Кәсіпорындағы маркетинг

КІРІСПЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3

1 КӘСІПОРЫНДАҒЫ МАРКЕТИНГТІҢ МӘНІ
1.1 Маркетингтің әлеуметтік.экономикалық мәні мен мазмұны ... ... ... ... ... ... ... 4
1.2 Маркетингтік зерттеулердің бағыттары мен классификациясы ... ... ... ... ... ..7
1.3 Стратегиялық маркетинг кәсіпорынның қалыптастыру құралы ретінде ... ...10

2 АҚ «РАХАТ» КОНДИТЕР ФАБРИКА МЫСАЛЫНДА ОТАНДЫҚ КӘСІПОРЫНДА МАРКЕТИНГТІ ПАЙДАЛАНУДЫҢ РӨЛІН АНЫҚТАУ
2.1 АҚ «Рахат» кондитер фабрикасының экономикалық жағдайына талдау жасау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...12
2.2 АҚ «Рахат» кондитер фабрикасының маркетинг қызметінің маңызы ... ... ...14
2.3 Қазақстанның кондитер нарығында АҚ «Рахат» кондитер фабрикасының алатын орны және даму келешегі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19

ҚОРЫТЫНДЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...23

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .24
Қазіргі жағдайда нарықтық қатынастардың қалыптасуымен байланысты барлық салаларда түбегейлі өзгерістер болды. Маркетинг тұтынушылардың қажеттіліктері мен мұқтаждықтарын қанағаттандыру арқылы тауарлар мен қызметтердің нарықтық сұранысы мен ұсынысын реттеу үшін тиімді тетік болып табылады.[1,45б]
Қазақстан Республикасының экономикасы түбегейлі жүйелік өзгерістер кезеңін басынан өткеріп жатыр. Кәсіпорындар мен ұйымдарда басқарудың жаңа жүйесі қалыптасып келе жатқан кезінде негізгі құрамдарының бірі - маркетинг жүйесі. Қазақстанның маркетингтің қалыптасуының қажеттілігі жалпы әлімдік басқарудың теориясы мен практикасының тенденцияларымен анықталады. Қазақстанда маркетинг жүйесінің қалыптасуы бағыттары мен мүмкіндіктерін, шарттарын анықтау мақсатында маркетингтің дамуының теориялық тұжырымдамаларын құру және оның тәжірибесін талдау маңызды мәселелердің бірі.
Бүгінгі таңда қалыптасқан экономикалық жағдайларда кәсіпорындар алдында тұрған жаңа мәселелерді пайымды шешу маркетинг принциптері мен әдістерін қолдану арқылы жүзеге асады. Осы тұрғыда маркетинг өндіруші көзқарасындағы тиімді шығын мен пайда кезінде сұранысты табу, болжау және оны қанағаттандыруға байланысты тұтынушыға негізделген тауар өндіру және басқару жүйесі ретінде сипатталады.[2,3б]
Курстық жұмыстың мақсаты, кәсіпорын қызметінде маркетингті пайдалану қажеттілігін талдау.
Ал міндеті, маткетингтің әлеуметтік-экономикалық мәні мен мазмұнын, маркетингтік зерттеулердің бағыттары мен классификациясын, ААҚ «РАХАТ» кондитер фабрика мысалында отандық кәсіпорында маркетингті пайдаланудың рөлін анықтау.
Нарықтық экономика жағдайында кез-келген кәсіпорын өз жұмысының тиімділігін арттыру үшін маркетингті қолданады. Ол үшін курстық жұмыстың бірінше бөлімінде, маркетингтік зерттеулердің бағыттары мен классификациясын, стратегиялық маркетингтің кәсіпорындағы маңызы қарастырылды. Ал негізгі бөлімінде, АҚ «Рахат» кондитер фабрикасының экономикалық жағдайына талдау жасау мен маркетинг қызметінің маңызы қарастырылды. Бөлім аяқталған соң курстық жұмысқа арналған қорытынды жазылды. Маркетингтің әлеуметтік-экономикалық маңызын анықтауында келесі авторлардың әдебиеттері қолданылды: Д.Қ. Ілиясов, А.К. Мейірбеков, К.Ә.Әлімбетов, О.И.Волкова, т.б.
Бұл курстық жұмыста нарықтық экономикада маркетингтің рөлі, яғни кәсіпорындағы маркетингтің рөлін және маркетингтік зерттеулерді талдау, маркетингті қалай ұйымдастыру мен жоспарлау керек екендігін қарастырылды. Сондықтан кәсіпорындағы экономика пәнінен курстық жұмыстың тақырыбы “Кәсіпорын қызметінде маркетингті пайдалану қажеттілігін талдау” (АҚ «Рахат» кондитер фабрика мысалында) деп алынды.
1. Е.П. Голубков « Маркетинговые исследования» теория, методология и пактика // Москва «Финпресс» 2000
2. Д.Қ. Ілиясов. Маркетинг: теориясы мен практикасы. — Оқу құралы: - Алматы.: Қазақ Университеті, 2002. – 223б.
3. Фимрманың маркетингтік қызметі. // Парасат әлемі. 2004. №3
4. Есімжанова С.Р. «Становление маркетинга в экономике Казахстана» // Вестник КазГу – 2003. №2
5. А.К. Мейірбеков, К.Ә.Әлімбетов. Кәсіпорынның экономикасы: Оқу құралы – Алматы: Экономика 2003, 252бет
6. Филип Котлер. Маркетинг негіздері — Алматы: 2002
7. Экономика предприятия под редакции профессора О.И.Волкова
8. С.Н. Нысанбаев, Г.А. Садыханова "Маркетинг негіздері" Оқулық - Алматы:ҚУ- 2002-202б.
9. Багаева Н.У. «Приоритетные направления развития международного маркетинга в РК» // Казахстан спектр – 2006. №1
10. Н.В.Джангарашева, Т.А.Асанова. ҚазҰУ хабаршысы. Экономика сериясы. №3 (49), 2005
11. Қажымұрат. «Кәсіпорынды басқару жүйесіндегі маркетингтің рөлі» // Саясат – 2002. №2
12. Тоқтасын А. «Қазақстанның кәсіпорнындағы маркетингті пайдалану ерекшеліктері» // Қаржы-қаражат – 2003. №4
        
        МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ.....................................................................
...................................................3
1 КӘСІПОРЫНДАҒЫ МАРКЕТИНГТІҢ МӘНІ
1.1 Маркетингтің әлеуметтік-экономикалық мәні мен
мазмұны............................4
1.2 Маркетингтік зерттеулердің бағыттары мен
классификациясы......................7
1.3 Стратегиялық маркетинг кәсіпорынның қалыптастыру құралы
ретінде.......10
2 АҚ ... ... ... ... ... КӘСІПОРЫНДА МАРКЕТИНГТІ
ПАЙДАЛАНУДЫҢ РӨЛІН АНЫҚТАУ
2.1 АҚ «Рахат» кондитер фабрикасының экономикалық жағдайына талдау
жасау.......................................................................
....................................................12
2.2 АҚ «Рахат» кондитер фабрикасының маркетинг қызметінің
маңызы...........14
2.3 Қазақстанның кондитер нарығында АҚ ... ... ... алатын
орны және даму
келешегі....................................................................
........19
ҚОРЫТЫНДЫ...................................................................
........................................23
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
ТІЗІМІ.........................................................24
КІРІСПЕ
Қазіргі жағдайда нарықтық ... ... ... ... ... өзгерістер болды. Маркетинг ... мен ... ... ... тауарлар мен
қызметтердің нарықтық сұранысы мен ұсынысын реттеу үшін тиімді тетік болып
табылады.[1,45б]
Қазақстан Республикасының ... ... ... ... ... өткеріп жатыр. Кәсіпорындар мен ұйымдарда басқарудың жаңа
жүйесі қалыптасып келе жатқан кезінде негізгі құрамдарының бірі - ... ... ... ... ... ... ... теориясы мен практикасының тенденцияларымен ... ... ... ... ... мен мүмкіндіктерін,
шарттарын анықтау мақсатында ... ... ... құру және оның ... талдау маңызды мәселелердің
бірі.
Бүгінгі таңда қалыптасқан экономикалық жағдайларда ... ... жаңа ... ... шешу ... принциптері мен
әдістерін қолдану арқылы жүзеге ... Осы ... ... ... ... шығын мен пайда кезінде сұранысты табу, болжау және
оны қанағаттандыруға байланысты тұтынушыға негізделген ... ... ... жүйесі ретінде сипатталады.[2,3б]
Курстық жұмыстың мақсаты, кәсіпорын қызметінде ... ... ... ... ... ... мәні мен мазмұнын,
маркетингтік зерттеулердің ... мен ... ААҚ ... ... мысалында отандық кәсіпорында маркетингті пайдаланудың
рөлін анықтау.
Нарықтық экономика жағдайында кез-келген кәсіпорын өз ... ... үшін ... ... Ол үшін ... жұмыстың
бірінше бөлімінде, ... ... ... ... ... ... ... маңызы
қарастырылды. Ал негізгі бөлімінде, АҚ ... ... ... жағдайына талдау жасау мен маркетинг қызметінің ... ... ... соң ... ... арналған қорытынды
жазылды. Маркетингтің әлеуметтік-экономикалық маңызын анықтауында келесі
авторлардың әдебиеттері қолданылды: Д.Қ. ... А.К. ... ... т.б.
Бұл курстық жұмыста нарықтық экономикада маркетингтің ... ... ... ... және ... ... ... қалай ұйымдастыру мен жоспарлау керек екендігін қарастырылды.
Сондықтан кәсіпорындағы ... ... ... ... ... ... ... пайдалану қажеттілігін талдау” (АҚ
«Рахат» кондитер фабрика мысалында) деп алынды.
1 КӘСІПОРЫНДАҒЫ ... ... ... ... мәні мен ... ... ... елдерде маркетинг кәсіпорынның рыноктық
және өндірістік стратегиясын анықтайтын басқарудың басты бернесі ретінде
қаралады. Осы ... ... ол ... тұтынушылардың, нақты зерттеу
мен болжау негізінде мол табыс табуға, сыртқы өнім ... ... және ... өнім ... кәсіпорынның ішкі және сыртқы ... ... және оның ... ... ... ... ... маркетинг қызметіне бәсекелесті зерттеу, баға ... ету, ... ... мен ... ... тауарларды
өткізуді тиімді ұйымдастыру жолға қою, тағы басқа да ... ... ... ... ... бірін-бірі толықтыратын
тәсілдеме. Бұл дегеніміз рынокты жанжақты және нақтылы ... сол ... ... ... ету, қажеттілікті және тұтынушының артықшылығын
қалыптастыру. ... мен ... ... және ... ... ... ... беру – кез келген маркетинг қызметінің басты мақсатына
жатады.
Елімізде болып ... ... ... ... ... болатын маркетинг қызметі рыноктың шарттары мен талаптарына
толық бағынышты.
Маркетинг – бұл шын ... ... кез ... ... басқару жүйесінің маңызды бөлігі болып табылады.
Маркетинг – бұл ... ... ... қызметінің әр қилы
түрлерінің өзара іс-қимылдарын қамтитын өндірісті ұйымдастыру және өнімді
өткізудегі ... ... ... баға құрылымы, сату (сатып алу),
шикізаттарды жеткізу, өнім (тауарлар) және қызмет көрсету.[3,65б]
Маркетингітің негізгі мақсаты- сатып алу, сату ... ең ... ... ... ... бірге оның міндеті- кәсіпорын қызметінің
тұрақтылығын барынша ... және ... ... ... ... ... ... сол сияқты кәсіпорынның басқа да ... ... ... ... ... және бәсекелестер жөнінде сенімді, ... және ... ... ... ... кәсіпорынның тауар өндірудегі мүмкіншілігі;
- тұтынушыларға ықпал ететін сұраныс, ... ... ... мәні мына ... ... ... тауарлардың бәсеге жарамдылығын жасау;
- тауарларды жылжытуды жеделдету;
- сатып ... ... ... ... ... және тауарлар сату.
Маркетинг қызметі жағдайында рынок екі түрге ажыратылады:
- ... ... ... ... ... ... – бұл шын ... тапшылық рыногы, онда сатушылар үлкен
билікке ие болады. Сатып алушы рыногы – бұл шын ... ... ... сатып алушылар үлкен билікке ие.
Рынокты зерделеу екі жайғасымда жүзеге ... оның ... ... ... және ... молықтыру деңгейі,
бәсекелестің жағдайы, ұқсас тауарлар шығаруының ықтималдығы, т.б.
Ондай басқадай жайғасымның артықшылғы өнімге бағдарланған ... ... ... ... алып келеді.
Өнімге дағдарланған маркетинг, мынадай жағдайда қолданылады, егер де
кәсіпорынның қызметі жаңа тауарларды ... ... ... ... Мұның негізгі мақсаты – тұтынушыларды жаңа немесе
жетілдірілген тауарды алуға ынталандыру болып табылады.
Егер де кәсіпорынның ... ... ... ... ... ... бағытталса, тұтынушыға бағдарланған маркетинг
пайдаланылады. Мұндағы маркетингтің басты мақсаты - ... ... ... ... ... Маркетингтің бұл үлгісі – ... ... ... ... ... ... сұрау салуды
зерделеусіз кәсіпкер үшін мүмкін емес.
Кәсіпорынның шаруашылық қызметі үшін маркетингтің осы екі үлгісі де
бір ... болу ... Тек ... өндіріс және рынок жағынан
мүмкіншілікке жан-жақты талдау жасау ... ... ... негізгі принципі-жалпыға бірдей нысаналығы, яғни
тұтынушылардың қалаулары мен нақтылы талаптарына сай ... ... ... ... әдіснамалына сәйкес кез келген процестерге тән
басқару және өткізудің рыноктық тұжырымдамасының бернесін анықтайық.
Кесте-1. Маркетингтің негізгі бернелері
|Берне ... ... ... ... ортаны талдау, тұтынушылар, тауар |
| ... ... ... ... ішкі |
| ... ... ... саралымын анықтау және |
| ... ... ... ... |Талдаманы ұймдастыру және жаңа тауарлар өндіру, |
| ... ... ... ... |
| ... ... ерекшелігі, орама, баға, |
| ... ... ... ... түрлері ... ... ... ... ... ... ... |таңдау, ... ... ... ... |
| ... және баға саясаты. ... және ... ... ... ... ... ... маркетингті ақпаратпен қамтамасыз ету, |
| ... ... ... ... ... |
| ... ... ... т.б. ... ... ... екі қосалқы бернеге бөлуге болады: рынокты
кешенді түрде зерттеу және ... ішкі ... ... Бұл ... берне бір-бірімен өзара тығыз ... ... ... ... зерттеуді үнемдеуге тиіс емес, ... ... ... ету үшін ... көз ... істеуге болмайды.
Маркетингтің талдамалы берненің нәтижесі оның өндірістік бернесін және
қосалқы бернесін іске ... ... ... табылады.
Шығарылған тауарлар, өндірілген өнімдер рынокқа келіп түседі. Мұндағы
маркетингтің негізі міндеті тиімді ... оны ... ... ... ... және ... мына төмендегі бейнемен
көрінеді:
Өткізім тұжырымдамасы
Тауарлар → Өткізім және сатуды ынталандыру → Сату көлемінің өсуінен
алынған пайда
Маркетинг ...... ...... ... ... ... алынған
пайда
Нарықтық экономика жағдайында өндіріс қызметінің табысы және бақылау
бернесіне байланысты болады. Маркетингтің барлық бернелерін іске ... ... ... ақпарат және комуникациямен
қамтамасыз етілмеуі, сол сияқты маркетингтік басқарудың ... ... ... емес.
Маркетингтің негізгі принциптері мыналардан тұрады:
- тұтынушы мұқтажын, нарықтық жағдайды, кәсіпорынның нақты мүмкіндіктерін
дәлме-дәл білу арқылы өнім өндіру;
- ... ... ... толық қанағаттандыру, нақтылы проблемаларды
шешу үшін оны құралдармен ... ... ... ... ... ... өнім ... орындарды іздестіре отырып, өнім өндіру
мен қызмет көрсету;
- нақтылы бір ... ... ... ... және ... ... ... қызмет көрсетуді тиімді жүзеге асыру;
- ғылыми-техникалық ойды және нарық жаңалықтарын ... ... ... үшін ... ұдайы қорыта отырып, кәсіпорынның
өндірістік-коммерциялық қызметінің ұзақ мерзімді ... ... ... ... қалыптастыру мен оған жағдай жасауға бір мерзім ішінде ықпал
ете отырып, ... ... ... отыратын талаптарына
дағдылауындағы өндірушінің ... ... мен ... ... - ... ... және кешенділік, яғни
кәсіпкерлік, шаруашылық, өндірістік және өткізу ... ... ... ... ... тиімділігін және өндірістік
тауарларды сатуды қамтамасыз ету.
Кешенділік- ... ... іске ... ... ... егер де ол жүйе ... ... ал маркетингтің жекеленген
әрекеттері шын мәнінде, оң нәтижелілікке жеткізбейді.[5,181-190б]
1.2. Маркетингтік зерттеулердің ... мен ... ... міндеттері стратегиялық және тактикалық
сипатта болуы мүмкін және шаруашылық ... ... ... ... ... факторларының әсер ету дәрежесін анықтауға
бағытталуы мүмкін. Осыған ... ... ... ... мүмкін:
- сыртқы – маркетингтік макро ортаның факторларын ... ... ... ...... ... ... жабдықтаушыларды, байланыс аудиторияларды
зерттеуге ... ішкі – ... ... ішкі ортасын зерттейді ... ... ... ... ... мен менеджмент, персонал мен
корпоративтік мәдениет).
Кесте-2. Маркетингтік зерттеулер классификациясы
|№ |Классификация белгілері |Маркетингтік зерттеулер түрлері |
|1 ... ... ... |
| ... ... |
|2 ... ... ... |проблеманы анықтау үшін |
| | ... шешу үшін |
|3 ... ... ... |ізденушілік |
| | ... |
| | | |
| | | |
| | | ... ... белгілері |Маркетингтік зерттеулер түрлері |
|4 |Зерттеулердің ... мен ... ... |
| ... ... ... (дескриптивті) |
| | ... ...... |
| | ... |
|5 ... ақпарат |кабинеттік ... ... |
| ... ... ... ... |
|6 ... нәтижелердің |сандық |
| ... ... ... |
|7 ... ... ... |
| ... ... |ішінара (толық емес) |
|8 ... ... |бір ... |
| ... байланысты |көп ретті (панельдік) |
|9 ... саны ... ... |
| | ... ... |Территориялық қамту |аймақтық |
| ... ... |
| | ... ... ... ... |маркетингтік зерттеулерді өзіндік|
| |ұйымдастырушылық формалары|маркетинг бөлімі арқылы жүргізу |
| ... ... ... ... |
| | ... ... тәуелсіз |
| | ... ... мен |
| | ... ... ... зерттеулер шаруашылық субъектінің сыртқы және ішкі ортасы
туралы ақпарат бере алады, ал оның ... ... ... ... жоспарлау, іске асыру және бақылау үшін негіз ... ...... басқарудың элементі. Олар
кәсіпорында ...... ... және сауда қызметін қосады.
Рынокқа тауарды шығару алдында, ... ... ... ... ... өнім өз сатып алушыларын табады.
- Сатушы ұсынған баға өнім өндіруге кеткен шығыннан аз ... ... ... үшін ... ... материал, шикізат және ... ... ... және ... ... сатылатындығы.
Кәсіпорын күшті жақтарына потенциалды ресурстардың жеткілікті мөлшерде
бар ... ... ... ... ақпараттық және т.б.) ... және ... ... ... атаққа иілік ету, аз шығын, шығарылатын
өнімнің рационалды ассортименті, ... өнім ... ... эффективті
менеджмент, инновацияға бейімділік, қосымша қызмет көрсету және т.б.
Кәсіпорынның әлсіз ... ... ... ... ... ... туралы толық білмеу, қиын ... ... ... мамандырылған қызметкерлердің болмауы, жаман жарнама,
өндіріс рентабильдігінің төмен болуы және т.б.
Тиімді мүмкіндіктеріне кәсіпорынды алдын – алу және ... ... ... шығу ... ... инвесторларды тарту (соның ішінді
шетел), cеріктестік қарым – ... ... жаңа ... мен ... ... пайда болуы, темір жол, экспорттық және т.б. тарифтерге
бағаны ... ... ... ... кредиттер бойынша пайыздық
ставкаларды, мемлекеттік тапсырыстарды алуды, салық салуды оптималдандыру,
және мемлекеттік ... ... ... бәсекелестердің кетуі.[6,96-
100б]
Қауіп – қатер ықтималдықтың пайда болуына кәсіпорынның маркетингтік
жүйесі байқау жасау керек. Оған нарықта жаңа ... ... ... ... баяу өсуінің, макроэкономикалық көмек жүйесінің нашарлауы,
сатып алушылардың талғамының өзгеруі және т.б. жатады.
Қазіргі кәсіпорынның маркетингі көп мақсатты ...... ... ... ... көптеген ағымды және оперативті шешімдерді шешу
керек. Экономикалық проблемалардан басқа ... ...... ... туындайды. Жиі қайталанатындар, дәстүрлі
проблемалардан басқа күтпеген жағдайда шешім қабылдау қажет.
Маркетингтік мақсаттардың жіктелуі ... ... ... ... ... мен ... ... Маркетингтің мақсаттарды әртүрлі
және олардың саны көп. ... ... ... ... ... оның ... ... түрде анықтамай жұмыс жасай алмайды. Егер де
кәсіпорын нақты даму мақсаттарын ... осы ... ... ... ол ... экономикада өз қызметін жүргізе алмайды.
Маркетинг тұрғысынан қарағанда рыноктар бір – біріне ұқсамайтын әрбір
рынокта ерекше тұтынушылардан ... Ал ... ... ... ... ... әр түрлі категориясының айрықша талабын есепке алу
керек. Міне, осы рынокты сегменттеудің негізі ... ... ... ...... тұтынушыларды әртүрлі
топтарға бөлу және әр топтың талабына сай жеке тауар мен оның маркетинг
кешенін ... ... ... ... ұғымын тұңғыш рет 50 жылдары Смит
Уэнделл пайдаланды. Және бұл тәсіл ... ... ... ... Сегменттеудің мақсаты өндірілген және жетілген және өткізетін
тауарға нақтылы сатып алушыны қамтамасыз ету болып табылады. ... ... ... рынокты сегменттеу арқылы фирма мынандай нәтижелерге ие
болады:
- Тұтынушылардың әртүрлі тауарға ... ... ... деңгейі
максималды дәрежеге жеткізу.
- Фирманың тауарды өңдеуге, өндіруге, ... ... ... ... ... ... қамтамасыз етеді.
- Әлуетті тұтынушылардың іс - әрекетін айқындап, талдау негізінде қолайлы
маркетинг стратегиясын жасауға ... ... ... ... ... ... қамтамасыз етеді.
- Бұрын басқа фирмалар ... жаңа ... ... шығу ... күресті жоюға немесе төмендетуге мүмкіндік береді. Бұл бәсекеге
кететін шығынды азайтады.[7,202б]
1.3 Стратегиялық ... ... ... қалыптастыру құралы
ретінде
Ұзақ мерзімді бағыттағы Қазақстанның даму стратегиясына көңіл бөлу аса
маңызды мәселе болып табылады. ... даму ... ... ... кеңейтеді, тұтынушылар сұранысының сапалы өсуін
ынталандырады, ... ... ... ... және жүзеге
асырылатын макроэкономикалық саясаттың ағымдағы және орта ... ... ... ... бұл ... қызмет аясындағы стратегиялық мақсаттарға
жетудегі бағдарлама, жоспар, басқару ... ... ... ... болады: нарықтық қатынастарға өтетін елдердің статегиясы,
экожүйені сақтау стратегиясы, өмір сүру деңгейін ... ... ... ... ... ... Сапалы өңделген,
кешенді негізделген және ресурстармен ... ... ... ... ... ... және тиімді қызмет етуінің басты шарттарының бірі
болып табылады.
Стратегиялық тұжырымдама ең ... ... ... ... анықтау жолымен құрылады. Бұл ... ... сала ... кәсіпкерлік қызметтің бәсекелестік күресінің
жағдай ғана емес,сонымен ... ... ... түрлері де
ескеріледі.[8,68б]
Экономикада стратегиялық маркетингтің ролі кәсіпорындардың сыртқы және
ішкі орталарын тұрақты мониторинг ... ... ... бақылауға
бағытталған, сол арқылы қанағаттанарлықсыз қажеттіліктерді ... ... ... ... ... табу жолымен нарықтың перспиктивалық
мақсатты сегменттерін анықтау. Стратегиялық ... ... ... және ... ... бағалау әдісімен нарықтың тартылымдығын
анықтау, сонымен қатар бәсекенің потенциялды және оның ... ... ... фирманың бәсекелік артықшылығын қамтамасыз
ету. Стратегиялық маркетинг процесі ұзақ ... және ... ... ... оның ... ... миссиясын анықтау, мақсаттарды
анықтау және стратегияны өңдеу болып табылады. Рентабелділікті қамтамасыз
ету үшін ... ... ... ... ... ... ол өз
кезегінде нарық қажеттілгіне және оның күтілетін ... ... ... ... ірі фирмалар жоғары деңгейлі ... ... ... тек ... үшін ғана ... ... ... бөлімшелер үшін де тағайындауға тырысады. Алайда орта ... ... ... ... мен ... ... бөлімшелер
жетекшілерінен алынып өңделеді.
Мақсаттар кәсіпорындардың іскерлік белсенділіктерінің ... ... Олар сату ... ... нарықтағы үлесін арттыру,
пайда бойынша өсу қарқынына, белгілі бір ... ... ... ... қол ... бағытталған кәсіпорындардағы
өндірістік бөлімдер қызметінде қолданылатын, қойылған мақсаттарға және оған
қол жеткізу құралдарына байланысты ... ... ... түрлерін
көрсетуге болады:
- нарық үлесін кеңейту және ... алу ... ... стратегиясы;
- өнімді дифференциялау стратегиясы;
- өндіріс шығындарын төмендету стратегиясы;
- күту стратегиясы;
- тұтынушыны жекелеу ... ... ... үшін ... өз ... ... ... болмайды, сондықтан олар үшін бірінші деңгейдегі міндет
стратегияны қалыптастыру кезінде өз ... және ... ... ... табылады.[9,75-78б]
2 АҚ «РАХАТ» КОНДИТЕР ФАБРИКА МЫСАЛЫНДА ОТАНДЫҚ КӘСІПОРЫНДА
МАРКЕТИНГТІ ПАЙДАЛАНУДЫҢ РӨЛІН АНЫҚТАУ
1. АҚ ... ... ... ... ... талдау жасау
«Рахат»- бұл Қазақстандағы алғашқы кәсіпорын болып қана қоймай,
сонымен қатар ... ...... ... өңдеуден дайын немесе
жартылай фабрикаттарды шығара ... ... ... ... ... плиткасын ғана емес, сонымен ... жаңа ... әр ... ... ... ... т.б.) ... шығарады.
Қазіргі кезде АҚ «Рахат» қазіргі заманға сай үлкен өндірістік кешен
болып табылады және оның ... екі ... ... территория аумағы
бар. Алматыда фабрикасы орналасса, Шымкенттегі бөлім арқылы ... ... ... ... 60-жылдық тарихында
көптеген реконструкциялық жұмыстар жүргізілді: жаңа өндірістік ... ... ... ... мен ... реконструкцияланды,
технологиялық құралдар паркі үлкейді.
Компания қызметкерлердің жоғары профессионалдық жұмыстарының
арқасында транзиттік период қиыншылықтарын өтіп қана ... 1995 ... ... даму ... ... ... кезде отандық
кәсіпорындардың кондитерлік бұйымдарының 21% тиесілі. Соңғы бес жыл ... ... ... сату ... орта ... 15-20% ... Сонымен қатар
«Рахат» жоғарғы көрсеткіштерді биылғы жылдың қорытындысы бойынша жоспарлады-
компанияның болжамы бойынша сату көлемі 50 мың.тонн. құрайды.
Жоғарғы бәсекелестік ... ... ... ... ... орнын
ең алдымен өнімнің сапасы мен дәмдік қасиеттерін алға ... ... ... ... ... ... ... компаниясының
фирмалық маркісі болып табылады. Компания әр-дайым өзінің тұтынушыларының
денсаулығына алаңдайды, сондықтан өндіріс барысында соңғы ғылыми ... ... және ... ... ... ... ұсыныстары
қолданылады. Сонымен, кондитерлік өнімді дайындау барысында ... ... ол адам ... ауыр ... ... ... ұзақ мерзімді стратегиясына келсек, ... ... ... ... жаңартылуы мен дамуға белсенді
инвестициялауы болып табылады. Тек ... үш жыл ... ... ... ... реконструкцияға ұшырады, соның арқасында өндірістік
қуаттылығы үлкейіп және еңбек жағдайы ... ... ... ... ... өнімнің сапасын,
жабдықтар жұмысының сенімділігі мен ... ... ... ... ... ... құрал-жабдықтар алып тасталынып «Petzhold
Heidenauer, Mascshinen- und Anlagenbau International GmbH» (Германия)
фирмасының ... ... ... ... ... ... іске қосылды, сондай-ақ шоколад массасын ... ... ... GmbH» (Германия) фирмасының ... ... ... олар ... ... ... ... жоғарылатуға мүмкіндік береді;
     - № 2 шоколад цехында «Ubitec GmbH» (Германия) фирмасының шоколад
кәмпиттерін өндіретін желісі ... ... ... ол ... ... ... мүмкіндік береді; сондай-ақ процессті
механизациялау ... ... ... ... ... ... еңбек жағдайын жақсартты;
- қаптау материалдары цехында ... ... ... ... орнатылып, пайдалануға берілді, ол шығарылатын ... ... № 2 ... ... ... ... «Inam ... Ticaret A.S.» (Туркия) фирмасының глазурлеуге
арналған машинасын;
3. «Inam Pazarlama Ticaret A.S.» (Туркия) суыту тоннелін;
          4. «Theegarten Pactec» ... ... орау ... ... ... ... ... қайта жоспарлап, алаңдарды тиімді
пайдалануды қолайлы етті, осы шаралардың барлығы өнімділікті арттыруға,
шығарылатын өнімнің сапасын ... және ... ... ... ... ... ... басқа бағыты, ол компанияның басқару
тиімділігін жақсарту үшін информациялық бағыттарды жүйелеу. Қазіргі ... ... ... ... қазіргі заманға сай жаңа
басқару жүйесін енгізе бастады. Ең басты назарын ... ... ... қоса және орта ... ... квалификацияларын
жоғарлатуға назар аударды. Компания саясатының тағы да бір ... ... ... қамсыздандыру. Бүгінгі таңда мұнда
2000-нан жоғары адам қызмет етеді, солардың ... ... ... ... ... қызмет, еңбек үшін адекватты сыйақылар. АҚ «Рахат»
қызметкерлердің көп ... әйел ... ... ... ... ... және еңбеңтің қиындықдеңгейіне, еңбек ... және ... көп ... ... ... мұндай қарым-
қатынас өндірістің сәтті қызметінің басты факторы болып табылады.
Кондитерлік өнімдердің сапа деңгейін, ... және ... АҚ ... тұтынушылардың қалауымен ғана емес сонымен қатар,
«цех ... ... ... әр-түрлі халықаралық және
республикалық көрмелер мен конкурстардың қатысушы болып табылады:
- 2007 жылғы 18-21 сәуірдің ... ... ... жыл сайын
өтетін «Тәттілер-2007» көрмесінде өзінің шығарған өнімін көрсетті.
Жаңа кондитерлік өнімдер түрлі рецептуралық топтарда - көптеп ... ... ... ... ... ... Нарықтағы
қысқа кезеңде бұл кәмпиттер әккі ... ... емес ... да ... ... ... еи болды.
- Тұтынушылар арасында жүргізілген сауалнаманың ... ... ... ... шығарылған кондитерлік өнімдірдің жоғары
сапалылығы үшін «Рахат» ... ... ... ... жүлдесін
алды.
- 2007 жылғы 15 наурызда «Қазақстан ... ... ... ... өндірілетін тауар мен көрсетілетін қызмет сапасына тәуелсіз
тұтынушылық зерттеулері нәтижесі негізінде «Мінсіз ... ... ... байқауында АҚ «Рахат» жеңімпаз ... ... ... ... Сапа ... ... рет «Рахат» Ақционерлік қоғамына
берілді.
Бұл марапат фабрика ұжымының отандық рыноққа ... ... ... ... ... ... және өнім сапасын қоғам растауының нәтижесі
болып табылады.
- 2006 жылы «Рахат» АҚ мамандары кондитерлік өнімдерің ... ... ... ... және ... ... Жаңа шыққан кәмпиттердің
көбісі: глазурленбеген және глазурленген пралинді, помадалы, шоколад-
вафельді, ... бар ... ... ... және полипропиленді
қаптамадағы барлығы 13 түрлі кәмпит. Дүкен сөрелеріне ... жаңа ... ... Жаңа ... ... кезінде тақта шоколад, печенье,
желатиннен және ... ... ... да ... тыс қалған жоқ.
     - Барлық жаңа өнімдерге ... ... баға ... және
Германияда өткен «ISM-2007» көрмесіне қойылып кондитер-мамандардың ... ие ... ... стратегиясы өз өнімдерінің тұтынушыларға
қолайлығын ... ету. Ол үшін ... ... ... және бөлшек
сауда дүкендеріне кіретін дистрибьютелік желі, ... ... ... ... ... ... аймақтарында сауда
өкілдіктерін ашты. Ішкі нарықты толық қамтамасыз етуден басқа, АҚ «Рахат»
жақсы тиімді перспективаны көрші ... ... ... ... да
көріп тұр. Яғни, ол ортаазиялық мемлекеттердегі қызметі сәтті басталғанын
айқындайды.
«Бізбен тәттірек» девизбен ... ... ... ... ... үшін және ... әкелу үшін барлық іс-әрекеттер жасайды.
2.2 АҚ «Рахат» кондитер ... ... ... ... жылдары Алматы қаласына көшірілген Москва және Харьков кондитер
мекемелері негізінде құрылған Алматы кондитер фабрикасы ең алғашқы ... жылы ... ... ... ... бұрынғы кондитер кәсіпорыны ретінде
Алматыда құрылған. Қазақстан ... өз ... ... ... 1991 жылы егемендік алып, көптеген салаларға ... Ал 1992 жылы ... ... ... ... айналысып,соңғы
негізінде еңбек коллективімен кәсіпорын жекешелендіру ... ... ... ... ... кәсіпорын мүлдем жаңа және жаңартылған құралдар
мен техникалық қайта жабдықтау жүргізілді. Кәсіпорын орналасқан ... 5.3 ... ... Ал 1996 жылы ... ... реттейтін
заңдылық жүйеде көптеген алға жылжулар басталып, кәсіпорынның жұмысына
жақсы әсерін ... ... ... кәсіпорын ішінде де антикризистік
шаралар қабылдады.Соның нәтижесінде 1996 жылдың алғашқы ... ... ... ... ... 2.5 есе ... Кәсіпорынның
қызметінің негізгі түрі кондитерлік өнімдер өндіру және олрды сату ... Ашық ... ... ... ... ... тонналық өндірістік максимал көлеміне жетіп 1999 жылы 12 мың ... ... ... ... ... ... ... техникалық мүмкіншіліктері бүгінгі
салалық ғылымдар мен техникалардың даму дәрежесіне ... ... ... ... барлық дәстүрлік технологиялары бар.
Кәсіпорында 2200 адам өнімді еңбек етуде. Өндірістік күштердің жыл
сайын 65000 тонна ... ... ... ... бар. Қазіргі
уақытта кәсіпорында:бисквит, карамель, ирис, шоколад, ... ... 6 цех ... ... ... зертханасы шикізаттың және
өндірудің барлық сатысында өнімнің ... ... ... ... ... тең жартысын Алматы мен Алматы облыстарына өткізумен айналысады.
Шоколад дайындайтын цехтың жыл сайын 3.6 мың ... ... ... ... бар. ... ... сапалы какао майы, ұнтақталған
какао ұнтағы, шоколад глазурі өнімдері дайындалады.
Бұдан басқа, фабриканың ... ... ... ... шоколад вафелді, пралине, помадалы және желе, көп қабатты кәмпиттер;
- мұздақ, жеміс - ... ... ... ... және қабатталған
салмалары бар, глазурленген карамельдер;
- сегіз түрлі ... ... ... ... ... және қант қосылған
желелі мармелад пен глазурленген мармелад, ақшыл-қызыл ... ... ... десерттік тақта шоколадтар,сүт қосылған, ащы, ... және ... бар ... ... ... негізгі желатиннен жасалған мармелад, ... пен ... ... ... ... ... түрлі қаптамадағы қантты және затяжное печеньелері;
- диабетпен ауыратындардың ... ... ... ... ... ... ... "На здоровье" сан алуан түсті брендінің
құрамына кәретін шоколад, ... ... ... ... ... төрт түрі ... сексеннен астам түрі ... ... ... ... ... шығарылады.
«Рахат» АҚ өз әріптестеріне шығарылатын өнімді сатуда мейлінше қолайлы
жағдай жасауды өзінің ең маңызды мақсаты деп ... ... ... ... жұмыс істеу үшін оларға ... ... ... ... ұсынады. «Рахат» кондитер фабрикасы "Песни Абая"
және "Сказки Пушкина" деген атаумен ... ... жаңа ... ... ... ... ... екі мемлекеттің: Россиядағы
"Абай Жылы" мен Қазақстандағы "Пушкин Жылы", мәдени ... ... ... ... ... жаңа рецепт жүзеге
асырылған.
Кәсіпорын өз өндірісін одан әрі ... ... ... ... ... ... ... құрылымын құруды ойластырып 1997
жылы наурыз айында кәсіпорынның маркетинг бөлімі құрылды.
Кәсіпорын мақсатына жетуі ... ... мен ... байланысты болды яғни, кәсіпорын маркетинг қызметін
функционалды ... ... ... сол қызметті функуионалды
мақсатты жеке тұлғасы немесе тұлғалар тобы белгілі ... ... ... ... ... сипатында таңдалып алынған тауар
түрлері және ... саны ең ... ... ... ... ... тиіс.Бұл
ұйымдастыру түріндегі тауарлар. Рыноктары бірқалыпты ... ... ... ... ... ... қызметтеріне сай
құрылған. Бірақ бұл құрылымда өндіретін өнімдер ассортименті көбейген сайын
өндіріс икемділігі төмендейді, себебі сыртқы ортадағы өзгерістерге ... оған ... беру ... азайады.[10,23б]
Маркетингтің ұйымдастырудың бұл түрі ағымды тиімділікке бағытталған
және оның стратегиясына ... ... ... ... мен қатар
жаңа технологияларды пайдаланып, тұтынушылардың жеке топтың ... ... ... ... ... ... бес ... тұрады. Маркетингті зерттеу
бөлімі, мұнда ең бастысы ол әлуетті тұтынушыларды анықтауы тиіс,олардың
қажеттіліктерін ... ... ... ... алу үшін ... ... ... сұранысты белгілеу, әсіресе рынокқа жаңа ... ... ... ... орын ... ... ... тауардың сату орнының ерекшелігіне қарай,
түпкі бағаны белгілеп, оның деңгейінің ... ... ... ... Сонымен қатар тұтынушыларға баға арқылы жеңілдіктер
жасайды т.б.
Өткізу бөлімінде ... ... және ... ... ... кезінде тұтынушының талғамы мен қалауына да ... ... ... ... ... жету үшін бір ... өткізу
каналдарын ұйымдастырады. Мысалы: көтерме сауда,бөшек сауда ... ... ... ... ... ... тауарды сатып алушыға қарай
жылжыту, тауарды тартымды көрсету ... ... ... құралдарын
пайдалануда. Оған көп көңіл бөлуде. Өнімдері туралы тұтынушыларға ақпарат
тарату үшін баспал, электронды ақпарат тарату ... ... ... ... ... бөлімінде бұл әдіс арқылы өз ... ... ... ... барлығын бақылайды. Бұл бақылау ... ... ... ... ... пайда деңгейі және
стратегиялық бақылауларды жүргізеді. Кейде ... ... ... жүргізу
арқылы тұтынушыларын түсінбеушілік келіп шығады.[11,96б]
«Рахат» ... ... ... тауарларының тұтыну
сипаттамалары оның рынокқа ұсынған тауарына, рынок жағдайына ... ... ... ... ... ... құрамы да көп болып,
тұтынушылардың қанағатын қанағаттандыру мен ... ... ... ... өндірген белгілі ... ... ... Оған әр ... тауар түрлері ... ... ... ... ... әр ... сұранысқа ие болады.
Соңғы жылы «Рахат» АҚ шығаратын өнімді көркемдеу жағынан ынталана
жұмыс істеуде. Кондитер тағамдардың барлығы ... ... ... ... печенье үшін өлшеп буылған орам ... ... ... мен ... ... отырады.[12,98б]
Қазіргі кезде дайын конфеттері ғана емес, көтерме және бөлшек сауда
технологиялары бойынша бәсекеге қабілетті өнім ... ... ... ... ... ... ... құрлымы келесі
бағыттарды енгізді: «Рахат» АҚ бейнесін қалыптастыру, ... ... ... деңгейін дамыту;
«Рахат» АҚ бейнесін қалыптастыру баспасөз басылымдары мен теледидарда
жарнама шараларын енгізді. Баспасөзде бейнелеу үшін ... ... ... ... ... белсенділікті енгізеді:
1) «Рахат» АҚ өнімі, ассортименті, ... сату ... ... үшін ең көп ... ... кезінде үш басылымда айына төрт
рет жарияланады. Жаз ... өнім ... кең ... ... ... ... ... Жалпы сипаттағы ақпарат модульдері ... ... ... ... үшін айына 4-5рет Республикалық газеттерде айына екі рет
жариялым, облыс орталықтарының жергілікті басылымында айына бір ... ... жеке ... жылжыту бойынша тауарлық жарнама; Баспасөзде
арнайы модульдік жарнама шығарылым, сонымен қатар қосымша ... ... ... ... стационарлық объектілері, үн
парақтар, плакаттар, ... ... ... ... Акционерлік Қоғам туралы нарықтың ... ... еске ... ... ... орындалады. Оны жүргізу бейне және
аудиороликтер арқылы кондитер тағамдарына ең көп ... ... ... ... ... жеке ... мен ... арқылы мұндай жарнаманы жыл бойы негізінен демеушілік іс-әрекет
бойынша орындау керек. ... ... ... жету ... объектлері тиімді.
Плакаттық және басқа да ... ... ... функцияларын орындайды. Осы мақсатта үш өлшемді плакаттар,
екі деңгейлі ... ... ... ... ... ... ... Берілген бағыт шектерінде фирмалық киім немесе оның
элементтері жасалған.
Тұтынушылармен тікелей ... ... ... дүкендегі
жүргізушілері, өткізу бөлімінің қызметкерлері үшін орамал, алжапқыштар
Алматы қаласының тұтынушылары ... кең ... ... АҚ ... ... ... ... алып жатқанын есепке ала отырып, республика
аумағының барлығында тұтынушыларға бір ... әсер ету үшін ... ... ... ... ... шоғырландыру керек.
Кәсіпорындардың тауар таңбасын пайдалану өнімдерге ... ... ... әсер ... ... кәсіпорындардың тауар таңбасы
тағамдар сипатының кепілдігі болып, өнімдердің нақтылығын растайды. Бұл ... бойы ... ... сапа ... ... алушылар арасында жоғарғы
бедел мен әйгілікпен ерекшеленеді.
Сонымен, тауарды жылжыту ... ... ... ... белсендігін қамтамасыз ететін ынталандыру, ... ... ... ... ... және ... да құрамдастарын енгізетін
маркетингтік кәсіпорындардың ... ... ... ... ... ... Акционерлік Қоғамы Қазақстандағы тамақ
өнеркәсібінің алдыңғы қатарлы ... ... ... ... Оған ... оның ... стандартқа сай дәмді де сапалы және басқа қабілетті
өнім түрлерін өндірумен ... ... ... .Ал ол ... табыстылығы мен тиімділігін көрсетеді.[14]
«Рахат» фабрикасының маркетинг ... ... ... ... ... қызметкерлері бар Алматы, аймақтық және фирмалық сату ... ... бар ... ... ... ... басқару бөлімінің
үш қызметкері сатуларды талдау, баға белгілеу бойынша жұмыс, сұранымды
болжаумен ... ... ... және ... жеке ... жөнінде
бағдарламаларды құрумен айналысады. Мұндай ұйымдастыру бөлімшелердің өзара
байланыстары, білгірлік шектері, ... ... ... ... ... шешімдер қабылдау үшін жауапкершілікті айқын анықтайды.
Сонымен қатар , ... ... ... қызметінің жемісті
болуына ондағы жүзеге асырылып жатқан бірқатар маңызды іс-шаралармен тығыз
байланысты. Атап айтсақ, бұл кәсіпорын ... ... ... ... және ... ... ... өз қызметін нарық талаптарына
сәйкес толықтырады, яғни құрал-саймандары мен өндірістік ... - ... ... жаңа ... ... ... асырылды.
Өткен жылдың наурыз айында «Рахат» АҚ-ның акционерлерінің кезектен
тыс жалпы жиналысы өтті. Бұл ... ... ... ... ... ... ... акционерлік қоғамдар туралы жаңа
заңындағы ... ... ... ... ... ... ... отырып бұдан былай ашық емес жай ... ... ... ... таңда «Рахат» АҚ әйгілі, бәсекелестікке қабілеттілігі бар,
нарықта өз орнын тапқан ... ... ... ... ... ... және биік
шыңдарға жеткізді.
2.3 Қазақстанның кондитер нарығында АҚ «Рахат» кондитер ... ... және даму ... жыл ... ... ... ... «Қазақстан әлем елдерінің бәсекелес 50 елдерінің құрамына кіру»
және «Жаңа Қазақстан жаңа әлемде».
Гүлденуші және дамушы қоғамның фундаменті бәсекеге ... ... ... ... ... ... ... тұрғындардың әлеуметтік
жағдайы байланысты.
Ағымды жылдың басынан 50 адамнан жоғары құрылатын 23 кәсіпорынның
ішінен тек 16 ғана ... ... ол яғни ... 70%.
Компанияның репутациясы ұзақ уақыт бойы құрылады және ... ... Ол ... емес ... ... ... ... қайтарымы материалдық түрде қайтады. Сондықтан компанияның сәтті өсуі
мен дамуы үшін компанияның репутациясын белгілі деңгейде ... ... және ... бөлімдердің басты мәселесі. ... ... ... ... ... ... алынған –достардың
сөздері және өз тәжірибең.[15]
Қазақстанға импортталатын кондитер өнімдерінің ақша қатынасында 49,2
% ... ... ... ... ООО ... және ООО «Чупа-чупс»
компаниялары лидер болып саналады.
Карамель сегментінде бірінші орында «Рахат» ... ... ... 33%. ... орында швейцарлық концерн «Nestle» және «СладКо», олардың
үлесі 15%-14%. Бірінші төртікке Қазақстан карамелінің басты ... ... « ... концерн» және Украйндық «Roshen» компаниясы 8%
үлесін құрайды.
Шоколад өнім сегментінің тұтынушылар ... ең ... ... ... ... – қара шоколад(23,9%). Ақ ... ... ... ... шоколад түрі, оның үлесі 5,4%.
Жылына Қазақстандықтар 400 мың тонна ұн және нан ... ... Ең ... үлес ... ... ... 60%, одан ... - 19%, одан кейін вафельдік өнім - 18%. Тұздық ... ... ... ұн және нан ... өнім нарығының өте аз нишасын ... ... нан және нан ... ... озады. Мысалы Франция
Германия елдерімен салыстырғында.
Қазақстандықтардың орта ... ... 23% ет және ... 21% нан , тек 10% кондитерлік өнімдеріне келеді.
Зерттеу мәліметі бойынша кондитер өнімдерін ... 50% ... 30% 18 ... ... ... мен ... 20% ерлер( жанұясы
мен жұмыста өткізілетін чайпитие үшін рулеттер мен кекстер сатып ... ... ... ... ... ... Германия,
Финляндия, Польша.
Рулет пен круасан сегментінде, тұтынушылар қалауының ... ... Chyps» Trading ... Tornado ... таңдайды.
Респонденттердің айтуынша мына марка өнімдерін белсенді тұтынады: 33%
рессейлік «Русский бисквит», «Dan Cake» ... - 32% , ... ... 7 days ... әсер ететін макроэкономикалық факторлар:
- Қазақстандағы жалпы экономикалық жағдай
- Жалпы ішкі өнім динамикасы
- Жұрттың ақшалай табыс динамикасы[16]
TNS Gallup Media Asia ... ... ... 11 ... соңғы сауалдаманың нәтижесі бойынша, көрсетті, біздің еліміздің
ішіндегі халықтың 62% плиткалық шоколадтың тұтынушылары болып табылады.
Бірақ ... ... ... ... ... пен ... сондықтан
барлық респондеттерді шартты түрде ... ... ... ... шектеулі, белсенді тұтынушылар- тәтті жегіштер, яғни олар
шоколад ... 13% ғана ... ... ... (69%)
плиткалық шоколадты айына 1-ден 3-рет ке дейінгі жиелілікпен тұтынады және
өнімнің шектеулі тұтынушысы болып табылады.
Шоколадты сатып алғанда, ... ... ... ... 2-3 ... маркалар түріне ғана тоқталады, және соның ... ... ... маркі жайлы ойланбайтын да тұтынушылар бар. ... ... ... ... 72% тауардың бағасына қарай емес сапасына
айқындалады.
Енді плиткалық шоколадтың көп тұтынатын тұтынушың портретін ... ... ... ... ... табылады, сонымен қатар орта ... ... ... 25-44 ... ... өнімнің тұтынушылары
болып жұмысшылар болады және ол Алматы тұрғындарынан көбірек байқалды
басқа қала ... ... ... ... сан ... ... тек казақстандық
өндірушілердің ғана емес сонымен қатар шетел елдерінің өндірушілердің
өнімдері де бар. ... ... және ... ... Alpen Gold,
«Рахат» т.б.
Кесте-3. Плиткалық шоколадтардың әйгілі маркалары
.
|Марка атауы |% ... Gold |60,3 ... Classic |45,3 ... |44,3 ... |44,1 ... Рахат (Алматы) |43,1 ... ... ... ... ... атауы |% ... Gold |46,4 ... ... ... |34,0 ... Classic |31,5 ... |30,1 ... |26,3 ... ... шоколадтың маркасына лояльносі
|Марка атауы |% ... Gold |25,7 ... ... ... |24,4 ... |17,0 ... Classic |13,7 ... |11,8 ... ... ... құрылды деуге әлі ерте, бірақ плиткалы шоколадтың
нарығында Қазақстан көсбасшы болуға ... ... ... бар. Себебі
Қазақстан нарықта өте жақсы позицияда тұр.[17]
ҚОРЫТЫНДЫ
Мәселенің мәнісіне соншалықты ... мән ... ... ... ... ... ... түрлі өнімнің толып тұрғаны тиімді. Қалағаныңды
сатып алуға мүмкіндік мол. Ал осы «молшылыққа» тереңірек үңілсек, өзгелерге
қақпамызды ... ... деп, ... ... құрбандыққа шалады екенбіз.
Біріншіден, отандық өнім зардап шегеді. Өйткені өніміміз ... ... ... ... ... ... баға бәсекесінде тұтынушысын жоғалтып
алады. Екіншіден, өнімі өтпегеннен кейін өндіріс оны ... ... ... ... ... ақшасыз демалысқа жіберуге мәжбүр
болады. Яғни жұмыссыздыққа кең жол ашылады. Осының бәрін үстіміздегі ... ... ... ... ... ... ... де.
Кәсіпорындарда көптен ұмытыла бастаған жас мамандар ... ... ... алынуда. Бұл көптеп сатылған кондитер өнімдерінен түскен қаржы
отандық кәсіпорындарды модернизациялауға, кеңейтуге бағытталатынының ... ... ... Ал рынокты өзгелерден қорғамау – ақшаның жөңкіліп,
сыртқа кетуіне жол ашып, кәсіпорындарды ... ... ... ... осы ... бес айдың өзі-ақ көрсетіп берді.
Өнімді мол шығаруға ... және ... ... ... ... ... әсер еткенін байқау қиын емес. Баға сол қалпында
және кейбір шикізат өнімдерінің бағасы өскеніне ... ... ... ала ... Бұл ... үшін ... өз ... берді
деген сөз.
Қазақстан кондитерлер ассоциациясының мүшесі – АҚ «Рахат» кондитер
фабрикасы қазақстандық тұтынушылардың сұранысын ... ... ... ... да, техникалық жағынан да дайын екендіктерін ... ... Бар ... ... ... ғана екшеленетін болса,
біздің отандық кондитер өнімдерінің ресейлік ... ... ... ... ... кем ... ... да көзі жетті.
Қазақстан нарығында ... ... ... ... ... ... ... нарықта қазір қызмет көрсетіп, өнім өндіріп,
тұтынушуның көңілінен шығып, ... ... ... бірі ... ... ... ӘДИБИЕТТЕР ТІЗІМІ
1. Е.П. Голубков « Маркетинговые исследования» теория, методология и
пактика // Москва «Финпресс» 2000
2. Д.Қ. Ілиясов. ... ... мен ... — Оқу құралы: -
Алматы.: Қазақ Университеті, 2002. – 223б.
3. Фимрманың маркетингтік қызметі. // ... ... 2004. ... ... С.Р. ... ... в ... Казахстана» //
Вестник КазГу – 2003. №2
5. А.К. Мейірбеков, К.Ә.Әлімбетов. Кәсіпорынның экономикасы: Оқу құралы –
Алматы: Экономика 2003, 252бет
6. Филип Котлер. ... ...... ... ... ... под редакции профессора О.И.Волкова
8. С.Н. Нысанбаев, Г.А. ... ... ... ... ... ... Багаева Н.У. «Приоритетные направления развития международного
маркетинга в РК» // Казахстан спектр – 2006. №1
10. Н.В.Джангарашева, Т.А.Асанова. ... ... ... ... ... 2005
11. Қажымұрат. «Кәсіпорынды басқару жүйесіндегі маркетингтің рөлі» //
Саясат – 2002. ... ... А. ... ... ... ... // Қаржы-қаражат – 2003. №4
13. Қаржы-қаражат // 2003, ... ... ... www.ComCon-2.kz
17. www.SMAR.kz
18. www.brif.kz
19. www.transcaspian.ru

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 25 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 700 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Кәсіпoрындағы мaркетингтік қызметті ұйымдастыру108 бет
Кәсіпорындағы маркетинг қызметінің стратегиясы27 бет
Кәсіпорындағы маркетингті басқару68 бет
Кәсіпорындағы маркетингті жоспарлау34 бет
Кәсіпорындағы маркетингтік ортаны бақылауды ұйымдастыру44 бет
Кәсіпорындағы маркетингтік қызмет27 бет
Кәсіпорындағы маркетингтік қызметті ұйымдастыру туралы86 бет
Кәсіпорындағы маркетингтің мәні, міндеттері және дамыту жолдары71 бет
Кәсіпорындағы маркетингтің рөлі5 бет
Туристік кәсіпорындағы маркетинг ақпарат жүйесімен қамтамасыз етудің маңыздылығы22 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь