Қазақстандағы франчайзинг. Франчайзингтің даму және құрылу ерекшеліктері

Мазмұны

Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..3

1. Франчайзинг

Негізгі ұғымдар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4
1.1 Франчайзинг артықшылықтары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..9
1.1.1 Франчайзор еншісі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .10
1.1.2 Франчайзи еншісі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...11
1.2 Франчайзинг кемшіліктері ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .13
1.2.1 Франчайзор не ұтылады? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..13
1.2.2 Франчайзи не ұтылады? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15

2. Қазақстандағы франчайзинг. Франчайзингтің даму және құрылу ерекшеліктері ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 17
2.1 Мәмілеге қатысушыларға қойылатын талаптар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..18
2.1.1. Франчайзорға қойылатын талаптар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 18
2.1.2 Франчайзиге қойылатын талаптар ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...20
2.2 Франчайзингтік келісім.шарт ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .21
2.2.1 Франчайзингтік келісім.шарттың негізгі элементтері ... ... ... ... ...22
2.2.2 Үш фаза ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...23
2.3 Қатынастардың даму фазалары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..26

3. Франчайзингтегі психологиялық фактор ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...27
3.1 Идеалды франчайзор ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..27
3.2 Идеалды франчайзи ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 28

Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 30

Қолданылған әдебиеттер тізімі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...31
Кіріспе
Қазір кез келген кәсіпкер өз тауар маркасын дүниеге алып келіп, оны заңи тіркей алады. Бірақ тауар маркасын брендке айналдырып, оны қоғамға танымал ету үшін қыруар қаражат керек. Сонымен қатар коммивояжерлердің белсенді жұмысы, жарнамалық кампания, тағы басқа рухани және материалдық ресурстарды қажет ететін жұмыстар жасалуы керек. Мұндай инвистицияны Қазақстан кәсіпкерлерінің басым бөлігінің қалтасы көтермейді. Сондықтан, қазіргі кезде кәсіпкерлерге франчайзинг арқылы танымал тауар маркасын қолдану құқығын сатып алған өте ыңғайлы. Бұл жағдайда ірі компания-франчайзор кәсіпкерге қажетті технологиямен қамтамасыз етіп, қызметкерлерді оқытуға кепілді. Ал кәсіпкер болса, тек осы компанияның тауар маркасын қолдануға міндетті (көбінесе халықаралық деңгейде).
Қазақстанда франчайзинг жаңадан ғана дамып келе жатыр, бірақ оны тұтыну нарығына оңды енгізу тәжірибесі баршылық. Отандық сауда жүйелері франчайзинг элементтерін сауда жұмысын ұйымдастыруда белсенді түрде қолдануда.
Франчайзингтің барлық елде анықтамасы бір болғандығына қарамастан, әр елде оның дамуының өзіндік ерекшеліктері бар. Сондықтан курстық жұмыстың негізгі мақсаты – Қазақстандағы франчайзингті сипаттау, ерекшеліктерін талдау және кәсіпкерліктегі алатын орнын талдау болып табылады. Ал зерттеу аясы – Қазақстан және аталған жүйе дамыған елдер нарығындағы франчайзинг.
Жалпы курстық жұмыс міндетіне тоқталатын болсақ, франчайзингтік кәсіпкерлікпен айналысқысы келген бастауыш бизнесменге франчайзинг табиғатын, кемшіліктері мен артықшылықтарын, жүйеде жиі кездесетін көкейтесті мәселелерді ашу және франчайзингке қажетті моральді және материалды қажеттіліктерді айқындау болып табылады.
Сонымен, жұмыс барысында франчайзинг несімен ұтымды?, оның ерекшеліктері қандай?, кемшіліктері мен артықшылықтары қандай?, франчйзингтік келісім-шарт деген не? деген сұрақтарға жауап беруге тырысамыз.
Қолданылған әдебиет тізімі:
1. «Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса»; Д. Н.Земляков, М. О. Макашев, Юнити-Дана, 2003 г.
2. «Франчайзинг»; Жерар Дельтей; Нева, 2003 г.
3. «Новости малого бизнеса» газеті, № 2(245) от 16.01.2004 (электрондық таратылым), «ФРАНЧАЙЗИНГ: «ЗА» И «ПРОТИВ»».
4. «Сауда газеті» № 78-79 от 10.11.2003 (электрондық таратылым), «7 ИЗ 8 ФРАНШИЗНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРЕУСПЕВАЮТ», Елена Финько.
5. Газет «Маркетинг и практика предпринимательства», № 20(88) от 30.09.2002 (электрондық таратылым(), «ГОСУДАРСТВО ФРАНЧАЙЗИНГ».
6. «Сауда газеті», № 5-6(99-100) от 28.01.2004 (электрондық таратылым), «С ПОКУПКОЙ БРЕНДА ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЗАЩИТУ», Феликс Даниловский.
7. Интернет, www.rarf.ru
8. Интернет, www.zanger.kz
        
        Мазмұны
Кіріспе.....................................................................
.................................................3
1. Франчайзинг
Негізгі
ұғымдар.....................................................................
..............................4
1.1 ... ... ... ... ... не
ұтылады?..................................................................13
1.2.2 ... ... 2. ... ... ... даму және ... ... ... ... ... ... ... ... ... келісім-шарт.......................
.............................................21
2.2.1 Франчайзингтік ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... кез ... ... өз тауар маркасын дүниеге алып келіп, оны
заңи тіркей алады. Бірақ ... ... ... ... оны қоғамға
танымал ету үшін қыруар ... ... ... ... ... ... ... кампания, тағы басқа рухани және материалдық
ресурстарды қажет ... ... ... ... ... ... ... басым бөлігінің қалтасы көтермейді. Сондықтан,
қазіргі кезде кәсіпкерлерге ... ... ... тауар маркасын
қолдану құқығын сатып алған өте ыңғайлы. Бұл жағдайда ірі ... ... ... ... ... ... ... кепілді. Ал кәсіпкер болса, тек осы компанияның тауар маркасын
қолдануға міндетті ... ... ... ... ... ғана дамып келе жатыр, бірақ оны тұтыну
нарығына оңды енгізу тәжірибесі баршылық. ... ... ... ... ... ... ұйымдастыруда белсенді түрде
қолдануда.
Франчайзингтің ... елде ... бір ... ... ... оның ... ... ерекшеліктері бар. Сондықтан курстық жұмыстың
негізгі мақсаты – ... ... ... ерекшеліктерін
талдау және кәсіпкерліктегі алатын орнын талдау болып табылады. Ал зерттеу
аясы – ... және ... жүйе ... елдер нарығындағы франчайзинг.
Жалпы курстық жұмыс міндетіне тоқталатын болсақ, франчайзингтік
кәсіпкерлікпен ... ... ... ... ... кемшіліктері мен артықшылықтарын, жүйеде жиі ... ... ашу және ... ... ... ... ... айқындау болып табылады.
Сонымен, жұмыс барысында франчайзинг несімен ұтымды?, оның ерекшеліктері
қандай?, ... мен ... ... франчйзингтік келісім-
шарт деген не? деген сұрақтарға жауап ... ... ...... түрі ... ... мен ... – технологияны, лицензияны, ноу-хауды иемденетін ірі
фирманың (франчайзердің) ... ... ... ... ... ... таңдауда, жарнама компаниясын өткізуде, қызмет көрсетуші
қызметкерлерді кәсіпке даярлауда т.б. көмек көрсету және ... ... ... ... ... ... ... жұмыс жүргізу
талаптарын бұлжытпай орындауы тиіс. ... ... ... ... тауар маркасын қолдану құқығына, оның репутациясына,
өнім өндіруге немесе қызмет ... ... ... ... т.б. ие ... ... ... франчизердің талаптарын
орындап, тұтыну нарығында өз ... ... ... ала ... ... құқықтарға ие болу ... ... ірі ... бастапқы қаржы
төлемдерін жүзеге асырып қана қоймай, ай сайын белгілі бір мөлшерде қаражат
төлеп отыруы шарт. Мұны аренданың бір түрі ... ... ... ... ... ... толық иесі болмайды және жоғарыда айтылған
құқықтарға тек ай сайынғы ... ... ... ғана ие ... ... ... франчайзигтік келісім-шартта белгіленеді. Франчайзингтік
пакет (франчайзер беретін бизнес жүргізудің толық ... ... ... бұл кәсіпкерлік түріндегі білімісіз-ақ пайдалы
бизнес жүргізуге мүмкіндік береді.
Франчайзор - өз ... ... ... ... ... лицензиясын, ноу-
хау және операциялық жүйелерді сататын ірі, танымал компания. Мысалы,
франчайзор нарықта берік ... бір ... ... ... ... көрсетеді
делік. Айталық – тез ... ... ... ... ... бизнесін дамытып, зерттеу жұмыстарын жүргізеді; бизнесінің алға
жылжуына ... ... ... ... жағымды, танымал имиджін
қалыптастырады (брэнднэймг атаулы). Кез ... ірі ... ... ... ... ... мен ... жұмыскер қабілетңн
дәләлдегеннен кейін, кәсіпкерлерге франшиза сата ...... ... ... және ... ... ие ... адам немесе компания. Ол ... ... яғни ... ... қолдануға, ноу-хауға және франчайзордың
іс жүргізу жүйесіне ақылай ... ... ... бизнесін
қалыптастыруға өз есебінен қаражат жұмсайды. Франчайзордың негізгі
материалдарға ... т.б. ... ... ... ... жиі ... Бұл жеңілдіктер франчайзиге франчайзордан шығын
материалдарын ... ... ... ... ... ... ... арқылы басталған бизнес, франчайзингсіз бастағанға қарағанда
арзанырақ түседі. ... ... ... ... ... немесе
қалыптастыруға көмек ретінде франчайзорға төлейді. Франчайзи ай ... ... ... мен ... ... ... ... оқыту мен
консалтингке, қолдауға қаражат төлеуге міндеттеледі. Бәрі ойдағыдай ... ... ... бизнес жүргізіп, оның пайдасы шығынынан басым
болады.
Франшиза – бұл, ... ... ... ... ... ... айтқанда, бұл - франчайзингтік пакет. Оның құрамына жұмыс жүргізу
толық ... және т.б. ... ... маңызды материалдар
кіреді.
Ірі компания үшін франчайзинг – бұл, бизнесті ауқымдандыру құралы. Ал
кәсііпкерлер үшін ...... ... иесі болу ... ... ... ... ел үшін, бұл - табысты бизнес үшін қажетті
тәжірибелік стандарттарға кәсіпкерді ... ... ... ... ірі және кіші ... ... ретінде де қарастыруға
болады. Себебі франчайзингте шағын кәсіпкердің міндеттемелері ... ал ірі ... ... ... ... және бай
тәжірибесі бар. Егер екеуін қоссақ, жандануға үлкен мүмкіндігі бар ұтымды
комбинация, ... ... күш, ... ... Әлем ... ... келесі көрсеткіштер бойынша ұтымды деп санайды:
• Кез келген адамға жеке ... ... ... ... ... көп ... ... кәсіпорындардың
кең жүйесін басқару мәселелерісіз-ақ ірі компанияның ауқымды кеңею
мүмкіншілігі;
• Ірі компаниялардың жұмысына ... ... бар, ... ... қуатты бизнес ордасына айналу мүмкіншіліктері.
Бизнестің кез-келген түрін франшизаға ... ... ... ... ... 70 ... ... үлгісін
қолдануға болатындығын атап өтті. Олардың барлығын толық айту орынсыз, ал
бастыларына тоқталатын болсақ, олар: бухгалтерлік ... ... ... ... ... және ... оқыту, құрылыс, кішігірім
сауда дүкендері, косметикалық тауар дүкендері, білім беру, жұмысқа тұрғызу
қызметтері, ресторан бизнесі, қонақ үй ... ... мен киім ... жеке ... ... фотоорталықтар, риэлторлық компаниялар,
туризм мен тиімді уақыт өткізу ... ... ... жалдау
қызметтері және туристік агенттіктер.
Франчайзингтік қарым-қатынас екі ... да ... ... табылады.
Франчайзи максималды сатуға, минималды шығындалуға мүдделі. ... ... ... ... ... сүйене отырып,
франчайзинг жүргізетін жарнамалық және маркетингтік ... ... ... ... ресурстарын компаниясының бәсекеде көшбасшы
болуына жұмсайды, ал оны франчайзи жалғыз жүргізе алмайды. Яғни ... ... ... ... ... қапаланбай-ақ, істей
береді.
Франчайзер мен франчайзидің арасындағы қарым-қатынас осындай деңгейге
жетуі үшін, оларда ... ... ... ... ... байланыстың орнауы
оңай емес, бірақ бұны барлық маңызды мәселелерді шешуде бір топ ... ... ... теңестіруге болады. Яғни, елбасы – бұл
франчайзи. Елбасы бизнеске жауапты субъект, дегенмен ол абсолютті ... ... ... ... әрқашан техникалық мәселелерде хабардар
сарапшылары болады. ... мен ... ... ... елбасының
оларға құлақ түретіндігіне сенімді. Елбасы болуы үшін франчайзи ... ... ... ... Бұл ... ... мақсатын, ойын және құндылықтарын толық
қабылдау;
• Франчайзорға сенуі және оны сыйлауы, сонымен ... ... ... ... ұмтылу;
• Франчайзингтік келісім-шартта белгіленген барлық ережелер ... ... ... ... ... қол қойылғаннан кейін оған
ешқандай толықтырулар мен өзгертулер енгізуге ... ... мен ... ... ... дұрыс диалог құру;
• Бизнестегі міндеттемелермен байланысуы, оған жақсы да, қиын да кездері
берік болуы;
• Франчайзер қойған операциялық процедуралар мен ... ... ... ... ... жаңа ... ... арқылы, жүйенің
мүшесі ретінде қалвптасуы және бизнеске әрдайым күш салуы;
Мұндай қарым-қатынастың оны қанағаттандыратындығын, кез- келген
франшиза ... ... ... ... ... ... Франчайзор франчайзиге
қатысты өз міндеттемелерін алып, кәсіпкерді ... ... ... келесі (шартты түрде) ойларын айтады: -Мен сізге сенемін, сіз біз
үшін тиімді салымсыз және мен ... ... ... ... Егер сіз ... ... ... орындап, компанияның білімі
мен тәжірибесін дұрыс қабылдасаңыз, сіздің кәсібіңізді қорғап, бизнесіңізді
тиімді етіп, сіздің бай-бақуатты болуыңызға кепілденеміз.
Франчайзи болу үшін ... ... ... ... бар, ... көп ... түрлері төмендегідей:
Тікелей франчайзинг. Франчайзордың франшизаны жергілікті кәсіпкерге
(франчайзиге) тікелей сатуы. Бұл франчайзор мен ... ... ... ... ең тиімді жолы болып табылады. Халықаралық франчайзинг
тұрғысынан қарайтын болсақ, бас компания мен жергілікті ... ... ... ... ... ... жер ерекшеліктеріне тиісті
назардың аударылмауы-кемшілік болуы мүмкін. Көптеген ... ... бұл ... көп ... ... себебі мұндай
франчайзиді қолдау көп ... пен күш ... ... ... Ал ... сол ел нарығы мен ... ... ... ... ... жүйені қолданады. Ірі франчайзорлар белгілі бір елде,
алдымен, 1 франшиза ... оның даму ... ... ... ... ... ... жағдайда, басқа кәсіпкерлерге де сата бастайды. Өйткені
бірден бір елде бірнеше франшиза сату өте тәуекелді болып табылады.
Шебер ... ... ... қатынастары халықаралық франчайзор
франчайзиге ерекше құқық сатқан кезде пайда болады. Ол ... ... ... ... бір ел ... ... франчайзинг жүйесін дамытуға
мүмкіндік алады. Франчайзидің мұндай түрі ... ... ... ... ... ... бір ел ... басқа кәсіпкерлерге франшиза
сатып, олардан қызмет ақы (роялти) жинайтын ... ... ... ... сұраныс мол кезде жиі кездеседі. Бұндай жағдайда,
франчайзор ісінің оңды не кері әсерлі болатынына уайымдамайды. Оның ... ... ... ... бар ... кәсіпкерге
шебер лицензиясын сатса, оның жүйесі бүкіл ел аумағында тиімді ... ... мол ... ... мен кемшіліктері
2.1 Франчайзинг артықшылықтары
Өзінің бизнесіне құқықты сату франчайзорға не үшін ... ... ... өз ... белгілі бір дәрежеде билігін жоғалту
франчайзиге не үшін қажет? Неліктен франчайзор өз ... ... еш ... ... ... ... ... мақсатпен франчайзор
франчайзингті дамытқысы келетіндігі туралы дау – дамай ... өте ... ... инвестициялау аясында франчайзиде де біраз
сұрақтар ... ... ... ... бір, ол – ... ... ... ол – жұмыс істеуші бизнесті дүниеге алып келген адам. Бұл
бизнес оған ... ... ... ... моделінің бұл түрі тиімді қайталану
үрдісіне оңай берілуі тиіс. Яғни, ... ... ... басқа да кәсіпорындар ашу тиімді болуы әбден ... ... ... ... тұтынушылар нарығына және бағалы репутацияға
әрдайым ие. Бизнесінің табыстылығымен өміршеңдігін дәлелдегенінен кейін,
франчайзор өз ... ... ... Бұл ... екі жол бар: ... ... ... дамыту немесе франчайзинг жүйесін ... ... ... мен ... бизнес өкілдері бес позиңияны
ұстанады:
1. Бизнесты кеңейтуде франчайзинг қосымша ... ... ... ... ... немесе халықаралық деңгейде дамуды
көздесе, даму ... ... ... ... Ал бұл қорды франчайзи
көмегімен толықтыруға болады. Алғашқы қаржы ... ... ... ... ... ... алады. Франчайзимен бірнеше келісім-
шартқа қол қойып, ... ... пен ... ерекше қолдау
сияқты басқа да басқару ... ... сата ... Барлық мәмілелер
(франшиза және арнайы қызметтерді сату) ... ... ... ... ... ... ... беретін қолдау қызметтеріне қосымша ... ... ... ... ... ай ... ... қызметтер үшін
төлем төлейді. Бұл ақшаның бір бөлігі ғана ... ... ... ... консалтинг т.б.) шығынына кіреді.
3. Франчайзинг жаңа нарықта тез ... ... ал ... ... ... ... күшейтуге мүмкіндік береді. Франчайзиден түсетін қомақты
төлемдердің көбеюі, франчайзордың нарықта тез әрі ... ... ... ... атауын жаңа нарыққа франчайзи алып келетіндігін есте сақтау
қажет. Франчайзи жаңа ... тез ... жаңа ... ... кең ... ... ... болады, соның арқасында,
мұндай бизнес жүйесін жалғыз жүзеге ... ... ... ... ... ... ие ... Франчайзинг тұтынушыларға өнім немесе қызмет түрі туралы толық
ақпарат алуға мүмкіндік ... Жаңа ... ... ... өнім туралы көбірек ақпаратқа ие болады. Бұл өте ... жаңа ... ... ... бола ... ... ... франчайзингтік кәсіпорындар БАҚтағы үнемді жарнамаға жол ашады.
Нәтижесінде өнім немесе қызмет тұтынушылар ... тез ... ... Жаңа ... ... ... ... жүйенің
пайдалылығы. Франчайзингтік компанияның табысы тәжірибемен тексерілген және
табысты бизнес ... ... Яғни ... жаңа ... ... франчайзидің біреуінде тексеріп, ... ... ... объектілерде қолдануына болады.
2.1.2 Франчайзи еншісі
Жеке франчайзиге берілетін қолдаулар ... ... ... мен ... үшін ... ... ... атап
айтсақ: материалдар, оқыту мен консалтинг. Бірақ кеңірек қарасақ, ең басты
франчайзи үшін маңызды – франчайзор мен франчайзи арасындағы ...... жеке ... бар, ... мәселелерді шешу мен
тәуекелдермен бірге-бір емессіз деген сөз. Франчайзи ... ақша ... ... де, ... ... иесі ... ... Бұл
тәуелсіздік франчайзидің ешқашан жұмысынан қуылмайтындығының кепілі.
Франчайзи франчайзордан ... ... ... Бұл ... ... кәсіпкерлер шалдыққан қателіктерге ұшырамауына мүмкіндік береді.
Франчайзинг – бұл бизнесті тез әрі қарқынды ашу. ... ... ... ашуға лайықты жер табуға, дизайн жасауға және бизнесінің
тура жолда екендігін тексеруге қажетті ... ... ... ... ... ... ... себебі онда франчайзордың тәжірибесі
бар.
Франчайзор франчайзиге бизнес ашылмауынан бұрын ... ... ... ... ... бойы оқып ... жұмыс істемей-ақ, ісінің
шебері бола алады. ... ... және ... жүйесін дамыту
операцияларын дұрыстау амалдары франчайзор оқытатын арнайы бағдарламалар
арқылы келеді. Бұл ... ... ... және басты
қызметкерлерге береді. Бизнес басталмас ... ... мен ... ... ... ... ... істеуі қажет. Мақсаты - берілген кәсіп саласында
франчайзи білімін тереңдету.
Франчайзинг - әрдайым қолдау. Франчайзи ... ... ... де ... ... бизнес жүргізу мен маркетингтік
көмектер қабылдап отырады. Франчайзиде ерекше мәселелер туындауы ... ... ... ... ... оның тәжірибесіне сүйене
отырып, мәселені тез ... шеше ... ... ... жаңа ... ... ... мәселелерді өз бетімен шешуі тиіс болады.
Франчайзинг франчайзордың тауар маркасы мен беделін ... ... ... ... орындалғанда, франчайзи
франчайзордың тауар маркасын қолдану құқығына ие болады. Тек қана ... ... ... ... ... ... ... белгісін қолдану
ерекше құқығына ие бола алады. Сондықтан егер сіз McDonald-s ... ... ... ... ... ... тауар маркасы өкілі
ретінде біледі. Ресторан ашылмай ... ... ... өте ... ... сенімді. Ал сізге қарағанда бастаушы кәсіпкер
алғашқы күндерден бастап өнімінің сатылуын ғана емес, ешкім ... ... ... мен ... ... ... Франчайзи франшизамен
бірге репутаңия сатып алады. Жеке кәсіпкер тауар ... ... ... ... ал франчайзи франчайзордың дүниежүзі мойындаған брэндін
қолдануда.
Франчайзинг бизнес ... ... ... ... ... ... ... жүргізу аумағын анықтайды. Бұл аумақ
франчайзингтік ... ... ... ... ... бизнесін анықталған жерде өз бизнесін жүргізеді. Бұл ... ... ... ... ... ... ... жеке
кәсіпкерлерге нарық ашық болады.
2.2 Франчайзинг ... ... ... ... франчайзи мен франчайзерге көп
артықшылықтар ұсынады. Бірақ кемшіліктер де бар. Франчайзингке келгенде,
оның артықшылықтарымен ... ... де ... жөн. ... екі жақ ... ... ... назар аударуы тиіс.
2.2.1 Франчайзор не ұтылады?
Жүйе ережелерін ұстанбайтын ұстанбайтын франчайзимен қарым-
қатынасты өз еркімен ... ... ... ... ... ... табиғатын анықтайды. Ол ... ... ... бірнеше баптар бар. Осы баптардың бірінде франчайзор
франчайзимен өз ... ... ... алмайтындвғв жазылады.
Сондықтан франчайзингтік келісім-шарт франчайзордың бизнес ережелерін
орындамайтын франчайзиді жүйеден шығаруын қиындата ... ... ... ... ... тәуелсіз бизнес
иесі болып табылады. Франчайзингтік келісім-шарт бар болса да, франчайзидің
бизнесіндегі мәмілелерін қадағалау өте қиын.
Сапасыз өнім ... ... ... ... ... кері ... ... басым бөлігі франчайзилік
кәсіпорынды бір ... ... ... жүйенің бөлімшесі ретінде
қарастырады. Сондықтан, егер бір франчайзи сапасыз жұмыс істейтін ... ... ... ... ой ... ... ықтимал.
Франчайзидің төлем ақыларын кешіктіріп немесе толық бермеу. Франчайзи
кәсіпорындарының өнім сату ... ... ... негізінде,
франчайзор қолдау сервисі үшін ақы алады. Франчайзи, сервистік ақы алу
үшін, ... сату ... ... есеп ... ... ... ... төлемді азайту мақсатында, есбін толық емес ... ... ... ... Кез ... франчайзингтік
жүйенің жұмысы франчайзордың интеллектуалдық меншігі болатын белгілі бір
қағидаттар мен ... ... Бұл ... мен ... ... меншігі болып табылады және бизнестің оңды
болуының ... ... ... ... ... бағдарламасы бойынша
оқығанында, франчайзи коммерциялық құпияны біліп алады. ... ... ... тиым салса да, тәжірибеде мұндай жағдай жиі
кездеседі. ... ... ... ... ... ... оған
құпияның таралуына жол бермес үшін тиімді әдістер қолдану керек. Әйтпесе
франчайзингтік жүйе кері кетуі ... ... ... ... ... жүйеден шығып
кетуі. Франчайзи франчайзингтік жүйенің шектеулері өте жоғары деп, ... ... ... ... ... ... шартты жабып,
франчайзорға тікелей бәсекелес болатын ... ашуы ... ... ... ... үшін, франчайзор франшиза сататын
кәсіпкерлерді өте абай ... ... ... әр ... жеке
интервью жүргізіп, жұмыстың қауіпсіз ... үшін ... ... ... ... ... франчайзинг жүйесінің бөлігі болғаннан
кейін, франчайзор оның жұмысын қатаң қадағалауы шарт. ... ... ... ... ... тез әрі ... шеше білуі керек.
Франчайзор франчайзимен тығыз қарым-қатынаста болып, оның жаңа идеялары ... ... жаңа ... ... ... ... ... тығыз
жұмыс істеуі негізінде, франчайзор бүкіл ... ... кері ... ... дер ... шеше ... ... не ұтылады?
Франчайзингтік келісім-шарттың орындалмауы. ... ... ... ... ... Бұл ережелер
франчайзингтік келісім-шартта көрсетілген, оны әр-бір франчайзи бұлжытпай
орындауы тиіс. ... өз ... ... ... ... ... ... өзгерте ... жүйе - ... ... шектейтін жүйе ретінде.
Франчайзингтік келісім шарттан тыс, ... ... ... және ... белгісін қолдауда басқа да арнайы ережелерді ұстанып
отыруы тиіс. Мұның ... ... ... ... ... ... ... сағаттарына, шекаралық территорияға, тұтынушыға
сатылатын өнім мен қызмет ассортиментіне ... ... ... ... кіріспес бұрын осындай шектеулердің барлығына келісімін беруі
керек.
Басқа да франчайзилермен тығыз ... ... ... ... жеке
тәуелсіз бизнес иесі болса да, ... ... ... ... ... элементі болып табылады. Әр франчайзи басқа
франчайзимен ... ... ... ... ... тауар мен қызмет
шығаруына қарамастан, олар бір-біріне бәсекелес бола алмайды.
Франчайзор тарапынан ... ... ... ... ... жұмыс жүргізуге байланысты қолдау көрсету-
көрсетпеуін білу үшін, ... ... ... зерттеуі тиіс.
Франчайзордың қолдауы франчайзингтік қарым қатынастың ... ... ... ... ... ... ... дәрежесін
франчайзингтік келісім-шартқа отырмас бұрын ... ... ... жеткіліксіз қолдау бүкіл франчайзинг ... ... ... ... ... анықтау. Әлеуетті франчайзи франчайзордың
қаржы-қаражаттық жағдайын анықтауы тиіс, себебі кәсіпорын банкроттыққа
ұшырап ыраншизаны сатуы ... ... жоюы ... ... ... ... бұрын, франчайзи
франчайзор беретін материалдарды қарауы тиіс. Әлеуетті франчайзи басқа
франчайзилермен ... ... ... ... ... ... орындайтындығын сұрауы керек. Франчайзор жергілікті Франчайзинг
Бірлестігінде тіркелгендігіне көзі жетуі тиіс. Егер тіркелген ... ... ... ... ... тиіс. Сонымен қатар жергілікті
Франчайзинг Бірлестігіне, ... ... ... ... ... баруы тиіс.
2. Қазақстандағы франчайзинг. Франчайзингтің даму және ... ... ... ... ... ... жүйе ... нарыққа өту кезеңінен кейін басталды
десек болады. Жылдар өте франчайзинг жүйесін сатып алу тәжірибелері көбейіп
келеді. ... ... ... ... 9 ... жүйе ... ... ол сан 14-ке өсіпті (кейбір деректер бойынша 12). Ал 2003-
2004 25-ке жуық ... ... ... ... ... ... қатар франшиза іздеушілер де көбейіп отыр. Қазір Қазақстанда
франчайзинг ... ... ... ... ... Ең ... ... кәсіпкерге «Coca-Cola Bottlers» компаниясы 1992-1993 жылдары
сатқан екен. Кітап дүкендерінде франчайзингке қатысты әдебиеттер де ... ... ... да өтіп ... ... ... дамуына
байланысты елімізде франчайзингтік ақпараттану жақсы деңгейде.
Франчайзинг жүйесін АҚШ-пен (франчайзингтің негізін қалаушы ел)
салыстыратын ... ... ... 1,5 ... ... ... бар, ал
Қазақстанда 45-ке жуық; бір франчайзорға АҚШ-та 230франчайзи келетін болса,
Қазақстанда 7-10. Әлемдік франчайзинг жүйелерінің 50 ... ... ... ... сфералары алады.
Қазақстанда франчайзингтің баяу дамуының негізгі себебі – заңнамалық
жүйенің қолайсыздығы болып табылады. ... ... ... ... көп.
Жалпы франчайзинг әлемде 75 түрмен дамып отыр, ал Қазақстанда тек 8-10
түрі бар. Қазақстандық тұтынушы, қазіргі ... ... ... ... ... ... ... Жарнамаланбаған тауар өтімі өте төмен.
АҚШ ғалымдарының мәліметтері бойынша, дүниежүзіндегі барлық сауданың 40-
пайызын франчайзинг алады. Франшиза 75 ... ... ... ... ... жуық ... алып жатыр. Басым бөлігі саудалық – 45 пайыз.
Франчайзингті мемлекеттік ... ... ... 2002 ... 24
маусымында «Кешендік кәсіпкерлік лицензия (франчайзингке) туралы» ... ... ... ... субъектілері мен объектілері
анықталып, мемлекет франчайзинг ... ... ... ... ... ... дамуының ішкі және сырқы ... ... ... Бұл заң ... ... ... бір ... алға жасағанмен, мемлекеттік леттеу жүйесінің жеткілікті
дәрежеде жүргізілмеуіне байланысты, ел ... ... ... ... ... ... талаптар
Франчайзор мен франчайзи жауапкершілігі:
Франчайзингтік қарым-қатынастың шешуші элементтері.
Егер де сіз франчайзингті даму құралы ... ... ... франчайзор мен франчайзи арасында нақты міндеттер барын
түсінуіңіз абзал. Тек осы міндеттерді орындау барысында екі ... да ... ... ... ... ... ... төлемдерді белгілеу. Яғни, франчайзингтік жүйеге байланысты
барлық төлемдерді ... ... ... Бұған алғашқы салымдар,
белгілі бір ... ... ... ... ... тауар белгісін
қолдану сервис ақысы, жарнамалық қорға төлемдер және тағы ... ... ... қызметтер ақылары кіреді. Бұл салымдар мен төлемдік
міндеттемелер ... ... ... ... ... ақпаратпен қамтамасыз ету. Франчайзор негізінде техникалық
ақпарат жатқан ... ... ... құрды делік. Франчайзингтік кәсіпорын
тиімді жұмыс істеуі ... бұл ... ... қолдау және оқыту жүйесі
арқылы берілуі тиіс.
Барлық ережелер мен ұстанымдардың ... ... ... ... ... оның бизнесін тиімді еткен процедуралар мен ұстанымдарды
стандарттауы тиіс. Бұл ... мен ... ... кейін
документациялануы тиіс. Франчайзор тек осы документациялар арқылы ғана
франчайзиге ... ... ... Бұл ... ... ... істеуі үшін, барлық франчайзинг жүйесіне қатысушыларында бірдей ... ... ... франчайзинг жүйесінің беделін қолдап
отыруы керек. Мұны сәтті ... ... ... ... оған ... ... ... жүйесі мүшелерінің жұмысына қатаң сапалық ... ... Бұл ... ... ... ... ... әдісімен
қамтамасыз етеді.
Әркездік қамқорлықпен қамтамасыз ету. Франчайзор әр франчайзиге
әркездік көмекке дайын және көмектесуі ... ... ... ... ... мен жедел талапты қызметтерге дайын болуы керек.
Шикізат немесе материалдарды арзан бағамен не ... ... ... келісім-шарттар дайындау. Франчайзорлардың көпшілігінде тиімді
шарттармен шикізат немесе ... алу ... бар ... ... үшін ұн ... т.с.с.). Бұл арнайы жеңілдіктер ... ... ... ... ... ... бір ... көбірек ұстағысы
келетіндерге байқау шарттарын белгілеуі тиіс. Бұл шарттар ... ... ... ... және ... ... жеткен
франчайзилермен көбеюі үшін, бұл үрдіс франчайзимен қатал бақылануы тиіс.
Қорғалған территориямен қамтамасыз ету. ... ... ... ... ... ... ... территориясын
белгілеуі абзал. Бұл қорғалған территория ... осы ... ... ... болмайтындығына кепілдік береді.
Контракттың үзілу немесе жалғастыру шарттарын анықтау. Франчайзор
франчайзингтік келісім-шартта ... ... ... ... Бұл ... ... барлық франчайзингтік
жүйеде біріңғай болуы тиіс. Сондай-ақ франчайзи де франчайзимен ... ... ... белгілейді. Бұл шарттар да
стандартталып, ... ... ... ... ... тиіс.
Франчайзорға қойылатын талаптардың басым көпшілігі франчайзингтік
келісім шартта анықталады. Франчайзингтік ... ... ... да айтылады.
2.1.2 Франчайзиге қойылатын талаптар
Алғашқы төлем төлеу. Келісім-шартта айтылғандай, франчайзи франшиза
алу үшін алғашқы ақша салымын жүзеге асыруы ... ... ... ... да
міндетті төлемдер жазылады.
Қызметтік төлем төлеу. Франчайзи франчайзор ... ... ... дер ... ... тұруы қажет. Төлеу ... ... ... да ... ... франчайзиден басқа да франчайзинг
жүйесіне қатысты төлемдік міндеттемелерді мойнына алуын талап етуі ... ... ... ... ... ... бастамашы технологияны,
жиһазды, инвентарь сатып алу міндеттемелеріне қатысты болуы мүмкін. ... ... ... ... және дер ... ... ... қолдану. Франчайзи франчайзингтік келісім-шартқа
отырысымен, сауда маркасын немесе брэнднэймді қолдануға міндеттеледі. ... ... және ... мүддесін қанағаттандыруы тиіс. Бұл баптың
орындалмауы франчайзингтік келісім-шартты бұзу болып табылады және ... ... алып ... ... ... ... сүйену. Франшизаны сатып алған франчайзи,
франчайзор белгілеген ... ... ... ... Бұл
стандарттар барлық франчайзилер өндіретін өнімнің немесе ... ... етуі үшін ... Бұл стандарттарды орындамау
франчайзи мен франчайзор арасындағы қарым-қатынастың доғарылуына алып келуі
мүмкін.
Франчайзор ... ... ... ... ... ... ... қажет. Бұл бағдарлама бүкіл франчайзилер
көрсететін қызметтердің біркелкілігін қамтамасыз ету үшін ... ... ... ... ... ... мүмкін.
Франчайзингтік келісім-шартқа отырмас бұрын, әлеуетті ... ... ... ... ... ... Келісім-шартқа
қол қою барысында, екі жақ та ... бір ... ... ... болуы мүмкін, бір ғана ортақ нәрсе – ... ... ... ... дамуы үшін өмір сүреді.
2.2 Франчайзингтік келісім-шарт
Франчайзингтік келісім-шарт, барлық ресми келісім-шарт ... ... ... ... табылады. Бірақ басқа ресми келісім-шарттардан бірқатар
ерекшеліктері бар. Көптеген контрактілер аз уақыттық қарым ... ... ... күшін жояды.
Ал франчайзингтік келісім-шарт франчайзор мен франчайзи арасындағы
ұзақ мерзімдік ... ... Бұл ... ... ... ... қатысушылар жиі және көп жылдар бойы оралатын болады,
сондықтан ол мұқият ... ... ... ... ... ... ... франчайзилермен көптеген келісім-шарттарға
отырады, сондықтн әр франчайзи ұсынысы бойынша ... ... ... ... еді. ... ең бастапқы кезден-ақ франчайзи өзгерткісі
келмейтін мінсіз келісім-шарт дайындауы тиіс. Егер де бір ... ... ... ... алған болса, басқа франчайзилердің көңілі
толмай, бұлдануы мүмкін. ... ... ... ... ... ... ... бастайды. Сондықтан франчайзингтік ... ... ... ... ... ... келісім шартта
«франчайзор интеллектуалдық меншігі» анықтамасы ... ... ... ... ... ноу-хау, өндірістік үрдістің ... ... және ... ... ... ... конфиденциялды
ақпарат табылуы мүмкін. Бұл мәселені қарастыруға кәсіптік заңғардың қатысуы
дұрыс болады.
Тиімді франчайзингтік құрылым франчайзор, франчайзи, ... ... және ... ... төрт ... серіктестіктен тұрады. Бұл
қатынастар франчайзингтік келісім-шартпен, барлық құрылым ... ... ... ... ... шартта франчайзор
франчайзилердің ... сай ... ... бақылайтын тетік айтылуы керек.
Бұл тетікті франчайзор таппаса барлық франчайзингтік ... кері ... ... ... ... ... ең тиімді жолы болып,
франчайзинг жүйесінің қатал қадағалануы табылады.
Франчайзинг көп жағдайда «отбасылық» ... ... ... ... мүшесі, бәріне ортақ тиімділікке жету мақсатында, белгілі
бір міндеттемелерді орындауы тиіс. Бұл модел ... ... ... ... ... ... екендігін
түсіндіру үшін қажет. Франчайзи франчайзор ... ... ... ... дайын болуы тиіс. Егер кәсіпкер тәуелсіздігін
сақтап, тек франчайзордың айтуынша ... ... ... оның франшиза
сатып алу шешімі дұрыс емес.
2.2.2 Үш фаза
Франчайзингтік ... шарт ... мен ... ... үш ... ... ... фаза. Қарым-қатынастың бірінші фазасы – бұл франчайзор
франчайзиді тауып, ... ... қол ... іске ... Бұл ... ... оқытылып, тиісті территория табылып, негнізгі
және айналым қорымен қамтылып, өз ісін істеуге кіріседі.
Екінші ... Бұл ... ... мен ... ... ... кезеңі. Егер де бұл фаза оңтайлы өткен болса, франчайзи мен
франчайзор мен франчайзи қарым-қатынастары ... ... ... ... Бұл ... ... мен франчайзи арсындағы ... ... ... ... ... болуы мүмкін: франчайзингтік
келісім-шарттың бұзылуы, франчайзидің өмірден өтуі т.с.с.
Франчайзи адвокатының рөлі
Франчайзор мен франчайзи қарым-қатынастарының фазаларының ... ... ... ... ... мұқият зерттеу
керек. Сондықтан, франчайзингтік өнеркәсіптің мүддесін максималды қорғап,
оңтайлы келісім-шарт жасалуы үшін ... ... ... ... дұрыс.
Заңгердің франчайзингте тәжірибесі болғаны қажет.
Франшиза лицензия ретінде
Франчайзингтік келісім-шарттың басым бөлігінде сол ... ... ... ... ... ... ... лицензиясы
айтылады. Бизнес жүйенің детальдары өндірістік қосымшада болады.
Франчайзингтік келісім-шарттың бір бабында франчайзор ... ... ... ... ашу ... ... ... франчайзиді бұл бизнесті жүргізуге оқытуы тиіс. Келісім-шарт
франчайзиді барлық өндірістік стандартқа сай жұмыс істеуін міндеттеуі ... ... ... ... қосымшаны (өнеркәсіп
қызметі қосымшасы) өзгертуге болады.
Қаржылық міндеттемелер
Франчайзингтік келісім шарттың үлкен бөлігін франшизаға ... ... ... ... ... Бұл ... франчайзордың
франчайзиді және оның қызметкерлерін оқыту, өнеркәсіпті ашу т.б. бастапқы
кезеңдік шығындарды жабу үшін ... ... ... франчайзорға көмек және жүйені қолдану ... ... ... ... роялти немесе басқару төлемдері)
төлеп отыруы тиіс.
Келісім-шарт мерзімі
Франчайзингтік ... ... ... ... Егер ... ... ... ешқандай келісім-шарт бабы
бұзылмаған ... ... ... ... ... мерзімі жұмыс істейтін орын арендасы мерзімімен сай
келгені дұрыс, бұл франчайзингтік келісім-шарт ... ... ... әкеп соғуы мүмкін.
Эксклюзивтілік
Франчайзи жұмыс істейтін территорияның эксклюзивтілігі мәселесі ерекше
мұқияттылықты қажет етеді. ... ... ... ... ... ... ... территорияға деген эксклюзивтік құқық бермейді. Бұл
франчайзидің берілген аймақта бәсекеге төзімделуі үшін жасалады. Франчайзи
территориясында тағы бір ... ашу ... ... мүмкін.
Франчайзи бұл мүмкіншілікті қолданғысы ... ... ... ... тағы бір ... ... ... жақ міндеттері
Франчайзингтік келісім-шарттың бір бөлігін екі жақ ... ... ... ... Бұл ... өте ... зерттеліп, құжаттың
басым бөлігін алады.
Басқа да ... ... ... ... ... да ... ... франчайзингтік
келісім-шартқа енгізілуі мүмкін.
• Өнім өндіруге қажетті шикізат-материалдарды жеткізу. Франчайзингтік
келісім шартта франчайзор франчайзиге қажетті материалдардың ... ... ... ... тек ... ... ... алуға міндеттелуі мүмкін. ... ... ... ... қол қою ... ... тиіс.
• Келісім-шарттың тоқтатылу мерзімі. Франчайзингтік келісім-шартта
келісім-шарт ... ... ... және ... себептермен
тоқтатылуы мүмкін жағдайлары жазылуы ... ... ... ... заңи ... шартты тоқтату үшін, келісім
шартты жазу кезінді өте мұқият болу қажет.
Жергілікті қорытынды
Бұл бөлімде франчайзингтік келісім-шарттың ... ... ... кету ... ... келісім-шарттың барлық бөлімдері жазылмады, себебі
бизнес ... ... ... ... ... келеді.
Франчайзингтік келісім-шарт құрылғанғафранчайзингте мол тәжірибесі бар
заңгер кәсіби маман көмегі өте ... ... даму ... ... ... мен ... ... бала мен ата-ана арасындағы қатынас фазаларымен ... ... ... жаңа ... және кәсіпорын туралы аз біледі.
Франчайзи жаңа ақпараттарды тез қабылдап, үйрене бастайды. Бұл ... ... ... ... десе ... ... ... үзілістер мен кедергілер
дамуындағы ғаламдық дағдарыс ретінде қабылдануы мүмкін. Бұл франчайзор мен
франчайзи арасындағы қатынастарының дамуындағы ... шақ» ... ... ... Франчайзи толығымен франчайзорға тәуелді болып келеді,
өйткені оның бақылауында болып, оның ... ... ... Бұл
уақытта франчайзор тұрақты техникалық қолдаулар көрсетуі, кеңестер беруі
және де франчайзимен жақсы қатынастар орнатуы ... ... үшін ... ең бір ... кезеңі болып табылады.
Алғашқы 18-24 айдан кейін франчайзи жаңа бизнесті толығымен дерлік игере
бастайды. Қатынастың бұл фазасында ... ... ... ... бар ... ... ... көмегінің бағалы екендігіне
күмәндана бастаған франчайзи, енді «балалық» фазасынан ... ... Бұл ... ... ... ... ... бизнесмен
статусын алу мақсатында, пропорцияланбаған үлкен ... ... ... жеке ... де, ... ... жүйеге де кедергісін
тигізеді.
Франчайзор мен франчайзи арасындағы қарым-қатынастың бұл фазасын ең
қиын ... ... ... Екі ... ... ... ... қарым-
қатынастың доғарылуы жиі болады. Мұндай жағдайға дұшар болмау ... ... өсіп келе ... ... ... алатындығын
іспен дәлелдеуі тиіс. Сонымен қатар, франчайзор қатаң болып, франчайзидің
сервистік немесе басқа ... ... не жою ... көнбеуі
керек.
Бұл «жастық» фазасын аман-сау ... ... ... ... сыйластығы мол болады. Франчайзи франчайзилік жүйесіз өз
бизнесінің тиімсіз екендігіне көзі жете бастайды. Бұл фаза –
франчайзор мен ... ... ... көп ... әкелетін фаза.
Франчайзор да, франчайзи де тәуелсіз бизнес иесі екендігін естен ... ... ... екі жақты қарым-қатынассыз қол жеткізу қиын.
3. Франчайзингтегі психологиялық фактор
Франчайзингтік қарым-қатынастың ең ... ... бірі ... мен франчайзор арасындағы кәсіби диалог сапасы. Франчайзор да,
франчайзи де ... ... өз ... мен үміттерімен түседі.
Көпшілік франчайзилер білетіндей, сапалы ... ... ... ... ... ... жүргізілуі керек. Бірақ франчайзорды таңдау
мәселесі жиі кездеспейді.
3.1 Идеалды франчайзор
Идеалды франчайзордың белгілі бір қасиеттері ... ... ... ... мен жолдарын ойлап тауып, оған жете білу керек. ... ... ... ... жүйесіндегі мақсаттарды
таныстырып, оған жету жолдарын үйретуі тиіс.
Сонымен қатар, ... ... және ... ... ... ... кезеңде өте қажет, өйткені ... ... ... ... жан ... ... көрсету керек.
Франчайзор франчайзидің сыйластығына қол жетікізіп, оларды
мотивациялауы және үйретуге қабілеті болуы ... ... ... ... ... ... ... ақтауы тиіс. Кәсіпкер франчайзор
бола отырып, профессионализмге қол жеткізіп және ... өз ісін ... ... Ол ... ... ... жетістіктердегі моралды
міндеттемелерді өз мойынына алады.
Франчайзор франчайзи өзінің ... ... ... ретінде тануы тиіс. Франчайзор франчайзиге қол ... таба ... ... ... франчайзинг жүйесі жетістікке жете
алмайды. Ал диктатура франчайзингті ... алып ... ... мынадай қасиеттерге ие: тұтастылық,
ұмтылыс, ақылдылық, төзімділік пен тайсалмастық, жаңа бір идеяны ... ... ... ... сене ... ... ... та болуы және
шәешімді тез қабылдайтын қабілеті болуы тиіс. Жемісті ... « ... ... шексіз » болып табылады.
3.2 Идеалды франчайзи
Франчайзи үшін франчайзинг көбінесе мына ... ... « ... ... ... сол ... ... болмайсың » . ... ... қоя ... және ... жүйесіндегі ережелер мен тәртіпті
орындайтындығын дәледеуі тиіс. Ол ... ... ... ... ... қажет, өйткені ол клиенттермен қарым қатынас жасауы, франчайзингтің
өкілдерімен, жабдықтаушылармен ... ... ... бизнесте
әділетті адам болуы және ... ... ... ... білуі қажет. Франчайзи істі жүргізуді түсіне білу қажет, өйткені
франчайзинг компаниялардың қызметінің көп бөлігі істі ... ... ... ... бизнесінен қанағаттануы тиіс. Елдердің
көпшілігі оларды бизнеске ... ақша табу үшін ғана ... ... ... ... тек ақша табу ... ... Ең бастысы жұмысынан қанағат алуы болып табылады. Сондықтан да
әлеуетті франчайзи ондай кәсіпорынға ... ... яғни ... ... ... күн ойлануы тиіс. Көптеген франчайзорлар мұндай істі
қолдайды, өйткені өз ісіне қанағаттанбаған франчайзидің ... ... кері ... ... ... ... франчайзи үшін де,
франчайзор үшін де басты мәселе болып келеді. Франчайзи кәсіпорын үшін бар
күшін және ... ... ... дайын тұруы қажет. ... ... тез ... оны ... асыруы қажет. Франчайзи болатын
өзгерістерге дайын болып, позитивті түрде шешіп және франчайзинг жүйесінің
бекіткен ережелерінің шеңберінде ... ... ... ... ... ... ... жалпы бизнеске қарағанда тәуекелділік ... ... ... ... ... ... оңтайлы екендігінің кепілі емес.
Ондай болған жағдайда әлемде басқа кәсіпкерлік түрлері қалмас еді.
Франчайзщингтің тиімді ... да, ... ... ... Ең ... танымал брендке ие болған франчайзи, әрине үлкен
жеңілдікте болады. Дегенмен ... ... ... ... ... емес.
Брендпен қатар, әр кәсіпкер үлкен жұмыс күшін жұмсауы тиіс, ... ... ... өнімің екінші сортты болса, бизнесің ұзаққа бармайтындығы
аян.
Жалпы франчайзингтің кәсіпкерліктегі рөліне ... ... АҚШ ... ... ең ... экономикасын иеленген АҚШ-тың ЖІӨ-нің 75-80
пайызы кәсіпкерлікте жатса, оның тең жартысы франчайзинг жүйесіне бағынып
отыр.
Елбасы ... ... ... да, ... ... етуші
өндіруші де сфераларын қамтитын франчайзинг ... ... Тек ... ... ... ... жүзінде емес, нақты түрде
оңтайланса болғаны.
Қолданылған ... ... ... Интегрированные формы организации бизнеса»; Д.
Н.Земляков, М. О. Макашев, Юнити-Дана, 2003 ... ... ... ... Нева, 2003 г.
3. «Новости малого бизнеса» газеті, № 2(245) от ... ... ... «ЗА» И ... «Сауда газеті» № 78-79 от 10.11.2003 (электрондық таратылым), «7 ИЗ 8
ФРАНШИЗНЫХ ... ... ... Финько.
5. Газет «Маркетинг и практика предпринимательства», № 20(88) ... ... ... ... ... «Сауда газеті», № 5-6(99-100) от 28.01.2004 (электрондық ... ... ... ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЗАЩИТУ», Феликс Даниловский.
7. Интернет, www.rarf.ru
8. Интернет, www.zanger.kz

Пән: Қаржы
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 28 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 500 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Бағалы қағаздардың қалыптасуы мен даму48 бет
Коммерциялық банктегі сервистің дамуының теоретикалық негіздері71 бет
Шағын және орта бизнеске несие беру65 бет
Экономикалық ұғымдар168 бет
Қазіргі Қазақстандағы этносаралық қарым-қатынастар және ақпараттық қауіпсіздік мәселесі91 бет
Қазақстан тарихындағы Ислам діні67 бет
Қазақстандағы шағын және орта бизнеске несие беруді талдау60 бет
Қазақстанның табиғат жағдайы56 бет
Қр-да жинақтаушы зейнетақы қорының қаржылық ресурстарын басқару66 бет
11-15ғғ. франция, англия, германия, италия23 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь