УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 66 страниц
В избранное:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

УНИВЕРСИТЕТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА

ФАКУЛЬТЕТ «ЭКОНОМИКА И УЧЕТ»

КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ»

Д И П Л О М Н А Я Р А Б О Т А

Ким Вячеслава Борисовича

УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 050507 «Менеджмент»

Научный руководитель: С. А. Калиева

преподаватель

Нормоконтролер: Г. К. Исентаева

к. э. н., доцент

Допускается к защите перед Государственной аттестационной комиссией

Зав. кафедрой «Менеджмент»:

к. э. н., доцент Говорухина Л. П.

АЛМАТЫ, 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. . 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДУКЦИИ

1. 1 Понятие и сущность конкурентоспособности продукции . . . 5
1. 2 Эволюция теории конкурентоспособности продукции. . 11

1. 3 Особенности управления продукции17

2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ

2. 1 Методика оценки конкурентоспособности продукции. . …20
2. 2 Цена и качество - главные факторы, определяющие конкурентоспособность продукции. . … . . . 23
2. 3 Анализ и перспективы ТОО «MOON». ……30

3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ

3. 1 Повышение конкурентоспособности продукции - стратегия успеха для вступления РК в ВТО . . . . . ………35
3. 2 Повышение конкурентоспособности продукции на отдельном предприятии - стратегия управления экономикой Республики Казахстан в посткризисный период . . . 42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . ……55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. …… . . . 57

ПРИЛОЖЕНИЯ. ………61

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы определяется необходимостью совершенствования управления продукции отечественных товаропроизводителей в условиях постоянных изменений конкурентной среды, обусловленных активным вхождением на рынок новых конкурентов, в том числе и зарубежных в связи с углублением глобализации, ростом запросов потребителей, а также посткризисным периодом.

Особое значение эта проблема имеет для предприятий, связанных с информационной технологией в силу высокой социальной значимости их продукции; всё более ужесточающейся конкуренции, между самими производителями и выпускаемой ими продукцией; высокой вероятностью прогрессивной маркетинговой политики со стороны отечественных и зарубежных производителей.

Большое влияние в управлении имеют предпочтения потребителей, их мотивы, ценности, стимулы и т. д., влияющие на процесс совершения покупки и выбор товара. Это обуславливает необходимость корректировки соответствующей реальной ситуации и совершенствование методов оценки конкурентоспособности продукции.

Цель дипломной работы - изучение конкурентных возможностей на казахстанском рынке и разработка методических рекомендаций по совершенствованию процесса управления продукции. Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

- исследовать теоретические основы сущности и составляющих элементов конкуренции и конкурентоспособности продукции на национальном, региональном и отраслевом уровнях;

- уточнить понятие конкурентоспособности продукции;

- дать оценку и предложить методы анализа конкурентоспособности продукции;

- предложить пути повышения конкурентоспособности продукции.

Предметом исследования является система экономических отношений, складывающихся в процессе управления отечественной продукции.

В качестве объекта дипломной работы выступает предприятие ТОО «MOON», занимающееся продажей и дистрибьюцией компьютерной и сетевой техники.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих ученых-экономистов, работы отечественных и зарубежных авторов по исследуемой проблеме, законы, указы Президента РК, Постановления Правительства и другие нормативные акты, принятые в стране. В качестве информационной базы исследования использованы официальные материалы Агентства РК по статистике, различные формы отчетности о деятельности исследуемого хозяйствующего субъекта, аналитические данные о деятельности информационно-технологических предприятий РК, статьи и публикации из периодической печати Казахстана и России, а также результаты самостоятельных исследований.

Положения, выносимые на защиту:

- рассмотрение конкурентоспособности товара, исходя из свойств, предпочитаемых его потенциальными потребителями;

- Применение методики оценки конкурентоспособности продукции на предприятии;

- обоснование цены и качества товара, как главных факторов конкурентоспособности продукции.

Научная новизна дипломной работы заключается в разработке инструментов и методов механизма управления продукции на торговых предприятиях и оценки уровня качества на основе экономических показателей.

Теоретическая значимость исследования заключается в содержащихся в нем методических разработках оценки конкурентоспособности продукции, которые могут значительно повысить уровень конкурентоспособности производимой ими продукции.

Практическая значимость работы заключается в возможности использовать полученные знания для дальнейшего изучения и усовершенствования конкурентоспособности, а также в том, что знания, полученные в процессе выполнения работы, очень ценны и могут пригодиться в будущей профессиональной деятельности.

Поставленные задачи обусловили структуру дипломной работы, которая состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы и приложений.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ

Понятие и сущность конкурентоспособности продукции

Конкуренция и конкурентная борьба являются главным содержанием функционирования экономической системы, базирующейся на рыночных механизмах, ключевыми категориями в общей схеме категорий рыночного хозяйства.

Понятие конкуренции в экономике сформировалось в древние времена.

Конкуренция (от лат. Concurentia - состязание, столкновение) определяется как ситуация, в которой любой желающий что-либо купить или продать может выбирать между различными поставщиками или покупателями. Другая трактовка термина «конкуренция» предлагает понимать под конкуренцией «процесс, в ходе которого фирмы борются друг с другом за потребителей своей продукции».

Конкуренция является ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений. Это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений производителей по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке. Человека к конкурентной борьбе побуждает стремление превзойти других. В конкурентной борьбе важен прежде всего эффект или результат функционирования системы, а это приводит к созданию функциональной теории конкурентной борьбы. В основу теории положено предложение о сущности и целях конкурентной борьбы, заключающихся в необходимости вывести из строя конкурирующую фирму, при этом сохранить свою систему и обеспечить ее эффективное функционирование [1] .

Таким образом, под конкуренцией следует понимать процесс взаимодействия производителей и поставщиков, использующих свои конкурентные преимущества при реализации продукции, а также соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара (услуги) за выбор покупателя.

Конкурентное преимущество - это система, обладающая значимой эксклюзивной ценностью, дающей ей превосходство над конкурентами в экономической, технической и организационной сферах деятельности.

В условиях рыночной экономики обеспечение конкурентных преимуществ составляет основу развития фирмы.

В экономической литературе конкурентные преимущества часто отождествляют с возможностями более эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами, т. е. с .

Необходимо отметить, что такая аналогия имеет веские основания, поскольку смысл конкурентоспособности чаще всего трактуется, как способность опережать соперников в достижении поставленных коммерческих целей. Однако между данными понятиями есть и причинно-следственное различие. Конкурентоспособность представляет собой результат, фиксирующий наличие конкурентных преимуществ, без которых она невозможна [1] .

В общем случае под принято понимать способность конкурировать на рынках товаров и услуг.

Трактуя понятие «конкурентоспособность», многие авторы опираются на термин «конкуренция», определяя его как «экономическое сравнение».

Однако в современной экономике все чаще термин «конкурентоспособность» используется для определения категорий разного уровня: конкурентоспособность товара, фирмы, отрасли национальной экономики и др. и, наконец, конкурентоспособность государства. Системно это может быть представлено в виде многоуровневой модели, упрощенная схема которой представляет собой «пирамиду конкурентоспособности» (рисунок 1. )

Рисунок 1 - Пирамида конкурентоспособности

Устойчивое развитие государства предполагает формирование нового уровня регулирования экономических отношений. В условиях становления новой модели социально-экономического развития государства вопросы конкурентоспособности и устойчивого развития экономики занимают главенствующее место в теории национального хозяйствования.

Один из главных принципов структурной политики заключается в формировании конкурентной среды через создание равных условий для всех хозяйствующих субъектов.

Основная цель стратегии устойчивого развития государства должна быть сформулирована как сохранение единого экономического пространства и политической целостности страны на основе формирования, развития и управления конкурентными преимуществами. Успешная стратегия устойчивого развития хозяйства зависит прежде всего от достоверной оценки реальной обстановки и разработки новых методологических подходов к пониманию конкурентоспособности экономической системы и механизма управления ею.

Область или сферу, в которой ведется соревнование, называют конкурентным полем. Большое разнообразие сфер деятельности определяет соответствующее разнообразие конкурентных полей. Концепция системной конкурентоспособности устанавливает рамки анализа и набор определяющих факторов конкурентоспособности и исходит из следующего: длительная конкурентоспособность осуществляется за счет формирования такой системы отношений, которая поддерживает и концентрирует целенаправленные коллективные национальные усилия на развитие отдельных фирм или групп организаций (кластеров) и территорий [2] .

Конкурентоспособность называется системой, если ее определяющие факторы могут быть поняты только при взаимосвязанном обмене между элементами, формирующимися на различных уровнях общественной системы. Выделяют следующие три уровня: микроуровень - (предприятия, потребители и рыночные сделки), макроуровень (торговля и валютный курс, государственная бюджетная и внешнеторговая политика), мезоуровень (отрасли, промышленности и их комплексы) .

В современных условиях посткризисного периода национальная экономика любого государства не может развиваться независимо от мирового хозяйства. Дальнейшее продвижение по пути рыночных преобразований предполагает широкое вовлечение государства в мировую экономику. В этих условиях необходимо осваивать новые модели экономической политики, а также расширять механизмы и формы сотрудничества с иностранными государствами.

Термин «национальная конкурентоспособность» (конкурентоспособность страны) - это способность ее предприятий, организаций и отраслей опережать соперника в завоевании и укреплении позиций на зарубежных рынках, обусловленная экономическими, социальными, политическими и другими факторами в самой стране. Национальную конкурентоспособность определяют на основе изучения конкурентных преимуществ и слабостей той или иной страны [1] . Национальная конкурентоспособность определяется Всемирным экономическим форумом на основе многофакторных моделей, в которых 381 показатель распределен по восьми агрегированным группам: внутренний экономический потенциал, внешнеэкономические связи, государственное регулирование, финансово-кредитная система, инфраструктура, система управления, научно-технический потенциал, трудовые ресурсы.

При оценке конкурентоспособности страны на товарных рынках может быть использована система экономических индикаторов, которые характеризуют:

Макроэкономические условия функционирования производителей товаров;

Конкурентоспособность страны в интегральной, обобщенной форме как отражение положения страны на внутреннем и внешнем рынках, позволяющие отслеживать «критические точки», по которым генерируется информация для принятия соответствующих решений в области макрорегулирования экономики;

Конкурентные позиции региона, изучаемого на предмет выявления условий, благоприятствующих конкурентоспособности производителей товаров;

Позиции страны на конкретных товарных рынках;

Непосредственные экономические и квалиметрические (качества) показатели конкурирующих товаров в сравнении с товарами - аналогами.

Расчеты конкурентоспособности национальной экономики в международной практике стали повседневной реальностью, и внимание к ним мирового сообщества постоянно растет. Роль государства должна заключаться в том, чтобы побуждать отечественную промышленность к развитию.

В экономическом пространстве страны следует понимать роль и место конкурентоспособности региона, способность обеспечить высокий уровень жизни населения и возможность реализовать имеющийся в регионе потенциал (производственный, трудовой, инновационный, ресурсно-сырьевой) .

Конкурентные преимущества региона определяются 5 группами факторов:

страны;
природно-климатическими, географическими, экологическими и социально- экономическими параметрами региона;
предпринимательской и инновационной активностью в регионе;
уровнем соответствия параметров инфраструктуры региона международным и федеральным нормативам;
уровнем международной интеграции и кооперирования региона.

На основе перечисленных групп факторов каждый регион может сформировать свои конкурентные преимущества для привлечения инвестиций.

Конкурентоспособность территории основывается на сравнительных преимуществах, обеспечиваемых за счет таких источников, как трудовые ресурсы, природное сырье и капитал.

Существенным элементом повышения эффективности можно считать организационный фактор, связанный с региональным объединением производителей. В этом случае на рынке конкурирует не отдельный хозяйствующий субъект, а региональный промышленный комплекс, который сокращает свои трансакционные издержки благодаря технологической кооперации компаний [2] .

Рассматривая различные варианты развития экономики одной страны и всего мира в целом, следует уделить особое внимание конкурентоспособности отраслей, под которой следует понимать эффективность работы отдельных отраслей национального хозяйства.

Конкурентоспособность отрасли определяется наличием у нее технических, экономических и организационных условий для создания производства и сбыта (с издержками не выше интернациональных) продукции высокого качества, удовлетворяющей требованиям конкретных групп потребителей. Конкурентоспособность отрасли предполагает наличие конкурентных преимуществ перед аналогичными отраслями за рубежом, которые могут выражаться в наличии: рациональной отраслевой структуры; группы высоко-конкурентных организаций-лидеров, подтягивающих другие предприятия отрасли до своего уровня; отлаженной опытно конструкторской и прогрессивной производственно-технологической базы; развитой отраслевой инфраструктуры; гибкой системы научно-технического, производственного, материально-технического и коммерческого сотрудничества как внутри отрасли, так и с другими отраслями в стране и за ее пределами; эффективной системы распределения продукции.

Конкурентоспособность конкретной отрасли зависит от способности промышленности вводить новшества и модернизироваться. В результате испытываемого давления и требований рынка компании увеличивают свое преимущество в борьбе с сильнейшими конкурентами на мировом рынке.

Конкурентоспособность организации - это относительная характеристика, отражающая степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей, а также возможности и динамику приспособления организации к условиям рыночной конкуренции.

В условиях развития рыночных отношений важное значение придается управлению организаций, ориентированных на освоение и расширение рынков сбыта. Различают четыре стратегии обеспечения конкурентоспособности организации: виолентную, патиентную, коммутантную, эксплерентную.

Виолентная стратегия предполагает массовое производство и поставку на рынок продукции приемлемого для потребителей качества при низких издержках производства, что позволяет производителям устанавливать невысокие цены в расчете на значительный объем спроса.

Патиентная стратегия рассчитана на завоевание и удержание относительно узких рыночных ниш, в пределах которых реализуются эксклюзивные товары специального предназначения и весьма высокого качества.

Коммутантная стратегия призвана удовлетворять не редкие, а быстро изменяющиеся, кратковременные нужды потребителей в товарах и услугах.

Эксплерентная стратегия опирается на достижение конкурентных преимуществ организации посредством осуществления конструктивных и технологических инноваций.

Внедрение инновационных технологий в значительной степени влияет на конкурентоспособность товара.

Конкурентоспособность товара - это относительная и обобщенная характеристика товара, определяющая его выгодные отличия от товара конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на ее удовлетворение и определяемая четырьмя интегральными показателями первого уровня - качеством товара, его ценой, затратами на эксплуатацию товара за его жизненный цикл, качеством сервиса товара. Значения перечисленных интегральных показателей конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества товара.

Внешние факторы:

Уровень конкурентоспособности отрасли;
Уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар;
Силу конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов;
Силу конкуренции среди товаров-заменителей и т. д.

Внутренние факторы:

Патентоспособность (новизна) структуры или состава товара;
Прогрессивность информационных технологий;
Прогрессивность технологических процессов и оборудования и т. д.

Конкурентоспособность продукции зависит также от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих их объем реализации на данном рынке. Эти факторы можно считать компонентами конкурентоспособности и разделить на 3 группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые.

Технико-экономические факторы включают качество, продажную цену, затраты на эксплуатацию.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке и включают конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка), предоставляемый сервис (наличие дилерско - дистрибьюторских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг), рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса), имидж фирмы (популярность торговой марки и репутация фирмы) .

Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования.

Оценка конкурентоспособности товара включает изучение следующих параметров:

Рынка (специализация рынка и его географическое положение, емкость рынка и возможная доля организации на нем, товарные и фирменные структуры на нем, острота конкуренции) ;
Конкурентов (основные конкуренты, владеющие большей долей рынка, торговые марки товаров конкурентов, особенности товаров конкурентов, вид и особенности упаковки товаров конкурентов, формы и методы сбытовой деятельности, формирование спроса и стимулирование сбыта, рекламные материалы конкурентов) ;
Потребностей покупателя (возможные покупатели с учетом сегментации рынка, типичные направления и способы использования товара покупателями, побудительные мотивы покупки данного товара, факторы формирования покупательских предпочтений, неудовлетворенные потребности товарами данного вида) ;
Параметров оценки товара («жесткие» параметры имеют определенную величину, выраженную в тех или иных единицах, - это технические, параметры соответствия национальным и международным стандартам; «мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара - дизайн и цвет самого товара и его упаковки) .

Конкурентоспособность товара повышают постоянно, добиваясь максимального соответствия его потребительских и стоимостных характеристик существующим и потенциальным запросам покупателей [3] .

1. 2 Эволюция теории конкурентоспособности продукции

Конкурентоспособность в современном понимании была сформулирована М. Портером. Но основы для ее изучения были заложены трудами ученых исследовавших теорию конкуренции. Родоначальником теории конкуренции по праву является Адам Смит, который в 1768 году написал труд «Исследование о природе и причинах богатства народов». Он определил четыре начальных фактора - земля, капитал, природные ресурсы и труд, обусловливающие абсолютные преимущества государств в международной торговле, и доказал преимущества открытости национальных экономик.

Далее теорию конкуренции развил англичанин Давид Риккардо, который ввел понятие сравнительных преимуществ государств, являвшееся основой теории международной торговли. Основным достижением здесь стала идея о том, что национальные экономики не только получают прибыль от абсолютных преимуществ с точки зрения себестоимости, но при обмене товарами и услугами от него выигрывают обе участвующие страны. Теория сравнительных преимуществ Риккардо основана на скрытых издержках, т. е. скрытой стоимости одного товара по сравнению с другим, которая определяется производительностью труда.

Карл Маркс писал, что конкуренция, будь то на поприще купли-продажи, в промышленности или в сельском хозяйстве, является соперничеством, антагонистическим соревнованием ради получения максимальной прибыли. Он подчеркивал, что «конкуренция это важный двигатель буржуазной экономики, не устанавливает ее законы, а является ее исполнителем», «конкуренция есть соревнование ради прибыли».

К. Маркс и Ф. Энгельс трактуют конкуренцию как экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предпринимателями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения разнообразных потребностей покупателей.

Большой вклад в исследование конкурентных отношений внес Э. Чемберлин. Он установил взаимосвязь и различие терминов «монополизм» и «конкуренция». Так, согласно его концепции, конкуренция является противоположным отношением к монополии, вместе с тем, монополия всегда возникает из конкуренции. Монополия возникает из конкуренции при определенно действующих условиях концентрации капитала, в остальных же случаях конкуренция не имеет ничего общего с монополизмом. Другими словами, «там, где есть монополия, - отмечал Э. Чемберлин, - нет конкуренции, а наличие конкуренции ведет к отсутствию монополии».

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.