Особенности и проблемы ценообразования в Казахстане

Тип работы: Курсовая работа
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 30 страниц
В избранное:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... .3

Глава 1. Теоретические основы ценообразования ... ... ... ... ..5
1.1 Понятие и функции ценообразования. Концепция
фирменного ценообразования ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .5
1.2 Методы ценообразования ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 6
1.3 Ценовая политика предприятия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .14

Глава 2. Особенности и проблемы ценообразования в Казахстане ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .19
2.1 Формирование цен: казахстанская практика ... ... ... ... ... ... ... ... .19
2.2 Влияние инфляционных процессов на ценообразование ... ... ... ... ..23

Заключение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 25

СПИСОК ИспользованнОЙ литературЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... .27

ВВЕДЕНИЕ

Казахстан встал на путь глубоких экономических преобразований, сложный и противоречивый переход к рыночным отношениям, многообразию форм собственности и хозяйствования.
Эффективное ведение производства в новых условиях зависит от многих факторов.
Сердцевина любого хозяйственного механизма и любого экономического учения – теория цен и практика их формирования.
С точки зрения истории экономики, цена является самой первой категорией, поскольку экономика как система специфических социальных связей возникает в виде актов непосредственного обмена товарами, то есть в виде товарного выражения.
Способ определения цены характеризует природу рынка и саму экономическую систему. Цены определяют структуру производства, оказывают решающее воздействие на движение материальных потоков, распределение товарной массы, уровень благосостояния населения. Однако, это по-прежнему одна из наименее разработанных категорий, о чем свидетельствует дискуссионный характер публикаций, посвященных вопросам теории цены и практики ценообразования.
Предметом дискуссии являются различные аспекты, имеющие теоретический и практический характер. Это относится к возможности применения методов регулирования цен, определению систем ценообразования и методов калькулирования затрат, целесообразности использования цен внутри предприятия, порядку распределения дохода между структурными подразделениями, филиалами.
Решение данных вопросов влияет на характер формирования производственных отношений между субъектами на разных уровнях хозяйствования. Поиск путей создания механизма адаптации к рыночным отношениям, повышения конкурентоспособности предприятий посредством использования экономического механизма ценового регулирования становится еще более актуальным.
В современной экономической науке ценообразование представлено как раздел экономической теории, маркетинга, менеджмента. Однако ценообразование является самостоятельной научной дисциплиной, имеющей свой предмет и метод.
Прежде всего разберемся с определениями.
Цена представляет собой экономическую категорию, означающую сумму денег, за которую продавец хочет продать, а покупатель готов купить товар. Цена определенного товара составляет его стоимость, отсюда цена – денежная стоимость товара. Когда единица конкретного товара обменивается на определенное количество другого товара, это последнее становиться товарной ценой данной товара.
Цена – сложная экономическая категория. В ней фокусируются практически все основные экономические отношения в обществе. Прежде всего это относиться к производству и реализации товаров, формированию их стоимости, а также к созданию, распределению и использованию денежных накоплений. При этом в рамках затратного ценообразования в основу формирования цены ложатся издержки производства в обращении.
Механизм цен, ценообразование, ценовая политика – это очень сложный и тонкий инструмент рынка, в действии которого разобраться весьма непросто. Поэтому оттолкнемся от вопросов теории цен. Наиболее распространена сегодня затратная теория цены, происхождение которой связывается с основоположниками экономической теории Адамом Смитом, Давидом Рикардо, Карлом Марксом и другими. Куда более практичной оказалась концепция выявленных предпочтений, предложенная американским экономистом П. Самуэльсоном и его последователями. Главным в этой концепции является индивидуальный выбор потребителя, реализуемый посредством наблюдения за процессом продаж.
Позднее появились разработки английского экономиста А.Маршалла, подготовленные применительно к условиям свободной конкуренции, и работы его последователей Дж. Робинсона, Э. Чемберлина, А. Пигу и других.
Цель данной работы состоит в том, чтобы показать значение научной методологии ценообразования в современных условиях, обратить внимание на роль цены и помочь разрешить проблемы ее формирования в реальной действительности, сформировать ценовую политику фирмы.

Глава 1. Теоретические основы цены и ценообразования

1.1 Понятие и функции цен. Концепция фирменного ценообразования

Теория цены находит практическое выражение в концепциях ценообразования. Существует множество концепций ценообразования и определений цен. В настоящее время, когда происходит непрерывное обновление номенклатуры продукции, возмещение затрат перестает быть решающим фактором ценообразования. Цена определяется позитивной ролью новых видов товаров, стимулирует увеличение производства. Следовательно, цена может повышаться независимо от роста затрат труда. Цена определяется “незатратной”1 стоимостью. Второе распространенное определение цены основано на так называемой “альтернативной стоимости”.2
Цена представляет собой оценку альтернативных возможностей, т.е. цена данного товара определяется суммой цен тех товаров, которые можно приобрести за эту же денежную массу.
Нельзя оставить без внимания и определение цены в системе маркетинга. “Цена – это денежная сумма, взимаемая за конкретный товар”3. Названные определения не могут быть совершенно объективными, так как одни выражают интересы производителей, а другие потребителей. Цена конкретного товара есть денежное выражение системы ценообразующих факторов, действующих в данное время.
В теории фирменного ценообразования можно выделить три основных направления: затратное, субъективное маржинальное, неоклассический синтез.
Затратное учитывает совокупные расходы производителя (переменные и постоянные). Субъективное маржинальное – базируется на величине полезности. Объективное маржинальное (теория неоклассического синтезе) учитывает приростные (главным образом переменные) затраты.
Сущность любой экономической категории проявляется в ее функциях. Анализируя различные функции цены, следует помнить, что мы рассматриваем один и тот же объект – цену, только с разных точек зрения, поэтому нельзя четко разграничить, где кончается одна и начинается другая.
Цена может выполнять все присущие ей функции, но их иерархия и содержание определяются конкретными формами методов хозяйствования. С достаточной степенью условности выделяют следующие функции цен:
учетная или измерительная;
распределительная (перераспределительная);
стимулирующая;
балансирующая спрос и предложения.
Механизм выполнения ценами своих функций сложен и неоднозначен. В зависимости от особенностей воспроизводственного процесса, в большей или меньшей степени, ту или иную функцию цены могут брать на себя разные звенья хозяйственного механизма. Скажем, перераспределение ресурсов можно осуществлять через бюджет, кредитно-финансовую систему, посредством инфляции и т.д., балансировать спрос и предложение можно через строгое выполнение кассовых планов. Распределительная функция может оказаться стимулирующей или балансирующей спрос и предложение и, наоборот, и все они вместе так или иначе должны отражаться учетной функцией.
Измерительная функция проявляется в том, что измеряется, выявляется и фиксируется стоимость или общественная оценка ресурсов, товаров и услуг. При помощи цены измеряются объем производства, его динамика, структура, производительность труда, взаимосвязи между отраслями, объем рынка, платежеспособность, спрос населения, покупательная способность рынка, денег.
Однако, главная задача учета все же не в том, чтобы измерить, а в том, чтобы на основе учета произвести анализ и принять решение.
Таким образом, цена стимулирует производство того или иного товара, или же поощряет к ограничению производства. При помощи цены происходит распределение (перераспределение) Валового Общественного Продукта, Валового Национального Дохода, так как распределение этих показателей осуществляется первоначально в денежной форме посредством цены. Функцию сбалансирования спроса и предложения из стоимостных категорий выполняет только цена. За спросом и предложением скрываются пропорции в народном хозяйстве: технологические, экономические.
Выполнение учетной функции цены связано с тем, что цена должна заставлять производителя:
соизмерять затраты и результаты производства;
связывать свои индивидуальные затраты с затратами других подразделений, внутренние затраты и национальные (общественные);
сравнивать свой ассортимент с потребностями и перспективными направлениями удовлетворения спроса.
При определении внутренней цены возникает задача определить затраты каждого полуфабриката, каждого процесса.

1.2 Методы ценообразования

Определение цели ценообразования представляет собой один из этапов формирования цен. Выбор метода ценообразования зависит от типа рынка, на котором находится производитель или поставщик товара.
Методология ценообразования основывается на использовании множества методов и только двух принципов ценообразования — рыночного и административного. Рыночное ценообразование может осуществляться либо в условиях конкуренции, либо в условиях действия монополии. От выбранного принципа будет зависеть метод ценообразования.
Методологию ценообразования можно изобразить следующим образом:
Методология ценообразования

Рис. 1. Принципы ценообразования
В условиях атомистического рынка, т.е. рынка, на котором сталкиваются интересы многих продавцов и покупателей, цена, рассчитанная любым из методов, корректируется реальными условиями спроса и предложения. Причем отклонения от первоначально рассчитанного уровня могут быть значительными.
Монополистические и олигополистические структуры рынка позволяют монопольным производителям устанавливать монопольные цены. Монопольные цены могут существенно отклоняться от цены производства как в одну, так и в другую сторону.
Таким образом, выбор метода ценообразования зависит как от объективных, так и субъективных причин. К объективным причинам относится цель, которую преследует производитель данной продукции, изучение этих причин в совокупности позволяет выбрать наиболее оптимальный метод ценообразования.
Метод ценообразования зависит от структуры или типа рынка, который в свою очередь определяется формами и методами конкурентной борьбы.
Рыночная стоимость товара есть его общественная стоимость, представленная как соответствующая часть созданной фактическими затратами труда в данной сфере производства совокупной стоимости, соответственно приходящейся на единицу потребительной стоимости. Эта стоимость выражает действительную среднюю отраслевую производительность труда. Математически точное соответствие рыночной стоимости единицы товара массе затрат труда есть лишь в теоретическом анализе. В реальной жизни это осуществляется в процессе внутриотраслевой конкуренции.
Внутриотраслевая конкуренция – это межфирменная или предметная конкуренция между аналогичными товарами, удовлетворяющими одну и ту же потребность, но различающимися по цене, качеству и ассортименту. Если рассматривать цену с качественной стороны, она является формой стоимости товара. На количественное отклонение цены от стоимости товара влияет соотношение спроса и предложения. Когда речь идет о борьбе за платежеспособный спрос или потребности производства, мы имеем дело с функциональной или межотраслевой конкуренцией. В этом случае в конкурентную борьбу включаются товары различных отраслей, удовлетворяющие различные потребности.
Таким образом, результат межотраслевой конкуренции — цена производства.
Спрос определяет степень отклонения рыночных цен от рыночных стоимостей. Рыночная цена образуется в результате взаимодействия конкурентов, соотношения спроса и предложения, количества продавцов и покупателей на рынке. В зависимости от этого различают следующие основные модели рынка:
• чистая конкуренция;
• чистая монополия;
• монополистическая конкуренция;
• олигополия.
Зная тип рынка, можно выбрать соответствующую стратегию, метод ценообразования и определить способы влияния на цену. В условиях чистой конкуренции совокупность продавцов и покупателей совершает сделки со схожим товарным продуктом, ни один отдельный представитель рынка не оказывает влияния на уровень текущих цен. При рынке чистой конкуренции фирма не имеет ценовой политики, способности регулирования цены, а лишь приспосабливается. Кривая спроса, с которой сталкивается отдельная фирма, совершенно неэластична. Для отрасли, т.е. для всех фирм, производящих продукт, объем продаж может быть увеличен только путем установления более низкой цены на продукт. Рынок чистой конкуренции предполагает ориентацию на средние рыночные цены товаров данного рода.
Вторая модель — чистая монополия — ситуация, когда на конкретном товарном рынке выступает всего один продавец. Кривая спроса не будучи абсолютно эластичной, является нисходящей. Монополист может увеличивать прибыль, не снижая объем продаж. Рынок монополистической конкуренции — это рынок продавцов и покупателей, совершающих сделки не по единой цене, а в различных диапазонах цен. Цена превышает предельные и минимальные средние валовые издержки. Покупатели не получают продукт по наименьшей цене. Кривая фирмы является высокоэластичной. Монополистическая конкуренция характеризуется сравнительно большим числом продавцов, которые производят дифференцированный продукт. Дифференциация является основой создания благоприятных условий для продажи и обновления продукции. Вхождение в отрасль с монополистической конкуренцией довольно простое.
Олигополистический рынок. На данном рынке спрос на некоторый товар представлен множеством самостоятельных покупателей, а на стороне предложения выступают не монополист и не большое число предприятий, а лишь несколько крупных фирм. Характерной особенностью данной ситуации является то, что здесь каждый производитель при выборе своей хозяйственной тактики должен учитывать стратегию конкурента и быстро реагировать на ее изменения.
Выделяются пять основных методов ценообразования, которые применяются в зависимости от цели и положения на рынке.
1. Договорное ценообразование по принципу "средние издержки + прибыль".
Основывается на начислении стандартной наценки на себестоимость товара.
Чем объясняется популярность метода?
Во-первых, продавцы больше знают об издержках, чем о спросе. Привязывая цену к издержкам, продавец упрощает для себя проблему ценообразования.
Во-вторых, если этим методом пользуются все фирмы отрасли, их цены скорее всего будут схожими. Поэтому ценовая конкуренция сводится к минимуму.
В-третьих, этот метод более справедлив по отношению и к покупателям, и к продавцам. По этому принципу покупатель обычно оговаривает с продавцом привилегию проверки того, как сформировалась цена. А именно: покупатель получает право проверять калькуляционную ведомость контракта.
Однако этот метод отражает традиционную ориентацию на производство и в меньшей степени на рыночный спрос.
Существует два варианта этого метода: с использованием полных и с использованием предельных издержек производства.
Метод полных затрат полнее всего учитывает цену производства, он основан на определении себестоимости как суммы всех прямых и косвенных затрат в расчете на единицу продукции.
Недостаток этого метода:
1. Не принимается во внимание фактор спроса на товар, поэтому он может быть не продан из-за слишком высоких цен.
2. Любой метод отнесения на себестоимость товара постоянных расходов является произвольным.
При расчете цены методом предельных издержек учитываются только те затраты, которые можно непосредственно отнести на производство данного изделия. Данный метод привносит в процесс ценообразования элементы экономического анализа.
Он может быть использован при планировании и контролировании прибыльности. Предполагается, что косвенные и условно-переменные затраты практически неизменны ни при производстве нового продукта, ни при изменении объема.
Следовательно, чем выше разница между ценой (выручкой от реализации) и переменными затратам и тем более рентабельно производство.
Этот метод основан на использовании принципа добавленной стоимости (маржинального дохода). Эта стоимость определяется как разница между выручкой от реализации и прямыми переменными затратами. Маржинальный доход идет на покрытие накладных расходов, а остающаяся разница представляет собой прибыль.
Данный метод может быть использован при выборе оптимальной производственной программы в условиях неблагоприятной конкурентной среды, при проникновении на новый рынок, при распределении прибыли на крупном предприятии.
Прибыль при использовании метода "средние издержки + прибыль" зависит от рентабельности: где
Ц — цена,
И — издержки производства (полные или предельные в зависимости от выбранного варианта),
R — рентабельность продукции, %.
При выборе уровня рентабельности предприятие учитывает свои потребности в массе прибыли, ограничения на рентабельность, рентабельность, заложенную в цену конкурентов.
В настоящих условиях часто используется показатель — рентабельность капитала. Учитывая это, рентабельность продукции можно определить по норме прибыли на вложенный капитал.
При использовании метода полных издержек:
Рентабельность продукции = (Норма прибыли на вложенный капитал х Итог актива баланса) (Количество единиц реализуемой продукции х Полные затраты на единицу продукции).
При использовании метода предельных издержек:
Рентабельность продукции = (Норма прибыли на вложенный капитал х Итог актива баланса х Сумма постоянных затрат) (Количество единиц реализуемой продукции х Переменные затраты на единицу продукции).
2. Определение цены посредством конкурентных торгов.
Применяется в случаях борьбы фирм за подряды в ходе торгов. Фирма отталкивается от ожидаемых ценовых предложений конкурентов. Фирме хочется завоевать контракт, а для этого надо запросить цену ниже, чем у других.
Конкурентные торги могут быть закрытыми или договорными. Во время процедуры закрытых торгов торги происходят в определенное время, и награда ждет лицо, предлагающее самую низкую цену. Конкурент не узнает о цене других, пока не назовет свою. Многим государственным, муниципальным организациям рекомендуется использовать закрытые торги. При договорных торгах переговоры могут проводиться обычно между двумя торговцами, предлагающими низкую цену, чтобы добиться снижения цены торгов. Процедура договорных торгов более характерна для частных корпораций, чем для государственных.
Цена на основе затратных торгов (метод "запечатанного конверта") устанавливается, как правило, на крупные заказы.
При определении цены ориентируются, прежде всего, на цены конкурентов, но при этом предполагаемая цена должна быть не ниже затрат предприятия, полных или предельных в зависимости от ситуации, сложившейся на предприятии.
3. Расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли.
При использовании данного метода фирма стремится установить цену, которая обеспечит ей желаемый объем прибыли. Важное значение имеет расчет количества произведенного продукта. Такой метод ценообразования требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен, их влияния на объем сбыта, необходимый для преодоления уровня безубыточности и получения целевой прибыли, а также анализа вероятности достижения всего этого при каждой возможной цене товара.
В основе этого метода лежит тестирование цен на прибыльность и определение точки безубыточности.
Точку безубыточности можно найти аналитическим способом по формуле:

где Kб — коэффициент безубыточности,
Ипост — постоянные издержки на планируемый выпуск,
Ипер — переменные издержки,
Впл — планируемый выпуск продукции,
Цпл — планируемая цена продаж. Если предприятие выпускает широкую номенклатуру продукции, то минимальная стоимость продаж в целом по всему ассортименту определяется:

где Kб — коэффициент безубыточности,
Цi — цена i-го вида продукции,
Ипер — переменные издержки,
Иi — переменные затраты на выпуск i-го вида продукции,
αi — доля выпуска i-ro вида продукции в общем объеме
производства.
Выпуск каждого вида продукции (Вбi.) определяется по формуле:

Таким образом, определяется минимальный объем выпуска продукции, при котором будут покрыты все издержки производства.
Следующим этапом является определение объема производства, предполагаемого на продажу. Обычно при определении желаемого объема производства исходят из прибыли, которая необходима предприятию.
Прибыль рассчитывается с учетом всех расходов, осуществляемых за счет прибыли. Следовательно, для того, чтобы воспользоваться этим методом необходимо:
• оценить полные затраты при различных программах выпуска товара;
• оценить предполагаемый в течение планируемого периода объем выпуска товара;
• определить прибыль, необходимую для обеспечения жизнедеятельности предприятия и оплаты всех отчислений.
Недостатки этого метода:
• использование для определения цены объема, который, в свою очередь, зависит от цены товара;
• отсутствие учета зависимости между ценой и спросом, в результате чего цена может оказаться слишком высокой или слишком низкой.
4. Установление цены на основе ощущаемой ценности товара.
Основным фактором при этом методе являются не издержки продавца, а покупательское восприятие. Это ценообразование наиболее трудно, но наиболее доходно. Как определить, какой товар является ценным (нужным) для покупателя? Существует четыре суждения.
Первое. Очень полезно разграничивать осознанную ценность от возможной (потенциальной). Осознанная — та, которую покупатель признает сейчас. Возможная — та, которая может быть навязана покупателю в произведенном продукте. Заинтересованность покупателя — это задача рынка (сбыта), которая" сопровождается рекламой, предложением, личным ведением торговли и поиском покупателя для пробы продукта.
Второе. Ценность продукта может выражаться по-разному, различными группами покупателей или рыночными сегментами.
Третье. Фактором, влияющим на значимость товара для покупателя, является сама цена. Покупатели часто трактуют цену как оценку продавцом значимости товара.
Четвертое. Фактором при установлении значимости товара для покупателя является выбор, доступный потенциальному покупателю. У покупателя всегда есть выбор покупать у различных продавцов или вообще ничего не покупать.
При использовании этого метода предприятие исходит из того, что потребитель определяет соотношение между ценностью товара и его ценой и сравнивает его с такими же показателями для аналогичных товаров, выпускаемых другими предприятиями.
Для прогнозирования объема спроса используются три основных показателя: коэффициент прямой эластичности спроса по цене, коэффициент перекрестной эластичности и эластичности по доходу.
Коэффициент прямой эластичности рассчитывается по формуле:

где ЕА — коэффициент прямой эластичности спроса по цене данного товара,
ΔQА %—изменение спроса в % на товар А,
ΔРА %— изменение цены в % на товар А. Если ЕА = 1, спрос эластичный, то даже небольшое изменение цены приводит к большому изменению объема спроса.
Если Е.1, спрос неэластичный, то есть даже большое изменение цены не приводит к значительному изменению спроса.
В краткосрочном периоде для производителя или продавца выгодно, чтобы спрос был эластичным. В долгосрочном периоде, чем неэластичнее спрос, тем можно больше манипулировать ценой. Коэффициент перекрестной эластичности показывает, как меняется цена на другой товар, то есть, есть ли у товара дополняющие или взаимозаменяющие товары.

где EАВ — коэффициент перекрестной эластичности спроса
по цене,
ΔQА %— изменение спроса в % на товар А,
ΔРВ % — изменение цены в % на товар В. Если ЕАВ0, товары взаимозаменяемые, если Е 0, товары взаимодополняемые, если Е = 0, товары независимые.
При прогнозировании спроса важно учесть как изменится спрос на товар, если изменится доход покупателя.
Для этого используется коэффициент эластичности спроса по доходу:
Если ЕД0, товары низкокачественные, т.е. с изменением дохода спрос на них снизится;
ЕД0 — товар нормальный, растет доход, увеличивается спрос;
0Ед1 — товар первой необходимости;
Ед1 — предмет роскоши, то есть нет предела насыщению.
Кроме того, при прогнозировании спроса необходимо также учитывать рыночный или совокупный спрос.
На рыночный спрос большое влияние оказывают психологические (субъективные) факторы, например, "эффект подражания" или "эффект снобизма". Существуют трудности в определении самого объема спроса.
Учет реакции покупателей на изменение цен осуществляется следующими методами:
1. Анализ данных предыдущего периода методом регрессии, экстраполяции полученных результатов на будущее.
2. Проведение на рынке эксперимента с различными ценами.
3. Изучение предполагаемых ситуаций по покупке товаров на рынке или намерений к их покупке.
Все эти методы имеют определенные недостатки. Однако данный метод ценообразования наиболее соответствует конкурентному рынку.
5. Расчет цены на основе прейскурантов цен.
Этот метод часто используется при расчете цены на промышленную продукцию. В данном случае цена определена в том смысле, что все покупатели платят одинаковую сумму.
Для индивидуальных покупателей существует совсем незначительная возможность торгов относительно цены, хотя крупные покупатели часто влияют на общий уровень цен. Такие индустрии могут быть олигополистическими по природе, или представлены мелкими торговцами, например, в сельском хозяйстве.
Цель всех методик состоит в том, чтобы сузить диапазон цен, в рамках которого и будет выбрана окончательная цена товара. При установлении окончательной цены необходимо учесть всю сумму факторов: государственное регулирование, психологию ценовосприятия, возможность воздействия с помощью различных методов конкуренции — ценовой и неценовой, законной и незаконной.
1.3 Ценовая политика фирмы

При формировании рыночных стратегий целесообразно исходить из оценки основных рыночно-экономических факторов и анализа существующего потенциала стратегического успеха, который включает имидж фирмы, качество обслуживания покупателей, разработку новых технологий и видов продукции, развитие организационной структуры фирмы, систему реализации продукции, основной контингент клиентуры. Рыночная стратегия включает в себя, как правило, все инструменты маркетинга, образуя комплекс мер, направленных на достижение поставленных целей. Тем самым стратегия выступает принципиальной, исходной позицией фирмы и одновременно руководством к действию.
Процесс стратегического планирования характерен тем, что в его рамках нужно не просто принимать конкретные решения, но и постоянно решать задачи, связанные с выбором альтернативных действий. Это относится к выбору миссии, целей предприятия, самой стратегии, распределению ресурсов, выбору стратегических задач, в том числе и в области ценовой политики. Поиск альтернативных решений во многом обусловлен адаптивным характером стратегического планирования. Адаптивность реализуется через ситуационный подход к планированию и предполагает наличие альтернативного плана и стратегий, на которые переходит фирма, в качестве реакции на перемены, происходящие в ее внешнем окружении.
В процесс планирования стратегии входят: определение миссии и целей фирмы; анализ внешней среды; исследование сильных и слабых сторон фирмы; анализ альтернатив и выбор стратегии; управление реализацией стратегии; оценка стратегии. Заметим, что это не простая последовательность этапов, так как вследствие обратных связей между ними работа над каждым может повторяться несколько раз, а их очередность только показывает последовательность начала каждого этапа. Сложность процесса планирования определяется и содержанием каждого этапа, требующего проведения большого объема исследовательской работы.
Основная общая цель функционирования фирмы на рынке обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для реализации этой миссии. Поставленные цели служат в качестве критериев для всего процесса принятия управленческих решений. Без определения миссии, как основного ориентира деятельности, руководители фирмы имели бы в качестве базы для принятия решений только свои индивидуальные ценности. Результатом был бы разброс усилий, а не их единство в одном русле. Миссия детализирует статус фирмы, обеспечивает общее направление и точные ориентиры для определения целей и стратегии действий на различных организационных уровнях.) Миссия фирмы определяет следующее:
Рыночные задачи фирмы с точки зрения ее основных товаров или услуг, ее преобладающих рынков и главных технологий, т. е. характера ее предпринимательской деятельности.
Внешнюю среду фирмы, которая определяет все ее рабочие принципы.
Культуру организации, характеризующую психологический климат в коллективе фирмы, качества персонала.
Фирма, которая является открытой системой, способна выжить на рынке только, если будет удовлетворять какую-то общественную потребность, находящуюся вне ее самой. Чтобы заработать прибыль, необходимую для выживания, фирма обязана тщательно и систематически изучать среду функционирования. Именно в окружающей среде руководство фирмы определяет генеральную цель организации. Для этого нужно ответить по крайней мере на два вопроса: “Кто клиенты фирмы?” “Какие потребности клиентов и каким образом фирма может удовлетворять?” Клиентом же является любой, кто использует результаты деятельности фирмы. Выбор столь узкой миссии фирмы, как "прибыль прежде всего" ограничивает возможности руководства выбирать альтернативы при принятии решений. В результате самые ключевые факторы могут остаться в тени, а последующие решения способны привести к низкому уровню эффективности организации.
Внедрение стратегического планирования казахстанскими фирмами происходит с большими трудностями. Обычно новая стратегия разрушает сложившийся тип взаимоотношений и структуру полномочий в компании. Другая проблема состоит в том, что внедрение стратегического планирования приводит к конфликту между прежними видами деятельности (оперативным управлением), обеспечивающим получение прибыли, и новыми. На первых стадиях внедрения стратегического планирования в Казахстане обычно нет ни соответствующей мотивации, ни склонности мыслить стратегически. Еще одна проблема связана с тем, что организации, как правило, не располагают необходимой для эффективного стратегического планирования информацией ни о себе, ни о внешнем окружении. Часто отсутствуют компетентные менеджеры, способные заниматься разработкой и реализацией стратегии.
Выбор миссии и целей организации является первым и самым ответственным решением в процессе стратегического планирования. Миссия и цели служат ориентирами для всех последующих этапов планирования и одновременно накладывают определенные ограничения на направления деятельности фирмы при анализе альтернатив развития. Фирма обязана искать свою миссию во внешнем окружении еще и потому, что только постоянное поддержание ее социальной значимости обеспечивает выживание и возможность эффективного функционирования в ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.