Анализ состояния туристской деятельности в Жамбылской области

Тип работы: Реферат
Бесплатно: Антиплагиат
Объем: 17 страниц
В избранное:

Введение
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей
экономики и одним из самых прибыльных видов бизнеса. Международные эксперты
относят современный туризм к отрасли мировой экономики, не знающей спадов.
Лидирующие позиции туризма в мире обусловлены процессами глобализации
экономики и все возрастающим интересом людей к достижениям других народов и
цивилизаций.
Постоянно растет значение туризма как источника валютных поступлений и
расширения международных связей. Продажа сырья истощает энергоносители
страны, а туриндустрия работает на возобновляемых ресурсах. Туризм обладает
более сильным эффектом мультипликатора, чем большинство других
экономических секторов. Он определяет развитие более 30 отраслей экономики
(это турфирмы, все виды транспорта, гостиничные комплексы, системы питания,
дома отдыха, санатории, национальные ремесла, национальные парки и многое
другое). К тому же — это каждое девятое рабочее место в мировом
производстве.
Значение туризма для социально-экономического развития общества
характеризуется следующими данными: общие расходы на внутренний и
международный туризм составляют 12 % мирового валового национального
продукта, ежегодно регистрируются более 1,5 млрд. внутренних и
международных поездок, в которых принимает участие одна треть населения
Земли. На долю международного туризма ежегодно приходится около 7% общего
мирового экспорта и 25-30% мировой торговли услугами; ежегодный прирост
международного туризма составляет 4,0%, а в перспективе он станет ведущей
экспортной отраслью в мире.
В Казахстане туризм - развивающаяся отрасль, и влияние туристской
индустрии на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу
государства в развитие данной отрасли, финансирование которой, как и других
отраслей социальной сферы, производится по остаточному принципу.
Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокое качество сервиса,
устойчивый миф о Казахстане как о стране повышенного риска привели к тому,
что в настоящее время на нашу страну приходится менее 1% мирового
туристского потока.
В настоящее время, имея огромный туристический потенциал, наша страна
является пока не импортером, а стабильным экспортером капитала в туристскую
индустрию других стран.
Эти проблемы обусловили выбор темы данного исследования, целью
которого является выявление основных проблем развития туристского бизнеса в
Казахстане и в частности в Жамбылской области и определение возможных
направлений успешного развития данного сектора экономики страны.
1. Цели и принципы политики развития туризма в Казахстане
Туристическая отрасль чуть ли не с самого первого дня обретения
Казахстаном независимости была одной из приоритетных и правительство
неоднократно заявляло о необходимости развития туриндустрии, попытки эти
весьма несущественны.
Конечно, туристическая отрасль развивается, и цифры тому
свидетельство:
в 2005−м, по данным КТА, доходы компаний туриндустрии составили 30,5 млрд
тенге, а в 2006−м – уже 35 млрд., налоговые поступления – 6,5 и 7 млрд.
тенге соответственно.
В Казахстане туризм - развивающаяся отрасль, и влияние туристской
индустрии на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу
государства в развитие данной отрасли, финансирование которой, как и других
отраслей социальной сферы, производится по остаточному принципу.
Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокое качество сервиса,
устойчивый миф о Казахстане как о стране повышенного риска привели к тому,
что в настоящее время на нашу страну приходится менее 1% мирового
туристского потока.
Вклад туризма в экономику страны оценивают по-разному. По мнению
одних, его доля в доходах бюджета составляет уже почти 10%. Другие считают,
что в казахстанской туристской индустрии заняты лишь 90 тыс. чел. (без
учета рабочих мест на транспорте и в производстве сувениров). Третьи
полагают, что его вклад в бюджет не превышает 1%, а работой в сфере туризма
обеспечены лишь немногим более 10 тыс. чел. Однако даже самые
оптимистические подсчеты свидетельствуют о значительном отставании
туристской индустрии в РК от мировых показателей.
Показатель туристской подвижности населения РК – один из самых низких
в мире. Подавляющая часть турфирм предпочитает заниматься направлением
своих соотечественников за рубеж, и лишь немногие фирмы работают на
привлечение туристов в РК. Причем в основном туристы посещают Алматы,
Туркестан, Кокчетав.
В такой стране, как Казахстан, нормальным можно считать, что не менее
80% туристов должны участвовать в путешествиях по стране. Сегодня же крайне
низкая туристская подвижность наблюдается как во въездном, так и в выездном
туризме. Причины такой ситуации очевидны – скромные доходы населения и
высокие цены на туристские услуги, особенно внутри страны.
Среди основных причин отставания отечественной туристской отрасли
можно выделить следующие:
- экономическая и политическая нестабильность в стране;
- низкий уровень сервиса;
- отсутствие телекоммуникационных средств;
- экологические проблемы.
Однако наша страна располагает огромными потенциальными возможностями
для приема иностранных туристов: широта территории, богатое историческое и
культурное наследие, сохранившаяся дикая природа в отдельных регионах.
Для повышения эффективности туристической деятельности и формировании
туристического имиджа Казахстана были определены основные программные цели,
принципы и задачи политики государства в области туризма.
Целью развития туризма является:
- превращение туризма в доходную отрасль экономики путем создания
высокорентабельной индустрии туризма, способной производить и реализовывать
качественный, конкурентоспособный в условиях международного туристского
рынка продукт;
- увеличение туристского потенциала республики;
- сохранение и рациональное использование культурно-исторических и
природно-рекреационных ресурсов;
- обеспечение доступности туристских ресурсов для всех слоев
населения, максимальное удовлетворение потребностей в туристских услугах;
- стимулирование занятости населения;
- повышение эффективности взаимодействия государственных и частных
структур в сфере туризма;
- развитие малого и среднего предпринимательства.
Развитие отрасли в республике будет осуществляться на основе следующих
принципов:
- реализации права каждого человека на отдых и досуг;
- гуманности характера взаимопонимания и сотрудничества между народами
и государствами, мира и уважения, соблюдении прав человека и основных
свобод без различия расы, пола, языка и религии;
- справедливости и суверенного равенства, невмешательства во
внутренние дела государств вне зависимости от их политических,
экономических и социальных систем;
- бережного отношения к окружающей среде и культурному достоянию;
- социального равновесия и развития, повышения личного и общественного
благосостояния;
- устойчивого развития туризма.
Для реализации поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
- активизация государственной политики в области туризма;
- совершенствование системы регулирования туристской деятельности;
- дальнейшее развитие правовых, организационных и экономических основ
индустрии туризма;
- защита туристского рынка путем принятия антидемпинговых и других мер
государственной поддержки;
- обеспечение безопасности туристов;
- формирование имиджа Казахстана как привлекательного туристского
объекта;
- совершенствование системы информационного обеспечения;
- углубление научных исследований в области туризма;
- приведение методологии статистического учета услуг сферы туризма в
соответствие с международными стандартами;
- стимулирование развития инфраструктуры туризма путем привлечения
отечественных и иностранных инвестиций для реконструкции и строительства
туристских объектов;
- улучшение качества обслуживания туристов на основе стандартизации,
сертификации и лицензирования туристской деятельности;
- развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров в сфере
туризма;
- развитие международного сотрудничества в области туризма;
- обеспечение мер по охране окружающей среды, смягчение отрицательных
социальных воздействий и сохранение культурного наследия;
- преодоление негативных тенденций в сфере туризма.

2. Анализ состояния туристской деятельности в Жамбылской области

На рынке туристского бизнеса Жамбылской области существует 23
компании, имеющие лицензии и работающие на туристском рынке:
1. ТОО Турфирма Шыгыс
2 ТОО Аэротур-Тараз
3 ТОО Алемгер
4 ТОО Тараз-турист
5 ТОО Инфо-Сервис
6 ТОО Азия- тур
7 ТОО Жамбыл-СЕРВИС
8 ТОО Али-Ол
9 ТОО Золотой караван
10 ТОО Отрар Тревел
11 ТОО Байтерек саяхат орталыгы
12 ТОО Казахстанско Кыргызский туристический центр КазКырТур
13 ТОО Интер-Азия
14 ТОО Тараз-профсоюз-турист
15 ТОО Туристская компания ТARAZ TRAVEL
16 ТОО Сириус-21
17 ТОО Ulfa Tour
18 ТОО ZHA DI ТУР
19 ТОО HOT TOUR
20 ТОО Казахстан-турист
21 ТОО Илиас
22 ТОО Караван-Сарай тур
23 ТОО СабТур

По предварительным данным, деятельность
действующих на основании лицензии туристских фирм, осуществляется
согласно таблицы 3.
Туристские фирмы в Жамбылской области охватывают все виды туризма,
причем по въездному направлению работают 6 туристских фирм (36 % от общего
числа), по выездному -12 (83 %) и по внутреннему - 12 (70 %).
Таблица 1 - Структура туристских фирм Жамбылской области по видам туризма
Наименование фирмы Вид туристских услуг
въездной выезднойвнутренний
ТОО "Казахстан-турист" X X X
ТОО "Тараз-турист" X X
ТОО "Илиас" X X
ТОО "Инфо-сервис" X X X
ТОО "Азия-тур" X
ТОО "Али-Ол" X X X
ТОО "Золотой караван" X X
ТОО "Турфирма "Шынгыс" X X
ТОО "Аэротур-Тараз" X
ТОО "Алемгер" X
Филиал ТОО "Отрар Тревел" X
ТОО "Жамбыл сервис" X
ТОО "Караван Сарай Тур" X X X
ТОО "Байтерек саяхат орталыгы" X
ТОО Казахстанско - Кыргизский X X
туристский центр Каз - Кыр Тур
ТОО Интер - Азия X X
ТОО Тараз - профсоюз - турист X X
Итого 6 14 12

Однако, если деятельность турфирмы, охватывает два или три вида
туризма, то это не значит, что в действительности указанные направления
задействованы.
В настоящее время туристские компании Жамбылской области представляют
следующие услуги:
прием и размещение туристов ближнего и дальнего зарубежья;
шоп-туры и поездки в ОАЭ, Турцию, Китай, Германию и др.;
визовые услуги и оформление отдельных документов;
туры по историческим местам Казахстана;
отдых и лечение в пансионатах Казахстана;
отдельные виды туризма (экотуризм, преимущественно горный, познавательный
туризм и т.д.);
продажа авиабилетов.
К сожалению, непосредственные туристские услуги занимают небольшую
часть от общих услуг. Туристские фирмы предлагают, в основном, 1 - 3
дневные туры по области с посещением исторических или природных
достопримечательностей. Средняя стоимость однодневной экскурсии составляет
1 500 - 2 000 тенге.
Далее проследим направления по въезду и выезду туристов в регионе за
период 1998 - 2006 годов. Согласно, таблицы 1 основными направлениями
въезда в Жамбылскую область с туристскими целями являются Россия,
Кыргызстан и Турция.
За тот же период (1998 - 2006 гг), в соответствии с таблицей 2
основными направлениями выезда из Жамбылской области за рубеж, являются:
Турция (более 73 %), Кыргызстан (более 13 %), Германия (чуть менее 5 %).

Таблица 2 - Количество туристов, въехавших в Жамбылскую область за 1998 -
2006* годы
№ ппНаименование страныКол-во туристов Процент,
%
1 Австрия 1 0,2 %
2 Великобритания 1 0,2 %
3 Греция 4 0,6 %
4 Турция 159 25,5 %
5 Япония 12 1,9%
6 Азербайджан 1 0,2 %
7 Грузия 1 0,2 %
8 Кыргызская 178 28,5 %
Республика
9 Российская 243 38,9 %
Федерация
10 Узбекистан 24 3,8 %
Итого 624 100,0 %

* - в 2006 году учитывались данные за три квартала
При этом отметим, что данные по количеству выехавших туристов по
многим направлениям не соответствуют действительности и в реальности сильно
занижены, причиной чему является отсутствие возможности регистрации всех
выезжающих туристов. К ним относятся такие популярные направления, как -
Киргизстан (Иссык-Куль - отдых, Бишкек - деловой туризм, выезд за
товарами), Россия (посещение знакомых и родственников, деловой туризм),
Узбекистан.

Таблица 3 - Количество туристов, выехавших из области за 1998 - 2006* годы
№ ппНаименование страны Кол-во туристов Процент,
%
1 Болгария 39 0,2 %
2 Великобритания 3 0,01 %
3 Венгрия 36 0,2 %
4 Германия 1 122 4,9 %
5 Греция 73 0,3 %
6 Египет 1 0,004 %
7 Израиль 67 0,3 %
8 Италия 1 0,004 %
9 Иран 1 0,004 %
10 Индия 1 0,004 %
11 Испания 12 0,1 %
12 Китай 40 0,2 %
13 Кимр 30 0,1 %
14 Корея (КНДР) 77 0,3 %
15 Литва 56 0,2 %
16 Нидерланды 2 0,01 %
17 ОАЭ 931 4,1 %
18 Польша 57 0,3 %
19 США 11 0.05 %
20 Сирия 2 0,01 %
21 Саудовская Аравия 43 0,2 %
22 Таиланд 11 0,05 %
23 Турция 16 668 73,5 %
24 Франция 31 0,1 %
25 Чехия 63 0,3 %
26 Швейцария 1 0,004 %
27 28
27 Азербайджан 11 0,05 %
28 Кыргызская Республика 3 055 13,5%

29 Российская Федерация 172 0,8 %
30 Узбекистан 55 0,2 %
Итого 22 672 100,0 %

* - 2006 году учитывались данные за три квартала
Согласно данным Агентства РК по статистике за 2005 год по показателям
въездного, выездного и внутреннего туризма в Жамбылской области наблюдаются
ситуация, которая изображена на нижеследующей таблице. Согласно ей,
преобладает количество туристов выездного направления (65 %), численность
которых составляет 4 416 человек. Второе место принадлежит внутреннему
туризму, к которому прибегло 2 366 обслуженных туристов,
составив 34,8 %. Наименьшая часть туристов охватывает въездной туризм,
показатели которого достигли всего 15 человек, что составило - 0,2
%.(рис.1.)

Рис. 1. Структура туристов по видам туризма за 2005 год

Отметим, что туризм в Жамбылской области растет не только по
показателям организаций, но и самих туристов. В итоге, в Жамбылской области
в последние годы также наблюдается рост числа туристов, что представлено в
таблице 4.
В результате, наглядно представлен рост показателей по количеству
обслуженных туристов, реализованных путевок, стоимости реализованных
путевок и снижение объемов человеко-дней пребывания.
Количество обслуженных туристов в течение последних трех лет
увеличилось в среднем на 10 % в год, составив в 2005 году - 6 797 человек.
Количество реализованных путевок, увеличившись в 2004 году на 41 % по
сравнению с 2003 годом, снизилось в 2005 году на 8 %.
Несмотря на снижение количества реализованных путевок в 2005 году, их
стоимость росла на протяжении трех лет следующими темпами: в 2004 году на
24 %, в 2005 году на 6 %. Единственной причиной является повышение
стоимости 1 путевки в 2005 году, что не позволило данному
показателю опуститься ниже показателя 2004 года. В итоге за период 2003 -
2005 годов количество реализованных путевок выросло на 30 %, их стоимость
на 31 %.
Динамика числа обслуженных туристов выглядит следующим образом. Общее
количество обслуженных туристов растет с 5 630 в 2003 году, 6 127 в 2004
году и 6 797 в 2005 году. Причем растет также число туристов по внутреннему
туризму и выездной туризм (с незначительным снижением в 2004 году).

Таблица 4 - Динамика показателей развития туризма в Жамбылской области
Наименование показателей Ед. 2003 г. 2004 г. 2005 г.
изм.
Количество обслуженных чел. 5630 6127 6797
туристов
Количество реализованных ед. 3210 4539 4167
путевок
Стоимость реализованных тыс.тг124529 154142 163367
путевок
Человеко-дней пребывания челдн17136 18098 16191

Рис. 2. Динамика показателей развития туризма в Жамбылской области

Рассматривая данные по туристам в рамках официальной
статистики, отметим, что целью поездок в Жамбылскую область для
нерезидентов служит досуг, отдых и рекреация. Выездной туризм резидентов
Жамбылской области, в отличие от въездного туризма, более широк и
охватывает различные цели, отражаемые в дальнейшей диаграмме:

Рис 3. Структура выездного туризма за 2005 год в Жамбылской области

Данная диаграмма наглядно показывает, что основная роль в выездном туризме
принадлежит коммерческим туристам, показатели которых равны 3 481
туристам и более 78 %. Большое значение необходимо уделить группе досуг,
отдых и рекреация, численность которых составляет 790 туристам и более 17
%.
Структура туристских услуг. Данная диаграмма показывает, что основная
часть услуг туристских фирм Жамбылской области приходится на услуги по
бронированию (92,7 % от общего ... продолжение

Вы можете абсолютно на бесплатной основе полностью просмотреть эту работу через наше приложение.