Әуе

Презентация қосу

Әуе
– Әуе көлік агентіктерінің ассоциациясы – коммерциялық және
мемлекеттік емес ұйым.
– Агенттіктердің авиациялық қызметтерін сату, корпоративтік
мүдделерді қорғайтын әуе тасымалдау технологияларын сатылуын
толық жетілдіру және үйлестіру үшін 1999 жылы құрылған.
Ассоциация құрамы 22 астам ірі агентіктері Ресейдің түрлі
қаласынан құрылған.
– 2002 жылы 22 желтоқсанда жолаушыларға қызмет көрсетудің
ортақ стандартын енгізу және ресейлік әуе көлігінің жұмысын
жақсарту мақсатында жыл сайын “әуе жол тасымалдарды сатуда ең
үздік” ассоциациялар арасында конкурс өтіп тұрады. Жарыста он
номинация және екі лауреат анықталады.
– Ассоциация президенті – Бородина Эвелина Николаевна. ОАО
“Түмен Орталық әуе хабарландыру агентігі” (Түмен қаласы). Ресей
Федерациясының әуе көлік қызметінде енбегі сіңген қайраткер.
• 1975 жылдан 20жыл бойы Түмен азаматтық
орталық әуе хабарландыру агентігінде
істеген.
• “Экономика және әуе көлік ұйымы”
мамандағында, Киев институтын бітірген.
(1975).
• Өзінің институттан кейінгі бүткіл өмірі
Түмен әуе тасымалымен байланысты болды.
Басында диспетчер, кейін тасымал бөлімінің
бастығы, Березовтың біріккен әуе
отрядының бөлім бастығы, Түмен әуе
тасымалының бөлім бастығы болып жұмыс
істеді. 1985 жылдан бастап – Түмен
қаласының ЦАВС бастығы, ал 1997
жылдың қазан айынан – Түмен қаласының
ЦАВС бас директоры болып істеді.
• Әуе тасымал саласын дамытуда өз үлесін
қосқаны үшін “айбынды еңбегі үшін”
мерейлі медалімен (1972), ВДНХ күміс
медалімен (1989), “еңбек ері” медалі,
“Автофлотының үздігі” кеуделік белгісін
иеленді (1995), және “есеп беру жүйесінің
құрметті қатысушысы” (1996) деген
атақтарға ие болды.
• Басқару компетенциясы
• Әуе көлік агентіктерінің ассоциациясы үнемі жұмыс істеп
тұратын жоғарғы серіктестік органдарымен
басқарылады. Ассоциация басқару ісі ортақ
жиналыстарды ортақ басқарылады.
• Ассоциация басқару ісінің компетенциясына келесі
сұрақтар енеді:
• Ассоциация қызметінің негізгі бағыттарын анықтау;
• Жалпы жиналыста қарастырылатын сұрақтарды алдын
ала қарау;
• Ассоциацияның құрылуы мен дамуына үлкен әсер ететін,
филиал мен өкілдіктерді ашу, жалпы шаруашылық
қоғамдарын құру немесе осындай қоғамдарда қатысу;
• Ассоциация қызметінің және қаржы жоспарлау істерін
өндеу;
• Қаржы жоспарын бекіту және кейбір өзгертулер енгізу;
• Ішкі нормативтердің қабылдануы;
• Мақсаттық жарналардың көлемін анықтау;
• Жалпы жиналыстарда ассоциация жаңа мүшесі мен мүшелердің
ассоциация құрамынан кетуі;
• Жалпы жиналысты шақыру ұйымы;
• Жалпы жиналыс мәселесін шешу амалы;
• Ассоциация қызметінің үйлесімі, бағдарлама мен жоспарлар
негізінде анықталады;
• Жалпы жиналыс ерекшелік компитенциясына қытысы жоқ,
ассоциация сұрақтарын қарау.
• Ассоциация басқарушыларының басқа да сұрақтарыды
қарастыруға мүмкіндік берілуі.
Ассоциация Агенттігінің оқу орталығы.

Оқу орталығының негізгі бағыты әуетасымал
сату агенттіктеріне кәсіби мамандарды
дайындау, онда оқу, іскерлікті жоғарлату,
менеджерлер мен бухгалтерлерді дайындау
кіреді.
• Сонымен қатар, тындаушылар, қонақ үй мен
автокөліктерді жалға алу дағдыларын ала
алады. Оқу ең алдымен агенттіктер
қызметкерлерін, қазір орталыққа қалау
бойынша ала береді. Оқу кезінде бестен көп
қызметкерлерге 5% жеңілдік көрсетіледі, ал бір
бағыттағы 10 астам қызметкерлерге 10%
жеңілдік жасалады.

• Ресейдегі авиабизнес саласындағы ең соңы
техникалық құралдармен, өзіндік әдістері бар.
2000 жылы сәуірден құрылғаннан бері,
орталықта бес жүзден астам тындаушылар
оқып шықты.
Оқу орталығының
ерекше мақтанарлық

құрамына ұстаздар
коллективі –
Транспорт-Клириговая
Палата, бас агнеттік пен
Olympic Airways әуе
компаниясы сияқты
кәсіпорындарда жұмыс
істеген керемет көп
жылдық тәжірибесі бар.
Тындаушының бірде-бір сұрағы
жауапсыз қалмайды, өйткені біздің
мұғалімдер тек қана барлық
бөлшектерді біліп қана қоймай, брондау
жүйелерін тәркілеу мен құруға, әуе
билеттерін сатуда, әуе хаттарын
аудитірлендіру агентігіне қатысады.
Сабақта әдеттегі бағдарламадан басқа,
мұғалімдердің тәжірибесінен күрделі
жағдайларды да қарастырылады.
Оқу орталығында екі бағытта жұмыс
атқарылады:
Оқу курстарының ұйымдары: “Сирена 2000”
және “Сирена 2.3” – курстары
(квалификациясын жоғарлату)
Кәсіби мамандар үшін семинарлар өткізу
Оқу жоспары мен бағдарламалар негізінде
IATA, әуе компания мен брондау жүйе
орталығы мамандарын даярлау. Оқыту
бағдарламасы Ресейдің ГС ГА ақылдасқан
және ӘКАА басқару мүшелерінің қолдауын
алып отыр. Тындаушылар дайындықтарын
ОО ӘКАА өтіп, бақылау тестерін сәтті өтті
Оқу орталығында екі бағытта жұмыс
атқарылады:
Оқу курстарының ұйымдары:
“Сирена 2000” және “Сирена 2.3” –
курстары (квалификациясын
жоғарлату)
Кәсіби мамандар үшін семинарлар
өткізу
Оқу жоспары мен бағдарламалар
негізінде IATA, әуе компания мен
брондау жүйе орталығы мамандарын
даярлау. Оқыту бағдарламасы
Ресейдің ГС ГА ақылдасқан және
ӘКАА басқару мүшелерінің
қолдауын алып отыр. Тындаушылар
дайындықтарын ОО ӘКАА өтіп,
бақылау тестерін сәтті өтті.
“Әуе тасымалды сатудағы ең үздік
агентік” жыл сайынғы марапаты
Әуе тасымалдарын сату әуе тасымалының ең маңызды
аспектісі болып табылады. Агенттіктен ұйым, агенттік, билет
жазушылардың үнемі қаржыландыруы кіреді.
Жолаушылардың тасымалдау құралдарын тандауы
көрсетілетін қызметке, билеттің қол жетімділігіне байланысты.
Сондықтан, агенттіктердің жұмыс істеу сапасы азаматтық әуе
жолында маңызды.
Марапаттың негізгі мақсаты болып:
Әуе тасымалдауда нарыққа шығарып, ең жоғарғы көрсеткішті
көрсеткендегі марапаттау;
Ресей авиациясының қоғамдық және халықаралық дәрежеде
престижінің көтерілуі;
Ресей азаматтық авиация құрамына енгендігі үшін патриоттық
және кәсіби мақтаныш;
Әуе жол жолашыларына көрсетілетін қызметтердің сапалығы,
бірыңғай қызмет көрсету стандартын құрастыруы
Марапат номинациялары:
жыл агенттігі – Ресей ішінде әуе тасымалдау агентігі
жыл агенттігі – халықаралық әуе тасымалдау агентігі
жыл агенттігі – жолаушыларды тасымалдау агентігі
Қолданылған әдебиеттер тізімі:

http://www.aavt.com.ru

http://www.marap.ru/marap/partners_3.shtml

http://www.aavt.ru/about.htm

http://www.aavt.ru/indexm.htm
ӘЛ-ФАРАБИ АТЫНДАҒЫ
ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ УНИВЕРСИТЕТІ

Әуе көлік агенттіктерінің
ассоциациясы
Орындаған: Унитаев Багдат
Қабылдаған:

Алматы 2010

Ұқсас жұмыстар

Желдің әсері

AIR ASTANA

Элегазды ажыратқыштар

Әуе желілері

Құбыр жолы

Әуе қорғаныс күштері - Қазақстан Республикасының Қарулы күштерінің бір түрі

АЙДЫН АЙЫМБЕТОВ

Талғ ат Мұ сабаев

Тамақ өнімдерін сақтауға арналған жабдық Тоңазытқыш жабдық болмаған кезде

ӘУЕ КЕМЕСІНІҢ СИПАТТАМАЛАРЫ МЕН ТЕХНИКАЛЫҚ ТАЛАПТАРЫ

Пәндер