Отчет о прохождении производственной практики БанкТуранАлем

Тип работы: Отчет по практике
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 32 страниц
В избранное:

Министерство Образования и Науки Республики Казахстан
Казахский Национальный Университет им. аль-Фараби
Факультет Экономики и бизнеса
Кафедры Финансов

Отчет
о прохождении производственной
практики

БанкТуранАлем

Проверил:

Выполнила:

Алматы 2008г.

Содержание:

1. Введение

2. Используемые понятия и термины

3.Общая характеристика продукта

4. Условия выпуска продукта

5. Пакет дополнительных услуг

6. Процедуры кредитования

1. Предкредитная работа с Заявителем
2. Оценка Заявления и выдача кредитной карты
3. Мониторинг и обслуживание кредита

6. Погашение кредита

7. Приложения:

Приложение №1 – Пример расчета кредитного лимита

Приложение №2 – Правила пользования карточкой Priority Pass

Приложение №3 - Инструкция менеджера счета по страхованию
держателей карточек Platinum и Gold АО Банк ТуранАлем

1. ВВЕДЕНИЕ.

Настоящее Положение разработано в соответствие с законодательством
Республики Казахстан, Соглашениями, заключенными АО БанкТуранАлем
(далее –Банк) с международными платежными системами, внутренними
документами Банка, определяет основные условия и порядок предоставления
карточного продукта Пакет - VIP для физических лиц и подлежит
применению следующими структурными подразделениями и сотрудниками
Банка, задействованными в процессе продвижения и продажи данного
карточного продукта: менеджерами счетов по работе с VIP - Держателями
карточек отделов Private Banking и CardCenter, сотрудниками Управления
Банковских карт, Управлением Маркетинга, Управлением учета операций
розничного бизнеса и сотрудниками отделов развития розничного бизнеса
филиалов.
При предоставлении карточного продукта Пакет - VIP Банк
руководствуется:
• Гражданским Кодексом Республики Казахстан (Особенная часть) от
01.07.1999 года
• Законом Республики Казахстан от 31 августа 1995 года О банках и
банковской деятельности в Республике Казахстан, с дополнениями и
изменениями;
• Законом Республики Казахстан от 29.06.1998 года № 237-1 О платежах и
переводах денег;
• Законом Республики Казахстан от 13 июня 2005 года № 57-III О валютном
регулировании и валютном контроле
• Правилами выпуска и использования платежных карточек в Республике
Казахстан, утвержденными постановлением Правления Национального Банка
Республики Казахстан 24 августа 2000 года, № 331;
• Положением по платежным карточкам, эмитируемым АО БанкТуранАлем
утвержденного решением Совета Директоров АО БанкТуранАлем протокол №7-
5 от 28 июля 2006 года.
• Также настоящим Положением и внутренними документами АО Банк
ТуранАлем.
Целями создания настоящего Положения являются:
• Увеличение выпуска привилегированных кредитных VIP - карточек;
• Увеличение клиентской базы за счет привлечения новых и удержания
существующих Держателей карточек категории - VIP;
• Увеличение остатков на карт-счетах;
• Увеличение оборотов по карт-счетам;
• Увеличение ссудного портфеля Банка по кредитным карточкам.

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ.

Кредитор, Банк - АО Банк ТуранАлем.
Заемщик Держатель карточки (на этапе рассмотрения заявления –
Заявитель) – физическое лицо, получившее кредитную карточку на
условиях настоящей программы или направившее в Банк письменное
заявление на получение кредитной карты по настоящей программе;
Платежная карточка (карточка) – средство доступа к деньгам
через электронные терминалы или иные устройства, содержащее информацию,
позволяющую держателю карточки производить определенные Банком
карточные операции в пределах суммы денег Держателя карточки иили
кредитного лимита на основании Договора о выдаче и использовании
платежной карточки и иных договоров установленной формы, заключаемых
между Банком и Держателем карточки. Карточка является собственностью
Банка и действительна до конца месяца года, указанного на ней.
Карт - счет – счет, на котором отражаются карточные операции,
осуществленные с использованием карточки.
Банковский счет Заемщика - Банковский счет Заемщика (карточный
счет, текущий счет, депозитный счет).
Держатель карточки – физическое лицо, являющееся владельцем
платежной карточки в соответствии с Договором о выдаче и использовании
платежной карточки.
Основная карточка – карточка, оформленная по карт-счету на
Держателя карточки.
Дополнительная карточка - карточка, оформленная по карт-счету на
доверенное лицо Держателя карточки. Держателя карточки вправе
установить ограничение на вид карточных операций и максимальную сумму,
доступную по дополнительной карточке в течение определенного периода
времени.
Револьверный кредит - возобновляемый кредитный лимит,
устанавливаемый по карточке, на условиях возвратности, платности,
срочности и обеспеченности.
Кредитный лимит – размер кредитной линии, предоставляемый Банком
Держателю карточки для совершения карточных операций дополнительно
сверх остатка собственных денег Держателя карточки на карт-счете в
соответствии с Договором о выдаче и использовании платежной карточки и
иными договорами (Договорами залога и т.д.), заключаемыми между Банком
и Держателем карточки.

Филиал – Все филиалы АО Банк ТуранАлем.
Персональный менеджер – сотрудник отдела розничного бизнеса
Филиала АО Банк ТуранАлем;
Андеррайтер - сотрудник Банка, осуществляющий контроль
соответствия условий сделки, стандартным условиям утвержденных
продуктов розничного кредитования.
Расчетная Датадата биллинга – дата начисления вознаграждения по
кредиту, предоставленному по кредитной карточке согласно условиям
Договора на выпуск карточки.
Отчетный период - период времени с даты, когда Держатель карточки
воспользовался Кредитом до даты осуществления биллинга (даты начисления
вознаграждения по использованному кредиту).
Период погашенияльготный период - период времени с даты
осуществления биллинга по определенное число месяца, установленного
Банком Держателю кредитной карточки, следующего за отчетным, в течение
которого Держатель карточки обязан произвести погашение кредита без
начисления вознаграждения за просрочку.
Период просрочки - период времени с даты окончания льготного
периода до даты фактического погашения Держателем карточки кредита, в
течение которого Банк начисляет вознаграждение за за просрочку по
повышенной ставке вознаграждения.

3. общая характеристика

3.1. VIP- карточки - международные кредитные карточки типа MC
World Signia, Visa Platinum MC Platinum и Visa Gold MC Gold,
предоставляемые потенциальным Держателям карточек соответствующим
критериям VIP – сегмента, установленным настоящим Положением, и
предполагающие предоставление элитного пакета банковских и небанковских
услуг для узкого круга привилегированных Держателей карточек .
3.2. VIP- карточки являются признаком состоятельности и
респектабельности Держателя карточки, гарантирующие своим держателям
высокое качество обслуживания во всем мире. Держателю VIP- карточки
Банк предоставляет Персонального менеджера, который сопровождает
Держателя карточки на протяжении всего срока действия карточки.
Карточки типа MC World Signia, выпускаются только Персональными
менеджерами, сотрудниками Отдела Private Banking.
3.3. Потенциальный держатель карточки MasterCard World Signia
должен соответствовать как минимум одному из внутренних и внешних
признаков сегмента HI VIP, установленным согласно п.3.1.4. Положения по
платежным карточка, эмитируемым АО Банк ТуранАлем, утвержденного
решением Совета Директоров протокол №7-5 от 28 июля 2006 года.
Потенциальный Держатель карточки Visa Platinum MasterCard Platinum
должен соответствовать как минимум одному из внутренних и внешних
признаков сегмента TOP VIP, установленным согласно п.3.1.4. Положения
по платежным карточка, эмитируемым АО Банк ТуранАлем, утвержденного
решением Совета Директоров протокол №7-5 от 28 июля 2006 года.
Потенциальный Держатель карточки Visa Gold MasterCard Gold должен
соответствовать как минимум одному из внутренних и внешних признаков
сегмента VIP, установленным согласно п.3.1.4. Положения по платежным
карточка, эмитируемым АО Банк ТуранАлем, утвержденного решением
Совета Директоров протокол №7-5 от 28 июля 2006 года.

3.4. Держателю карточки предоставляются международные платежные
карточки MC World Signia, Visa MasterCard Platinum или Visa
MasterCard Gold с обязательным предоставлением кредитного лимита,
позволяющие осуществлять карточные операции в пределах установленного
кредитного лимита по карт-счету.
3.5. По желанию Держателя карточки, Банк может выпустить
дополнительные карточки на имя доверенных лиц Основного Держателя
карточки, привязанных к основному карт-счету Основного Держателя
карточки. Примечание: К Основной карточке MC World Signia Банк может
выпустить карточки типа Visa MasterCard Platinum или Visa
MasterCard Gold.
3.6. Держатель карточки вправе установить дневной, месячный и
годовой лимит расходования средств с карт-счета для дополнительных
карточек, выпущенных к его карт-счету.
3.7. Обязательным условием предоставления карточки ее Держателю
является проверка гражданской состоятельности Держателя карточки с
использованием баз данных ГЦВП и Министерства Юстиции РК. Все Держатели
карточек, подпадающие под VIP - категорию должны иметь постоянную
регистрацию в Республике Казахстан.
3.8. Андеррайтинг по Заявке Держателя карточки осуществляется
Андеррайтером филиала.
3.9. Тип предоставленного кредита по карточке является
револьверным и предусматривает две схемы возврата кредита:
- Схема №1 - предполагает ежемесячный возврат кредита в размере
100% от общей суммы задолженности, включающей в себя срочную,
просроченную задолженности по кредитной карте и задолженность по
оверлимиту;
- Схема №2 - ежемесячный возврат кредита в размере 10% от суммы
срочной задолженности по основному долгу и начисленному
вознаграждению, но не менее 50 долларов США.
Примечание: 100% погашение суммы просроченной задолженности и суммы
оверлимита по кредитной карте (в случае их наличия).

4. условия выпуска продукта

4.1. Базовые условия для продукта Visa MasterCard Gold:

1. Срок выпуска Карточка выпускается сроком на один год. В случае
карточки если Держатель карточки активно пользовался
кредитным лимитом последние два месяца до даты
окончания срока действия карточки, перевыпуск
карточки осуществляется на два года.
Примечание: В случае отсутствия признаков
проблемности кредита, карточка рекомендуется к
перевыпуску (при желании Держателя карточки), при
этом Банк не требует полного возврата
задолженности по кредиту в момент перевыпуска. В
случае наличия признаков проблемности, карточка
может быть перевыпущена только после полного
возврата задолженности и по согласованию с
Андеррайтером филиала.
2. Валюта счета Карточка может быть выпущена как в тенге, так и в
иностранной валюте (USD или EURO).
3. Минимальная 2 000 дол.США или эквивалент в нац.валюте 260 000
сумма кредитного тенге.
лимита
4. Оптимальная Оптимальная сумма кредитного лимита устанавливается
сумма кредитного Банком, исходя из расчета средней суммы ежемесячных
лимита оборотов по банковским счетам Держателя карточки
(карточному, депозитному, текущему счетам) за
последние 6 месяцев обслуживания в Банке. Пример
расчета – Приложение №1.
5. Максимальная Сумма кредита определятся в зависимости от
сумма кредитного платежеспособности Заявителя и от стоимости
лимита залогового обеспечения. Либо 40% от суммы
ежемесячных оборотов по существующим банковским
счетам Держателя карточки.
6. Обеспечение Без обеспечения, Срочный вклад, Гарантийное письмо
Компании, Заработная плата либо другое ликвидное
обеспечение.
7. Стоимость Первый год обслуживания - 30 000 тенге, последующие
годового – 16 600 тенге. Стоимость годового обслуживания
обслуживания оплачивается Держателем карточки на ежегодной
карточки основе.
8. Порядок возвратаСхема №1 - предполагает ежемесячный возврат кредита
кредита в размере 100% от общей суммы задолженности,
включающей в себя срочную, просроченную
задолженности по кредитной карте и задолженность по
оверлимиту;
- Схема №2 - ежемесячный возврат кредита в размере
10% от суммы срочной задолженности по основному
долгу и начисленному вознаграждению, но не менее 50
долларов США.
Примечание: 100% погашение суммы просроченной
задолженности и суммы оверлимита по кредитной карте
(в случае их наличия).
9. Ставка По Схеме №1:
вознаграждения по - в отчетный период – 0% годовых;
кредиту - в период погашения – 12% годовых;
- в период просрочки – 36% годовых.
По Схеме №2:
- в отчетный период – 12% годовых;
- в период погашения – 18% годовых;
- в период просрочки – 36% годовых.
10. Ставка Ставка за допущение перерасхода установленной суммы
вознаграждения за кредитного лимита (оверлимит) - 40% годовых.
оверлимит
11. Комиссия за В сети БТА - 1% от суммы снятия.
снятие наличных В чужой сети на территории РК – 2% от суммы снятия,
но не менее 350 тенге.
В чужой сети за пределами РК – 2% от суммы снятия,
но не менее 465 тенге.
12. Отчетный периодС даты, когда Держатель карточки воспользовался
кредитом до даты осуществления биллинга (даты
начисления процентов по использованному кредиту).
13. Период возвратаС 1-го по 15-е число месяца, следующего за отчетным,
кредита в течение которого Держатель карточки обязан
произвести возврат кредита.
14. Период С 15-го числа месяца, следующего за отчетным, до
просрочки даты возврата кредита.

4.2. Базовые условия для продукта Visa MasterCard Platinum:

1. Срок выпускаКарточка выпускается сроком на один год. В случае если
карточки Держатель карточки активно пользовался кредитным лимитом
последние два месяца до даты окончания срока действия
карточки, перевыпуск карточки осуществляется на два года.
2. Валюта счета Карточка может быть выпущена как в тенге, так и в
иностранной валюте (USD или EURO).
3. Минимальная 5 000 дол.США или эквивалент в нац.валюте 650 000 тенге.
сумма
кредитного
лимита
4. Оптимальная Оптимальная сумма кредитного лимита устанавливается
сумма Банком, исходя из расчета средней суммы ежемесячных
кредитного оборотов по банковским счетам Держателя карточки
лимита (карточному, депозитному, текущему счетам) за последние 6
месяцев обслуживания в Банке. Пример расчета – Приложение
№1.
5. МаксимальнаяСумма кредита определятся в зависимости от
сумма платежеспособности Заявителя и от стоимости залогового
кредитного обеспечения. Либо 40% от суммы ежемесячных оборотов по
лимита существующим банковским счетам Держателя карточки.
6. Обеспечение Без обеспечения, Срочный вклад, Гарантийное письмо
Компании, Заработная плата либо другое ликвидное
обеспечение.
7. Стоимость Первый год обслуживания - 60 000 тенге, последующие –
годового 48 600 тенге.
обслуживания
карточки
8. Порядок Схема №1 - предполагает ежемесячный возврат кредита в
возврата размере 100% от общей суммы задолженности, включающей в
кредита себя срочную, просроченную задолженности по кредитной
карте и задолженность по оверлимиту;
- Схема №2 - ежемесячный возврат кредита в размере 10%
от суммы срочной задолженности по основному долгу и
начисленному вознаграждению, но не менее 50 долларов США.
Примечание: 100% погашение суммы просроченной
задолженности и суммы оверлимита по кредитной карте (в
случае их наличия).
9. Ставка По Схеме №1:
вознаграждения - в отчетный период – 0% годовых;
по кредиту - в период погашения – 12% годовых;
- в период просрочки – 36% годовых.
По Схеме №2:
- в отчетный период – 12% годовых;
- в период погашения – 18% годовых;
- в период просрочки – 36% годовых.
10. Ставка Ставка за допущение перерасхода установленной суммы
вознаграждения кредитного лимита (оверлимит) - 40% годовых.
за оверлимит
11. Комиссия заВ сети БТА - 1% от суммы снятия.
снятие наличныхВ чужой сети на территории РК – 2% от суммы снятия, но не
менее 350 тенге.
В чужой сети за пределами РК – 2% от суммы снятия, но не
менее 465 тенге.
12. Отчетный С даты, когда Держатель карточки воспользовался кредитом
период до даты осуществления биллинга (даты начисления процентов
по использованному кредиту).
13. Период С 1-го по 15-е число месяца, следующего за отчетным, в
возврата течение которого Держатель карточки обязан произвести
кредита возврат кредита.
14. Период С 15-го числа месяца, следующего за отчетным, до даты
просрочки возврата кредита.

4.3. Базовые условия для продукта MasterCard World Signia:

1. Срок выпуска Карточка выпускается сроком на один год. В случае если
карточки Держатель карточки активно пользовался кредитным
лимитом последние два месяца до даты окончания срока
действия карточки, перевыпуск карточки осуществляется
на два года.
2. Валюта счета Карточка может быть выпущена как в тенге, так и в
иностранной валюте (USD или EURO).
3.Минимальная 50 000 дол.США или эквивалент в нац.валюте 6 500 000
сумма кредитноготенге.
лимита
4.Максимальная 80% от суммы банковского вклада.
сумма кредитного
лимита
5. Обеспечение Банковский вклад.
6. Стоимость Основная карточка - 150 000тенге, Дополнительная
годового карточка -30% от Основной карточки.
обслуживания
карточки
7. Порядок Ежемесячный возврат кредита в размере 10% от суммы
возврата кредитазадолженности по основному долгу и начисленному
вознаграждению, но не менее 1000 долларов США.
8. Ставка - в отчетный период – 0% годовых;
вознаграждения - в период погашения – 0% годовых;
по кредиту - в период просрочки – 36% годовых.
9. Ставка Ставка за допущение перерасхода установленной суммы
вознаграждения кредитного лимита (оверлимит) - 40% годовых.
за оверлимит
10. Комиссия за В сети БТА – 1,5% от суммы снятия.
снятие наличных В чужой сети на территории РК – 2% от суммы снятия, но
не менее 465 тенге.
В чужой сети за пределами РК – 2% от суммы снятия, но
не менее 465 тенге.
11. Отчетный С даты, когда Держатель карточки воспользовался
период кредитом до даты осуществления биллинга (даты
начисления процентов по использованному кредиту).
12. Период С 1-го по 15-е число месяца, следующего за отчетным, в
возврата кредитатечение которого Держатель карточки обязан произвести
возврат кредита.
13. Период С 15-го числа месяца, следующего за отчетным, до даты
просрочки возврата кредита.

Отчетный период Период погашения
Просрочка

1 10 31 1
15 31 1
20 31
Дата Дата Начало Конец
Дата
использования биллинга периода периода

возврата фактического возврата
возврата
лимита

4.4. Для выпуска карточки Держателю карточки необходимо
предоставить следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность Держателя карточки;
- свидетельство о присвоении регистрационного номера
налогоплательщика (РНН);
- заполненное Заявление на выпуск и предоставление платежной
карточки и принятие на себя обязательств по Договору о выпуске и
предоставлении платежной карточки;
- подписанное Заявлениесогласи на осуществление Банком запроса в
базу данных МВД РК и ГЦВП.
4.5. За Держателем карточки закрепляется Персональный менеджер,
сопровождающий Держателя карточки на протяжении всего срока действия
карточки. Все вопросы Держателя карточки по условиям обслуживания,
возникшим проблемам, вопросам по получению выписки и т.д. Держатель
карточки адресует непосредственно своему Персональному менеджеру.
4.6. Возврат задолженности по кредиту осуществляется ежемесячно 1-
го числа месяца, следующего за расчетным. По счету Держателя карточки
устанавливается льготный период (период возврата) с 1-го по 15-е число
месяца, в течение которого Держатель карточки обязан произвести
возврат кредита.
4.7. В случае если Держатель карточки не возвратил свою
задолженность по кредиту в льготный период, Банк начисляет
вознаграждение за просрочку с даты окончания льготного периода до
момента возврата необходимой суммы кредита Держателем карточки.
4.8. Держатель карточки имеет право осуществить досрочный возврат
кредита в любое время.
4.9. Предоставление ежемесячной выписки по кредитной карточке
осуществляется Персональным менеджером и предоставляется Держателю
карточки бесплатно. По желанию Держателя карточки, выписка
предоставляется почтой, факсом, на электронный адрес Держателя карточки
либо нарочно при обращении Держателя карточки в Банк.
4.10. Стоимость годового обслуживания карточки оплачивается ее
Держателем в момент предоставления пакета документов. Приходно -
кассовый ордер, свидетельствующий о произведенной оплате,
предоставляется Держателем карточки своему Персональному менеджеру
филиала. В случае если Держатель карточки, не осуществил оплату во
время, карточка не выдается Держателю карточки до момента внесения
платежа.

5. ПАКЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

В рамках выпуска VIP-карточек Держателям карточек предоставляется
пакет дополнительных услуг, предусматривающий предоставление
определенных привилегий в зависимости от типа выпускаемой карточки:
5.1. Пакет дополнительных услуг для Держателей карточек MasterCard
World Signia:
5.1.1. Держатель карточки может напрямую связаться с Круглосуточным
Центром Поддержки Держателей карточек World Signia. Если Держатель
карточки не владеет английским, французским, немецким или турецким
языками (эти языки являются стандартными языками общения Центра
Поддержки Держателей карточек World Signia), он может позвонить своему
Персональному менеджеру и попросить связаться с Центром Поддержки
Держателей карточек World Signia для получения услуги или для получения
помощи в экстренных ситуациях.
В случае, если Держатель карточки желает заказать ту или иную
услугу, Персональный менеджер Держателя карточки звонит в Службе
персональной поддержки World Signia по специально выделенной телефонной
линии: (+44 1733 457848).
В экстренных случаях (экстренная выдача наличных, экстренная замена
карточки) Персональный менеджер счета должен звонить напрямую во
Всемирный Центр Предоставления Услуг MasterCard (MasterCard Global
Service Center) по телефону: +1-914-249-5065.
Перечень услуг, предоставляемых Службой персональной поддержки
World Signia:
- Организация отдыха или поездки. Держатель карточки вправе
воспользоваться бесплатной консультационной информацией: об оформлении
въездной Визы; о таможенных правилах и требованиях; о курсах обмена
иностранных валют в стране пребывания, контактные детали посольств и
консульств.
- Бронирование самых комфортабельных отелей мира, заказ авиа - билетов,
чартерных рейсов, аренда машин и предоставлен личного водителя.
- Держатель карточки вправе заказать любую консьержскую услугу. При этом
Держатель карточки оплачивает только фактическую стоимость
предоставленной услуги или доставленного товара.
- Находясь заграницей, Держатель карточки вправе воспользоваться услугами
личного переводчика.
- В чрезвычайных обстоятельствах (утери или кражи денег, платежных
карточек, документов) Служба поддержки World Signia произведет срочную
замену карточки, осуществит выдачу наличных средств, поможет с
восстановлением утраченных документов, предоставит услуги по переводу
денежных средств.
- В случае срочной госпитализации в результате болезни или физических
увечий во время поездки, Служба поддержки World Signia организует
оплату медицинских расходов и доставку в ближайшую клинику или
больницу. Кроме того, может быть оказана помощь в организации местного
медицинского осмотра и диагностики.
- В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в которых Держателю
карточки может потребоваться юридическая помощь, Служба поддержки
World Signia организует встречу с опытным юристом и урегулирует все
правовые вопросы.
5.1.2. Страхование MasterCard AIG от несчастных случаев и болезней
(внезапных заболеваний). Страхование AIG от несчастных случаев и
болезней действует 24 часа в сутки по всему миру, за исключением
страны гражданства или страны постоянного проживания. При этом
количество поездок в течение срока действия страховки не
ограничено, но продолжительность каждой поездки не должна превышать 60
дней. Программа страхования AIG предполагает осуществление выплат
в следующих ситуациях:
- Смерть в результате несчастного случая.
- Постоянная частичная нетрудоспособность.
- Возмещение медицинских расходов в результате несчастного случая или
болезни.
- Страховые выплаты по госпитализации в результате несчастного случая или
болезни.
- Медицинская транспортировка.
- Медицинская репатриация.
- Репатриация тела.
- Чрезвычайные транспортные расходы для члена семьи застрахованного.
- Срочное размещение в гостинице.
- Ответственность перед третьими лицами.
- Задержка или потеря багажа зарегистрированным перевозчиком.
5.1.3. Банк предоставляет Держателю карточки World Signia членство
в Программе доступа в Залы отдыха аэропорта (Priority Pass Program),
которая позволяет Держателю карточки World Signia входить в залы отдыха
крупнейших аэропортов мира не зависимо от авиалинии, которой
воспользовался держатель или класса его перелета. Для участия в
программе Держателям карточек World Signia предоставляются специальные
карточки Priority Pass (РР). Стоимость участия в Программе и стоимость
карточки РР входят в стоимость годового обслуживания карточки World
Signia. Для держателей карточек World Signia в залах отдыха
предоставляются следующие услуги и удобства:
• Прохладительные напитки;
• Спиртные напитки;
• Газеты и журналы;
• Условия для проведения конференций;
• Информация о рейсах;
• Услуги факсовой связи;
• Услуги телефонной связи;
• Интернет;
• Телевидение.
• Кондиционирование.
Держатель карточки при получении карточки Priority Pass получает
Правила пользования карточкой (Приложение № 2)
5.1.4. Для держателей карточки World Signia организована
специальная дисконтная программа World Signia MasterCard Collection,
предлагающая всевозможные скидки в отелях, на авиабилеты, аренду машин.
Перечень и описание предлагаемых привилегий периодически высылаются
Держателям карточек. В случае если Держатель карточки изъявит желание
воспользоваться скидкой, при выезде за рубеж, Держатель карточкиу
необходимо обратиться к своего Персонального менеджера или заказать
скидку обратившись напрямую в Службу персональной поддержки World
Signia.
5.2. Пакет дополнительных услуг для держателей карточек Visa
MasterCard Platinum и Visa MasterCard Gold:
5.2.1. Бесплатное предоставление международного страхового полиса
от Компании AIG Казахстан. Страховой полис AIG предусматривает
страхование от несчастных случаев во время поездки заграницу. Условия и
правила пользования полисом предоставляются Держателям карточек в
момент выдачи страхового полиса.
Страховой полис AIG предусматривают выплату страхового покрытия
только в случае наступления страхового случая в момент пребывания
заграницей, и покрывает следующие расходы:

Программа для держателей платежных карточек Platinum Program for Platinum
Cardholders
Страховые Выплаты: Максимальная Страховая Сумма:
Coverages: Maximum Sum Insured:
Общая Страховая сумма total insured 41,065,000 тенге KZT 41,065,000
sum
Смерть в результате несчастного случая 41,065,000 тенге KZT 41,065,000
Accidental Death
В случае, если застрахованный является 700,000 тенге KZT 700,000
ребенком младше 16 лет For the child
under 16 years old
Постоянная Частичная Нетрудоспособность 41,065,000 тенге KZT 41,065,000
Permanent Partial Disability
Постоянная Полная Нетрудоспособность 41,065,000 тенге KZT 41,065,000
Permanent Total Disability
Возмещение медицинских расходов в 5,500,000 тенге
результате несчастного случая или KZT 5,500,000
болезни (внезапного заболевания)
Reimbursement of Medical Expenses in
case of Accident or Sudden Unforeseen
Sickness 17,199 тенге KZT 17,199
Срочное лечение зубов Emergency Dental
Treatment
12,900 тенге в день на территории
Страховые выплаты по госпитализации в стран США и Швейцарии
результате несчастного случая или KZT 12,900 per day on the
болезни (внезапного заболевания) territory of the USA and
Hospital cash in case of Accident or Switzerland
Sickness 8,600 тенге в день (за исключением
стран США и Швейцарии)
KZT 8,600 per day (excluding the
territory of the USA and
Максимальный период Maximum Period Switzerland)
30 дней 30 days
Содействие во время путешествия Travel
Assist:
Медицинская транспортировка 5,500,000 тенге
Medical transportation KZT 5,500,000
Медицинская репатриация 5,500,000 тенге
Medical Repatriation KZT 5,500,000
Репатриация тела 859,950 тенге
Body repatriation KZT 859,950
Чрезвычайные транспортные расходы для 257,985 тенге
члена семьи ЗастрахованногоEmergency KZT 257,985
transport expenses for the family member
Срочное размещение в гостинице 257,985 тенге KZT 257,985
Emergency Hotel Accomodation
Ответственность перед третьими лицами 34,398,000 тенге KZT 34,398,000
Third Party Liability
Потеря багажа Зарегистрированным 171,990 тенге KZT 171,990
перевозчиком
Loss of baggage by Common Carrier
За сумку per bag 85,995 тенге KZT 85,995
За единицу per item 17,199 тенге KZT 17,199
AIG Assist™ круглосуточная телефонная Включена
линия Included
AIG Assist ™ 24 hours

Программа для держателей платежных карточек Gold Program for Gold
Cardholders
Страховые Выплаты: Максимальная Страховая Сумма:
Coverages: Maximum Sum Insured:
Общая Страховая сумма total insured 5,500,000 тенге KZT 5,500,000
sum
Смерть в результате несчастного случая 5,000,000
Accidental death
В случае, если застрахованный является 700,000 тенге KZT 700,000
ребенком младше 16 лет For the child
under 16 years old
Постоянная Полная Нетрудоспособность
Permanent Total Disability 5,000,000
Постоянная Частичная Нетрудоспособность
в соответствии с таблицей страховых 5,000,000
выплат (Шкала B) Permanent Partial
Disability in accordance with the table
of benefits (B Scale)
Возмещение медицинских расходов в 5,500,000
результате несчастного случая или
внезапного заболевания
Reimbursement of Medical Expenses as a
result of Accident and Unforeseen 8,000
Sickness
Вычет Deductible
Суб - лимит Sub-limit: 15,500

Срочное лечение зубов Emergency Dental
Treatment
Страховые выплаты по госпитализации в 5,000 тенге в день на территории
результате несчастного случая или стран США и Швейцарии
болезни (внезапного заболевания) KZT ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.