Корпоративтік мәдениет

Дайындаған:Қуандық Нұргүл Қуандыққызы

7M01703 Шетел тілдері және мәдениетаралық коммуникация, 2 курс

Қабылдаған: пс. ғ. к., Иманғалиева Нурсулу Темирболатовна

Корпоративтік мәдениет - белгілі бір ұжымның не компанияның ішкі моделі. Ал ішкі модель - әрбір қызметкер бағынатын құндылықтар, ережелер, дәстүр мен қағидалардан тұратын жүйе. Компанияның пәлсапасы, оның табысқа жетуі, клиенттермен қарым-қатынасы корпоративтік мәдениетке тікелей байланысты.

Қызметтері

Коммуникациялық жүйелер мен қарым-қатынас тілі

Қызметкерлердің әдеттері мен салт-дәстүрлері

Уақытты қолдану, оған деген қатынас

Адамдар арасындағы өзара қатынас

Құндылықтар мен нормалар

Ұйым таңбалары

Мотивациялау жүйесі

Еңбек этикасы

Ұйымдағы өз орнын саналау

Е. Шейн бойынша КМ-тің деңгейлері

І. Ч. Хэнди типологиясы

Билік мәдениеті

(Зевс мәдениеті)

Мәдениеттің рөлі

(Аполлон мәдениет)

Тапсырма мәдениеті

(Афина мәдениеті)

Тұлға мәдениеті

(Дионис мәдениеті)

Кеннеди бойынша КМ түрлері

Ұсақ жетістіктер

Әкімшілік мәдениеті

Перспективалар мәдениеті

Тез арада жеңу мәдениеті

Мәдениет мектептері

Өркениеттілік мектебі

Формациялық мектеп

Психоаналитикалық мектеп

Әлеуметтік мектеп

Символикалық мектеп

Ұйымның мәдениетінің даму концепциясы

1970 жылға дейінгі зерттеушілер

1970-1980 жж. зерттеушілер

1980 ж. зерттеушілер

М. Шериф, К. Левин,

К. Арджирис, Д. Макгрегор

П. Тернер, А. Петтигру, К. Гертц

Э. Шейн, Т. Дил, А. Кеннеди, Л. Смирчич, Дж. Мартин

«Кәсіпорынның мәдениеті бұл ұжымдағы барлық құндылықтардың, қызметкерлердің жүріс-тұрыс ережелерінің жиынтығы. »

Н. Лэмэтр

«Кәсіпорын мәдениеті дегеніміз ұжымдағы дәстүрлер, әдетке айналған дағдылар және кәсіпорындағы барлық қызметкерлер осы мәдениетті меңгеруі қажет. »

Э. Джакус

Корпоративті мәдениеттің атқаратын қызметі

Танымдық

Құндылық

Коммуникативті

Нормативтік реттеуші

Инновациялық

Тұрақтылық

Корпоративті мәдениетті зерттеуде әр түрлі деңгейлер болады:

Төмен деңгей: ғимараттың инфраструктурасы, офистер, технология, өнім, киім стилі, қарым-қатынас манерасы, тіл, жұмыс орны, эмоционалды атмосфера, сыртқы діни рәсімдер, объективті мәдениетке жататын барлық объектілер.

Жоғарғы деңгей: адам құқығын қорғайтын құндылықтар: моралды көзқарастар, этикалық ереже, философия, құндылық, жүріс-тұрыс кодексі, қарым-қатынас нормасы, мақсаттар, миссия, ұран.

Терең деңгей: базалық түсінік, құбылыс мәні, жалпы адамзаттық қарым-қатынас құндылықтары, кеңістік пен уақытты бағалау, жұмыс маңыздылығы, отбасы және өзін-өзі дамыту.

Корпоративтік мәдениет құрылымының сұрақтарымен айналысқан ғалымдар:

И. С. Евстигнеев, С. А. Иванов, И. Н. Иванова, К. А. Кравченко, С. В. Кузичева, М. В. Крымчанинов, Ю. М. Резника, Р. Ю. Рябова, О. А. Сайченко, А. Г. Самарский, П. А. Тихомирова, А. А. Федоров, Ю. А. Шилкинов және т. б.

Корпоративтік мәдениеттің құрылымының сұрақтарына еңбектерімен айналысқан ғалымдар:

А. В. Аверина, А. Ф. Веселкова, Н. М. Горяйнов, Н. П. Липовка, О. Г. Проничкин, В. А. Спивак, М. С. Сухоруков, М. В. Шедий, П. Н. Шихирева және т. б.