Экскурсоводтың шеберлігін арттыру жолдары

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 6 бет
Таңдаулыға:

Қожа Ахмет Ясауи атындағы Халықаралық қазақ-түрік университеті

Экономика, басқару және құқық факультеті

Менеджмент және туризм кафедрасы

БӨЖ

Тақырыбы: Кім экскурсовод бола алады?(Экскурсоводқа қойылатын талаптар, міндеттері, қызмет көрсетудегі мәдениеті)

Орындаған:Юлдашова Фарангиз

Тобы: ЭСТ-111

Қабылдаған:Маг. оқ. МөлдірЖәмшидқызы

Түркістан-2023

Жоспары

Кіріспе

Негізгі бөлім

Экскурсоводтың құқықтары мен қызметтік міндеттері

Экскурсоводқа қойылатын талаптар

Экскурсоводтың шеберлігін арттыру жолдары

Қорытынды

Пайдаланылған әдебиеттер

Кіріспе

Экскурсовод- қоршаған ортада танымдық процесстің табиғи механизаторы іспеттес, белгілі әдістемелік қағидаларды негізге ала отырып, түрлі экскурсиялық турларды өткізіп және ұйымдастыратын арнаулы маман. Экскурсоводтың тек қана кәсібилігін ғана есепке алмай, адами құндылықтарды бойына сіңіріп, қатысушылармен дұрыс қызықты сұхбаттасуды негізге алғанымыз жөн болады. Біз экскурсоводты экскурсия барысындағы жасап жатқан әрекеттеріне, жүріс-тұрыстарына қарай әркімде түрліше пікір қалыптасады. Ал экскурсиядан тыс экскурсовод өзі жеке тұлғалық дамуға көңіл бөлгені жөн. Осылайша түрлі салаларды меңгеріп содан алған білімдерін пайдалана отырып, өзіндік авторлық турының көркем әрі сұранысы артатын сипатта жасай алады. Иә, әрине сол үшін де экскурсовод үнемі ізденіс үстінде болғаны жөн.

Экскурсоводтың құқықтары мен қызметтік міндеттері

Экскурсовод- экскурсияны ұйымдастырып, жүзеге асыратын, белгілі талап-тілектерге сәйкес экскурсияға басшылық қылатын тұлға. Қазақстан Республикасының Конституциялық кодексінде әрбір санаттағы мамандарға арнайы заң шеңберінде қаулылар бар және осы арқылы жүзеге асырылады. Экскурсоводтың негізгі құжаттары- экскурсоводтың жинақтаған білімі, қабілеттері, құқықтық міндеттері мен лауазымдық құзыретттері арқылы сипатталатын қызметтік бағдарламалар болып табылады.

Қызмет нұсқаулығына сәйкес экскурсоводтың құқықтары осылайша жіктеледі:

1 Ұйым басшысының жобаларын талқылауға қатысады,

2 Құрылымдық бөлімдерден керекті құжаттарды сұратуға және алуға,

3 Өз құзыреттілігінен аспайтын құжаттарға қол қою және іске асыру,

4 Қызметкерлер үшін міндеттерді ескертпелерді жасау,

5 Нұсқаларды сапалы және уақытылы орындалуын қадағалау.

Экскурсоводтың міндеттері келесідей болады:

1. Тарихи мәліметтер мен материалдар жинақтайды және терең зерттейді, мұрағат материалдарын, статистикалық ақпарларды экскурсия объектілер туралы мағлұматтарды зерттейді.

2. Экскурсиялық әңгімелік желісін, техникасын, сұрақтарды даярлайды.

3. Экскурсанттардың келу орны, экскурсияның созылу уақыты туралы ақпарат береді, ұйымдастырады, қауіпсіздік тұрғысынан хаттамалар толтырады.

4. Экскурсия жүргізуде экскурсанттардың оңтайлы орналсауын қадағалайды,

5. Мәдениет пен тарих, салт-дәстүр туралы дәріс оқиды, әңгімелейді.

6. Мұражай немесе мәдени орталықтарға экскурсия ұйымдастырады, экскурсия элементтерін жүйелі түрде қолданады.

7. Экскурсия тақырыбы бойынша деректер айтылады, кәсіби және экскурсия тақырыбы жайлы сұрақтар қойылады,

8. Экскурсиялық жолдамалар мен басқа да экскурсиялар ұйымдастыруға ат салысады.

Экскурсовод жауапкершілігі мынадай:

1. Экскурсия қызметінде селқос қарағаны, дұрыс орындамағаны үшін,

2. Материалдар залал келтіргені үшін,

3. Экскурсовод нұсқаулығы ҚР Конституциялық кодексіне жауапқа тартылады.

Экскурсоводқа қойылатын талаптар

Экскурсовод ретінде негізгі жоғары білім немесе толық жоғары білім бар, белгіленген тәртіпте арнайы дайындықтан сүрінбей өткен, куәлігі және дипломы бар тұлғалар жұмыс жасай алады.

Экскурсияның жұмысының бірнеше ерекшеліктеріне тоқатала кетсек, теориялық терең біліммен қатар, көп практикалық жұмыстарын қажеттілігі бар. Ол келесі сипаттарға ие болуы керек:

- зияткерлік;

- жеке тұлғалық;

- жауапкершілік;

- жеке қасиеттері;

-белсенді өмір ұстанымы.

Экскурсоводтың мамандығын меңгеру барысында келесідей қасиеттер керек:

Сыни ойлай білу;
Ұйымдастырушылық;
Коммуникативтік.

Экскурсоводтың шеберлігі бойынша келесілерді қабылдауға болады:

Инттелект, мәдениеттілік,
Экскурсиялық қызметті білу,
Экскурсияны жасап және жүргізе білу.

Экскурсоводтың шеберлігін арттыру жолдары

Экскуросоводтан барлық салаларды меңгеруді ешкім міндеттемейді және талап етілмейді. Экскурсовод біліктілігі экскурсиялық теорияның терең негізгі ережелеріне бойсұну мен қолдануына байланысты. Экскурсоводтың міндеті ойымда бар білімін жеткізумен ғана шектелмейді, сонымен қатар білімді экскурсанттардың игеруіне жағдай жасау керек. Сонымен бірге экскурсоводтың өзін өзі ұстауы мен әңгімелесу әдебін ұстана білуі бұл қасиеттер де экскурсоводтың шеберлігін шыңдата түседі. Экскурсоводтың шеберлігін мына екі факторға жіктейміз:бірінші топ- экскурсоводқа тәуелді емес, екінші топ- экскурсоводқа қатысты факторлар деп бөлеміз.

Экскурсовод шеберлігінің маңызды ерекшелігі- бүкіл экскурсия кезінде экскурсанттарды басқаруға, экскурсанттармен байланыс орната алу қабілеттілігі және экскурсанттарда туындаған мәселелер бойынша шешімін шығарып, жаңдайды оңтайландырады.

Тіс қаққан шебер экскурсовод өзінің интиуициясын сүйеніп, экскурсанттардан сұрау жүргізбей ақ, қызығушылықтарын анықтауға тырысады, логикалық амалдарды қолдана отырады.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.