Маркетинг ортасын зерттеу
Маркетинг ортасын зерттеу
Маркетинг ортасы дегеніміз –ол фирманың маркетинг бөлімінің
клиенттермен тиімді байланыс орнатып, оған әсер ететін белсенді
субъектілердің және күштнрдің жиынтығы. Маркетинг ортасы келесі түрлерге
бөлінеді: макроорта, микроорта, мелиаорта.
Макроорта кәсіпорынның әрекетіне жалпы бірыңғай сыртқы жағдай жасайды.
Фирмалардың әрқайсысы макроортаның әсерін талдайды, бағалайды және
әрекетіне тигізетін жағымды немесе қолайсыз жақтарын сынайды (кесте).
Микроорта фирмаға және оның клиенттеріне, қызмет көрсету
мүмкіндіктеріне тікелей қатынасы бар күштермен белгіленеді. Солардың
қатарындағы аса маңыздылары мыналар: жабдықтаушылар, маркетинг делдалдары,
бәсекелестер, клиенттер.
Жабдықтаушылар дегеніміз –фирманы және оның бәсекелестерін тауарды
өндіру үрдісіне қажет материалдық ресурстарымен жабдықтайтын іскер
компаниялары мен жеке тұлғалар. Маркетинг тұрғысынан жабдықтаушылардың
келесі түрлері болады:
➢ эксклюзивті жабдықтаушылар –тек қана бір фирмамен жұмыс
істейді;
➢ адал жабдықтаушылар –фирмаға және оның бәсекелестеріне бірдей
адал қызмет көрсетеді;
➢ сырттағы жабдықтаушылар –тек қана бәсекелестерге қызмет
көрсетеді.
Жабдықтаушыларға әр түрлі маркетингтік талаптар қойылады. Олар:
✓ өнім сапасы белгіленген стандартқа сәйкес болуы;
✓ келісілген кестеге сәйкес нақты мезгілде өнімді жеткізу;
✓ өнімді жеткізу көлемін толығымен орындау;
✓ қажет болғанда қосымша қызмет көрсету;
✓ тапсырыс берушінің жаңа талаптарын орындау;
✓ келісілген бағаны сақтау;
✓ тауар сапасына кепілдеме беру.
Маркетинг делдалдары фирманың тауарларын клиенттерге қарай жылжытуға,
оларға өткізуге және таратуға көмектесетін әдетте арнайы компаниялар
мамандары. Оларға мыналар жатады:
▪ сауда делдалдары –фирма клиенттерін іздеп табуға және оларға
тауарды сатуға көмектесетін іскер компаниялары. Олардың мақсаты
–сату орнын, сату мерзімін және сатып алу процесінің фирмаға
неғұрлым қолайлы болуын қамтамасыз ету;
▪ тауар жылжытуды ұйымдастыратын маманданған фирмалары,
компаниялары тауар қорларын жинауға және жылжытуға көмектеседі;
▪ маркетинг қызметін атқаратын арнайы агентстволар ақылы
тапсырыспен маркетинг зерттеулерін жүргізеді және маркетинг кешені
туралы түрлі кеңестер береді немесе жарнамалық агентство
компаниялары тауарды нарыққа бағыттауға және жылжытуға
көмектеседі;
▪ қаржы –несие мекемелері келісім әрекеттерді қаржыландыруға және
тәуекелден сақтануға көмектеседі.
Микроортаның келесі маңызды құрылымы –бәсекелестер. Бәсекелестер
дегеніміз –бір типті тауарларды ... жалғасы
Маркетинг ортасы дегеніміз –ол фирманың маркетинг бөлімінің
клиенттермен тиімді байланыс орнатып, оған әсер ететін белсенді
субъектілердің және күштнрдің жиынтығы. Маркетинг ортасы келесі түрлерге
бөлінеді: макроорта, микроорта, мелиаорта.
Макроорта кәсіпорынның әрекетіне жалпы бірыңғай сыртқы жағдай жасайды.
Фирмалардың әрқайсысы макроортаның әсерін талдайды, бағалайды және
әрекетіне тигізетін жағымды немесе қолайсыз жақтарын сынайды (кесте).
Микроорта фирмаға және оның клиенттеріне, қызмет көрсету
мүмкіндіктеріне тікелей қатынасы бар күштермен белгіленеді. Солардың
қатарындағы аса маңыздылары мыналар: жабдықтаушылар, маркетинг делдалдары,
бәсекелестер, клиенттер.
Жабдықтаушылар дегеніміз –фирманы және оның бәсекелестерін тауарды
өндіру үрдісіне қажет материалдық ресурстарымен жабдықтайтын іскер
компаниялары мен жеке тұлғалар. Маркетинг тұрғысынан жабдықтаушылардың
келесі түрлері болады:
➢ эксклюзивті жабдықтаушылар –тек қана бір фирмамен жұмыс
істейді;
➢ адал жабдықтаушылар –фирмаға және оның бәсекелестеріне бірдей
адал қызмет көрсетеді;
➢ сырттағы жабдықтаушылар –тек қана бәсекелестерге қызмет
көрсетеді.
Жабдықтаушыларға әр түрлі маркетингтік талаптар қойылады. Олар:
✓ өнім сапасы белгіленген стандартқа сәйкес болуы;
✓ келісілген кестеге сәйкес нақты мезгілде өнімді жеткізу;
✓ өнімді жеткізу көлемін толығымен орындау;
✓ қажет болғанда қосымша қызмет көрсету;
✓ тапсырыс берушінің жаңа талаптарын орындау;
✓ келісілген бағаны сақтау;
✓ тауар сапасына кепілдеме беру.
Маркетинг делдалдары фирманың тауарларын клиенттерге қарай жылжытуға,
оларға өткізуге және таратуға көмектесетін әдетте арнайы компаниялар
мамандары. Оларға мыналар жатады:
▪ сауда делдалдары –фирма клиенттерін іздеп табуға және оларға
тауарды сатуға көмектесетін іскер компаниялары. Олардың мақсаты
–сату орнын, сату мерзімін және сатып алу процесінің фирмаға
неғұрлым қолайлы болуын қамтамасыз ету;
▪ тауар жылжытуды ұйымдастыратын маманданған фирмалары,
компаниялары тауар қорларын жинауға және жылжытуға көмектеседі;
▪ маркетинг қызметін атқаратын арнайы агентстволар ақылы
тапсырыспен маркетинг зерттеулерін жүргізеді және маркетинг кешені
туралы түрлі кеңестер береді немесе жарнамалық агентство
компаниялары тауарды нарыққа бағыттауға және жылжытуға
көмектеседі;
▪ қаржы –несие мекемелері келісім әрекеттерді қаржыландыруға және
тәуекелден сақтануға көмектеседі.
Микроортаның келесі маңызды құрылымы –бәсекелестер. Бәсекелестер
дегеніміз –бір типті тауарларды ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz