Өнім сапасын арттырудың шетелдік тәжірибесі жайлы мәлімет

1.Өнім сапасы
2.Өнім сапасын арттырудың шетелдік тәжірибесі
3.Пайдаланылған әдебиеттер
1.Өнім сапасы – өнімнің сатып алушының белгілі бір қажеттерін қанағаттандыруға жарамдылығын сипаттайтын сапалық қасиеттерінің жиынтығы және тиімділігінің өлшемі. Өнім сапасының көрсеткіштері абсолюттік, салыстырмалы немесе меншікті көрсеткіштер болуы мүмкін. Өнімнің сапалық қасиеттері өнімнің өндірістік және тұтынушылық қасиеттері болып бөлінеді. Өнімнің өндірістік қасиеттері оны әзірлеу барысында қалыптасады және оған өнімді дайындау сатысында қол жеткізіледі. Өнімнің тұтынушылық қасиеттері тұтынушылардың нақты сұранымын қанағаттандыруға бағытталған. Қолданыстағы стандарт талаптарына сай келетін өнім тұтынуға жарамды деп есептеледі. Осы талаптарға сай келмейтін өнім сапасыз өнімге жатқызылады. Жоғары сапалы өнімде жақсартылған немесе жаңа тұтынушылық қасиеттер болуға тиіс және өнімділік, беріктік, төзімділік, материал сыйымдылығы, энергия сыйымдылығы, шикізат шығыны жөнінен орташа көрсеткішпен салыстырғанда елеулі сапалық және сандық көрсеткіштерге ие болуға тиіс. Өнім сапасына қойылатын талаптарды тұтынушылар (тапсырыс берушілер), сарапшылар, дайындаушылар, сондай-ақ мемлекеттік органдар қалыптастырады және тиісті нормативтік-техникалық құжаттар мен шарттарда баянды етіледі. Қолданыстағы заңдар тұтынушылардың мүдделерін көздей отырып, қоғамдық өндіріске қатысушылардың ғылыми-техникалық, өндірістік, құрылыс, ауыл шаруашылық өнімдерінің, көлік, жабдықтау, сауда, т.б. қызмет түрлерінің сапасын қамтамасыз етумен байланысты міндеттерін айқындап, заң жүзінде бекітеді.
Өнім сапасын жақсарту – өндірістің тиімділігін арттырудың маңызды шарты. Өнім сапасын арттыруға әсер ететін факторлар: еңбектің саналы түрде ұйымдастырылуы, технологиялық үдерістердің ойдағыдай жүргізілуі, шикізат пен басқа да материалдардың сапасы, т.б.
1.Кәсіпорын экономикасы. Под. ред. В.М. Семенова, - М., 1998 ж.
2.Қазақстан Республикасы Үкіметінің 03.09.1999 ж. №1308 үкімі: «Негізгі қорлар бойынша жылдық тозу мөлшерін бекіту туралы».
3.Қазақстан Республикасы қаржы Министрлігінің 04.12.1995 ж. №13-5-3/10068 хаты: «Негізгі қорлар субъектін бағалау туралы».
        
        Қазақстан Республикасының Білім және Ғылым министрлігі
Семей қаласындағы Шәкәрім атындағы ... ... Өнім ... ... ... тәжірибесі
Орындаған:Камзанова А.Е
Топ:ТК-223
Тексерген:Нуралина К.Т
Семей 2015
Жоспар:
1.Өнім сапасы
2.Өнім сапасын арттырудың шетелдік ... ... ... - өнімнің сатып алушының белгілі бір қажеттерін қанағаттандыруға жарамдылығын сипаттайтын сапалық қасиеттерінің жиынтығы және тиімділігінің өлшемі. Өнім ... ... ... салыстырмалы немесе меншікті көрсеткіштер болуы мүмкін. Өнімнің сапалық қасиеттері өнімнің өндірістік және тұтынушылық қасиеттері болып бөлінеді. Өнімнің өндірістік ... оны ... ... ... және оған ... ... сатысында қол жеткізіледі. Өнімнің тұтынушылық қасиеттері тұтынушылардың нақты сұранымын қанағаттандыруға бағытталған. Қолданыстағы стандарт талаптарына сай келетін өнім тұтынуға жарамды деп ... Осы ... сай ... өнім сапасыз өнімге жатқызылады. Жоғары сапалы өнімде ... ... жаңа ... ... болуға тиіс және өнімділік, беріктік, төзімділік, материал сыйымдылығы, энергия сыйымдылығы, шикізат шығыны жөнінен орташа көрсеткішпен ... ... ... және ... ... ие ... ... Өнім сапасына қойылатын талаптарды тұтынушылар (тапсырыс берушілер), сарапшылар, дайындаушылар, сондай-ақ мемлекеттік органдар ... және ... ... ... мен шарттарда баянды етіледі. Қолданыстағы заңдар тұтынушылардың мүдделерін ... ... ... өндіріске қатысушылардың ғылыми-техникалық, өндірістік, құрылыс, ауыл шаруашылық өнімдерінің, көлік, жабдықтау, сауда, т.б. қызмет ... ... ... ... ... ... ... заң жүзінде бекітеді.
Өнім сапасын жақсарту - өндірістің тиімділігін арттырудың маңызды шарты. Өнім сапасын арттыруға әсер ететін факторлар: ... ... ... ... ... үдерістердің ойдағыдай жүргізілуі, шикізат пен басқа да материалдардың сапасы, т.б.
2.Қазақстандық кәсіпорындар мен ұйымдардың әлемдік нарықтағы ... ... ... ... ... ... нарықтық экономикасы дамыған шет елдердің тәжірибесін қарастырған жөн.
Нарықтық экономикаға өту жоғарғы сапаға жеткен әлемнің жетекші фирмаларының ... ... ... ... ... ... ... елдердің жетекші фирмалары сапаға жету үшін барлық қызметы алға қойылған белгілі бір ... ... ... деп ... Сапаны арттырудағы негізгі рөлді тұтынушылардың талаптары мен тұтынушының бағалаулары атқарады.
Бірқатар елдерде жүргізілген зерттеулер бойынша сапаға аз көңіл аударған ... ... 60 ... ақауларды жөндеуге кететіндігін көрсеткен.
Сапаны арттырудың мәні Жапония мысалында жақсы ... ... ... ... ... өнеркәсіптері артта қалған, техникасы тозған, өндірген өнімнің сапасы өте төмен Жапония еліне ұлт ретінде жойылып кету қауіпі туды. Өнеркәсіпшілер өнім ... мен ... ... ... ... іздестірумен белсенді айналысып, Жапондық басқарушылар бүкіл әлем бойынша тәжірибелерді зерттеген. ... АҚШ және ... ... ... ... ... ... кездесіп, тиімді жақтарын қарастырған. Жапондық басқарушылар сапаны статистикалық ... және ... ... ... ... көп көңіл аударған сонымен қатар әр түрлі елдердің тәжірибесін зерттей отырып, өнім сапасы мен өз ... ... ... ... Жапон елінде сапаның жапондық стандарттары және деп аталатын түсінік пайда болған. - өндірістік операциялардың ... ... және ... ... ... тұратын кешенді түсінік. Осылайша Жапония кәсіпорынның іс - әрекетінің жаңа ... ... ... сапаны жалпылай басқаруға көшті. Бұл жаңа жүйе микродеңгейден ... өнім ... ... бақылау, нарықтық коньюктураны талдау, сатудан кейінгі қызмет көрсетуден тұрады. Сапаны жалпы басқару тұтынушылар сұранысының өнім сапасына ықыласын күшейтті және сапа ... ... ... ... санына кірді. Сондықтан компания менеджерлері сапаға басқарудың бір түрі ... ... ... мән берді.
1950 жылыдың соңында, АҚШ және Батыс Еуропа елдерінде сапаны бақылаудың әр түрлі формалары пайда болды. Солардың бірі ... ... ... ... ... деп аталған болатын. Мұнда қолданылған шаралар, материалды және моральды ынталандырулар ... өз ... ... ... ... алып ... жылдары Жапонияда сапа үйірмелері белсенді қызмет етті. Сапа үйірмелері сапаны және қызметкерлерді басқарудың жапондық тәжірибесі мен ... ... ... Сапа ... іс әрекетінің маңызды формасы шеберлер мен жұмыскерлерді оқыту болды. деп аталатын журнал ... ... Бұл ... негізгі мақсаттары:
● Кәсіпорынның дамуына және өндірісті жетілдіруге үлес қосу;
● Адамға құрмет көрсету кезінде, жұмыс ... ... ... ... Адам ... ... және оның шексіз мүмкіндіктерін анықтауға қолайлы жағдай ... сапа ... саны ... 1965 жылы ... ... ... ... басқару жүйесіндегі функционалдаудың ерекше сипаттамасы дефектісіз еңбек әдісімен кәсіпорын ... жан ... ... технологияны сақтауды қатаң тексеру, өнім сапасын басқарудағы жұмысшыларды сапаны жақсарту іс - шараларына тарту ... ... ... ... жыл ... ... ... жақсарту бойынша Жапонияның тәжірбиесіне көңіл ауғаны белгілі. Олардың тауарлары жоғары сапалығымен, американдық және батыс еуропалық тауарларынан анағұрлым ... ... ... ... ... сапаға деген көзқарас келесідей:
● Басқару және технология облысындағы ғылыми өңдеулердің
кең қолданысы;
● Өз фирмасына деген патриоттық тәрбие;
● Барлық ... ... ... ... мен ... ... ... дәрежесі;
● Кооперативті рухтың дамуы.
Батыс Еуропа, Жапония, АҚШ ... өнім ... ... ... үш ... ... ұсынады:
1. Сапа іс-әрекетінің негізгі стратегиялық мақсаты ретінде, фирманың жоғары жетекшілігімен мойындалуы. Сондықтан нақты міндеттер қойылып, оны шешуге белгілі бір қор ... ... ... ... ... ... ... Өнім сапасы тұрақты өсіп отыруы қажет және бұл үздіксіз өзгеріп отыратын мақсат.
2. Өнім сапасын арттыру бойынша шаралар кәсіпорынның барлық ... ... ... ... ... өнім сапасын арттыруға, жаңа бұйымды дайындау кезінде көп көңіл бөлінеді.
3. Белгілі бір жұмыс ... ... оқу ... ... және жұмыскерлерді ынталандыру.
Американдық экономист А.Фейгенбауманның пікірінше қатаң бәсекелестік шартында (АҚШ-та өндірілетін өнімнің 70% ... ... ... ... ... фирманың жетістікпен дамуы, келесідей қағидаларға байланысты:
● сапа фирма қызметінің бағыттарының бірі емес, ол кәсіпорынның барлық функцияларына ... ... ... ... ... ... әрбір фирма қызметкерлерінің қатысу деңгейі тәуелді;
● сапа ... ... ... ... кедергі жасамайды,керісінше жағдай жасайды;
● сапа жаңа техниканы және технологияны пайдалануды білдіреді;
● сапаны ... және ... ... ... ... ... ... талап, жыл сайын өсіп отырады, қазіргі уақытта әлемдік нарықтың сипаттамаларының бірі. Жаңа бұйымды талқылау жүйесі келесі шарттарды қанағаттандыруы тиіс:
● бұйымды ... ... ... ... ... жаңалықтармен қатар сапа қарастырылуы қажет;
● ғылыми зерттеу және тәжірбиелі - конструкторлық ... ... ... ... ... ... жобалауды шектемей ұйымдастыруы қажет;
● бұйымды талқылауды жеделдету ... ... ... ... ... ... ... жылдың соңында нарықтық экономикасы дамыған елдер сапа менеждментін сертификациялау және ендіру, талқылаумен ... Сапа ... ... ... ... Өнім ... ғана емес көрсетілетін қызмет сапасына көңіл аударылды. АҚШ пен ... ... ... ... ... ... олардың тұтынушыға бағытталуы. Американдық компанияларда өнім сапасының қалыптасуындағы негізгі элементі - ... ... ... ... ... Сапаны реттеу процесінің соңғы элементі де тұтынушының талабы болады, осылайша кері байланыс жүйесі құрылады. таңдап алынған сапа ... ... өз ... ... процесінде жетеді. Эксплуатация, техникалық қызмет көрсету, жөндеуге кепілдік беру, сол өнім ... ... ... ... жөнінде қосымша ақпараттар береді.
Сапаны басқарудың Жапондық жүйесінің қызмет етуінің ... бұл ... ... ... сақтауды қатаң бақылауы, өнім сапасын басқаруға жұмыскерлерді тарту әдістері арқылы жан ... ... ... ... Еуропа, Америка және Жапонияның өнеркәсіптік кәсіпорындарда келесідей екі ... ... ... ... ... (Total Qualiti Control) және CWQC ( Company Wide Qualiti ... ... сапа мәселесіне мамандандырылған құрылымдық функционалды бөлімшелерді дұрыс құруды ұсынады. Өнім сапасының жауапкершілігі фирманың жетекшілігінің жоғары деңгейіне ұсынылады. SWQC ... ... ... ... негізделген және сапаны басқаруға кәсіпорынның барлық қызметкерлерінің қатысуын ұсынады.
Бұл ыңғай тұтынушының ... жан ... ... байланысты. Жүйелі ыңғайға негізделе отырып, сапаны басқаруға негізгі акцент сапаның тұрақты деңгейінен өлшемді өндіруге кепілдік беретін шараларды ... ... ... ... сапаны қамтамасыз ету кәсіпкерлердің басты стратегиялық міндеті ретінде қарастырылады. Бұл ... ... ИСО ... тұжырымдамасымен жүзеге асады.
Пайдаланылған әдебиеттер
1. Кәсіпорын экономикасы. Под. ред. В.М. Семенова, - М., 1998 ... ... ... ... ж. №1308 ... .
3.Қазақстан Республикасы қаржы Министрлігінің 04.12.1995 ж. №13-5-3/10068 хаты: .

Пән: Өнеркәсіп, Өндіріс
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 5 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
"Кинопарк 7 Ақтөбе" деректер қорына навигациялық тәсілдерді қолдану20 бет
Delphi визуалды программасы30 бет
Delphi және мәліметтер қоры100 бет
Delphi және мәліметтер қоры сервері31 бет
Delphi ортасы туралы түсінігі51 бет
Delphi ортасында мәліметтер қорымен жұмыс39 бет
Delphi программалау ортасы және мәліметтер қоры34 бет
Delphi-де мәліметтер қорымен байланысты ұйымдастыру55 бет
Delphi7 объектілі бағытталған программалау ортасы34 бет
Delphі ортасында жұмыс істеу технологиясы80 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь