Анализ развития туристического кластера в Акмолинской области

Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 62 страниц
В избранное:

Содержание

Введение 3

1 Теоретические аспекты развития туристического кластера

1. 1 Туризм как системный объект изучения 6

1. 2 Классификация и виды туризма 11

1. 3 Структура туристского кластера 23

2 Анализ развития туристического кластера в Акмолинской области

2. 1 Оценка развития туристического кластера в Республике Казахстан 26

2. 2 Развитие туристского кластера в Акмолинской области 34

2. 3 Анализ концепции развития туристского кластера 36

3 Совершенствование туристического кластера в Акмолинской области

3. 1 Практическое использование адаптивных моделей в туризме 42

3. 2 Методология оценки туристской услуги как рыночной категории 49

Заключение 59

Список использованной литературы 61

Приложения

Введение

В последние годы Президент Республики Казахстан Назарбаев Н. А. уделяет много внимания развитию туристского кластера, и во многом именно туризм может помочь вывести Казахстан в число пятидесяти первых мировых держав. Казахстан имеет богатый потенциал: уникальная история, самобытная культура, традиции, памятники древности. Именно на этот фактор в основном делается упор в развитии сферы отдыха. Около 70% территории Казахстана - это первозданная природа, на которую особый спрос у современного туриста. Учитывая мировой опыт, который доказывает, что туризм как бизнес приносит высокие доходы, эта отрасль стала приоритетным направлением формирования успешной экономики Казахстана. Если в 2005 году на развитие туризма в Акмолинскую область было направлено 10 млн. тенге, то в итоге в государственную казну поступило более 100 млн. тенге налоговых платежей от туристских услуг. На следующий год сумма вложений удвоилась и доход возрос. За 2009 год ожидается увеличения доходов до 300 млн. тенге.

В реализации стратегии индустриально-инновационного развития экономики Казахстана ведущая роль принадлежит системе отечественных кластеров. Особое место среди них занимает туристский кластер. Сегодняшние тенденции в развитии этой отрасли таковы, что туристы, которые хорошо изучили известнейшие курорты мира, стремятся в страны, где туристический сектор только начинает развиваться. Казахстан - в их числе.

Как известно, в февральском Послании народу Казахстана Президент Н. Назарбаев отметил на необходимость разработки плана по созданию и развитию, по крайней мере, 5-7 кластеров в таких сегментах рынка, как туризм, нефтегазовое машиностроение, пищевая и текстильная промышленность, транспортно-логистические услуги, металлургия и строительные материалы. «Они и определят долгосрочную специализацию экономики страны в несырьевых отраслях», - говорится в Послании.

Акмолинская область входит в число пяти приоритетных регионов по развитию туризма. Не случайно, что именно в Акмолинской области был запущен пилотный проект формирования этого кластера. Завершилась региональная программа развития туризма Акмолинской области, но продолжается работа в сфере расширения услуг для многочисленных гостей. Для этого всесторонне изучается имеющийся природный потенциал, ведущие специалисты из-за рубежа дали заключение: все регионы, в том числе и наш, имеют необходимую базу для создания успешного туристского бизнеса.

Для Акмолинской области разработана проектная программа - мастер - план по развитию туристского кластера. В этих целях из бюджета области выделяются дополнительные средства. Сам мастер-план создан по итогам изучения региона, где определены главные приоритеты: повышение конкурентоспособности туристских объектов, создание новых, улучшение качества предоставляемых услуг, формирование придорожного сервиса, дальнейшее строительство и обустройство шестиполосной автомагистрали.

Большую роль в развитии туристского кластера в Акмолинской области имеют республиканские и международные туристские выставки, в которых представители туристской сферы области регулярно принимают участие. Распространяется информация о регионе с помощью буклетов, мультимедийных визиток, путеводителей, карт и т. д. Турфирмы области в качестве посредников взаимодействуют с турагентами других стран. Именно эта работа является главным фактором увеличения потока туристов.

Учитывая климатические особенности региона, сегодня делается акцент на развитии круглогодичного отдыха. Уже этой зимой здравницы области полны, на этот период оплата здесь снижается до 50%. Любителям активного отдыха в нашем регионе предоставлена лыжероллерная трасса в Зеренде. Последнее время большим спросом у населения пользуется спортивный комплекс «Елiктi» со всеми удобствами для лыжников. Не так давно сдана в эксплуатацию лыжная база в Сандыктау, которая должна стать центром спортивной жизни области. В дальнейшем для развития зимнего туризма в Акмолинской области будут открыты новые объекты инфраструктуры.

Таким образом, тема дальнейшего изучения развития туристского кластера в Акмолинской области представляется актуальной и интересной как для населения, так и для представителей коммерческих структур.

Туризм в представлении большинства людей связан с отдыхом, новыми впечатлениями, удовольствием. Он прочно вошел в жизнь человека с его естественным стремлением открыть и познать неизведанные края, памятники природы, истории и культуры, обычаи и традиции разных народов.

Менее известно, что туризм является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики. В сфере туризма занято свыше 250 млн. человек, т. е. каждый десятый работник в мире. На его долю приходится 7% общего объема инвестиций, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений и треть мировой торговли услугами. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы хозяйства, как транспорт и связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. По прогнозам специалистов XXI век станет веком туризма. Анализ современного состояния рынка туристских товаров и услуг, перспектив его развития и вклада туризма в мировую и национальную экономику чрезвычайно важен. Однако, прежде чем погружаться в текущие проблемы туристского бизнеса, целесообразно раскрыть содержание понятия «туризм».

Объект исследования - туристский кластер Акмолинской области.

Предмет исследования - особенности развития и становления туристского бизнеса в Акмолинской области.

Цель дипломной работы - исследование принципов развития туризма в Акмолинской области и факторов влияющих на это.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- раскрыть сущность и значение туризма в развитии экономики страны;

- рассмотреть этапы развития туризма в Казахстане и за рубежом;

- проанализировать этапы становления туристского кластера в Республике Казахстан и Акмолинской области;

- оценить современное состояние и потенциал развития туризма в Акмолинской области;

- выявить проблемы развития туристского кластера в Акмолинской области;

- разработать рекомендации по дальнейшему развитию туризма в исследуемом регионе.

Научная новизна дипломной работы заключается в том, что в условиях быстрого развития туризма в Акмолинской области мало научных работ отвечает современному положению дел.

Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что материалы, собранные при написании работы, могут быть использованы не только для теоретического изучения туристского кластера, но и могут быть использованы для составления информационных материалов гостям области.

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1 Теоретические аспекты развития туристического кластера

1. 1 Туризм как системный объект изучения

Имея длительную историю, туризм до сих пор не получил однозначного определения и по-разному трактуется не только отдельными специалистами, но и туристскими организациями. Как сложное социально-экономическое явление он недостаточно изучен и трудно поддается количественной оценке.

Существующие дефиниции туризма могут быть объединены в две группы. Одни из них, рабочие, носят узкоспециальный характер, касаются отдельных экономических, социальных, правовых и других аспектов туризма или его видовых особенностей и выступают в качестве инструмента для решения конкретных задач (например, определение туризма в целях статистики) . Другие, концептуальные, или сущностные, дефиниции охватывают предмет в целом, раскрывают внутреннее содержание туризма, выражающееся в единстве всего многообразия свойств и отношений, и позволяют отличить его от сходных, часто взаимосвязанных, но инородных явлений.

Статистическое определение туризма. В статистике под туризмом понимают одну из форм миграции населения, не связанную с переменой местожительства или работы. Необходимость его дефиниции возникла в первой половине XX в. и была обусловлена повсеместным увеличением туристских потоков, растущим экономическим значением туризма и, как следствие, попытками статистического учета путешествующих лиц.

Одно из первых определений туриста принадлежало Комитету экспертов по вопросам статистики Лиги Наций (1937 г. ) . Оно получило международное признание и в основном дошло до наших дней с некоторыми, более поздними поправками. В последние десятилетия проблема дефиниции туриста обсуждалась на совещаниях Международного союза официальных туристских организаций (Дублин, 1950 г. ; Лондон, 1957 г. ), на Конференции ООН по международному туризму и путешествиям (Рим, 1963 г. ), конгрессе ВТО (Манила, 1986 г. ), Межпарламентской конференции по туризму (Гаага, 1989 г. ) и др., что свидетельствует о теоретической и практической значимости определения туриста, а также о стремлении сделать его более полным и точным с учетом новых тенденций и явлений.

В настоящее время в международной практике широко используется определение, выработанное Международной конференцией по статистике путешествий и туризма (Оттава, 1991 г. ) и одобренное ВТО и Статистической комиссией ООН. Согласно ему, турист - это посетитель, т. е. «лицо, которое путешествует и осуществляет пребывание в местах, находящихся за пределами его обычной среды, на срок не более 12 месяцев с любой целью, кроме занятия деятельностью, оплачиваемой из источников в посещаемом месте».

Предложенная дефиниция позволила более четко очертить ту часть путешествующих лиц, которая выступает объектом статистических исследований в туризме. В итоговых документах Оттавской конференции и технических пособиях ВТО турист определяется как посетитель. Это понятие рекомендуется использовать в качестве ключевого в статистике туризма. Оно распространяется наряду с туристами и на экскурсантов, которым присущи общие признаки. Различия, имеющиеся между ними, не затрагивают существа явления, поэтому экскурсионные поездки все чаще рассматриваются как частный случай туризма и отражаются в туристских статистических справочниках.

Выделяются три главных признака, позволяющих объединить туристов и экскурсантов в категорию посетителей и одновременно отличить от других путешествующих лиц: перемещение за пределы обычной среды, продолжительность пребывания в месте назначения и цель поездки.

Выезд за пределы обычной среды - первый критерий классификации путешественников. Термин «обычная среда» был введен в оборот на Оттавской конференции для того, чтобы исключить из числа посетителей людей, ежедневно совершающих поездки из дома на работу (учебу) и обратно. Они не покидают обычной среды и не считаются туристами.

В рекомендациях по статистике туризма ВТО параметры обычной среды характеризуются двумя показателями: частотой посещения объекта и его удаленностью. Места, которые лицо посещает регулярно, являются элементом его обычной среды, даже если они находятся на значительном расстоянии от местожительства. На этом основании, например, жители приграничных районов, работающие на территории сопредельного государства и многократно выезжавшие за границу, не могут быть отнесены к категории международных туристов.

Кроме того, обычная среда включает объекты в непосредственной близости от местожительства человека вне зависимости от частоты их посещения. Такая трактовка вытекает из психологического восприятия людьми этих объектов, не только производственных, но также природных и культурных, как элементов каждодневности. Едва ли кто станет рассматривать выход в расположенный по соседству театр как туристское мероприятие. Не найдет он отражения и в статистике туризма.

Концепция обычной среды вызывает жаркие споры среди специалистов. Дискуссионными остаются определение самого понятия и, что особенно важно для статистики, пороговые значения расстояния, которое необходимо покрыть, чтобы считаться посетителем, и частоты посещения объекта. Они существенно различаются по странам и требуют специальных поправок в каждом конкретном случае.

Продолжительность пребывания - второй критерий выделения статистической совокупности посетителей. Он вводится в развитие концепции обычной среды и позволяет отличить туристов и экскурсантов от резидентов. Продолжительность пребывания ограничивается 12 месяцами, после чего посетитель переходит в категорию постоянных жителей и не учитывается в статистике туризма. В случае возвращения на прежнее местожительство с краткосрочным визитом (например, чтобы навестить родных и близких) это лицо регистрируется как посетитель данной территории. В Испании и Италии - ведущих принимающих туристских странах Южной Европы - эмигранты, приезжающие на родину, составляют большую часть въездного туристского потока.

Цель (мотив) поездки - третий признак посетителей. В отличие от других путешественников ими движут туристские мотивы, которые в официальных документах и научной литературе трактуются очень широко. Для удобства статистического учета посетителей по рекомендации ВТО туристские цели были объединены в несколько блоков: досуг, рекреация, отдых; посещение родственников и знакомых; деловые и профессиональные цели (участие в деловых встречах, конференциях, конгрессах и т. д. ) ; лечение; поклонение религиозным святыням (паломничество) ; прочие туристские цели.

На первый взгляд, статистическая совокупность посетителей кажется очень пестрой и разнородной. Несмотря на неодинаковые продолжительность путешествий, географию поездок, способы передвижения, все эти лица объединены в одну категорию и противопоставлены всем тем, кто отправляется в дорогу в поисках работы и для осуществления оплачиваемой деятельности.

Классификация по целям (мотивам) поездки отражает разную экономическую природу двух категорий мигрантов. Особенности каждой из них становятся совершенно очевидными в случае выезда за границу, хотя классификация относится как к внутренним, так и международным путешественникам. С экономической точки зрения лица, получившие рабочие места за рубежом, являются производителями товаров и услуг, т. е. валового внутреннего продукта иностранного государства. За свой труд они получают вознаграждение - определенную денежную сумму, которую переводят на родину. Поэтому в финансовом отношении оплачиваемая деятельность иностранных граждан сопряжена с оттоком валюты (расходами) из страны их временного пребывания и поступлениями (доходом) для страны их постоянного проживания.

В отличие от производителей материальных благ и услуг как категории путешествующих лиц, посетители являются потребителями национального продукта. Те денежные средства, которые туристы и экскурсанты расходуют на поездки, делают их потребителями.

Информация о расходах на путешествия чрезвычайно скупа. Но известно, что в Великобритании они составляют 19% среднего годового семейного бюджета англичан, уступая лишь затратам на питание и жилье. В Германии аналогичный показатель равен 16%, во Франции и США по 12%. Средняя американская семья тратит на путешествия около 4 тыс. ам. долл. в год, столько же, сколько она расходует на медицину или на питание, напитки и табак вместе взятые и в два раза больше, чем на покупку одежды.

Потребительский характер пребывания посетителей за границей обусловливает определенную направленность денежных потоков в мировом хозяйстве. Туристы и экскурсанты перемещают денежную массу из страны постоянного жительства в принимающую страну. Граждане, путешествующие ради удовольствия, с деловыми, лечебными или культовыми целями, при всем различии мотивов пребывания за границей ввозят валюту в принимающую страну и в равной степени увеличивают валютные поступления в ее бюджет. Поэтому их объединение в самостоятельную категорию посетителей экономически оправдано.

Для определения перспектив развития инфраструктуры туризма, прежде всего базы размещения, большое значение имеет вычленение посетителей из числа путешествующих лиц с последующим выделением из полученной таким образом совокупности ночующих посетителей - туристов, и однодневных посетителей - экскурсантов.

Итак, понятие «турист» как частный случай посетителя используется в отношении лица, которое выехало за пределы обычной среды, находится в посещаемом месте временно, путешествует с рекреационными, деловыми и прочими туристскими целями. Только наличие всех этих без исключения признаков позволяет рассматривать путешествующее лицо в качестве туриста.

Сущностное определение туризма. С развитием научного знания о туризме последний предстает как системный объект изучения. Рабочие дефиниции, ограниченные узкоотраслевыми рамками, не раскрывают всего многообразия внутренних и внешних связей этого общественно-экономического явления. Поэтому возникает необходимость концептуального, или сущностного, определения туризма. Оно формирует комплексное представление о предмете исследования.

В научной литературе по вопросам туризма отсутствует однозначное его определение. Но несмотря на различие формулировок, все авторы включают в понятие «туризм» туристские потребности и мотивации, особенности поведения туристов, их пребывание вне постоянного местожительства, экономические отношения, складывающиеся между туристами и производителями товаров и услуг, взаимодействие сферы туризма с окружающими природной, экономической и другими макросредами. Широкое распространение среди специалистов получило сущностное определение туризма, предложенное Международной ассоциацией научных экспертов в области туризма. Согласно ему, туризм есть «совокупность отношений и явлений, которые возникают во время перемещения и пребывания людей в местах, отличных от их постоянного места проживания и работы».

В отечественной литературе принципиальная модель территориальной рекреационной системы была разработана в середине 70-х годов группой ученых под руководством проф. В. С. Преображенского и получила дальнейшее развитие в работах проф. Н. С. Мироненко и И. Т. Твердохлебова.

Для того чтобы разобраться во всем множестве запутанных процессов, протекающих в туризме как экономической системе, представим его в виде циклической модели с непрерывной чередой актов производства и потребления туристских продуктов. Во избежание перегрузки модели абстрагируемся от физического потока и сосредоточим внимание на движении денежных средств.

Познание природы и функций разных элементов этой системы, а также существующих связей между ними позволяет понять ее поведение, раскрыть механизм функционирования. На рисунке слева расположен сектор посетителей. Они выступают в роли покупателей, предъявляющих туристский спрос. Каждый человек стремится по возможности удовлетворить свои потребности, в том числе в отдыхе. Спрос на путешествия он выражает, оплачивая туристские товары и услуги. Расходуя средства, посетитель «голосует» денежными знаками за дальнейшее развитие туризма.

Посетителям противостоят продавцы (справа) . Производители товаров и услуг формируют туристское предложение. Они приобретают производственные ресурсы (рабочую силу, землю, капитал), комбинируют их в процессе производства туристских продуктов и реализуют созданные блага посетителям, получая доход от продаж. Будучи потребленными, товары и услуги заканчивают свой кругооборот, за которым следует новый - как результат повторного использования имеющихся производственных факторов.

Расширение туристской деятельности, обустройство новых рекреационных территорий, строительство курортных комплексов требуют больших капитальных вложений. Как правило, крупные проекты финансируются из разных источников. В их реализации на долевой основе принимают участие государственные структуры, частные финансовые учреждения (национальные и зарубежные), международные организации и т. д.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.