УМКД

Менеджменттің бақылау қызметі. Менеджменттің жоспарлау қызметі

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ
БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ
СЕМЕЙ ҚАЛАСЫНЫҢ ШӘКӘРІМ АТЫНДАҒЫ МЕМЛЕКЕТТІК УНИВЕРСИТЕТІ
3 деңгейлі СМЖ құжаты
ПОӘК
ПОӘК 042-18-2.1.001/01 -2013
ПОӘК
<<Менеджмент>> оқытушыға арналған пәнінің бағдарламасы
№ 2 27.08.2009 ж.
басылым орнына
Басылым № 3
18.09.2013ж.

ПӘННІҢ ОҚУ-ӘДІСТЕМЕЛІК КЕШЕНІ

<<МЕНЕДЖМЕНТ>>

5В050800 - <<Есеп және аудит>>

ОҚЫТУШЫЛАР ҮШІН ПӘННІҢ БАҒДАРЛАМАСЫ

Семей - 2013

1 ӘЗІРЛЕГЕН
Құрастырушы: ____________________ <<_______ >>____________ 2013ж.
Темиргалиева Айгүл Сержанқызы, аға оқытушы <<Менеджмент және маркетинг>> кафедрасы, Семей қаласының Шәкәрім атындағы мемлекеттік университеті

2 ТАЛҚЫЛАҒАН
2.1. Семей қаласының Шәкәрім атындағы мемлекеттік университетінің <<Менеджмент және маркетинг>> кафедрасының отырысында.
<<___28__ >>____10______ 2013ж. № __3__Хаттама

Кафедра меңгерушісі: Г.Орынбекова

2.2. Қаржы-экономикалық факультетінің Оқу-әдістемелік Бюросының отырысында.
<<___13___ >>____11_____ 2013ж. № ___3__Хаттама

ОӘБ төрағасы: С.Тойкин

3 БЕКІТІЛДІ
Университеттің Оқу-әдістемелік Кеңесінің отырысында шығаруға мақұлданған және ұсынылған.
<<__14__ >>____11___ 2013 ж. № __2_Хаттама

ОӘК төрағасы Г.Искакова

Мазмұны

1. Қолданылу аумағы
2. Нормативтік сілтемелер
3. Жалпы ереже
4. Оқу пәнінің (модульдің) мазмұны
5. Студенттердің өздік жұмыстары үшін тақырыптар тізімі
6. Пән бойынша оқу-әдістемелік картасы
7. Оқу-әдістемелік әдебиеттермен қамтамасыз ету картасы
8. Әдебиеттер

1 Қолданылу аумағы

<<Менеджмент>> пәнінің оқу-әдістемелік кешенінің ішіне кіретін пән бағдарламасы 5В050800 <<Есеп және аудит>> мамандығының студенттеріне арналған.
Ол студенттерді курс мазмұнымен, оның көкейкестілігі және қажеттілігімен, курс саясатымен таныстырып, студенттердің оқу процесінде меңгеретін талаптары мен дағдыларын арттыруға мүмкіндік береді. Оқу-әдістемелік кешен пәнді оқып үйренуде негізгі құрал болып табылады.

2 Нормативтік сілтемелер
Оқытушыға арналған пән бағдарламасы <<Менеджмент>> пәнін оқу процесінде ұйымдастырудың негізгі ережелерін келесі құжаттар бойынша жүйеленіп, реттеледі:
- ҚР МЖМБС - 6.08.009-2008 - 5В050800 <<Есеп және аудит>> ҚР Білім және ғылым министрлігінің 23 қаңтар 2008 жылғы, № 26 бұйрығымен бекітілген;
- СТУ 042-ГУ-4-2013 <<Пәннің оқу-әдістемелік кешенін жасау және ресімдеудің жалпы талаптары>> университет стандарты;
- ДП 042-1.01-2013 <<Пәннің оқу-әдістемелік кешенінің құрылымы және мазмұны>> құжатталған процедура.

3 Жалпы ереже
3.1 Пәннің қысқаша мазмұны. <<Менеджмент>> нарықтық экономикаға көшу басқару жүйесін жаңаша қалыптастыруды қажет етеді, өйткені кәсіпорнының тиімді қызмет етуі, көп жағдайда басқару шараларына байланысты. Ол үшін жоғары білікті мамандарды менеджерлерді даярлау қажет. Олар нақты жағдайды бағалап, аңғара біледі, әрі дер кезінде басқару шешімдерін қабыладап, оның іс жүзінде жүзеге асырылуын қамтамасыз етеді, әр ұжымға қазіргі талап деңгейінде басшылық етуді жүзеге асыра алады. Бұл пән тек теориялық білім берумен ғана шектелмей, сондай-ақ студенттерді өз іс-әрекеттерімен жоспарлап, өз қызметіндегі басты бағыттарды дұрыс таңдауға, күрделі экономикалық мәселелерді шешімін дұрыс, әрі тез, жан-жакты табуға үйретеді.
3.2 Пәнді оқытудың мақсаты. Студенттерге менеджмент туралы теориялық білімін, кәсіпорын және ұйымдардың тәжірибе барысында менеджмент әдістері мен құралдарын қолдану дағдысын қалыптастыру.
3.3 Пәнді оқытудың негізгі міндеті. Студенттерге менеджмент жүйесін, түрлерін, қызметтерін, әдістері мен қағидаларын және алған білімді тәжірибеде кәсіби қолдануды терең игеру.
3.4 Оқыту нәтижелері:
Пәнді оқыту нәтижесінде студент:
* менеджменттің теориялық негізін, менеджмент ғылымы туралы негізгі анықтамаларды, өндірісті басқару әдістерінің жүйесін білуі керек;
* өндірісті басқару құрылымын жобалау және талдау, коммуникациялық процесті тиімді басқару, басқарушылық шешімдерді іске асыруды дағдылану қажет;
* басқарушылық персоналды қабылдау және орналастыру жүйесін, басқару процесін ақпаратпен қамтамасыз етуді игеруі керек;
* болашақ маман ретінде басқару саласында өзінің ойын білдіру және қазіргі кезеңде тиімді баға беруді үйренуі керек;
* кәсіпорында басқару қағидаларын, заңдылықтарын, экономикалық мәселелерді қарастыру және бағалауды түсінуі керек;
* ұйымда басқарушылық шешімдерді жасау және қабылдау әдістері мен құралдары туралы кешенді көзқарасты қалыптастыруы қажет;
* ұйымда мотивация жүйесін жасау, шиеленісу және келіспеушілікті тиімді басқарудың тәжірибелік дағдыларды қалыптастыруы қажет.
3.5 Курстың пререквизиттері:
* Экономикалық теория;
* Микроэкономика;
3.6 Курстың постреквизиттері:
* Шағын және орта кәсіпорындар менеджменті.
3.7 Жұмыс оқу жоспарынан көшірме
Кесте 1
Курс
Семестр
Несие
Дәріс
Прак.
СОӨЖ
СӨЖ
Барлығы
Бақылау
Формасы
2
4
3
30
15
45
45
135
емтихан

4 Оқу пәнінің (модульдің) мазмұны

Кесте - 2 Пәннің мазмұны. Сабақ түрлері бойынша сағаттарды бөлу
Тақырып аттары және оның мазмұны
Сағат саны
Дәріс сабақтары
Модуль 1 Менеджменттің теориялық-әдістемелік негіздері
1.Менеджмент туралы түсінік, оның мазмұны
Менеджмент туралы түсінік. Менеджер және оның міндеттері
Менеджменттің даму кезеңдері.
2
2.Менеджменттегі жүйелі ыкпал
Жүйелердің негізгі ұғымы. Жүйенің түрлері, элементтері мен тармақтары. Менеджменттің сыртқы ортасы.
2
3.Менеджмент туралы ғылымды қалыптастыру және дамыту
Менеджмент мектептері. Ғылыми басқару мектебі. Классикалық немесе әкімшілік мектебі. Бихиевиоралдық қарым-қатынас мектебі. Сандық ықпал ету мектебі.
2
4.Басқару процесінің мақсаты.
Басқару процесінің ұғымы. Басқару процесінің мақсаты және негізгі сипаттамалары. Мақсатты анықтау процесі.
2
Модуль 2 Менеджменттің қызметтері және олардың ерекшеліктері
5.Менеджменттің жоспарлау қызметі
Жоспарлау түсінігі және мәні. Стратегиялық жоспарлау мазмұны, Тактикалық жоспарлау. Тауарды жылжыту, нарықты анықтау, пайданы жоспарлау.
2
6.Менеджменттің ұйымдастыру құрылымы
Ұйымдастыру негіздері. Ұйымдастырушылық құрылымға қойылатын талаптар. Өндірісті басқару құрылымының түрлері.
2
7. Менеджменттің ынталандыру қызметі
Мотивация түсінігі. Мотивацияның басқару міндеттері. Мотивацияның мәселелері.
2
8. Менеджменттің бақылау қызметі
Бақылаудың мәні және негізгі принциптері. Бақылау түрлері және бақылау әдістері. Бақылаудың жүйелік концепциясы. Мәліметті - басқарушы жүйелері жағдайындағы бақылау.
2
Модуль 3 Топтарды басқару және олардың өзара байланысы
9 Басшылық, адамдарды және топтарды басқару.
Басқару қызметшілерінің құрамы мен құрылымы. Басқару кадрларының жұмыс принциптері. Кадрларды іріктеу, бағалау тәсілдері. Басшылық ұғымының түсінігі. Басқару тәсілдері. Жетекшілік (лидерлік).
2
10.Басқару шешімдерін құрастыру
Басқару шешімінің мәні, қасиеті, ролі. Шешімдерді жіктеу. Шешімдерді шығару және қабылдау теориясы.
2
11.Менеджменттегі коммуникация
Басқарудағы коммуникацияның ролі және оның түрлері. Коммуникация процесі. Ұйымдық қарым- қатынас кедергісі және оны жою әдістері. Вербалсыз қатынас құралдары
2
12.Менеджметтегі келіспеушілік
Келіспеушілік табиғаты мен себептері. Келіспеушілікті жіктеу. Келіспеушілік жағдайды реттеу.
2
Модуль 4 Басқарудағы мәдениеті және стилі
13.Басшылық стилі
Басшылық стилінің түсінігі және оны қалыптастыру факторлары. Стиль түрлері және олардың сипаттамалары. Либералдық, авторитарлық және демократиялық стилдер.
2
14.Баскару еңбегінің мәдениеті мен этикасы
Басқару еңбегінің мазмұны, сипаты және ерешеліктері. Басшы іс - әрекетінің психологиясы. Басшы жұмысын жоспарлау.
2
15.Менеджменттің мәліметтік және техникалық базасы
Мәлімет туралы түсінік оның ролі мен мәні. Мәліметтердің қасиеттері және оларды жіктеу. Мәліметтер жүйесі, оның қалыптасуы мен дамуы. Басқарудың техникалық құралдарды жіктеу.
2
Практикалық сабақтары

Модуль 1 Менеджменттің теориялық-әдістемелік негіздері
1.Менеджмент туралы түсінік, оның мазмұны
Менеджмент туралы түсінік. Менеджер және оның міндеттері
Менеджменттің даму кезеңдері.
1
2.Менеджменттегі жүйелі ыкпал
Жүйелердің негізгі ұғымы. Жүйенің түрлері, элементтері мен тармақтары. Менеджменттің сыртқы ортасы.
1
3.Менеджмент туралы ғылымды қалыптастыру және дамыту
Менеджмент мектептері. Ғылыми басқару мектебі. Классикалық немесе әкімшілік мектебі. Бихиевиоралдық қарым-қатынас мектебі. Сандық ықпал ету мектебі.
1
4.Басқару процесінің мақсаты.
Басқару процесінің ұғымы. Басқару процесінің мақсаты және негізгі сипаттамалары. Мақсатты анықтау процесі.
1
Модуль 2 Менеджменттің қызметтері және олардың ерекшеліктері
5.Менеджменттің жоспарлау қызметі
Жоспарлау түсігінігі және мәні. Стратегиялық жоспарлау мазмұны, Тактикалық жоспарлау. Тауарды жылжыту, нарықты анықтау, пайданы жоспарлау.
1
6.Менеджменттің ұйымдастыру құрылымы
Ұйымдастыру негіздері. Ұйымдастырушылық құрылымға қойылатын талаптар. Өндірісті басқару құрылымының түрлері.
1
7. Менеджменттің ынталандыру қызметі
Мотивация түсінігі. Мотивацияның басқару міндеттері. Мотивацияның мәселелері.
1
8. Менеджменттің бақылау қызметі
Бақылаудың мәні және негізгі принцптері. Бақылау түрлері және бақылау әдістері. Бақылаудың жүйелік концепциясы. Мәліметті - басқарушы жүйелері жағдайындағы бақылау.
1
Модуль 3 Топтарды басқару және олардың өзара байланысы
9 Басшылық, адамдарды және топтарды басқару.
Басқару қызметшілерінің құрамы мен құрылымы. Басқару кадрларының жұмыс принциптері. Кадрларды іріктеу, бағалау тәсілдері. Басшылық ұғымының түсінігі. Басқару тәсілдері. Жетекшілік (лидерлік).
1
10.Басқару шешімдерін құрастыру
Басқару шешімінің мәні, қасиеті, ролі. Шешімдерді жіктеу. Шешімдерді шығару және қабылдау теориясы.
1
11.Менеджменттегі коммуникация
Басқарудағы коммуникацияның ролі және оның түрлері. Коммуникация процесі. Ұйымдық қарым- қатынас кедергісі және оны жою әдістері. Вербалсыз қатынас құралдары
1
12.Менеджметтегі келіспеушілік
Келіспеушілік табиғаты мен себептері. Келіспеушілікті жіктеу. Келіспеушілік жағдайды реттеу.
1
Модуль 4 Басқарудағы мәдениеті және стилі
13.Басшылық стилі
Басшылық стилінің түсінігі және оны қалыптастыру факторлары. Стиль түрлері және олардың сипаттамалары. Либералдық, авторитарлық және демократиялық стилдер.
1
14.Баскару еңбегінің мәдениеті мен этикасы
Басқару еңбегінің мазмұны, сипаты және ерешеліктері. Басшы іс - әрекетінің психологиясы. Басшы жұмысын жоспарлау.
1
15.Менеджменттің мәліметтік және техникалық базасы
Мәлімет туралы түсінік оның ролі мен мәні. Мәліметтердің қасиеттері және оларды жіктеу. Мәліметтер жүйесі, оның қалыптасуы мен дамуы. Басқарудың техникалық құралдарды жіктеу.
1

5 Студенттердің өздік жұмыстары үшін тақырыптар тізімі
5.1 СӨЖ сұрақтары
5.1.1 Ф.У.Тейлордың менеджмент ғылымына қосқан үлесі - баяндама
5.1.2 Экономикалық ғылымдар жүйесінде басқару ғылымының пәні - эссе
5.1.3 Басқарудың шетелдік тәжірибесін зерттеу қажеттілігі - эссе
5.1.4 Нарықтық экономикадағы басқару әдістерінің жүйесі - эссе
5.1.5 Менеджменттің негізгі қызметтері - баяндама
5.1.6 Басқарушылық қызмет мәдениеті - эссе
5.1.7 Менеджменттің ақпаратпен қамтамасыз етілуі - эссе

5.2 СОӨЖ сұрақтары
5.2.1 Қазақстандағы менеджменттің дамуы
5.2.2 Америкалық және Жапон менеджменті: ерекшеліктері мен өзгешіліктері.
5.2.3 Қазіргі заманғы менеджер моделі.
5.2.4 Жоспар түрлері, жоспарлау формалары. Жоспарлау қағидалары: кестелер, байланыс, деңгейлер, күнтізбемен байланыстыру.
5.2.5 Басқару кадрларын даярлау. Персоналды іріктеп алу және орналастыру. Персоналды басқару. Басқару кадрларын бағалау. Персоналды пайдалану.
5.2.6 Кәсіпкерліктің салалық мәдениеті. Сауда мәдениеті. Әкімшілік мәдениет. Инновациялық мәдениет.
5.1.7 Этика - адам тәртібін реттеудің бір формасы. Іскерлік этика ережелері мен ерекшеліктері. Кәсіби этика.

6 Пән бойынша оқу-әдістемелік картасы

Кесте 3- Пән бойынша оқу-әдістемелік картасы
Тақырыптары
Әдістемелік материалдар, плакаттар
Өз бетімен оқу сұрақтары
Бақылау формасы
Дәріс сабақтары
Практикалық(семинар)
сабақтары

1
2
3
4
5
1.Менеджмент туралы түсінік, оның мазмұны

1.Менеджмент туралы түсінік, оның мазмұны

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
1.5,1.6
Сұрақ-жауап
2.Менеджменттегі жүйелі ыкпал

2.Менеджменттегі жүйелі ыкпал

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
2.5,2.6
Сұхбаттасу
3.Менеджмент туралы ғылымды қалыптастыру және дамыту

3.Менеджмент туралы ғылымды қалыптастыру және дамыту

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
3.4,3.5
Сұрақ-жауап
4.Басқару процесінің мақсаты.

4.Басқару процесінің мақсаты.

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
4.6,4,7
Сұрақ-жауап
5.Менеджменттің жоспарлау қызметі

5.Менеджменттің жоспарлау қызметі

Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
5.5,5.6
Сұхбаттасу
6.Менеджменттің ұйымдастыру құрылымы

6.Менеджменттің ұйымдастыру құрылымы

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
6.4
Сұрақ-жауап
7. Менеджменттің ынталандыру қызметі

7. Менеджменттің ынталандыру қызметі

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
7.3
Сұхбаттасу
8. Менеджменттің бақылау қызметі

8. Менеджменттің бақылау қызметі

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
8.4,8.5
Сұхбаттасу
9 Басшылық, адамдарды және топтарды басқару.

9 Басшылық, адамдарды және топтарды басқару.

Тақта. бор, конспект,оқулықтар
ситуациялық тапсырмалар
9.5,9.6,9.7
Сұрақ-жауап
10.Басқару шешімдерін құрастыру

10.Басқару шешімдерін құрастыру

Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
10.4,10.5
Сұрақ-жауап
11.Менеджменттегі коммуникация

11.Менеджменттегі коммуникация

Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
11.3,11.5
Сұрақ-жауап
12.Менеджметтегі келіспеушілік

12.Менеджметтегі келіспеушілік

Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
12.4,12.5
Сұхбаттасу
13.Басшылық стилі
Басшылық стилі
Тақта. бор, конспект,оқулықтар ситуациялық тапсырмалар
13.3,13.4
Сұрақ-жауап
14.Баскару еңбегінің мәдениеті мен этикасы
Баскару еңбегінің мәдениеті мен этикасы
14. Мемлекеттік қаржылар теориясы
14.4,14.5
Сұрақ-жауап
15.Менеджменттің мәләметтік және техникалық базасы
Менеджменттің мәләметтік және техникалық базасы
15. Нарық экономикасындағы қаржылардың ахуалды проблемасы
15.3,15.5
Сұрақ-жауап

7 Оқу-әдістемелік әдебиеттермен қамтамасыз етілу картасы
Кесте 4- Оқу-әдістемелік әдебиеттермен қамтамасыз етілу картасы
Оқулықтар, оқу-әдістемелік әдебиеттердің аттары
Жалпы саны
Студенттер саны
Қамтамасыз етілу пайызы,%
1. Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Ақтөбе Орал, 2005
12
4
100%
2. Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006
8
4
100%
3. А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006
9
4
100%
4. Бердалиев К. Менджмент, Алматы. 2005
7
4
100%
5. Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005
5
4
100%
6. . Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экон. спец. вузов М.: Высш. школа, 1999г
14
4
100%
7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник, Минск: ВГЭУ, 1996г.
11
4
100%
8. Мэскон М., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: <<Дело>>, 1993г.
18
4
100%

8 Әдебиеттер

8.1 Негізгі әдебиеттер:
8.1.1Ахметов Қ.Ғ. Менеджменттің негіздері (Оқу құралы), Орал. 2005
8.1.2 Рахимбаев А.О,Сабатаева Б.О, Менеджмент, Алматы. 2006
8.1.3 А.К. Бельгебаев, А.Б Рахимбаев, Менеджмент, Алматы. 2006
8.1.4 Бердалиев К. Менеджмент, Алматы. 2005
8.1.5 Рахметов Б.А. Персоналды басқару, Алматы. 2005
8.1.6 Бердалиев К.Б. и др. Менеджмент: курс лекций. - Алматы: Экономика, 2005.
8.1.7 Бердалиев К.Б. Основы управления экономикой Казахстана. - Алматы: КазГАУ, 1998.
8.1.8 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. - 3-е изд. - М.:Гардарика, 1998.
8.1.9 Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М.: Институт международного права и экономики им. А.С.Грибоедова, 1999.
8.10 Волков Ю.Е. Социальное управление как вид управленческой деятельности в общественных системах//Социально-политический журнал. 1997№3. С.65-74.
8.1.11 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., переработ.и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005
8.1.12 Гинзбург В. Э.Разработка управленческих решений: краткий курс лекций - Хабаровск: ДВА ГС, 2006.
8.1.13 Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций (Продвинутый курс). Таганрог: ТРТУ, 1997. Издание второе дополненное, Глава 1. Предмет и задачи курса, Глава 2. Сущность, цели и задачи менеджмента (электронная версия).
8.1.14 Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. - М.:МНИИПУ, 1998.
8.1.15 Десслер Гари Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов /Пер. с анг.- М.:БИНОМ, 1997.
8.1.16 Жакенова Б.и др. Менеджмент негіздері. - Астана : Фолиат, 2007. - 258 б
8.1.17 Сатыбалдыұлы С. Маркетинг және менеджмент негіздері. - Астана : Фолиат, 2007. - 319 б
8.1.18 Экономика : 10 томдық. Таймас баспа ұйi. - (Экономика. Әлемдiк классика). Мемлекеттiк сектор, халықаралық бәсеке және менеджмент теориясы. - Алматы, 2006. - Т. 9. - 471 б.

8.2 Қосымша әдебиеттер:
8.2.1 Ахметов Б.К. Основы менеджмента. - Алматы, 1998.
8.2.2 Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен. М.: Новости, 1993.
8.2.3 Диев B.C. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция. Новосибирск, 1998.
8.2.4 Доусон Р. Уверенно принимать решения. М.: ЮНИТИ, 2006.
8.2.5 Жәкенова Б. Менеджмент негiздерi : (тест тапсыр.жин.) : оқу құралы / Б. Жәкенова, Э. Тәмпiшева, Ж. Слатова. - Астана : Фолиант, 2008. - 92 б.
8.2.6 Жәкенова Б. Менеджмент негiздерi:оқулы:: [кәсiптiк бастауыш және орта бiлiм беру ұйымдарына ұсынылған] / Б. Жәкенова, Э. Тәмпiшева, Л. Мақсатова. - Астана : Фолиант, 2007. - 258 б.
8.2.7 Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент
8.2.8 Лютенс Ф. Организационное поведение/Пер с изд. на анг. языке. - М.:ИНФРА-М,1999.
8.2.9 Митин А.Н. Культура управления: Учебное пособие для вузов. - Екатеринбург, 2000.
8.2.10 Мамыров Н. К. Менеджмент және нарық, 2006. - 134 б.

Пәндер

Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.

Ақпарат

Қосымша

Email: info@stud.kz