Келіссөздерді жоспарлау: дайындық, ақпаратты жинау және жүргізу әдістері

Мәлік Мади Арманұлы Журналистика 181(4) 2 топ

Келіссөздері

жоспарлау

Келіссөздер процесінің өзі әрқашан үш негізгі кезеңнен тұрады:

Келіссөздерді (жоспарлау) дайындау

Келіссөздер Келісім процесі

БІРІНШІ КЕЗЕҢ

Бірінші кезең - келіссөздерді жоспарлау. Келіссөздерді жоспарлау - өте маңызды кезең, өйткені барлық алдағы процестің негізі дәл осында қаланады.

Жоспарлаудың әр элементі маңызды және қойылған міндеттердің орындалуына әсер етуі мүмкін. Тіпті кез-келген бір аралық кезеңге (келіссөздерге жоспарлау кезеңдерінің біріне) тиісті көңіл бөлінбесе де, жоспар тиімді деп санала алмайды.

КЕЛІССӨЗДЕР ЖҮРГІЗУ ҮШІН ҚАЖЕТТІ ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ ЖӘНЕ ТАЛДАУ

КЕЛІССӨЗДЕРДІ ЖОСПАРЛАУДЫҢ ҰСЫНЫЛҒАН КЕЗЕҢІНЕ МЫНАЛАР КІРЕДІ:

ЖЕКЕ АДАМДАР, ҰЙЫМДАР ТУРАЛЫ ҚАЖЕТТІ АҚПАРАТТЫ ЖӘНЕ КЕЛІССӨЗДЕР ТАҚЫРЫБЫНА ҚАТЫСЫ БАР БАРЛЫҚ МӘЛІМЕТТЕРДІ АНЫҚТАУ, ЖИНАУ ЖӘНЕ ТАЛДАУ

ТАБЫЛҒАН АҚПАРАТТЫҢ СӘЙКЕСТІГІН ЖӘНЕ ОНЫҢ НАҚТЫ ЖАҒДАЙҒА СӘЙКЕСТІГІН ТЕКСЕРУ

ҚОЛ ЖЕТІМДІ ЕМЕС НЕМЕСЕ СЕНІМСІЗ АҚПАРАТТЫҢ ЖАҒЫМСЫЗ ӘСЕР ЕТУ ЫҚТИМАЛДЫҒЫН АЗАЙТУ

КЕЛІССӨЗГЕ ҚАТЫСУШЫЛАРДЫҢ ӘРҚАЙСЫСЫНЫҢ НЕГІЗГІ МҮДДЕЛЕРІН АНЫҚТАУ

ҚАТЫСУШЫЛАР АРАСЫНДА БАЙЛАНЫС ОРНАТУ

ҚАТЫСУШЫЛАР АРАСЫНДА ЭЛЕКТРОНДЫҚ ПОШТА, ФАКС НЕМЕСЕ ТЕЛЕФОН АРҚЫЛЫ БАЙЛАНЫС ОРНАТУ

ТАРАПТАРДЫҢ КЕЛІССӨЗДЕРГЕ ҚАТЫСУҒА ЖӘНЕ МӘСЕЛЕНІ ШЕШУДІҢ НАҚТЫ ТӘСІЛДЕРІН АНЫҚТАУҒА ДЕГЕН ҰМТЫЛЫСЫН АШУ (ОЛАРДЫ ҮЙЛЕСТІРУ)

ОСЫНДАЙ ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСТАРДЫ ОРНАТУ, ОНДА ҰҚСАС МАҚСАТТАРҒА ЖЕТУГЕ БЕЙІМДІЛІК БОЛАДЫ, ӨЗАРА ҚҰРМЕТ ПЕН ӨЗАРА СЕНІМ (КӨБІНЕ ӨЗАРА ЖАНАШЫРЛЫҚ), КЕЛІСІМ; СОНЫМЕН ҚАТАР, ҚАТЫСУШЫЛАР АРАСЫНДА БАЙЛАНЫС ОРНАТУ БАРЫСЫНДА КЕЛІССӨЗДЕРДІҢ ӨЗАРА ӘРЕКЕТІ ДАМИДЫ

КЕЛІССӨЗДЕР МІНДЕТТІ БОЛЫП ТАБЫЛАТЫН КЕЛІСІМГЕ ҚОЛ ЖЕТКІЗУ

БАРЛЫҚ МҮДДЕЛІ ТАРАПТАР (СЕРІКТЕСТЕР, БАСШЫЛЫҚ / БАҒЫНЫШТЫЛАР, ҮШІНШІ ТАРАП ҰЙЫМДАРЫ, ҮШІНШІ ТҰЛҒАЛАР ЖӘНЕ Т. Б. ) КЕЛІССӨЗДЕРГЕ ҚОСЫЛА АЛАТЫНДЫҒЫ ТУРАЛЫ КЕЛІСІМГЕ ҚОЛ ЖЕТКІЗУ

Басқалардың жеке басын кемсітетін тілден аулақ болыңыз. Этикет ережелерін ұстануға, сыпайы болуға, мәдениетті қарым-қатынас жасауға тырысыңыз. Сіз құмарлықты күшейтіп, сіз бақылауды жоғалтуға жақын болсаңыз (әсіресе қатаң келіссөздер туралы сөз болғанда), үзіліс жасаңыз.

ТИІМДІ КЕЛІССӨЗДЕР ЖҮРГІЗУ ҮШІН

БІРНЕШЕ

ЕРЕЖЕЛЕР

Қарсыласыңыздың ойларын алдын-ала «оқуға» тырысыңыз, сонда сіз оның ойлау пойызына сәйкес мәлімдемелер жасай аласыз.

Алайда, мұнда қарсыластың сезімін бұзбау өте маңызды.

Бір келіссөз жүргізуші өзінің мақсаттарын түсіндірмей, екіншісіне сұрақтармен шабуылдап, бірдеңе білгісі келетін жағдайлар жиі кездеседі. Бұл мінез-құлық желісі тиімді емес, өйткені жауап беруші қысым сезінеді. Келіссөздер кедергісіз өтуі үшін, ең басында сіз бір- біріңіздің мақсаттарыңыз бен міндеттеріңізді анықтағаныңыз жөнБір келіссөз жүргізуші өзінің мақсаттарын түсіндірмей, екіншісіне сұрақтармен шабуылдап, бірдеңе білгісі келетін жағдайлар жиі кездеседі. Бұл мінез-құлық желісі тиімді емес, өйткені жауап беруші қысым сезінеді. Келіссөздер кедергісіз өтуі үшін, ең басында сіз бір- біріңіздің мақсаттарыңыз бен міндеттеріңізді анықтағаныңыз жөн