АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В РАБОТЕ АО БАНК КАСПИЙСКИЙ

Тип работы: Дипломная работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 58 страниц
В избранное:

Содержание: Введение. 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В РАБОТЕ БАНКОВ. 1. 1 Понятие и сущность информации.

1. 2 Информационная система управления банковскими процессами . . . .

1. 3 Опыт зарубежных стран в использование информационных систем в банках и увеличение производительности труда. .

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В РАБОТЕ АО «БАНК КАСПИЙСКИЙ»

2. 1 Общая организационно-экономическая характеристика АО «Банк Каспийский» . .

2. 2 Назначение и цель создания информационной системы АО «Банк Каспийский» . .

2. 3 Программное обеспечение и управление информационной базой АО «Банк Каспийский». .

2. 4. Расчет зависимости использования информационной системы и производительности труда.

ГЛАВА 3 ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОНЫХ СИСТЕМ В БАНКАХ.

3. 1 Проблемы использования информационных систем в АО «Банк Каспийский»

3. 2 Возможности использования зарубежного опыта в применении новых информационных продуктов в банковской системе РК.

Заключение

Список использованной литературы. .

Введение

Актуальность исследования. Республика Казахстан переживает сейчас сложный и противоречивый период перехода к новой системе экономических отношений. Объективные условия изменения и развития всех форм собственности, возникновения внешнеэкономических связей потребовали иных, чем прежде, способов управленческой деятельности.

Новые подходы к управлении стали возможными лишь в последнее время, когда были созданы информационные системы и широко начали применяться средства радиотехники, электроники и автоматики.

В последней четверти XX в. общественное производство в целом и отдельные предприятия нашей страны развивались в направлении создания автоматизированных систем управления. Особенно бурно этот процесс стал протекать после выпуска ЭВМ третьего поколения на интегральных схемах. Услугами информационной системы пользуются повсеместно. Созданы крупные комплексы спутниковой связи, информационно-вычислительные комплексы, информационно-вычислительные центры, автоматизированные системы управления технологическими процессами. Информационная система-это комплекс взаимосвязанных технических средств связи, объединенных в единое целое.

С помощью информационных систем осуществляется управление процессом, обменом, финансами, подготовкой кадров в учреждения, заведениях, научными исследованиями и т. д. Во всех экономически развитых странах фирмы эффективно применяют информационную систему управления на базе интеграции инфраструктуры компаний и информационных систем. Это дает возможность руководителям быстрою взаимодействия между собой, ускоряет процесс выработки и принятия необходимых решений.

Особенную важность и значимость внедрение информационных систем имеет в банковской сфере. Банковская система - одна из важнейших и неотъемлемых структур рыночной экономики. Развитие банков, товарного производства и обращения исторически шло параллельно и тесно переплеталось. При этом банки, проводя денежные расчеты, кредитуя хозяйство, выступая посредниками в перераспределении капиталов, существенно повышают общую эффективность производства, способствуют росту производительности общественного труда.

Сегодня, в условиях развитых товарных и финансовых рынков, структура банковской системы резко усложняется. Появились новые виды финансовых учреждений, новые кредитные инструменты и методы обслуживания клиентуры с помощью информационных технологий.

Благодаря внедрению этих информационных систем в июле 2003 года авторитетнейший в финансовом мире журнал The Banker посвятил банковской системе Казахстана специальный тематический обзор, в котором не поскупился на комплименты и даже особо подчеркнул, что на сегодня " . . . в Казахстане создан лучший банковский сектор на всем постсоветском пространстве". Наконец, международное финансовое издание Euromoney, основываясь на мнениях банковских аналитиков, финансовых экспертов и специалистов рейтинговых агентств, два года подряд называет банковскую систему Казахстана наиболее прогрессивной на пространстве СНГ с точки зрения использования информационных технологий, прямо указывая, что "информатизация быстро набрала темпы в банковском секторе Казахстана, который, по общему признанию, является наиболее развитым в странах СНГ ".

Таким образом, учитывая столь высокое значение информационных технологий в банковской сфере можно отметить несомненную актуальность данной проблемы.

Однако, не смотря на то, что проблемами информационных технологий в нашей стране ученые - практики и теоретики занимаются дано, а на отечественных предприятиях с помощью информационных систем решаются многие вопросы технической и технологической полготовки производственные, технологические, научно-технические, конструкторские и нормативные расчеты, экономические обоснования, планирование и учет, нет комплексного исследования проблем информационного обслуживания банковской системы.

В этой связи, данная проблема может быть признана также и малоизученной, учитывая узконаправленность предмета исследования.

Теоретической и методологической базой для работы стали материалы по вопросам использования информационных системы в рамках политики информатизации предприятия в условиях рынка. Здесь можно выделить таких авторов как Бралиева Н. Б., Байбулекова Л. А., Тиленков А. И., Черкасова Ю. М.

В рамках исследования проблем информатизации в банках можно выделить работы таких авторов как Айманова Л. Б., Айтекенова Р. К., Алабаева Л. А., Наургазина А., Соколов А. Б. и пр.

Поэтому, в данной работе ставится цель - изучить основные экономико -информационные преимущества применения в банке информатизации.

Объектом исследования является АО «Банк Каспийский».

Задачами исследования являются следующие:

1. изучить понятие и сущность информации, виды информации используемой в банковской сфере; 2. провести анализ применения информационных систем в работе АО Банк Каспийский, их назначение и цель создания;

3. рассмотреть процесс обеспечения и управления информационной базой АО Банк Каспийский;

4. провести анализ проблем и перспектив развития использования информационных систем;

5. обосновать возможности использования зарубежного опыта в применении новых информационных продуктов в банковской системе РК.

Источниковой базой исследования служат официальные, в том числе, плановые финансовые документы банка, материалы национальной статистики. Использовались материалы научных конференций и семинаров по проблемам информационных систем в банках, материалы казахстанской, российской и западной прессы.

Практическая значимость исследования во многом вытекают из актуальности темы дипломной работы и обозначенного предмета исследования: в данном случае экономическая потребность поставила задачу проведения научного исследования, которое может быть рассмотрено в качестве шага, направленного на освещение банков информационными технологиями. На наш взгляд, есть основание утверждать, что практическая значимость анализа экономического обоснования увеличения производительности труда с внедрение информационных систем в банках будет увеличиваться по мере расширения спектра вопросов информатизации в цело в экономике. Более того, материалы данной работы могут быть использованы в качестве материалов лекций.

Структура работы : введение, основная часть, заключение и список использованной литературы.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В РАБОТЕ БАНКОВ 1. 1 Понятие и сущность информации

Широкое развитие средств вычислительной техники и связи позволило собирать, хранить, обрабатывать и передавать информацию в таких объемах и с такой оперативностью, которые были немыслимы раньше. Благодаря новым информационным технологиям производственная и непроизводственная деятельность человека, его повседневная сфера общения поистине безгранично расширяются за счет вовлечения опыта, знаний и духовных ценностей, выработанных мировой цивилизацией, а сама экономика все в меньшей степени характеризуется как производство материальных благ и все в большей - как создание и распространение информационных продуктов и услуг.

Информационные технологии перестали быть явлением только науки и техники, став важнейшим фактором экономического развития. Практически невозможно назвать ни одного сколь угодно значимого сектора хозяйства, не охваченного информацией (производство, транспорт, кредитно-финансовая сфера, торговля) . Вместе с тем сформировалось и выделилось в самостоятельную отрасль производство информационных продуктов и услуг для их дальнейшей продажи (распространения) с использованием новых информационных технологий - современных способов сбора, хранения и представления информации на основе средств вычислительной техники и связи.

До сих пор не существует ни единого определения информации, ни общепринятого подхода к тому, что ею следует считать. Специалисты различных областей не могут прийти к согласию по фундаментальным вопросам, в частности, является ли информация принадлежностью исключительно человеческой цивилизации или она присуща также и неживой природе; чем отличается понятие информации от близких ему понятий данных и знаний и т. п. Выдвижение различных, порой диаметрально противоположных точек зрения, по-видимому, связано со сложностью данной проблемы, с тем важным и неоднозначным местом, которое занимает информация в нашей жизни. В этих условиях все большее распространение получает тезис о том, что вряд ли сейчас имеет смысл пытаться сформулировать устрашающее всех определение информации, ибо различные задачи обусловливают и разный подход к ней.

Мир, в котором живет человек, состоит из различных материальных и нематериальных объектов, а также связей и взаимодействий между ними Факты окружающего мира, фиксируемые с помощью органов чувств, приборов и т. п., называются данными, которые становятся информацией при решении конкретной задачи. В результате решения задачи появляются новые знания - систематизированные, истинные или прошедшие проверку сведения, обобщенные в виде законов, теорий и иных совокупностей представлений и взглядов. В дальнейшем эти знания могут сами войти в состав данных, необходимых для решения иной задачи или уточнения предыдущей.

Хотя интуитивно понятия «данные», «информация» и «знания» нередко отождествляются, из сказанного следует, что они не вполне совладают, ибо характеризуют различные аспекты человеческой практики. Наиболее существенным здесь является различие между информацией и данными. Если данные сами по себе есть более или менее объективная характеристика процессов и явлений (правда, тот факт, что их фиксация производится человеком, придает им неизбежную субъективность), то их превращение в информацию всецело зависит от специфики проблемы, которую необходимо решить. При этом данные, представляющие собой информацию для ответа на один вопрос, могут в иных случаях вовсе не нести никакой информационной нагрузки.

Из того, что данные становятся информацией только при решении конкретной проблемы, т. е. в ходе их потребления, следует, что в строгом смысле слова только данные, но не информация, могут считаться предметом купли-продажи или товаром. Однако вряд ли стоит возражать против уже сложившегося и укоренившегося в теории и практике употребления словосочетания «информация - товар». Во-первых, как говорилось выше. возможны и другие точки зрения на соотношение базисных понятий «данные» и «информация», делающие применение термина «товар» к информации вполне корректным. Во-вторых, и это даже более важно, представление об информации как о товаре, возможно и не совсем строгое, неявно фиксирует фундаментальное требование к организации информационного бизнеса и маркетинга: успех коммерческого распространения информации как товара обусловливается, в первую очередь тем, в какой степени данные, предлагаемые потребителям, будут представлять для них информацию.

Центральное место в информатике занимает понятие информации.

Термин "информация" происходит от латинского слова informatio, что означает разъяснение, осведомленность. Каждый из нас интуитивно представляет, что такое информация.

Человек использовал информацию уже в самом начале своего существования. В дальнейшем появилась потребность расширить арсенал звуков, поэтому стала появляться осмысленная речь, а с ней и возможность лучше передавать и получать информацию.

Степень информативности данных определяется тем, насколько полно и эффективно (с точки зрения затрат времени, усилий и средств) они позволяют лучить ответ на интересующий вопрос. В первую очередь, информативность зависит, разумеется от содержания данных, т. е. от того, в какой мере обходимые сведения или факты отражаются в данных. Но, пожалуй, не меньшее влияние на информативность, а значит, и на потребительскую ценить и рыночную цену оказывает форма их представления.

Дело в том, что данные, будучи отражением реальных фактов, сами принадлежат к нематериальной (идеальной) сфере. Однако они не могут существовать вне какого-либо материального воплощения, причем они не просто находятся - часто в сочетании с другими данными -- на каких-то носителях (например, на бумажных или электронных), но структурированы [ определенные формы - тексты, таблицы, графики и т. д. Эти формы непосредственно реализуют некоторую информационную модель производителя данных - совокупность представления о конкретной предметной области и ("том, какие именно данные и в какой форме наиболее адекватно ее отражаю;

Превращение же данных в информацию осуществляется их потребителем (пользователем) на основании своей собственной информационной модели.

В случаях, когда данные генерируются самими их будущими потребителями (например, при проведении исследователем научных экспериментов), информационные модели производителя и пользователя естественным образом совпадают, а данные изначально представлены в наиболее информативной своей форме. Если данные выступают как товар, то пользователь имеет дело с информационными продуктами - совокупностями данных, сформированными их производителями для дальнейшего распространения. Структура информационного продукта, или форма представления в нем данных, в свою очередь воплощает некоторую информационную модель его производителя, которая по определению является отличной от информационной модели пользователя1.

Разумеется, производители коммерческих продуктов стараются учесть в своих моделях также и модели пользователей. Тем не менее информационные модели производителей и пользователей никогда не могут полностью совпасть, так как:

а) пользователи часто не оформляют (явно или неявно) свои достаточно смутные представления о том, какая информация им нужна, в четкие информационные модели, что препятствует учету этих представлений в концепции продукта;

б) даже если такие модели каким-то образом и существуют, то, во-первых, производитель может о них не знать и/или неверно их воспринимать, и, во-вторых, эти модели у разных пользователей могут не совпадать друг с другом, делая тем самым построение абстрактной информационной модели пользователя вообще трудноразрешимой, а нередко - и не имеющей практического смысла задачей.

Несовпадения информационных моделей производителей и пользователе проявляются главным образом в том, что пользователю нужны данные в другом объеме и в другой структуре по сравнению с тем, как это сделано в информационном продукте. Тем самым снижается эффективность поиска необходимой информации, ибо пользователь должен приложить определенные усилия по извлечению данных из информационных продуктов и по сведению их в единый информационный массив, пригодный для ответа на поставленные вопросы.

Вопрос о той, как сделать процессы получения и обработки данных максимально удобными для потребителей, встал задолго до появления современных информационных технологий. Так, производители информации на бумажных носителях (авторы и издатели книг, журналов и иных публикаций) стараются облегчить поиск удобной подачей материала, составлением предметных и именных указателей и т. п. Специализированные информационные организации (библиотеки и др. ) в этих целях создают массивы метаданных, т. е. «данных о данных» - каталогов и т. д. Но с появлением новых информационных технологий возможности поиска и обработки данных расширились поистине безгранично.

Новые информационные технологии, в отличие от традиционных, предполагают предоставление не только информационного продукта, но и средств доступа к нему (средств поиска, обработки, представления и т. п. ) . Эти средства позволяют пользователю не просто визуализировать содержание компьютерных файлов, в которых воплощен информационный продукт, но и оперативно получить информацию в объеме и формате, которые адекватны (релевантны) именно его потребностям. В идеальном случае средства доступа должны обеспечить поиск и представление информации, соответствующей потребностям пользователя, где бы она ни находилась.

Появление современных информационных услуг расширило спрос на информационные продукты, так как способствовало индивидуализации предложения данных, его приближению к индивидуальным потребностям отдельных пользователей н тем самым - к сближению информационных моделей производителей и пользователей. Кроме того, пользователю не обязательно обладать целиком информационным продуктом, что при прочих равных условиях удешевляет реально полученную информацию.

Очевидно, что информационная услуга не может существовать без информационного продукта. Но и информационный продукт немыслим без соответствующих ему информационных услуг. По существу приложение какой-либо другой услуги к существующему продукту ведет к изменению формы представления данных для пользователя и, следовательно, к фактическому появлению нового продукта с иной степенью информативности несмотря на то, что содержит в точности те же данные, что и предыдущий.

Таким образом, основным товаром, создаваемым и распространяемым при помощи новых информационных технологий, являются ИПУ («информационные продукты и услуги») . Само по себе наличие данных, пусть даже уникальных. еще не гарантирует коммерческого успеха, если пользователь не может получить их в максимально приемлемой форме. Поэтому деятельность в индустрии коммерческого распространения информации должна быть направлена на разработку информационных услуг в не меньшей степени чем генерирование данных2.

Следует запомнить, что в связи с понятием информации различают:

ее представление (внешнюю форма) ;
ее абстрактное содержание (значение) ;
ее отношение к реальному миру (связь абстрактной информации с действительностью) .

Подходя вплотную к банковской информационной системе нужно определить следующие дефиниции:

Информацией называют абстрактное содержание какого-либо высказывания, описания, указания, сообщения или известия.
Внешнюю форму изображения называют представлением.
Установление отношений между содержащейся в представлении информацией и окружающим миром называется пониманием3.

1. 2 Информационная система управления банковскими процессами

Создание и поддержка эффективной системы управления банковскими бизнес-процессами является в настоящее время одной из приоритетных задач стратегического развития каждого коммерческого банка. Во многом решение этой задачи зависит от реальных и потенциальных возможностей информационной системы банка. В свою очередь способность автоматизированных банковских систем обеспечивать эффективность процесса управления банком напрямую связана с архитектурной моделью их построения.

При построении архитектуры информационных банковских систем компания “ПрограмБанк” ориентируется, в первую очередь, на решение этой основной задачи автоматизации банковской деятельности. Именно поэтому в качестве базовой модели процесса управления используется модельная аналогия банка-фабрики4.

Стратегические решения принимаются на основе полного архива информации за длительные сроки. Для принятия среднесрочных тактических и оперативных решений необходимо обращение как к текущей информации, так и к полному хранилищу данных.

Таким образом, в процессе управления банком выделяются три основные информационные категории, каждая из которых имеет временную актуальность действия:

текущие данные о сделках и операциях: секунды - часы;
данные по лимитам, позициям и другим управляющим ограничениям, воздействующим на принятие текущих решений: часы - дни;
хранилище сводных данных о деятельности банка

- временная актуальность действия не ограничена.

... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.