РАЗВИТИЕ БЕЗБАРЬЕРНОГО ТУРИЗМА В АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Казахский национальный университет им. аль-Фараби

Факультет географии и природопользования

Кафедра рекреационной географии и туризма

«Допущена к защите»

зав. кафедрой

Артемьев А. М.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

РАЗВИТИЕ БЕЗБАРЬЕРНОГО ТУРИЗМА В АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ

по специальности 5В090200 - Туризм

Выполнила Курманалиева Д. Н.

Научный руководитель Абишева З. М.

Алматы, 2015

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Понятие гостеприимство, появившееся еще на заре человеческой цивилизации, веками совершенствовалось и обретало новые функции, дошло и до наших дней, превратившись в сильную и значительную отрасль, приносящую существенный доход, как владельцам, так и государству. Интерес к страноведению, к новым впечатлениям и ощущениям дал мощный толчок стремительному развитию массового туризма в последние три десятилетия. А в последние десять лет появилось рекордное количество туристских направлений, таких как: стоматологический, экологический, бэкпэкинг, каякинг, молодежный туризм. Одним из таких направлений является безбарьерный туризм, иногда его называют инватуризмом или паратуризмом.

Туризм для людей с ограниченными возможностями − это новый вид туризма, который начал развиваться относительно недавно. Люди с ограниченными возможностями (ЛОВ) в настоящее время рассматриваются как потенциал растущего рынка туризма. Несмотря на увеличение потенциальных туристов среди инвалидов, туристская инфраструктура во многих странах все еще остается неразвитой. Предпосылкой развития такого вида туризма является то, что число ЛОВ, желающих путешествовать, с каждым годом растет.

Актуальность темы обусловлена тем, что туризм способствует социальной адаптации, и для людей с ограниченными возможностями является сравнительно новым и динамично развивающимся направлением. Его социальная значимость обусловлена тем, что относительное число людей с различными видами ограничения жизненных возможностей непрерывно растет. Возможно, туризм может стать одним из самых эффективных средств реабилитации, наравне с лекарствами и техническими приспособлениями.

Инвалидность - это не только проблема личности, но государства и общества в целом. Эта категория граждан остро нуждается как в социальной защите, так и в понимании их проблем со стороны окружающих людей, в человеческом сочувствии и равном отношении к ним как согражданам. Недостаточная изученность особенностей туризма для людей с ограниченными возможностями затрудняет их интеграцию в общее социальное пространство.

Целью работы является исследование современного состояния доступной среды для людей с ограниченными возможностями в г. Алматы и Алматинской области для определения возможностей развития безбарьерного туризма.

В соответствии с поставленной целью дипломной работы необходимо решить следующие задачи:

• провести терминологический анализ понятий «безбарьерный туризм» и «люди с ограниченными возможностями»;
• рассмотреть историю развития безбарьерного туризма;
• изучить зарубежный опыт развития туризма для людей с ограниченными возможностями;
• определить нормативно-правовую базу Республики Казахстан, регулирующую вопросы социальной защиты и права людей с ограниченными возможностями;
• провести анализ статистических данных о положении инвалидов в Казахстане;
• оценить состояние безбарьерного туризма в Казахстане на основе SWOT-анализа;
• выявить проблемы и разработать рекомендации по развитию безбарьерного туризма в Алматинской области.

Объектом исследования является безбарьерный туризм для людей с ограниченными возможностями.

Предметом исследования являются состояние и развитие туризма для людей с ограниченными возможностями в Алматы и Алматинской области.

Теоретической основой являются труды д. г. н С. Р. Ердавлетова, д. и. н. В. А. Квартальнова, А. П. Дуровича, В. Н. Вуколова, Ю. А. Веденина, Е. А. Котлярова, А. Ю. Александровой и других.

В работе использованы следующие методы исследования: метод системного и сравнительного анализов, методы картографирования, SWOT-анализ, метод экспертной оценки. Были использованы литературные и интернет- источники, опубликованные статьи научных конференций, периодические издания (журналы, каталоги) .

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. Текст работы 67 с., 8 таблиц, 23 рисунков. Список использованных источников состоит из 53 наименований.

1ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ БЕЗБАРЬЕРНОГО ТУРИЗМА

1. 1Основные понятия и классификация безбарьерного туризма

В материалах Всемирной конференции по туризму, проведенной ВТО в 1981 году в Мадриде, дано следующее определение: «туризм - один из видов активного отдыха, представляющий собой путешествия, совершаемые с целью познания тех или иных районов, новых стран и сочетаемые в ряде стран с элементами спорта» [2] . В 1993 году Статистическая комиссия ООН приняла более широкое определение: «туризм - это деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями» [2] .

Классификация современного туризма продиктована, прежде всего, необходимостью планирования развития и территориальной организации туристского хозяйства, туристского движения, да и всего туризма в целом как пространственного социально-экономического явления. Сущность этой классификации заключается в выделении отдельных форм и видов туризма по самым различным направлениям, а качество и ценность - определяются тем, какие признаки положены в ее основу [2] .

По источникам финансирования туризм можно подразделить на коммерческий и социальный типы. Первоначально вся туристская деятельность носила исключительно коммерческий характер. Однако в противовес коммерческому туризму постепенно возникло понятие социального туризма. Социальный туризм - это туризм низко доходных слоев населения, пользующихся поддержкой со стороны государства и негосударственных структур. Его концепция покоится на следующих основополагающих принципах: обеспечение отдыха всех и каждого члена общества путем широкого вовлечения в сферу туризма людей с низким уровнем доходов; субсидирование туризма малоимущих и активном участии правительственных муниципальных общественных и коммерческих структур в его развитии [3] .

Главная цель социального туризма - создание условий для путешествий пенсионерам, инвалидам, ветеранам войны и труда, школьникам, молодежи и любым иным гражданам, которым государство, государственные и негосударственные фонды, иные организации оказывают социальную поддержку (рисунок 1) [3] . Таким образом, одним из сегментов социального туризма является инвалидный туризм.

Терминология в области туризма для людей с ограниченными возможностями весьма разнообразна. Существует более двадцати терминов, определяющих только данный вид туризма: социальный туризм, инвалидный туризм, реабилитационный туризм, коррекционный туризм, доступный туризм, туризм для всех и др. Во всем многообразии терминов заключен единый смысл того, что туризм во всех его аспектах, проявлениях и формах должен быть доступен для каждого человека вне зависимости от его физических и психологических данных.

Рисунок 1. Классификация социального туризма (составлено автором по данным [3] )

Туризм для людей с ограниченными возможностями - это новый вид туризма, который начал развиваться относительно недавно. Люди с ограниченными возможностями (ЛОВ) в настоящее время рассматриваются как потенциал растущего рынка туризма. Несмотря на увеличение потенциальных туристов среди инвалидов, туристская инфраструктура во многих странах все еще остается неразвитой. Предпосылкой развития такого вида туризма является то, что число ЛОВ, желающих путешествовать, с каждым годом растет.

За рубежом безбарьерный туризм также называют инклюзивным туризмом. Основоположником и пропагандистом доступного, инклюзивного туризма является Скотт Рэйнс. По его мнению, инклюзивный туризм (фр. inclusif - включающий в себя, лат. include - заключаю, включаю) - это туризм, доступный для всех, независимо от постоянных или временных физических нарушений, и, прежде всего, это - социальная интеграция людей с инвалидностью в современное общество [4] .

Инвалидность представляет собой социальный феномен, избежать которого не может ни одно общество, и каждое государство сообразно уровню своего развития, приоритетам и возможностям формирует социальную и экономическую политику в отношении инвалидов. Инвалид - это человек, у которого возможности его жизнедеятельности в обществе ограничены из-за его физических, умственных, сенсорных или психических отклонений [5] . Слово «инвалид», буквально означающее «непригодный», в настоящее время все чаще заменяется на «человек с ограниченными возможностями». Развитие туризма для людей с ограниченными возможностями является важным сегментом социального туризма.

Инвалид - лицо, имеющее нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, которые являются причиной ограничения жизнедеятельности. К данным нарушениям относятся: нарушение опорно-двигательного аппарата, дефекты зрения и слуха, а также нарушения, имеющее общее заболевание, ограничивающее возможности, в том числе и при совершении туристских путешествий и потреблении туристских услуг. Люди, нуждающиеся в социальной защите, возможности реабилитации и интеграции в общество [6] .

Статус «инвалид» на территории Республики Казахстан устанавливается и осуществляется учреждениями медико-социальной экспертизы и представляет собой медицинскую и одновременно юридическую процедуру. Установление группы инвалидности обладает юридическим и социальным смыслом, так как предполагает определенные особые взаимоотношения с обществом: наличие у инвалида льгот, выплата пенсии по инвалидности, ограничения в работоспособности и дееспособности.

Всемирной организацией здравоохранения принято условно разделять ограничения функций по следующим категориям (таблица 1) .

Таблица 1

Ограничения функций по категориям (составлено автором по данным [7] )

Всемирная организация здравоохранения опубликовала международную классификацию инвалидности в 1980 году, в которой инвалидность рассматривается в трех аспектах:

• биологический аспект: потеря или любая аномалия физиологической психологической или анатомической структуры либо функции организма;
• персональный аспект: любое нарушение или отсутствие способности действовать в пределах диапазона, который считается нормальным для человека;
• социальный аспект: неблагоприятное положение, в котором индивид оказывается вследствие нарушения или неспособности действовать и которое ограничивает выполнение обычных ролей, зависящих от возраста, пола социальных и культурных факторов.

Понятия недостаточности, недееспособности и нетрудоспособности были разработаны Всемирной организацией здравоохранения для дифференциации различных исходов заболевания и выбора такой тактики терапии, которая соответствует подобному исходу. Контингент людей с ограниченными возможностями неоднороден и по разным основаниям делится на несколько групп.

В зависимости от возраста инвалидов можно разделить на следующие группы: дети-инвалиды и инвалиды взрослые.

В отдельную группу можно выделить пожилых инвалидов со специфическими проблемами, людей послепенсионного возраста, имеющих заболевания (как правило, хронические) или увечья, которые существенно ограничивают их возможности даже по сравнению с другими пенсионерами либо инвалидами [8] .

Среди инвалидов преобладают инвалиды пенсионного возраста, т. е. в возрасте 55 и более лет, 54, 7%; при этом мужчин пенсионного возраста насчитывается 52, 6%, а женщин - 68, 7%. Доля лиц молодого и среднего возраста (до 44 лет среди женщин и до 49 лет среди мужчин) составляет у женщин 15, 7%, у мужчин-22, 2%. Предпенсионный возраст среди мужчин имеют 25, 5% инвалидов, среди женщин-16, 2%. В общем числе впервые признанных инвалидами 38% составляют лица трудоспособного возраста, из них 69% - инвалиды I и II групп (рисунок 2) [9] .

По характеру заболевания инвалиды могут быть отнесены к мобильным, маломобильным и неподвижным группам.

С учетом причин, повлекших за собой инвалидность, можно выделить инвалидов, имеющих общее заболевание; инвалидность с детства; ранение (контузия, увечье), полученное при исполнении обязанностей военной службы; заболевания, связанные с пребыванием на фронте; увечье, полученное в результате несчастного случая; заболевание, не связанное с пребыванием на фронте (заболевание получено в период прохождения военной службы) ; заболевание, полученное при исполнении обязанностей воинской службы.

На уровень инвалидности у людей влияет ряд факторов: состояние окружающей среды, демографическая ситуация, экономический и социальный уровень развития в местах их проживания, уровень заболеваемости, уровень и количество лечебно-профилактической помощи в системе здравоохранения (медицинский фактор) .

Необходимо отдельно отметить, что в отношении детей-инвалидов различают четыре группы факторов риска, приводящих к возникновению инвалидности: пренатальные (наследственные), перинатальные (больная мать), неонатальные (внутриутробные) и приобретенная патология.

Помимо перечисленных оснований деления инвалидов на группы можно также выделить шесть основных категорий для оценки характера ограничения жизнедеятельности:

1) Снижение способности адекватно вести себя;

2) Снижение способности общаться с окружающими;

3) Снижение способности передвигаться;

4) Снижение способности действовать руками;

5) Снижение способности владеть телом при решении некоторых бытовых задач;

6) Снижение способности ухаживать за собой.

Рисунок 2. Классификация инвалидов по возрасту и полу (составлено автором по данным [9] )

Кроме того, в зависимости от степени нарушения здоровья человека со стойким расстройством функций организма, приводящим к полной или значительной потере профессиональной трудоспособности или существенным затруднениям в жизни, выделяются три группы инвалидности:

- I группа инвалидности устанавливается лицам с полной постоянной или длительной потерей трудоспособности, нуждающимся в постоянном уходе (помощи или надзоре), в том числе и тем, кто может быть приспособлен к отдельным видам трудовой деятельности в особо организованных индивидуальных условиях (специальные цехи, работа на дому) ;

- II группа инвалидности устанавливается при полной или длительной потере трудоспособности лицам, не нуждающимся в постоянной посторонней помощи, уходе или надзоре, а также в тех случаях, когда все виды труда на длительный период противопоказаны из-за возможного ухудшения течения заболевания (например, при тяжелых хронических заболеваниях, комбинированных значительных дефектах верхних и нижних конечностей и других повреждениях, значительной потере зрения) ;

- III группа инвалидности устанавливается при необходимости перевода лиц по состоянию здоровья на менее квалифицированную работу вследствие невозможности продолжать работу по своей прежней профессии (специальности) ; по состоянию здоровья из-за значительных изменений в условиях работы по своей профессии, приводящих к сокращению объема производственной деятельности; при значительном ограничении возможности трудового устройства лиц низкой квалификации или ранее не работавших; при дефектах и деформациях, значительно затрудняющих выполнение профессионального труда [8] .

Барьеры инвалидности. Для того чтобы изучать людей с ограниченными возможностями в первую очередь необходимо знать о барьерах, которые стоят перед их полноценной жизнью и полноценным отдыхом. Существуют виды барьеров, которые необходимо различать (рисунок 3) :

• физический барьер,
• трудовая сегрегация или изоляция инвалида,
• малообеспеченность,
• пространственно-средовой барьер,
• информационный барьер,
• эмоциональный барьер,
• коммуникативный барьер.

В первую очередь можно говорить о физическом ограничении, или изоляции инвалида, - это обусловлено либо физическими, либо сенсорными, либо интеллектуально-психическими недостатками, которые мешают ему самостоятельно передвигаться и/или ориентироваться в пространстве. С другой стороны, факторы внешней среды могут усугубить либо, наоборот, компенсировать влияние этих индивидных недостатков. В этом аспекте принято говорить не только о безбарьерной среде для инвалида, но также о дружественной или недружественной среде (современная городская или промышленная среда может быть недружественной не только к инвалиду, но также к ребенку, пожилому человеку, вообще любому индивиду) . Это ограничение влечет за собой многие последствия, осложняющие положение инвалида, и требует принятия специальных мер, устраняющих пространственную, транспортную, бытовую изоляцию инвалида, эмоциональную депривацию и обеспечивающих возможность трудовой адаптации.

Второй барьер - это трудовая сегрегация или изоляция инвалида: из-за своей патологии индивид с ограниченными возможностями имеет крайне узкий доступ к рабочим местам или не имеет его вовсе. В ряде случаев инвалид абсолютно не способен к трудовой деятельности, даже самой простой. Однако в других ситуациях инвалидам представляются (или оказываются доступны) рабочие места, требующие низкой квалификации, предусматривающие монотонный, стереотипный труд и невысокую заработную плату. Такое положение обусловлено не только (или не столько) ограниченностью их индивидуальных физических или интеллектуальных ресурсов, сколько неразвитым характером рынка труда для лиц с особыми нуждами. В условиях «дикой» рыночной экономики адаптация рабочих мест для таких индивидов рассматривается работодателями как невыгодная и нежелательная.

Рисунок 3. Барьеры инвалидности (составлено автором по данным [10] )

Поэтому естественно, что третьим барьером в жизни инвалидов выступает малообеспеченность, которая является следствием социально-трудовых ограничений: эти люди вынуждены существовать либо на невысокую заработную плату, либо на пособие (которое тоже не может быть достаточным для обеспечения достойного уровня жизни индивида) .

Важным и труднопреодолимым барьером для инвалидов является пространственно-средовой. Даже в тех случаях, когда лицо с физическими ограничениями имеет средство передвижения (протез, кресло-коляска, специально оборудованный автомобиль), сама организация жилой среды, транспорта не является пока дружественной к инвалиду. Недостает оборудования и приспособлений для бытовых процессов, самообслуживания, свободного передвижения. Люди с сенсорными нарушениями испытывают дефицит специальных информационных средств, извещающих о параметрах окружающей среды. Для лиц с интеллектуально-психическими ограничениями отсутствуют возможности ориентироваться в среде, безопасно передвигаться и действовать в ней.

---

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.

• Информатика
• Банковское дело
• Оценка бизнеса
• Бухгалтерское дело
• Валеология
• География
• Геология, Геофизика, Геодезия
• Религия
• Общая история
• Журналистика
• Таможенное дело
• История Казахстана
• Финансы
• Законодательство и Право, Криминалистика
• Маркетинг
• Культурология
• Медицина
• Менеджмент
• Нефть, Газ
• Искуство, музыка
• Педагогика
• Психология
• Страхование
• Налоги
• Политология
• Сертификация, стандартизация
• Социология, Демография
• Статистика
• Туризм
• Физика
• Философия
• Химия
• Делопроизводсто
• Экология, Охрана природы, Природопользование
• Экономика
• Литература
• Биология
• Мясо, молочно, вино-водочные продукты
• Земельный кадастр, Недвижимость
• Математика, Геометрия
• Государственное управление
• Архивное дело
• Полиграфия
• Горное дело
• Языковедение, Филология
• Исторические личности
• Автоматизация, Техника
• Экономическая география
• Международные отношения
• ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда