Интернет клуб

Жоспар
Кіріспе

1. Фирма мүмкіншілігі (Резюме)
2. Кәсіпорынның және саланың сипаттамасы
3. Өнімнің сипаттамасы
4. Нарықтық анализ
5. Персонал және басқару
6. Өндірістік жоспар
7. Маркетингтік жоспар
8. Тәуекел және сақтандыру
9. Қаржылық жоспар және стратегия

Интернет клуб Ғарыш халыққа интернет қолданудың барлық түрлерімен қамтамасыз етіледі. Компанияның маркетингтік зерттеуі бойынша (интернет клубтарға) мындай нарықтардың потенциялы жоғары, сонымен қатар интернет қызметтеріне деген сұраныс күннен күнге өсіп келеді, тексерістер бойынша бұл сұраныс әлі де 5-7 жылдар аралығында биік деңгейлерде болады.
Бірінші кезеңде біз қала бойынша бір ғана интернет клубын ашуды ұсынамыз. Қабылдаған тұжырымдама бойынша клиенттер арқылы бізге интернет клуб компаниясының санын өсіруге және нарықтың жаңа сегменттерді игеруге мүмкіндік береді.
Біздің бизнестің негізгі идеясы бұл балаларға да, ата-аналарға да бірдей ұнайтын интернет клубты құру.
Бизнес жоспардың басты мақсаты — ұсынылған қызметтерді маркетингтік тұрғыдан қарастыру және берілген жобаларды жүзеге асыру үшін инвесторларды тарту.
Кәсіпорынның есептеуі бойынша, тұтынушылар тобына мыналар жатады:
1оқушылар
2студенттер
3басқа да категориялардағы адамдар
Біздің Ғарыш интернет клубқа келетін қала тұрғындарына және олардың қонақтарына қолайлы жерде орналастыруы керек. Сонымен қатар бізбен бәсекелестердің орналасқан жерін, олардың баға деңгейі, қамтылған клиенттер көлемін, орналасқан алаңдарын ескеруіміз керек.

Пән: Бизнесті бағалау
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 14 бет
Таңдаулыға:

Бизнес жоспар

Интернет клуб

Тексерген:
Орындаған:

Алматы-2009

Мазмұны:

1. Фирма мүмкіншілігі (Резюме)
2. Кәсіпорынның және саланың сипаттамасы
3. Өнімнің сипаттамасы
4. Нарықтық анализ
5. Персонал және басқару
6. Өндірістік жоспар
7. Маркетингтік жоспар
8. Тәуекел және сақтандыру
9. Қаржылық жоспар және стратегия

ЖШС “Ғарыш”интернет клуб
Мекен-жайы: ҚР Алматы қаласы Абай даңғылы 18-А
Тел: 8-3272-2557977
Факс: 8-3272-2557976 Е-mail: гарыш_777@mail.ruwww.garish.ru
1. Фирма мүмкіншілігі (Резюме)
Интернет клуб Ғарыш халыққа интернет қолданудың барлық түрлерімен
қамтамасыз етіледі. Компанияның маркетингтік зерттеуі бойынша (интернет
клубтарға) мындай нарықтардың потенциялы жоғары, сонымен қатар интернет
қызметтеріне деген сұраныс күннен күнге өсіп келеді, тексерістер бойынша
бұл сұраныс әлі де 5-7 жылдар аралығында биік деңгейлерде болады.
Бірінші кезеңде біз қала бойынша бір ғана интернет клубын ашуды
ұсынамыз. Қабылдаған тұжырымдама бойынша клиенттер арқылы бізге интернет
клуб компаниясының санын өсіруге және нарықтың жаңа сегменттерді игеруге
мүмкіндік береді.
Біздің бизнестің негізгі идеясы бұл балаларға да, ата-аналарға да
бірдей ұнайтын интернет клубты құру.
Бизнес жоспардың басты мақсаты — ұсынылған қызметтерді маркетингтік
тұрғыдан қарастыру және берілген жобаларды жүзеге асыру үшін инвесторларды
тарту.
Кәсіпорынның есептеуі бойынша, тұтынушылар тобына мыналар жатады:
1оқушылар
2студенттер
3басқа да категориялардағы адамдар
Біздің Ғарыш интернет клубқа келетін қала тұрғындарына және олардың
қонақтарына қолайлы жерде орналастыруы керек. Сонымен қатар бізбен
бәсекелестердің орналасқан жерін, олардың баға деңгейі, қамтылған клиенттер
көлемін, орналасқан алаңдарын ескеруіміз керек. Бізге ең тиімді орналасу
жеріміз қала орталығы болып табылады, бірақ мұның өзі бір кемшілік болып
отырб яғни ол бәсекелестерімізбен жақын жерде орналасуымыз қауыпы бар.
Жалға 160 кв метр көлемінде бөлме алу көзделеді, ал біздің
компаниямыздың қаржылық жоспарын құрғанда, бизнестің жақсы дамуы үшін
6,000,000 теңге керек болып тұр, осы қаржылық құралдардың көп мөлшері
инвестор арқылы алуды көздеп отырміз.
Алынған ақшалар бастапқы қаржылық маркетингке және компанияның негізгі
капиталының жасалуына қолданылады. Біздің қаржыларымыз кәсіпорынды тіркеуге
керекті рұқсаттарды алуға және жарғылық капиталдың енуіне қолданылады.
Біздің инвесторларымыз (жарғылық капиталға салған) біздің жұмысқа
тікелей қатыса алады және кірістен белгілі бір соманы, сондай-ақ фирманың
стратегиялық құрылымдарына қатысуға құқылы. Жоба жүзеге асырылғаннан кейін
3-ші жылы несиені қайтару жоспарланылады.
2.Кәсіпорынның және саланың сипаттамасы
Біздің кәсіпорыны ақпараттық коммуникалды және ойын-сауық саласында
мамандандырылады. Компания компьютерлік технологиямен жұмыс жасайды,
сондықтан біз клиенттерге интернет жүйесіне шығуға және тағы
басқакомпьютерлік технологиямен байланысты қызметтерді, ойын-сауық
қызметтерін ұсынамыз.
Соңғы 10 жылдықта интернет жүйесіне шығу дүниежүзі бойынша кең көлемде
таралды. Дүниежүзілік интернет жүйесі бұл бүкіл әлемдік паутина, яғни бұл
бізге керекті ақпараттарды, жаңалықтарды, әртүрлі қызметтерді, жұмыстар,
танысуға, сөйлесуге, хат жазуға, жарнама жасауға және тауарды сатуға, сатып
алуға мүмкіндіктер береді.
Бірақ та, қазіргі кезде Қазақсатнда, яғни біздің қалада әркімнің
интернет жүйесін пайдалануға мүмкіншілігі жоқ. Біреулер интернетті үйлеріне
қоса алмайды, ал кей біреулерде тіпті компьютерде жоқ. Бірақ көбі түсінеді,
яғни жаңа өмір интернетсіз мүмкін емес немесе жақын арамызда осылай болады.
Сондықтан да біз клиенттерімізге бұл мәселені шешуге, көмектесуге әзірміз.
Нарықтық қызметте интернет клубтың пайда болуы өсіп келеді. Сала сала
бойынша бәсекелестік өз шыңына жеткен жоқ, бірақ та тұтынушылар таңдауға
мүмкіншіліктері бар. Қазіргі кезде интернет кафе, ойын клубы және тағы сол
сияқты қызметтер көбейіп келеді. Солай бола тура біздің болжамы бойынша
мынадай қызметтерге деген сұраныс біздің салада өзінің дәрежесінде қалады
және 5-7 жыл ішінде әліде жақсырақ дамиды.
2006 жылы қалада 8 иинтернет кафе тіркелді. Бұндай салаға сұраныс әліде
жоғары, бірақ қазір клиенттер өнімнің сапасына, пайдаланып отырған
техниканың мүмкіншілігіне қатты көңіл бөледі. Ескірген құрал жабдықтарды
пайдаланған біздің бәсекелестер өздерінің клиенттерін жоғалта бастады,
себебі бұл компьютерлер тұтынушылардың талабын қанағаттандыра алмады.
Қазіргі уақытта ең негізгі сәттілік критериясы, клубтарды жаңа заманға
сәйкес жабдықтау және оның орналасқан жері маңызды болып отыр. Тұтынушылар
қазір көбінесе үйінің қасындағы немесе мектепке, колледжіге, институтқа
жақын орналасқан клубтарды қалайды. Жобаны құрғанда біз барлығын зерттеп
бірдей шешімге келдік. Яғни біздің клубымыз қаланың орталығында орналасуы
керек.
Біз өзімізге ыңғайлы бөлмені таңдадық және бұл бөлмені орналастыруға
қажетті құрал жабдықтарды санадық. Бізге бір жеңіл болып отырғаны бұл
біздің аламыз деп отырған бөлмеге күрделі жөндеу қажет емес, тек бөлменің
интерьеры үшін жеңіл жөндеу жасауды жоспарлап отырмыз.

3. Өнімнің сипаттамасы
Біз интернет клуб “Ғарыш”-ді ашамыз деп шештік. Мұндағы қызмет бұл
интернет, ең алдымен мұнда компьютерлік жүйелік ойындар және тағы басқа
қызметтермен компьютерді қамтамасыз ету керек. Біздің бизнестің негізгі
идеясы бұл балаларға және олардың ата-аналарына бірдей көңілдерінен шығатын
интернет клубын ашу.
Біздің клубтың атқаратын қызметтеріне мыналар жатады: 1Инетернет
жүйесіне шығу — бұл қызметпен барлық жастағы адамдар қолданыла алады. Бірақ
бір ғана айырмашылық бар, бұл кейбір жүйелерге балалар шығуға тыйым
салынады. Бұл тәртіпке клубтың администраторы көз салып отырады. Интернет
жүйесінен алған барлық ақпараттарды дискетке немесе принтер арқылы шығарып
алуға болады.
Жүйелік ойындар — бұл интернет жүйесі арқылы және жергілікті жүйе арқылы
түрлі ойындар ойнау, мұндай қызметтерге әсіресе жастар көп қолданады.
Дербес компьютерлер арқылы бағдарламалар пакетін пайдалану, дискетке
және дискілерге жазу — бұл қызмет әсіресе үйлерінде жеке компьютері жоқ
адамдарға арналған. Біздер тұтынушыларға қалаған уақыттарында келіп,
реферат, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстарын жазуға немесе фаилдарын
біздің архивке сақтауға болады. Қалаулары бойынша біздің клубтың
администрациясынан кеңес және мамандық көмек алуға болады.
Мини-бар қызметі — біз мини-бардағы құрамында алкоголь бар сусындарды
алып тастадық, себебі біздің негізгі тұтынушылардың басым бөлігі балалар
болғандықтан, олардың ата-аналары алкогаль сусыны бар клубтарға жібермеуі
мүмкін, сондықтан да біз ондай сусындарды алып тастадық, бізде тек қана
салқындатылған сусындар, шырындар, шай, кофе және жеңіл тамақтарды (олардың
қатарында бутер-бродтар, чипсы, сухарика, тәттілер кіреді ) тұтынушыларға
ұсынамыз. Болашақта біз бұл қызметті дамытқымыз келеді, яғни кафе ашу бұған
тек клубтың тұтынушыларына емес, басқада қалауы бойынша келетін
тұтынушыларға да қызмет көрсетеміз, бұл біздің клиенттерімізді және клубтың
табысын өсіреді.
Қосымша қызметтер — мысалға күзетшілер мен администратордың жұмыс
орынының қасында бір бөлме арнайы балаларын күтуші ата-аналарға арнаймыз.
Олар балаларын күтіп отырғанда, жұмсақ жиһазда отырып әртүрлі кітаптар,
жүрналдар, газеттер оқуға болады немесе кофе, шай және салқындатылған
сусындар ішуге болады.
Интернет клубта 30 жұмыс компьютерлер, 17 мониторларымен
орналастырылады.

4.Нарықтық анализ
Интернет клубтың тұтынушылары, әсіресе ер адамдар болып табылады.
Тәжірибе көрсеткендей, мұндай орындарға әйел адамдар өте азболып келеді,
оны пайызбен есептегенде 5-10％. Көбінесе әйел адамдар интернетті үйде
пайдаланғанын қалайды.
Компанияның есептеуі бойынша, басты тұтынушылар тобына мыналар жатады:
• Оқушылар
• Студенттер
• Басқада категориялардағы адамдар
Үйлерінде компьютерлері бар көпшілік оқушылар, өздерінің бос уақыттарын
компьютермен ойындар ойнайтыны құпия емес. Көбінесе ойыншылардың жастары 13-
15 жасқа дейінгілер. Бұлар интернет клубтың басты негізгі тұтынушылары
болып табылады. Біздің қызметті тұтынушылар тек дербес компьютері жоқ
балалар емес, сонымен бірге компьютерлері бар балаларда қосылады. Біздің
зерттеу бойынша, көптеген балалар жүйелік ойындарды қалайды және интернет
клубтың бұл топ тұтынушылары шамамен 60%-ді құрайды

1Кесте. Сату көлеміндегі болжам

Қызметтер Басты тұтынушылар 1 жылдағы сату Жетістіктер
тобы көлемі, тг ықтималдылығы
Интернет Оқушылар 360 Орташа
Студенттер 510 Жоғары
Басқада жастағы 60 Төмен
топтар
Жүйелік ойындар Оқушылар 510 Жоғары
Студенттер 330 Орташа
Басқада жастағы 30 Төмен
топтар
Басқада Оқушылар 30 Төмен
қызметтер
Студенттер 420 Жоғары
Басқада жастағы 270 Орташа
топтар

Біздер бұданда үлкен 18-30 жастағы адамдар келеді деп есептейміз. Бұл
үшін біздің талдауымыз басқаша. Яғни біз бұны “тұтыну нарық”кестесінен көре
аламыз.

2- кесте.“тұтыну нарық”кестесі
Жас аралық Нарық үлесі
13-ке дейінгі жастар 8%
13-18 жас аралықтағы жастар 58%
18-25 жас аралықтағы жастар 30%
25-ден жоғары жастар 4%

Біздің бәсекелестер 3 жақтан кездесуі мүмкін. Мысалға: жақын орналасқан
интернет клубтар, ойын автоматтары және бұрыннан бар интернет кафелер.
Бірақ та біз жаңа техникамызбен, ұсынылған қызметтерімізбен және төменірек
бағамызбен бәсекелестерді жеңеміз деген үміттеміз.
Әсіресе жүйелік ойын клубтары біздің басты бәсекелес болуы мүмкін,
себебі олардың құрал-жабдықтары жеткілікті болғандықтан олар бізді нарықтан
тез шығарып жібере алады. Осыған орай біз анализ жүргізгенде, бірінші
кезекте олар біздің бизнеске өте көп қауып төндірмейді.

3-кесте. “басты бәсекелестер”
Бәсекелестер Филиалдар саны Бағалық саясаты Басымдылықтары
Бешеная мышь 2 Төмен баға Төмен бағаны
пайдалануы
Матрица 1 Орташа баға Кафеның нарықта
ұзақ уақыт
қатысуы
Джуманджи 1 Орташа баға Жақын орналасқан
бәсекелестер
Пятый элемент 2 Бағадан лидер Әрқашандық
бәсекелес
Бумер 2 Орташа баға Нарықта тез дамы

SWOT- анализ кестеде көріп отырғандай бұл жобадағы басты бәсекелестік
басымдылықтар: жоғары сапалы жаңа құрал-жабдықтар, әртүрлі жеңілдіктер
ұйымдастыру және клиенттердің әрқайсысына жеке-жеке қызмет көрсету болып
табылады.

4- кесте. Басты бәсекелес бойынша SWOT- анализ

1-ші бәсекелес 2-ші бәсекелес Біздің кәсіпорын
Матрица Пятый элемент Ғарыш
Күшті жағы Барлық қаржылық Жаңа заман Жаңа заман
ресурстар және технологиясы, үлкентехнологиясы, үлкен
мамандардың көбею зал, қосымша зал, қосымша
мүмкіншілігі қызметтер көрсетуі,қызметтер көрсету,
жоғары сапалы жоғары сапалы
тауар, кең көлемді қызмет, клиентке
ассортимент жеке қызмет көрсету,
кең көлемді
ассортимент,
төменірек баға
Әлсіз жағы Ескірген құрал Арнайы мамандардың Ұйымдастырушы-лық
жабдықтар, арнайы болмауы,сапасыз тәжірибенің болмауы,
мамандардың жарнама фирма имиджінің әлі
болмауы,орташа сапалы дұрыс дамымағаны
қызмет,жарнама
Мүмкіншілік-теріЖаңа технологиямен Тиімділік Арнайы мамандардың
құрал-жабдықтар-дың стратегияға шығуы дамуы, жаңа нарыққа
пайда болуы және және тұрақты шығуы және тұрақты
арнайы мамандардың әкелушінің болуы әкелушінің болуы
дамуы
Қауыптер Жаңа бәсекелестердің Бәсекелес Демографиялық
пайда болу басымдылықтар-дың өзгерістердің
мүмкіндігі, тұтынушы өсуі, қолайсыздығы,
қалауының өзгерісі тұтынушылар -дың нарықтың екпінді
және қызмет сапасына азаюы және қызмет өсуінің баяулауы
клиенттердің сапасына
қанағаттанбауы клиенттердің
қанағаттанбауы

5. Персонал және басқару
5-кесте. Штаттық кесте
Мамандар Атқаратын қызметтері Адамдар саны
1-жыл 2-жыл
Директор Әкелушілермен тығыз байланыс жасау, ұйымды 1 1
басқарудағы бақылау, банктермен байланыс,
әкімшілік сұрақтар, тексерушілермен
қарым-қатынас
Бухгалтер Бухгалтерлік есеп жасау, банктермен шоттар 1 1
бойынша есеп айырысулар,банкпен тығыз байланыс
жасау, салық инспекторлармен қарым-қатынас
ЖарнамалықМаркетингтік стратегияны ұйымдастыру, 1 1
және сату маркетингтік болжам, нарықтық анализ және баға
бойынша саясаты
менеджер
ҰйымдастырҚұрал-жабдықта бақылау, персоналдарға бақылау,1 2
у сурақтарматериалдық шығындарға бақылау, клиенттермен
бойынша қарым-қатынас ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.