Туроперейтингті автоматтандыру

Презентация қосу

Туроперейтингті
автоматтандыру
Туроперейтингті
автоматтандырудың бағыттары :
туроператор менеджерлерінің жұмыс уақытын көп
алатын туроперейтинг қызметіндегі жұмыс
қиындығы;
құжаттармен жұмыс істеу қажеттілігі;
жұмыстағы қатаң есеп және бақылау;
тұтынушылар, туроператор агенттерінің қызмет
сапасын жоғарлататын брондау жүйесін жылдам
растау жұмысын көрініс табатын, туроперейтинг
оперативтілігін жоғарлату қажеттілігі:
Туроперейтингті автоматтандырудағы
басты бағыттыр келесі еңбек
салаларына жатады:

турларды құрастыру және баға;
сатылымды бағалау және күндерге бос
орындардың болу жағдайы;
өтінімді растау оперативті қамтамасыз ететін,
туристер мен турагенттердің перманентті есеп
өтінімі;
агенттіктерге ұсыныстар жіберу;
TurWinMultiPro («Аримсофт»)

TurWinMultiPro («Аримсофт»)
бағдарлама жүйесі туроператорлар
қызметін автоматтандыруға арналған. Ішкі
және халықаралық туризм бағыттарына
мамандырылған. Оның басты атқаратын
қызметтері клиенттерді есептеу,
тапсырыстарды безендіру, құжаттарды
дайындау, ақша құралдарын және
жарнаманы есептеу.
Туроперейтингте интернетті қолдану
келесі негізгі бағыттарға қосады:

туристік өнім мен белгілі бір
туристік қызметтерді өткәзу
мақсатымен интернетті
қолдану(мысалы: компания сайтын
өткізу);
электронды броньдау жүйесін
дамыту;
Қазіргі тур және туристік қызметтердің
Интернет брондау жүйесін шартты түрде екі
категорияға бөлуге болады: жоғарыдағы
брондау жүйесі жататын, туроператормен
үздіксіз байланысты талап ететін және
талап етпейтін.

Бірінші категорияға, өзінің қолданушысына
ақпаратты жүктеуді таңдауға максималды
қажет ететін электронды брондау жүйесін
жатқызуға болады.
Электронды брондау жүйесі мыналар
болуы мүмкін:
■   ұсынылған бағыттар туралы мәліметтер;
■   жоспарланған турлар жөніндегі ақпараттар;
■   қонақүйдің сипаттамасымен турлардың отельдер
базасы туралы ақпараттар; (қонақүйлердің өз сайттарына
сілтемелер арқылы немесе брондау жүйесінің өзімен);
■   турдағы көрсетілітін қызметтер және бағыттар
туралы ақпараттар (экскурсиялар, тамақтандыру,
бағыттар бойынша қозғалыстардың кестесі);
■   жеңілдіктер мен жәрдемақы көрсетілген тур
пакеттердің бағасы туралы ақпараттар (турдың мерзіміне
байланысты, кетуші тұлғаларға, турдың шарттары және
т.с.с
■ алдындағы тоқтаулар туралы ақпараттар.
Брондау жүйесінің иесінің туристік оператор-
дың міндеттері болып мыналар ютабылады:

■ қолданушының өзінің міндеттерін сақтай отырып,
брондау жүйесін жүргізуді қамтамасыз ету;
■ Туроператор электронды брондау жүйесі кезінде кедергі
келтіретін, туроператордың қатысы жоқ, алдын ала
болжанбаған жағдайларға жауап бере алмайды.;
■ Электронды брондау жүйесіндегі ұсынылған
ақпараттарға туроператор толығымен жауап береді;
■ Демалушыларға, егер олар жолдамадаға сәйкес есепшотқа
ақша аудармаған жағдайда, оларға қызмет көрсетілмесе
туроператор кепілдік және жауап бермейді.
■ Оператор компьютерлі брондау жүйесі кезіндегі кез келген
қиындықтарға кеңес беріп отыруға міндеттенеді.
Басқа жағынан Интернет брондау жүйесі
тұтынушысының міндеттеріне мыналар
жатады:
■     тұтынушының логины мен құпия кілті арқылы брондау
жүйесіне басқалардың заңсыз кірмеуі;
■    қимылдарды жібермеу компьютердегі брондау
жүйесіндегі ақпараттарды жоятын, өзгертетін, тарататын
немесе бүлдіретін әрекеттерді болдырмау;
■   өтінімге сәйкес төлемнен кейін ғана жайғасуға
талондарды безендіру;
■   туристік қызметтің реті туралы және қызметтің жеке
шарттары жөнінде өзге демалушыларға қажетті ақпарат
беру;
■   брондалған орындарға орналастырғызу үшін
туроператорға жаңадан келушілер туралы ақпарат беріп
таныстыру және оларды;
■  турда көрсетілген төлемді өз уақытында жүзеге асыру
Оn-line брондау жүйесінің
туроператор иесінің құқықтары:
■   егер тұтынушы өз уақытында көрсетілген қаражатты
төлемесе турдың шарттарын жоққа шығаруға;
■   брондау жүйесінде абоненттік төлем төлемсе немесе өрескіл
қателіктер қайталанса жүйеден тұтынушыны алып тастауға;
■   тұтынушымен «deadline» — кезіндегі брондалған
жолдамалардан бас тартса одан санкцияға айып салуға
Тұтынушының құқықтары:
■  сатылған турдан туроператордан комиссионды сыйақы талап
ету;
■  туроператорда үлкен көлемде турларды сатылымы болса
қосымша сыйақыны үлкейтуді талап ету;
■  Интернет брондау жүйесінің шартын өз қалауымен тоқтатуға
құқылы;
■  келісілген уақытқа дейін («dead-line») брондалған
жолдамалардан бас тартуға;
Назарларыңызға
рахмет!

Ұқсас жұмыстар

ҚҰҚЫҚТЫҚ РЕТТЕУ

Туризм сферасындағы қатынастарды құқықтық реттеу

Ауыл шаруашылық агрегаттарды, қондырғыларды және дәстүрлі емес энергия көздерін автоматтандыру

Нан өндірісіндегі қамыр илеу процесінің автоматтандыру жүйесін құру

Фармацевтикалық өндіріс сапасын бақылауды автоматтандыру

Қант өндірісін автоматтандыру

Функционалдық талаптар

Фармацевтикалық өндірістегі әрбір процесті автоматтандыру бойынша сапаны бағалау әдістері мен бағ дарламалары

Gudel роботының жетегін жобалау

ҚҰМ БАЛШЫҚ ҚАЛЫПҚА ҚҰЮ

Пәндер