ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА

Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 54 страниц
В избранное:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМАОсновные понятие в сфере лечебно-санаторно оздоровительного туризма

1. 2 Основные особенности развитие санаторно - туристического объекта в Казахстане

Анализ рынка лечебно - оздоровительного туризма в Казахстане

АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОМТЕЙ РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ОБЪЕКТА НА БАЗЫ САНАТОРИЙ МЕРКЕ ДЛЯ КАЗАХСТАНСКИХ ТУРИСТОВ

2. 1 Анализ лечебно - оздоровительных ресурсов санаторий Мерке

2. 2 Санаторно - курортный комплекс Мерке в Казахстане: особенности и перспективы развития

Общая характеристика санатория «Мерке»

3 РАЗРАБОТКА МЕДИЦИНСКОГО ОТДЫХА В САНАТОРИЙ МЕРКЕ В ЦЕЛЯХ ЛЕЧЕБНО - ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА

3. 1 Общие рекомендации по разработке медицинского отдыха в санаторий Мерке

3. 2 Информационное обеспечение

3. 3 Оценка экономической эффективности разработаных рекомендаций

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы: лечебно-оздоровительный туризм имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на курорте, вне зависимости от типа последнего и заболевание, должно быть длительным, не менее трех недель. Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект. Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали разрабатываться сравнительно дешевые туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, которые все больше ориентируются не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. Еще одна особенность состоит в том, что на курорты традиционно едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневным стрессами на работе и в быту. В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста установятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей. Вторая причина переориентации курортов состоит в том, что традиционная их поддержка, в том числе финансовая, со стороны муниципалитетов и государства сокращается. Здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь дополнительных клиентов.

Индустрия медицинских туров имеет большой потенциал роста и превращения в высокодоходную отрасль. Оазис санаторий «Мерке» обладает в этой сфере рядом преимуществ, в том числе: медицинский персонал, современное оборудование, продуманный менеджмент, сравнительно низкие цены. В феврале 2010 г. были внесены изменения в Закон здравоохранении Казахстана, по которому санаторий «Мерке» получили возможность привлечения зарубежных пациентов, из (Киргизий, Узбекистана, Россий, Германий) что повлекло за собой рост числа иностранцев, приезжающих на лечение. Санаторий «Мерке» располагает широкими возможностями для развития международного туристического бизнеса. Туризм может стать одним из перспективных отраслей для сотрудничества с зарубежьем.

Объект исследования - лечебно - оздоровительный туризм.

Предмет исследования - развитие лечебно - оздоровительного туризма на примере санаторий «Мерке».

Цель работы - развитие лечебно оздоровительного туризма, в санаторий «Мерке».

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

исследовать сущность и особенности лечебно-оздоровительного туризма;
изучить специфику организации лечебно-оздоровительных туров;
провести анализ текущего состояния рынка лечебно-оздоровительного туризма;
разработать рекомендации по развитию лечебно-оздоровительного туризма на примере санаторий «Мерке»;
провести оценку экономической эффективности разработанных рекомендаций.

Методы исследования: В выпускной квалификационной работе были использованы научные принципы, методы, подходы. Общенаучные методы, применяемые в работе, включают анализ, синтез, метод сравнения, а также специальные методы, такие как методы 3 системного анализа и синтеза, методы технико-экономического анализа и табличный метод.

Методологическая основа исследования.

Основные научные результаты, полученные лично автором, состоят в разработке рекомендаций по сотрудничеству казахстанских и ближнее зарубежных предприятий в сфере развития медицинского туризма, а также в предложении нескольких вариантов лечебно-оздоровительных туров в санаторий «Мерке».

Теоретическая значимость для многих жителей Казахстана и ближнее зарубежье традиционными дестинациями поездок с целью лечения различных видов заболеваний и профилактики являются курорты санаторий «Мерке», «Бурабай», «Сарыагаш», «Алма-Арасан», «Ок-Жетпес» (лесной), «Шагала» (приморский), «Рахмановские ключи», «Алатау», «Манкент», «Казахстан», «Какпал-Арасан». У жителей нашей страны и ближнее зарубежье огромной популярностью пользуются медицинские центры, санаторий и здравницы Китая: г. Урумчи, Шанхай, Пекин и т. д. Однако в последнее время стала заметна тенденция резкого снижения качестве медицинских услуг на широко разрекламированных курортах. Возникла необходимость поиска новых дестинаций лечебно-оздоровительного туризма, обеспечивающих достойное медицинское обслуживание. Одной из таких дестиниций, несомненно, можно назвать санаторий «Мерке», где высокий уровень качества медицинских услуг сопровождается развитой туристкой инфраструктурой.

Практическая значимость данной дипломной работы заключается в возможности внедрения результатов исследования в деятельность предприятий туристкой индустрии с целью расширения ассортимента лечебно-оздоровительных туров и повышения степени удовлетворенности туристов.

Структура и объем дипломной работы: Работа состоит из введения, трех разделов 1. Теоретические основы лечебно - оздоровительного санаторий в туризме, 2. Анализ возможностей развитие организации туристического объекта на базы санаторий мерке для казахстанских туристов 3. Разработка медицинского отдыха в санаторий мерке в целях лечебно - оздоровительного туризма, заключения и списка использованных источников. Содержит 54 страниц, 16 таблицы и 25 списка литературы.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМАОсновные понятие в сфере лечебно-санаторно оздоровительного туризма

Лечебно-оздоровительный туризм основан на курортологии-науки о лечебных факторах, их воздействии на организм и методах использования в лечебно профилактических целях. Путешествия с лечебными целями имеют давнюю историю. Еще древние греки и римляне использовали целебные источники для того, чтобы поправить свое здоровье. На курорты прибывали не только больные, но и здоровые люди, которые желали отдохнуть, и располагали для этого достаточными средствами. Естественно, что человек с давних времен использовал лечебные свойства природы. Еще среди патрициев Древнего Рима в моду вошло купание и лечение на термальных минеральных водах в знаменитых Римских банях. Однако, менялись времена, менялись нравы, но мотивация путешествий всегда была и остается прежней. Целебные свойства природных факторов, как и раньше привлекают больных в курортные местности. Потоки туристов с лечебными целями пока не так многочисленны как масса желающих отдохнуть и развлечься, но они стремительно растут, расширяется их география [1] .

Именно начало развития курортного туризма относится к ХVIII в., когда появились широко известные бальнеологические курорты - Карлсбад в Чехии (ныне Карлови-Вари), Баден-Баден в Германии, Баден в Швейцарии, Виши во Франции, а также приморские - Ницца во Франции, Монте-Карло в Монако.

Но, однако, отдых на этих курортах был привилегией европейской знати, банкиров, фабрикантов, русских дворян, индийских магараджей и американских плантаторов, т. е. имущих слоев населения. Интересен тот факт, что посещались такие курорты, особенно на минеральных водах, преимущественно в зимнее время. Еще в XVIII веке Петр I, вернувшись после лечения на заграничных курортах, приказал придворным медикам «искать в государстве ключевых вод, которыми можно пользоваться от различных болезней».

Первые упоминание о горячих минеральных источниках на Северном Кавказе в районе современного Пятигорска содержатся в работах арабского путешественника Ибн Батута, который писал о них в середине XIV в. Впервые в России были предприняты мероприятия по разведке минеральных вод и их эксплуатации с лечебными целями по инициативе Петра I. В 1717 г. был издан указ «О приискании в России минеральных вод», которыми можно пользоваться «от разных болезней».

Развитию курортного дела в России во многом способствовала деятельность Российского бальнеологического общества на Кавказских минеральных водах, основанного в 1863 году известным врачом С. А. Смирновым. Большую работу на Кавказских минеральных водах проделал Ф. А. Баталин, который подвел итог изучению минеральных источников и предложил общую характеристику состояния и перспективы развития.

И уже во второй половине XIX в. были обследованы лечебно-климатические местности в Сибири - Ямаровка и Дарасун.

В 1714 г. в Карелии был открыт источник «железной воды», а в 1719 г. был первый указ о Марциальных Кончезерских водах близ Петрозаводска. Это был первый официально утвержденный курорт в России - Марциальные воды.

В те же годы немецким ученым Х. Паульсеном по указу Петра I на Липецких соленых водах был заложен курорт «Бадерские бани».

Открытие Кавказских минеральных вод близ Кисловодска состоялось в 1803 г., когда около источника «кислой воды» (Нарзана) появились первые жилые строения и крепость получила название Кисловодской. В 1803 г. по указу царя этот регион был признан лечебной местностью.

В 1810 г. были открыты источники минеральных вод в Железноводске и Ессентуках. В 1828 г. был основан курорт Старая Русса, в 1830 гг. - Одесские грязевые курорты, в 1833 м - Сергиевские Минеральные воды. В 1836 г. на берегу Сакского озера была открыта грязевая лечебница.

Во второй половине XIX в. были признаны лечебно климатическими зонами Иссык Куль в Средней Азии, Алма Арасан в Казахстане, Боржоми и Цхалтубо в Грузии.

В 1868 г. на побережье Охотского моря открыты минеральные источники. В конце XIX в. появились многочисленные климатические курорты на южном берегу Крыма.

К началу ХХв. в России насчитывалось 36 курортов, располагающих 60 санаториями емкостью в 3000 мест. Наиболее популярными и развитыми были курорты Пятигорск, Боржоми, Саки, Старая Русса, Одесса, Евпатория и Ялта. К началу 1940 г. в СССР было уже 3600 санаториев и домов отдыха почти на 470 тыс. мест. Значительное число санаториев было предназначено для лечение детей. В советское время было построено огромное количество санаториев. Тогда лечебный туризм дотировался государством и профсоюзами на 80-90%, и потому стал одним из доступных видов туризма. Но высокая обеспеченность данными учреждениями сочеталась с относительно низким уровнем сервиса.

В 90-е гг. из-за прекращения дотирования лечебного туризма и снижения уровня жизни населения курортный туризм находился в состоянии глубокого кризиса. В настоящее время идет возрождение курортного туризма Казахстане [2] .

Итак, очевидно, что в последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные учреждения сейчас становятся функциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей. Как мировой, так и Казахстанский туризм на современном этапе играет все более заметную роль в экономике. Темпы развития туризма неуклонно растут.

Так, если в 1950 г. число туристов во всем мире составляло 25 млн. человек, а оборот туриндустрии - 2, 1 млрд. долларов, то в 1987 г. согласно данным Всемирной организаций туризма, эти показатели составили соответственно 363 млн. и 150 млрд. долларов.

По последним данным, число туристов в мире превысило 500 млн. человек с оборотом около 250 млрд. долларов. Несмотря на это, на международный туризм приходится не более 10% торгового оборота.

Ежегодно около полмиллиарда человек посещают зарубежные страны в туристских целях. К иностранному туристу международная статистика относит лицо, посещающее другую страну с любой целью, кроме профессиональной деятельности, оплачиваемой в стране. Поэтому иностранными туристами считаются люди, приехавшие в зарубежную страну не только на экскурсии, но и на отдых, лечение, занятий спортом, с деловыми и научными целями.

Объем санаторно-курортного лечения в нашей стране постоянно увеличивалась вплоть до 1989 г., когда с началом перестройки социальная политика перестала быть приоритетной для государства, а бюджетное финансирование отрасли стало сокращаться.

В период кризиса 1991 - 1998 гг. лечебно-оздоровительный туризм страны понес тяжелые потери. Профсоюзы, являвшиеся на тот момент собственниками большинства здравниц, в связи с низким уровнем рентабельности санаторно-курортных организаций продавали санатории и пансионаты частным компаниям. Фактически большинство санаториев и пансионатов в результате вынужденного сокращения объема оказываем лечебно-оздоровительных услуг стали функционировать в технологическом режиме гостиниц. Для сложившейся в то время ситуации такие меры были тактически оправданными, однако сейчас стало очевидно, что этот путь развития стратегически бесперспективен [3] .

Для оценки современного состояния лечебно-оздоровительного туризма, в том числе определения места и роли санаторно-курортной отрасли, а также выявления возможных путей развития туризма в будущем, необходимо составить прогноз развития на среднесрочную и долгосрочную перспективу.

В этих целях можно использовать наиболее распространенный и проработанный метод экстраполяции. Сущность его состоит в изучении сложившихся в прошлом и настоящем устойчивых тенденций развития и переносе их на будущее. Однако данный имеет большой недостаток: в случае долгосрочного прогнозирования невозможно получить достоверный прогноз в силу воздействия не принимающихся во внимание факторов.

Для прогнозирования развития лечебно-оздоровительного туризма в Казахстане составим таблицу, отражающую динамику изменения основных показателей (рисунок 1) .

Рисунок 1 - Динамика показателей санаторно-курортного лечения

Для прогнозирования увеличения численности туристов, была продлена тенденция прошлых периодов, выраженная ее линейной функцией, осуществлялась экстраполяцию динамического ряда.

В результате, прогноз численности туристов, приезжающих на курорты с целью лечения и оздоровления, к 2005 г. составил около 90817 чел., к 2009 г. - 133054 чел. Данный прогноз не обладает высокой точностью в силу учета лишь фактора времени.

При прогнозировании увеличения численности туристов принимаются во внимание лимитирующие факторы, в частности, высокого уровня сервиса и качества предоставляемых услуг, а также сохранить экологическую стабильность в регионах [4] .

Естественно, методы экстраполяции не позволяют в полной мере оценить динамику развития лечебного туризма.

Поэтому необходимо воспользоваться методом экспертных оценок, возможность использования может быть показана при прогнозировании развития лечебно-оздоровительного туризма [5] .

Однозначно, что необходимо диверсифицировать туристский продукт, который позволить санаторно-курортным учреждениям выйти на новые сегменты рынка. Необходимо расширение комплекса оздоровительных и восстанавливающих услуг, формирование популярных программ, направленных на снижение веса, очищение и омоложение организма, снятие последствий стресса и пр [6] .

Итак, однозначно, что Казахстанские курорты имеют большие возможности для развития не только лечебно-оздоровительного, но и многих других видов туризма, а в ближайшие годы обещают стать мировыми курортами. Следует отметить, что лечебно-оздоровительные курорты обладают высокий на внутреннем рынке уже сейчас, в силу более выгодных цен и высокой степени эффективности лечения. Именно поэтому, соотнеся ценовые характеристики услуг данных учреждений как Казахстанских, так и зарубежных, необходимо развивать отечественный лечебно-оздоровительный туризм и добиваться его широкой доступности для Казахстанских граждан, т. к., помимо экономического эффекта, он выполняет социальную функцию и способствует оздоровлению населения страны [7] .

Основные особенности развитие санаторно - туристического объекта в Казахстане

В нашей стране предусматривается развитие системы санаторно-курортного туризма. Принята Программа развития перспективных направлений туристской индустрии Республики Казахстан на 2010-2014 годы, утверждена постановлением Правительства Республики Казахстан от 2010 года [8] .

Финансирование Программы будет осуществляться за счет и в пределах средств республиканского и местных бюджетов, а также иных источников, не запрещенных законодательством Республики Казахстан. Всего на реализацию программы в 2010-2014 годах потребуется 3 960 271, 7 млн. тенге. Развитие и совершенствование системы санаторно-курортной помощи планируется с учетом научно обоснованной потребности в санаторно-курортном лечении и оздоровлении население республики, а также наличия, освоения и рационального использования природных лечебных ресурсов, экономического потенциала государства и предполагает: совершенствование государственного регулирования системы санаторно-курортной помощи и оздоровления населения; - упорядочение льгот на санаторно-курортное лечение и оздоровление и условий их предоставления; -оптимизацию сети санаторно-курортных и оздоровительных организаций; - совершенствование организации санаторно-курортного лечения и оздоровления детей; -разработку и реализацию комплекса мер по формированию рыночных механизмов в сфере деятельности санаторно-курортных и оздоровительных организаций, за исключением санаториев системы Министерства труда и социальной защиты; -осуществление мер по рациональному использованию средств, выделяемых на санаторно-курортное лечение и оздоровление населения; -совершенствование законодательства в области организации санаторно-курортного лечения и оздоровления населения, деятельности санаторно-курортных и оздоровительных организаций; -улучшение научно-организационного и методического обеспечения по вопросам организации санаторно-курортного лечения и оздоровления населения; -обеспечение подготовки и повышения квалификации работников санаторно-курортных и оздоровительных организаций [9] .

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.