Электронды қызметтер

Презентация қосу

Қазақстандағы электронды
үкімет

Қабылдаған: Байбосынова Гүлжан
Орындаған: Сәтенхан Әсел
Тобы: ЭҚЖ-611Ғ
Электронды үкіметтің пайда болуы

Қазақстан Республикасында «Электронды үкіметті»
қалыптастыру мемлекеттік басшысы Нұрсұлтан
Назарбаевтіың бастамасы бойынша қолға алынды. Е-
үкіметті енгізу бағдарламасы 2004 жылы 10-қарашада
Президенттің жарлығымен бекітілді. 2006 жылы
сәуірде «электрондық үіметтің» www.egov.kz порталы
іске қосылды.
Электронды үкіметті дамыту

Құқықтық шектер Құрылым Жүйелік ықпалдастық Қолжетімділік

CSC

Құрауыштар • Электронды қолтаңба тегін
беріледі
• Электронды үкіметті дамыту • Электронды үкімет порталы
• 400-ден астам жүйе • Қосылудың тегін пунктері
бойынша ұлттық бағдарлама мен интерфейс ықпалдастырылған • ХҚКО-ның маңындағы тегін
• 2007 жылдың 11 тренингтер
• Ұлттық деректер базасы
қаңтарындағы • Тегін қоңырау шалу
ақпараттандыру бойынша орталығы 1414
заң • Төлем интерфейсі • Жылдам интернет 3G/4G
• 2015 жылдың 15 сәуіріндегі
қоғамдық қызметтер туралы
заң
Электронды үкімет дамуының индексі Желілік дайындық индексі

28 орын 38 орын
38 орын 43 орын
40 орын 55 орына

2010 2012 2014 2012 2013 2014
Қолжетімділіктің инфрақұрылымы

Қазақстанда интернет пен телефон желісі аумақтың 100%-ын қамтиды

Қазақстан Республикасындағы интернет қолданушылар

2013 2014
67,6% 68%

76,9% – Интернет 56.4% – Интернет
қолданушылар қолданушылар

Қалалық аймақтар Ауылдық аймақтар
2009 – 2014 2020 – 2030 2009 – 2014 2015 – 2021
ADSL (10 Mбит-ке дейін) 4G 2G (256 Kбит-ке дейін)
FTTH (100 Mбит-ке дейін) (100 Mбит-тен астам)
FOCL FTTх
3G (7,2 Mбит-ке дейін) CDMA (3.1 Mбит-ке дейін) (10 Mбит-тен аз емес)
5G (100 Mбит-тен астам)
4G (100 Mбит-ке дейін) ADSL (10 Mбит-ке дейін)
Электронды үкімет

Барлығы 730 қызмет түрі, Баланың туылуына және балаға 1
олардың 215-і электронды үкімет жылға дейін күтім көрсетуге төлем
порталы арқылы жүргізіледі мен жәрдемақы

Үй жағдайында оқытылатын мүгедек
балаларға жәрдемақы
Электронды қызметтер
105 млн Әлеуметтік еңбек еткендер мен қарт
адамдарға жәрдемақы
1.6
Млн Баланың туылуын тіркеуге электронды
өтінімді ұсыну
2010 2015
> 100 есе
Тіркелген қолданушылар
46% елдің экономикалық 4.2 млн
белсенді халқы, немесе порталға ЭҮ
тіркелген 26 млн
4.2 миллион адам > 160 есе Барлығы, 8.3 миллион
электронды
2010 2015
Қолтаңба берілді
“E-Лицензиялау” Ұлттық деректер базасы

2012
>847 мың >249 мың >250 мың 100%
86 лицензия лицензия мен лицензия мен лицензия мен Лицензия
81 рұқсат құжат барлық
кезең бойына
құжат 2015
жылдың
құжат 2014 жылы
берілді
электронды
түрде 2012
берілді бастапқы 6 жылдан бастап
2013 айында берілді берілді

214 рұқсат

2014

140 рұқсат

Үкіметтік агенттіктер

Агенттіктер саны: 6 000
Тренингтен өткен қызметкерлер саны
18 000
Ең үздік бизнес
жоба
WSIS Жобаға сыйлықтар
Белсенді үкімет

OPTIMIZATION OF THE “CHILD BIRTH” COMPOSITE SERVICE

Бағалы уақытты жоғалту Үкімет сіздің уақытыңызды
үнемдеу туралы ойлайды

Интернет арқылы
қызметке жүгініңіз

өтінімдер

Туылуды тіркеу Туылу дерегі тіркелген. Сіз туу туралы куәлікті Астана қаласы
15 минуттан 2 сағатқа дейін Алматы ауданының тіркеу бөлімінен ала аласыз

Сізге баланың туылуына 150 000 теңге көлемінде
Жәрдемақыны есептеу
төлемді және балаға 1 жыл күтім көрсетуге 15 000
5 - 7 күн теңге көлемінде жәрдемақыны анықтап берді

Балабақшаға кезекті Сіздің балаңыз балабақшаға кезекті күту
парағында 758-ші кезекте тұр
күту парағы
30 минут ішінде
Халыққа қызмет көрсету орталығы (ХҚКО)

267 ХҚКО жұмыс істейді 191 қызмет 212
Қазірге таңда қызмет
Ауылды жерлердегі жұмыстар
мобильді ХҚКО-ның арқасында
• Электронды кезек жүргізіледі
• ХҚКО-нда жүзеге
Қызмет көрсету сапасын бағалау
•
•
•
Электронды көшірмелер
Қызметтерді тегін көрсету
асырылуда 2015 жылдың
соңына дейін
Халыққа қызмет көрсету пунктері Ұсынылған қызметтер:
70 көлік
• Көрме залы мен өзіне-өзі қызмет 2012: бару – 10 963; қызметтер– 148 180
2012 – 11 миллионнан астам 2014: бару – 11 514; қызметтер– 339 192
көрсету секторлары
қызмет 2015: бару - 7 404; қызметтер– 228 488
2015 – 19 миллионнан астам
қызмет
Мүгедектерге жағдай жасау

Қимылмен сөйлеу тіліне Халыққа үй жағдайында қызмет ХҚКО-ның ғимараттарын
қызметкерлерді үйрету көрсету Брайль қаріпіндегі ақпараттық пандустар мен шақыру
2014: 243 ХҚКО-ның қызметкері 2014: 12 859 қызмет кестелерді және нашар көретін баспаларымен қамтамасыз ету
2015: 318 ХҚКО-ның қызметкері 2015: 10 860 қызмет адамдарға арнайы мониторларды
бекіту, жеңілдікті жұмыс
орындарын құру
Мобильді үкімет мүмкіндіктері

Электронды үкімет 414 EGOV
Мобильді үкіметті қолданушылар
қосымшалары Қызмет көрсетудің СМС-
Android пен iOS-та бар 2014 – 560 мың
2015 – 760 мың арнасы, пароль
қолдану.
*414# EGOV
Қызмет көрсетудің
USSD-арнасы

Ұсынылатын қызметтер саны
2014 – 54 қызмет
Смартфондар мен планшеттерде 2015 – 76 қызмет
Windows телефонына арналған
қосымша 2015 жылы
шығарылады Қарапайым телефондар үшін

Мобильді үкімет қызметтері:
54 қызмет ұсынылады : 10 электронды қызмет, 13 төлем, 13 хабарлау,
18 қоғамдық қызмет.

Мобильді үкімет жоспарлайды:
2015 жылы: мобильді сандық қолтаңба СИМ-картада сақталып, пайдаланылатын болады
СМС-хабарлама арқылы алынатын бір реттік парольды енгізу арқылы өтінімдерді анықтау үшін құқықтық
нормалармен қамту
РТАЛ «ОТКРЫТОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО»
Ашық Үкімет

Диалог
Мемлекеттік органдардың бірінші
жетекшілерінің блог-
- 301 деректер жинағы платформалары:
- 2012 жылдан бастап 183 289
Қазақстан Республикасының
сұрақ
Денсаулық сақтау ұйымдары, - 2012 жылдан бастап 133 153
мәліметтер(атауы, адресі, сұрақ
орналасқан жері және т.б. ) кейбіреуіне жауап алынған
- 10 қосымша 72.6% сұрақ

Интернет -конференциялар:
- 2008 жылданOPEN
бастап 154
Ашық бюджет конференция
LEGALACTS
BUDGET.EGOV.K
Z

Петиция
Тиімділік пен есептесу - Ел дамуына тікелей әсер ету - Қоғамдық қызмет стандарттарын
- Ашық бюджет - Елдегі жағдайды реформалау мен талқылау – шамамен 2 мың
- Жұртшылыққа ашық сатып алулар жақсартуға ұсыныс білдіре алу - 6 заң жобасы
мүмкіндігі (1 заң жобасы шілдеде талқыланды)

СЛАЙД 7

“Азаматтарға арналған Үкімет” Мемлекеттік корпорация
Мемлекеттік корпорацияны құру I кезең (2015-2016) Қызметті ұсынудың үлгісі

ХҚКО*
Әкімшілік кеңсе
(10 515
қызметкер) Құжаттарды
жинау мен
өткізу

“Азаматтарға арналған Үкімет” Бэк-кеңсе
коммерциялық емес корпорация
Өтінімдерді
(21 252 бөлімше)
өңдеу
522 қызмет түрі

Әлемдік тәжірибе:

Үкіметтік Сервис Канада
Ланд Кадастр* Жылжымайтын СВД* (Канада)
агенттіктер 307 Р&Д Орталық (3 мүлік (4 617
қызмет 860 қызметкер) агенттіктері қызметкер)
10 қызмет(9**) (2 260 11 қызмет
сотрудников) (9**)
Қызмет Центрлинк
4 Құжаттарды
services (4**)жинау мен өткізу
көрсетудің толық (Австралия)
циклі

Ұқсас жұмыстар

Электронды үкімет. Egov.kz сайтының қызметі

Қазақстандағы электронды үкімет

Дәрігердің қабылдауына жазылу қызметінің нұсқамасы

Egov.kz сайтының қызметі

Электрондық үкімет қызметтері

Электронды қызмет түрлері. Электронды құжат айналымы туралы

Электронды үкімет, e. gov. kz сайты

Электронды өкімет. e.gov.kz сайтының қызме

Қазақстан Республикасының электронды үкіметі

Қазақстанның электрондық үкіметі

Пәндер