6% всего рынка розничной продажи и услуг. Ярче всего это проявилось в секторе розничной торговли, где друг за другом закрывались традиционно независимые магазины, уступая место франчайзинговым сетям. Больше всего таких трансформаций произошло в сфере торговли тканями и готовой одеждой.

Франчайзинг играет важную роль в экономике Италии. Выделяют девять основных подсекторов, которые составляют спектр основных видов франчайзинговой деятельности в Италии, среди них:

специализированные розничные продавцы продуктов питания;
неспециализированные сети, состоящие из крупных и средних сетей супермаркетов и универсальных магазинов;
товары индивидуального спроса, наиболее крупный подсектор в итальянском франчайзинге, объединяющий предпринимателей, занятых в области торговли мужской и женской одеждой, парфюмерией и средствами личной гигиены, товарами для детей, спортивными товарами, обувью, ювелирными украшениями, часами и т. д. ;
товары для быта;
другая специализированная торговля. Этот сектор включает в себя предприятия, торгующие игрушками, подарками, домашними и садовыми растениями, садовыми принадлежностями, спортивным, охотничьим и рыболовным инвентарем, компьютерами и аксессуарами, аудио и видео - аппаратурой;
услуги - один из наиболее перспективных секторов франчайзинга. Представляет собой очень широкий и диверсифицированный сектор: начиная от парикмахерских, автосервисов и фотостудий и заканчивая рекламными и консалтинговыми фирмами;
отели и рестораны, в этом подсекторе преобладают рестораны быстрого питания;
строительство и обслуживание, состоит из фирм, занимающихся производством и монтажом панельных домов, каминов, двориков, бассейнов, обслуживанием и реконструкцией домов;
производство, объединяет производителей промышленной продукции.

Как видно, мировая практика доказала, что франчайзинг является одним из наиболее эффективных способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать его и дальше. С другой стороны франчайзинг - это хорошая возможность организовать очень надежное собственное дело для мелкого предпринимателя или начинающего бизнесмена.

Большую роль в развитии франчайзинга на западе играют коммерческие банки, для которых франчайзи и франчайзеры являются наиболее выгодными клиентами.

Основные схемы участия коммерческих банков в финансировании франчайзинговых компаний:

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.