УМКД

Маркетингтің теориялық негіздері және концепциялары

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ
БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ
СЕМЕЙ қаласының ШӘКӘРІМ атындағы МЕМЛЕКЕТТІК УНИВЕРСИТЕТІ
3 деңгейлі СМЖ құжаты
ПОӘК
ПОӘК 042-18-2.1.007/02-2014
ПОӘК
<<Маркетинг және менеджмент негіздері>> студенттерге арналған пәнінің бағдарламасы
Басылым № 1
11.09.2014 ж.

ПӘННІҢ ОҚУ-ӘДІСТЕМЕЛІК КЕШЕНІ

<<МАРКЕТИНГ ЖӘНЕ МЕНЕДЖМЕНТ НЕГІЗДЕРІ>>

5В050731 <<Тіршілік қауіпсіздігі және қоршаған ортаны қорғау>> мамандығы

СТУДЕНТТЕР ҮШІН ПӘННІҢ БАҒДАРЛАМАСЫ

Семей - 2014

АЛҒЫ СӨЗ

Қазіргі нарықтық қатынас жоғары білікті мамандарды, олардың бәсекеге сай даярлануын талап етеді. Ол үшін әр білікті маман нарықтық қатынастардың механизмдері мен негізгі қағидаларын, экономикалық конъюнктура мен заңдылықтарды, әсіресе өз жұмысын ұйымдастыруда стратегиялық жоспарлау, бәсекелестердің қабілетін анықтау, нарықты зерттеу ережелерін білуі шарт. Осы сияқты нарыққа бейімделу ережелерін менеджмент және маркетинг пәндері үйретеді.

1 ӘЗІРЛЕГЕН
Құрастырушы: ____________________ <<_29__>>____08____ 2014 - _ж.
Темиргалиева Айгүл Сержанқызы, аға оқытушы <<Менеджмент және маркетинг>> кафедрасы, Семей қаласының Шәкәрім атындағы мемлекеттік университеті

2 ТАЛҚЫЛАҒАН
2.1. Семей қаласының Шәкәрім атындағы мемлекеттік университетінің <<Менеджмент және маркетинг>> кафедрасының отырысында.
<<__29__>> __08__ 2014_ж., № _1_ Хаттама

Кафедра меңгерушісі: Г.Орынбекова

2.2. Экономика, құқық және гуманитарлық ғылымдар факультетінің Оқу-әдістемелік Бюросының отырысында.
<<__09__>>___09____ 2014__ ж., № 1_Хаттама

ОӘБ төрағасы: С.Тойкин

3 БЕКІТІЛДІ
Университеттің Оқу-әдістемелік Кеңесінің отырысында шығаруға мақұлданған және ұсынылған.
<<__11__ >>____09___ 2014 ж. № __1_Хаттама

ОӘК төрағасы Г.Искакова

МАЗМҰНЫ

* Жалпы ереже
* Сабақ түрлері бойынша пәннің мазмұны және сағаттарды бөлу
* Пәнді оқыту бойынша әдістемелік нұсқаулар
* Курс форматы
* Курс саясаты
* Бағалау саясаты
* Әдебиеттер

1 ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕ

+ Пән және оқытушы туралы жалпы мәліметтер
Темиргалиева Айгүл Сержанқызы - аға оқытушы
<<Менеджмент және маркетинг>> кафедрасы
Байланыс телефоны: 53-02-29, 8-ғимарат, 305- кабинет
Сабақ жүргізу орыны - 304 дәрісхана
Пән бойынша несие саны - 3

1.2 Пәннің қысқаша мазмұны
Курстың мазмұны басқарудың негізгі теориясын, түрлерін, ақпарат функцияларын үйретумен қатар студенттерді, сондай-ақ қандайда бір ситуациялық жағдайларда дұрыс шешім қабылдай білуге, тиімді басқару әдістерін үйретеді. Екіншіден нарықтық экономиканың негізгі жүйесі нарықты және ондағы тауарларды өткізуге қатысты маркетингтік зерттеулердің түрлерін, жалпы маркетинг пәнінің теориялық негіздерін, нарықтың жіктелуін, тауарларды өткізу және баға саясатын қалыптастыру, оларды бақылау және басқару негізгі қажетті категорияларды өтеді.
1.3 Пәнді оқытудың мақсаты.
Басқару саласында және басқарудың әлеуметтік саласында қандай да бір дұрыс көзқарас қалыптастыру. Сондай-ақ тәжірибеде басқару қағидалары мен маркетингтік зерттеудің элементтерін қолдана білуін меңгерту.
1.4 Пәнді оқытудың негізгі міндеті.
Менеджмент сөзінің түсінігін, оның қалыптасу кезеңдерін, жұмысшыларды басқару, келіспеушілік жағдайларды өршітпеу, басқарушылық шешім қабылдау мәселелерін қарастыру; маркетинг функциялары мен қағидаларын, олардың нарық талаптарына сай тәсілдері мен әдістерінің теориялық негізін үйрету.
1.5 Оқыту нәтижелері:
Пәнді оқыту нәтижесінде студент:
* маркетинг және менеджменттің теориялық негізін, маркетинг және менеджмент ғылымдары туралы негізгі анықтамаларды, өндірісті басқару әдістерінің және тауарды өткізу жүйесін білуі керек;
* өндірісті басқару құрылымын жобалау және талдау, маркетингтік зерттеу, коммуникациялық процесті тиімді басқару, басқарушылық шешімдерді іске асыруды дағдылану қажет;
* басқарушылық персоналды қабылдау және орналастыру жүйесін, басқару процесін ақпаратпен қамтамасыз етуді игеруі керек;
* болашақ маман ретінде маркетинг және басқару саласында өзінің ойын білдіру және қазіргі кезеңде тиімді баға беруді үйренуі керек;
* кәсіпорында басқару қағидаларын, заңдылықтарын, экономикалық мәселелерді қарастыру және бағалауды; тауардың нарықтағы орнын, маркетинг кешінін түсінуі керек;
* ұйымда басқарушылық шешімдерді жасау және қабылдау әдістері мен құралдары туралы кешенді көзқарасты қалыптастыруы қажет;
* ұйымда мотивация жүйесін жасау, шиеленісу және келіспеушілікті тиімді басқарудың тәжірибелік, маркетинг стратегиясын құрастыру бойынша дағдыларды қалыптастыруы қажет.
+ Курстың пререквизиттері:
o Экономикалық теория негізі.
+ Курстың постреквизиттері:
- жоқ.

2 САБАҚ ТҮРЛЕРІ БОЙЫНША ПӘННІҢ МАЗМҰНЫ
ЖӘНЕ САҒАТТАРДЫ БӨЛУ
Тақырып аттары
Дәріс
Практ.сабақ
СОӨЖ
СӨЖ
Әдебиеттер
Модуль 1 Маркетингтің теориялық-әдістемелік негіздері
Тақырып 1. Маркетингтің теориялық негіздері және концепциялары
2
1
3
3
1.Есімжанова Г.К. Маркетинг негіздері.Алматы., 2005
2.Тойкин С.Х. және басқ. Маркетинг негіздері. Алматы., 2005
3. Сатыбалдыұлы С. Маркетинг және менеджмент негіздері. - Астана: Фолиат, 2011. - 319 б
Тақырып 2. Маркетингтің мәні және мазмұны
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 3. Маркетингтің қоршаған ортасы
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 4. Нарықты сегменттеу
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 5. Тауар және тауар саясаты
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 6. Баға саясаты
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 7. Тауардың жылжуы мен үйлестіруін ұйымдастыру
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 8. Маркетингті жоспарлау және бақылау
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Модуль 2 Менеджменттің теориялық-әдістемелік негіздері
Тақырып 9.Менеджмент туралы түсінік, оның мазмұны
2
1
3
3
1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал . 2005
2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006
3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006
4.Сатыбалдыұлы С. Маркетинг және менеджмент негіздері. - Астана: Фолиат, 2011. - 319 б
Тақырып 10. Менеджмент туралы ғылымды қалыптастыру және дамыту
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 11. Басқару процесінің мақсаты.
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 12. Менеджмент қызметтері (функциялары)
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 13. Менеджменттің байланыстыру құрамдас бөліктері
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 14. Менеджметтегі келіспеушілік
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Тақырып 15. Баскару еңбегінің мәдениеті мен этикасы
2
1
3
3
//-//-//-//-//
Жиыны
30
15
45
45

3 ПӘНДІ ОҚЫТУ БОЙЫНША ӘДІСТЕМЕЛІК НҰСҚАУЛАР

Курс барысы: 15 тақырып <<Маркетинг және менеджмент негіздері>> курсының барлық мазмұнын қамтиды.
Оқу жоспары бойынша пәнді оқытуға 45 аудиторлық сағат, соның ішінде 30 сағат дәріс, 15 сағат практикалық (семинарлық) сабақ қарастырылған.
Аудиторлық дәріс курсы студент білімін жүйелендіретін негізгі және маңызды көзі болып табылады.
Дәріс - берілген пәннің теориялық сұрақтарын қарастыру мақсаты болып табылатын оқу сабағының нысаны.
Дәрістің негізгі бағыты барлық оқу сабақтарының, сонымен қатар студенттердің өздік жұмыстарының негізгі мазмұны мен сипатын, негізгі бағыттарын анықтай отырып, білім негізін салу.
Берілген пәнді тиімді оқыту шарты болып практикалық (семинарлық) сабақтарды жүргізу табылады.
Практикалық сабақтар - студенттердің өз бетінше жұмыс орындауын дамытуға және практикалық талаптар мен дағдыларды дамытуға бағытталған оқу сабақтарының нысанының бірі болып табылады. Пән бойынша практикалық сабақтар студенттерге ғылыми әдебиеттер негізінде өздік жұмыстарды орындауға және ауызша өз ой-пікірін жеткізе білуге мүмкіндік беретін семинарлар түрінде өткізіледі.
Практикалық (семинарлық) сабақтар жоспар бойынша жүргізіледі және студенттердің үнемі сабаққа дайындығын, олардың жауаптарын мұқият тыңдауды, теориялық білімді есептер мен тапсырмаларды орындаумен бекітуді талап етеді.
Практикалық сабақтар пәннің күрделі сұрақтарын терең меңгеруге және студенттердің өздік жұмыстарын қорытындылаудың негізгі нысаны болып табылады. Осы практикалық сабақтарда студенттер проблеманы білікті жеткізе білуге, өз ой-пікірін еркін айта білуге мүмкіндік береді.
Практикалық сабақтар - студенттердің өз бетінше жұмыс орындауын дамытуға және практикалық талаптар мен дағдыларды дамытуға бағытталған оқу сабақтарының нысанының бірі болып табылады. Пән бойынша практикалық сабақтар студенттерге ғылыми әдебиеттер негізінде өздік жұмыстарды орындауға және ауызша өз ой-пікірін жеткізе білуге мүмкіндік беретін семинарлар түрінде өткізіледі.
Практикалық (семинарлық) сабақтар жоспар бойынша жүргізіледі және студенттердің үнемі сабаққа дайындығын, олардың жауаптарын мұқият тыңдауды, теориялық білімді есептер мен тапсырмаларды орындаумен бекітуді талап етеді.
Практикалық сабақтар пәннің күрделі сұрақтарын терең меңгеруге және студенттердің өздік жұмыстарын қорытындылаудың негізгі нысаны болып табылады. Осы практикалық сабақтарда студенттер проблеманы білікті жеткізе білуге, өз ой-пікірін еркін айта білуге мүмкіндік береді.
Коллоквиум - бұл студент жұмысын межелік бақылау, есеп беру нысаны теориялық материал бойынша жүргізіледі. Оның мақсаты - студенттің алған білімін қадағалау ғана емес, сонымен қатар студенттің дәріс, семинар, тәжірибелік сабақтар және өзінің білімін арттыруын тиімді бақылау. Коллоквиум кезінде әрбір студентке жеке сұрақтар және дайындалуына емтихандағыдай уақыт беріледі, нәтижесінде семестр аяғандағы бағасына ықпалын тигізетін баға қойылады.
Бақылау жұмысы және коллоквиумдар - бұл студенттердің білімін межелік аттестациялау нысаны. Бақылау жұмысы - жазбаша, а коллоквиум - бұл тақырып бойынша ғылыми мәселені немесе монографияны талқылау, мәселелік сұхбаттасу. Коллоквиумға қиын тақырыптар қарастырылады, көбінесе теориялық мәселелер.
Реферат ғылыми зерттеу элементтері бар ғылыми жұмыс болып табылады. Сол себептен рефератты безендіруге ғылыми жұмысқа қойылатын талаптар қойылады. Реферат әдебиеттерді терең зерттеуді талап етеді.Теориялық мәселені қазіргі жағдайға байланыстыру, терең талдау жүргізу және тәжірибелік қорытындылар жасай білу.
Студенттік эссе - бұл оқытушы ұсынған тақырыпқа жазбаша өздік жұмыс (сонымен қатар тақырыпты студент өзі ұсынуы мүмкін, бірақ тақырыпты міндетті түрде оқытушымен келісуі керек).
СӨЖ орындауға әдістемелік нұсқаулар: <<Маркетинг және менеджмент негіздері>> курсы бойынша кредиттік технология студенттерімен СӨЖ орындалады. СӨЖ орындауға кіріскенде студенттер берілген тақырыптарды зерттеуі керек. Сонымен қатар ұсынылған әдебиеттер мен инструктивтік материалдарды қолдануға болады. Жұмысты орындау барысында келесідей өлшемдерді сақтау қажет: сол жағынан - 25-30 мм, оң жағынан - 10 мм, жоғарғы және төменгі жағынан - 20 мм. Қызыл жол бес белгіге немесе 1,25 см-ге тең.
Жұмыстың әрбір тарауы жаңа беттен басталады, ал бөлімдер жолдың ортасынан мәтіннен бір жол қалдырғаннан кейін жазыла береді.
Екінші жағдайда жұмыс мәтіні компьютерде Microsoft Word мәтіндік редакторінде, Timеs NewRoman шрифімен, 14 мөлшермен, жартылай жоларалық интервалмен басылады. Жұмыстың жалпы көлемі 5 беттен кем болмауы тиіс.
СӨЖ орындаған соң берілген тақырып бойынша қолданылған әдебиеттер тізімі көрсетілуі керек. Орындалған СӨЖ белгіленген кестеге сәйкес www.semgu.kz (студенттік сервис) порталына жіберілуі тиіс.
Студенттердің оқытушылармен өздік жұмысы сұхбаттасу, жазбаша бақылау жұмысы, рөлдік ойындар түрінде өтеді. Студенттің белсенді қатысуына қарай білімі бағаланады. Пән бойынша компьютерлік емтихан қарастырылған.

4 КУРС ФОРМАТЫ
Аудиториялық уақытқа кіретіндер: дәрістер, практикалық сабақтар, студенттің оқытушымен өздік жұмысы. Мұнда оқылған материалдарды пікір алмасу, әртүрлі материалдарды және кейстерді талдау. Әрбір сабаққа студенттер жоспардағы негізгі және қосымша әдебиеттер тізіміне сәйкес дайындалуы тиіс (негізгі бөлімдер мен тараулар әрбір сабаққа анықталып отырады). Әрбір сабақтың бас кезінде шағын бақылау жұмысы жүргізіледі, ол өткен дәрісте қарастырылған негізгі ұғымдарға қатысты ашық сұрақтан не болмаса дұрыс/дұрыс емес типтес сұрақтардан тұрады. Бақылау жұмысқа қатыспаған және кешіккен студент ешқандай балл алмайды.
Негізгі ұғымдар әрбір дәріс барысында түсіндіріледі. Сабақтарға қатысу және негізгі ұғымдарды, анықтамаларымен, түсініктерімен жазу студенттердің міндеті. Егер студент белгілі бір себептермен сабаққа қатыспаса, онда кафедрада бекітілген қосымша сабақтың графигі бойынша қосымша сабаққа қатысады.

5 КУРС САЯСАТЫ
Әрбір сабақта студент қаралатын материалдарды талқылауға белсенділікпен қатысуы керек. Оның белсенділігі жауап беру сапасы негізінде бағаланады. Жеке жауап беру мен топ құрамында сөз сөйлей қарастырылады.
Студентке әрбір аптаға студенттің өз бетімен дайындалуына өздік жұмысы беріледі. Ол жазбаша түрінде ұсынылады. Сонымен қатар студенттің оқытушымен бірге жүргізілетін өздік жұмысы беріледі. Онда ол бақылау формасы түрінде немесе сұрақ жауап түрінде жүргізіледі. Студенттің әрбір аптадағы орындаған жұмыстары пән бойынша оқу үрдісінің күнтізбелік сызбасында (4 бөлім Бағалау саясаты) көрсетілген баллдар бойынша бағаланады.
Студенттерге жазбаша жұмыстарды орындау барысында Шәкәрім университетінің компьютерлерді пайдалануға рұқсат беріледі.
Студенттер Шәкәрім университетінің кітапханасында жұмыс істеп, кітапхана ережесіне сәйкес кітаптарды үйге алуына болады.

6 БАҒАЛАУ САЯСАТЫ
Әртүрлі жұмыстар түрлерін бағалау шкаласы және критерийлері
Студенттердің білімін бағалау шкаласы
Бағаның әріпті эквиваленті
Баға
Балл
Пайыз (%)
A
Өте жақсы
4,00
95-100
A-
Өте жақсы
3,67
90-94
B+
Жақсы
3,33
85-89
B
Жақсы
3,00
80-84
B-
Жақсы
2,67
75-79
C+
Қанағаттандырылған
2,33
70-74
C
Қанағаттандырылған
2,00
65-69
C-
Қанағаттандырылған
1,67
60-64
D+
Өту баллы
1,33
55-59
D
Ең төмен өту баллы
1,00
50-54
F
Ең төмен
0,00
0-49
I
Аяқталмаған
NA

W
Оқудан шығарылған
NA

AW
Әкімшілік үкім бойынша оқудан шығарылған
NA

P
Өтті (қорытынды тестке ғана)
NA
0
Студент пән бойынша қорытынды межелік бақылауға семестр бойында рейтингтік балы 50 % -ға тең немесе жоғары болған жағдайда ғана жіберіледі.
<<Маркетинг және менеджмент негіздері>> пәні бойынша студенттердің білімін бақылау келесі нысандарда өткізіледі:
* Аралық бақылау - оқытылған тақарыптар бойынша ауызша сұрау.
* Межелік бақылау - оқытылған тақырыптар бойынша жазбаша 2 межелік бақылау тезаурус қарастырылған;
* Қорытынды бақылау - компьютерлік емтихан өткізіледі.
Жалпы студент курс бойынша 600 балл жинау керек. Емтихан бойынша жиыны 400 бал қойылады. Академиялық кезең бойынша студент 1000 бал жинауы қажет.
Берілген тапсырмаларға студент уақытында, дұрыс және нақты жауап беруі қажет.

Бақылау түрлері және апта бойынша баллдарды бөлу
<<Менеджмент>> пәні бойынша баллдарды бөлу
Апта
Бақылау түрлері
Барлық балл
Ескерту
1
2
3
4
1
Дәріс сабағына қатысуы
4

2
Дәріс сабағына қатысуы
4

Практикалық сабақ
10
Дәріс тақырыбына жауап беру

СӨЖ № 1
30
Маркетинг және қоғам - эссе
3
Дәріс сабағына қатысуы
4

Практикалық сабақ
20
Дәріс тақырыбына жауап беру

СӨЖ

4
Дәріс сабағына қатысуы
4

Практикалық сабақ
30
Дәріс тақырыбына жауап беру

СӨЖ № 2
35
Семей қаласының кәсіпорындарына негізгі мінездемелерді құрастыру
5
Дәріс сабағына қатысуы
4

Практикалық сабақ
20
Дәріс тақырыбына жауап беру

СӨЖ

6
Дәріс сабағына қатысуы
4

Практикалық сабақ
20
Дәріс тақырыбына жауап беру

СӨЖ № 3
35
Тауар саясаты тақырыбы бойынша шағын сұрау жүргізу, негізгі түрлерін талдау, кесте жасау
7
Дәріс сабағына қатысуы
4

Практикалық сабақ

Дәріс тақырыбына жауап беру

СӨЖ

Межелік бақылау № 1
70
Коллоквиум
8
Дәріс сабағына қатысуы
4