Общая характеристика ИП Воздушный шарм
ПЛАН
Введение
2
1. Общая характеристика ИП Воздушный шарм
3
2. Анализ финансово - экономической деятельности ИП
Воздушный шарм 9
3. Исследование товарной политики фирмы 13
4. Исследование организации продвижения услуг 18
5. Планирование и контроль маркетинговой 24
деятельности
6. Ценовая политика ИП Воздушный Шарм 29
Заключение 35
Приложения
Введение.
Рыночная экономика в РК набирает всё большую силу. Вместе с ней набирает
силу и конкуренция как основной механизм регулирования хозяйственного
процесса.
В современных экономических условиях деятельность каждого
хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга
участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его
функционирования.
Чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях,
управленческому персоналу необходимо прежде всего, уметь реально оценивать
финансовые состояния как своего предприятия так и существующих
потенциальных конкурентов. Финансовое состояние – важнейшая
характеристика экономической деятельности предприятия Она определяет
конкурентоспособность, потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в
какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его
партнёров в финансовом и производственном отношении. Однако одного умения
реально оценивать финансовое состояние недостаточно для успешного
функционирования предприятия и достижения им поставленной цели.
Конкурентоспособность предприятию может обеспечить только правильное
управление движением финансовых ресурсов и капитала, находящихся на
распоряжении.
Цель данной работы заключается в изучении деятельности предприятия,
методов анализа финансового состояния, как инструментов принятия
управленческого решения и выработки, на этой основе, практических
рекомендаций и выводов для ИП Воздушный шарм.
1. Общая характеристика ИП Воздушный шарм.
ИП Воздушный шарм является коммерческим предприятием, занимающимся
организацией рекламно-оформительской деятельности в г. Алматы. Кроме того.
ИП Воздушный шарм действует на правах индивидуального предпринимателя,
его организационно - правовая форма - ИП; зарегистрировано постановлением
администрации г. Алматы.
Экономическую работу осуществляет экономист, в компетенцию которого
входит принятие решений по вопросам маркетинга и поиска новых возможностей
развития и расширения фирмы. Учетный процесс осуществляется бухгалтерией,
где работает 2 человека; главный бухгалтер составляет бухгалтерский баланс,
отчитывается по всем возникающим вопросам перед руководством предприятия и
перед Государственной налоговой инспекцией. Бухгалтер (кассир) ведет учет
аналитических показателей для отчетных форм бухгалтерской отчетности,
занимается бухгалтерскими операциями по расчетам с рабочими и служащими по
заработной плате и подотчетным суммам, ведет учет кассовых и др. расчетных
операций, ведет учет материальных ценностей и основных средств. На
предприятии утверждена учетная политика, схема документооборота, разработан
график взаимосвязи бухгалтерии с другими службами и сторонними
организациями.
Основной сферой работы предприятия является рекламно-оформительская
деятельность. Реклама – самый действенный инструмент в попытках предприятия
модифицировать поведение покупателей, создать положительный образ самого
предприятия, покупать его общественную полезность. В своей деятельности она
может принимать самые разные формы и использовать различные каналы. Поэтому
на предприятии ИП Воздушный шарм ее классифицируют различным способом:
а) по каналам связи с покупателем:
- личные контакты, во время которых покупателю передается необходимая
информация:
- прямая почтовая рассылка (директмейл), распространение печатных
рекламных материалов (каталогов, проспектов, листовок и т.д. образцов
товара и других материалов, специально отправляемых определенным адресатам;
- пресса, в первую очередь отраслевая, а также средства массовой
информации (газеты, журналы, бюллетени, не имеющие специальной аудитории и
направленные на все слои населения);
- аудио–визуальные средства (радиоустановки, телевидение, кино,
специальные видеоустановки, слайд фильмы и т.д.);
- рекламные щиты, плакаты, изобразительные и текстовые послания,
устанавливаемые в местах скопления людей;
- реклама на транспорте.
Виды и классификация рекламы зависит от основного уровня его
воздействия. Обычно выделяют следующие уровни:
конгнитивный (передача информации);
аффективный (формирование отношений);
суггестивный (внушение);
конативный(определения поведения)
Таким образом, разные виды рекламы чаще всего решают различные задачи.
Почему потребности маркетинга чаще всего требуют комплексного сочетания
различных видов рекламы. Для маркетинга реклама, кроме информирования
покупателей, исполняет ряд важнейших функций:
-поиск новых рынков;
-расширение числа покупателей;
-внедрение нового товара на рынок;
-поиск новых партнеров и посредников;
-позицирование своей продукции относительно товаров – конкурентов;
-завоевание контактов в деловом мире;
-определение возможного спроса на товар;
-формирование благоприятного имиджа фирмы на конкретном рынке;
-интенсификация сбыта;
-стимулирование продаж.
Выбор использования тех или иных видов рекламы позволяют маркетингу
поставить свою деятельность на плановую и научную основу, развить теорию
делового общения и оценку критериев средств коммуникации.
Маркетинг ИП Воздушный шарм предполагает не только решение задачи
детального и тщательного изучения требований конечных потребителей к товару
и адаптацию к ним выпускаемой продукции, но и активной задачи по
формированию и стимулированию спроса на товар в целях увеличения продаж,
повышения их эффективности и общей прибыльности предпринимательской
деятельности при помощи рекламно-оформительской продукции. Именно этой цели
в первую очередь призвана отвечать так называемая коммуникационная политика
в составе маркетинговых мер воздействия на рынок маркетинг – микс,
которая включает в себя рекламу, сервисную политику, стимулирование сбыта и
прямые персональные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках,
товарный знак, фирменный стиль, упаковку, формирование личностных отношений
между производителями и потребителями, работу со средствами массовой
информации др.
Реклама и ее виды занимают особое место в коммуникационной политике. Она
призвана решать наиболее сложную и трудно реализуемую в маркетинговой
деятельности задачу – формировать и стимулировать спрос.
Реклама – это оплаченное и убеждающее средство информации о товаре или
фирме (предприятии), коммерческая пропаганда потребительских свойств товара
и достоинств деятельности фирмы, готовящая активного и потенциального
покупателя к покупке.
Осуществлять полное управление процессом воздействия на потребителя со
стороны фирмы не возможно; однако потребителям необходимо предоставить
информацию о товаре с тем, чтобы убедить их в преимуществах товара фирмы,
рассеять недоверие, сформировать и активизировать спрос и создать
психологическую готовность к проведении коммерческих переговоров по купле –
продаже и приобретению товара.
Реклама содействует реализации товара, процессу превращения товара в
деньги, способствует ускоренному и успешному завершению процесса оборота
средств, т. е. процессу воспроизводства на уровне фирмы. Реклама может
конструировать спрос и рынок и может управлять им. Основными видами рекламы
является товарная и престижная. Пропагандируя конкретный товар, реклама
содействует его продаже. Престижная или фирменная, реклама представляет
собой рекламу достоинства фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов. Цель
такой рекламы – создание среди общественности и прежде всего активных и
потенциальных покупателей привлекательного имиджа, выигрышного образа
фирмы, который вызвал бы к ней доверие и ко всей выпускаемой (реализуемой)
ею продукции.
Для проведения анализа рекламно-оформительского рынка нужно рассмотреть
обстановку на этом рынка на данный момент. Сейчас много фирм занимаются
изготовлением и размещением рекламы и рекламной продукции. Они выпускают в
основном видеорекламу и занимаются печатной рекламой т.е. мало освоенными
считаются такие виды рекламы как световая реклама, разработка фирменного
стиля, создание имиджа фирма с помощью аэродизайна. В основном цены на
изготовление рекламной продукции на данный момент сильно завышены и многие
компании в данной отрасли не обеспечивают требуемого качества. Поэтому
между агентствами возникает большая конкуренция. Выжить в этих условиях
небольшой компании довольно сложно.
Сейчас на рынке производителей рекламно-оформительской продукции
преобладают частные фирмы, одной из них является ИП Воздушный шарм. С
каждым днем появляются новые предприятия, которые нуждаются в рекламе.
Среди частных фирм есть большие предприятия которые способны тратить на
рекламу огромные суммы, но также есть маленькие фирмы которым не по карману
заказывать рекламу на телевидении или у крупных рекламных агентств.
Деятельность ИП Воздушный Шарм направлена в основном на эти фирмы,
которые за относительно небольшие деньги могут получить качественную
рекламно-оформительскую продукцию, размещенную в местных средствах массовой
информации.
Для понимания сущности рекламного процесса необходимо проанализировать
его базовую технологию и разделить ее на отдельные элементы, позволяющие
впоследствии рассмотреть взаимодействие участников этого процесса на
различных стадиях и уровнях.
Принципиальная схема рекламного процесса в ИП Воздушный шарм состоит
из четырех звеньев и выглядит следующим образом:
Рекламодатель — это юридическое или физическое лицо, являющееся
заказчиком рекламной и сувенирной продукции у предприятия и оплачивающее
ее.
Основными функциями рекламодателя являются:
определение товаров, в том числе экспортных, нуждающихся в рекламе;
определение совместно с агентством степени и особенностей рекламирования
этих товаров;
формирование совместно с агентством плана создания рекламной
продукции;
проработка совместно с агентством бюджета создания рекламно-
оформительской продукции;
подписание договора с агентством на создание рекламных материалов;
помощь исполнителям в подготовке исходных материалов;
предоставление технических и фактических данных продукции или услуги;
технические консультации, утверждение макетов, рекламных материалов и
оригиналов рекламы;
оплата счетов исполнителя.
Рекламно-оформительская предприятие, которым является ИП Воздушный шарм
помимо вышеуказанных работ, выполняемых совместно с рекламодателями,
осуществляет по их заказам творческие и исполнительские функции, связанные
с созданием рекламных материалов, изготовляет оригиналы рекламы, отдельные
рекламные мероприятия, взаимодействует с производительными базами, с
другими рекламными и издательскими фирмами, в том числе зарубежными,
осуществляет связь со средствами распространения рекламы, размещает в них
заказы на публикацию рекламы, контролирует прохождение и качество
исполнения заказов, выставляет счета рекламодателю и оплачивает счета
средств распространения рекламы. Полносервисное рекламное агентство, как
правило, располагает широким кругом высококвалифицированных нештатных
творческих работников и исполнителей и при значительных объемах
международной деятельности имеет коммерческих агентов за рубежом.
Средство распространения рекламы – это канал информации, по которому
рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средство
распространения рекламы обычно предоставлено организацией-владельцем.
Потребитель – это тот, на кого направлено рекламное обращение с целью
побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован
рекламодатель.
До последнего времени активными участниками рекламного процесса являлись
только первые три звена, а потребителю отводилась пассивная роль элемента
аудитории, подвергающейся рекламному воздействию. Теперь потребитель
становится активным участником рекламного процесса, зачастую его
инициатором. По собственной воле он запрашивает от рекламного агентства,
средства распространения рекламы или рекламодателя – нужную ему информацию.
В современной рекламной деятельности потребитель выступает в качестве
генератора обратной связи.
До момента осуществления рекламного процесса в него включаются и другие
участники: организации, регулирующие рекламную деятельность на
государственном (правительственные учреждения) и общественном (ассоциации и
другие подобные организации) уровнях; производственные, творческие и
исследовательские организации, ведущие свою деятельность в области рекламы.
Для того, чтобы рекламный процесс был достаточно высоко эффективным, ему
должны предшествовать соответствующие маркетинговые исследования,
стратегическое планирование и выработка тактических решений, диктуемые
сбытовыми целями рекламодателя и конкретной обстановкой на рынке.
2. Анализ финансово - экономической деятельности ИП Воздушный
шарм.
Основные экономические показатели коммерческо-хозяйственной деятельности
ИП Воздушный шарм за 2004-2006 годы характеризуются данными таблицы 1.
Таблица1–Основные экономические показатели коммерческой деятельности по ИП
Воздушный шарм за 2004-2006 годы.
№ Показатели 2004 2005 2005 к 2006 2006 к уровню
уровню
2004 , %
2004 2005
1. Объем 45500 48500 106,6 2700 115,8 108,6
услугооборота
(без НДС), тыс.
тенге
2. Уровень валовых35 5,8 102,3 5,9 102,6 100,3
доходов, %
3. Уровень 15,7 15,9 101,3 16,2 103,2 101,2
издержек
обращения, %
4. Прибыль 9675 9861 101,9 10501 108,5 106,5
балансовая,
тыс.тенге
5. Рентабельность 19,86 20,33 102,4 19,93 100,4 98
общая, %
Из приведенных данных таблицы 1 видно, что за истекший 2005 год
предприятие успешно справилось с основными оценочными показателями.
Повышение экономической эффективности предприятия характеризует и
динамика этих основных оценочных показателей к предыдущему 2005 году.
Так, в 2006 году достигнут рост по объему реализации к предыдущему году
на 8,6 %, а по балансовой прибыли – 6,5%, или населению города было больше
продано товаров против предыдущего года на 4,2 млн. тенге., а прирост
прибыли составил к 2005 году 0,6 млн. тенге. Эти достижения положительно
характеризуют коллектив предприятия и отражают существенное повышение
уровня эффективности его работы.
Так же заметно повысились показатели за 2006 год по отношению к 2004
году. К примеру, объем услугооборота за 2006 год повысился на 15,8 % по
сравнению с 2004 годом; уровень валовых доходов на на 2,6 %; прибыль
балансовая на 8,5 %; рентабельность на 0,4 %.
Рассмотрим сколько процентов составляет доход от каждой группы продуктов
в общем валовом доходе в таблице 2.
Таблица2 – Объемы реализации продукции ИП Воздушный шарм
в 2004-2006 гг
Наименование 2004 уд.вес,2005 уд.вес, %2006 уд.вес, %
продукции %
Сувенирная 5500 12,08 5350 11,03 5650 10,7
продукция, тыс.тг
Проспекты, 7565 16,6 7580 15,6 7555 14,3
плакаты, тыс.тг
Брошюры, буклеты,3240 7,1 3345 6,89 3585 6,8
каталоги тыс.тг
Оформление 6587 14,47 6790 14 7100 13,47
шарами, тыс.тг
Изготовление 20000 43,95 21000 43,3 24500 46,48
баннеров, афиш,
тыс.тг
Множительные 2608 5,73 4435 9,1 4310 8,17
услуги, тыс.тг
Всего: 45500 100 48500 100 52700 100
Как видно из данной таблицы, каждый год удельный вес каждого вида
продукции меняется в сторону увеличения. Это можно объяснить следующими
причинами. Изменение запросов потребителей, увеличение их количества.
Допустим, баннеры, афиши, брошюры, буклеты, плакаты заказывают в основном
предприниматели и различные компании для рекламы своей продукции. С каждым
годом их становится больше. Соответственно борьба между ними ужесточается и
увеличивается объем рекламной продукции, которую они хотят заказать. К
примеру, прирост дохода на брошюры, буклеты и каталоги составляет 3,2 % и
на 7,2 % за 2005-2006 гг соответственно; на изготовление баннеров и афиш
прирост составил 5% и на 16,6% соответственно. Так же можно отметить
прирост дохода на оформление шарами. Это можно объяснить тем, что с каждым
годом все большее количество людей узнают про эту недорогую и нужную при
мероприятиях услугу. Так же можно отметить, что население Алматы
становится с каждым годом состоятельнее в финансовом плане и могут
позволить себе оформить свои праздники таким образом. Оформление шарами
производится не только во время национальных праздников, таких, как 8
марта, Новый год, 9 мая, 22 марта, но и для частных мероприятий - дни
рождения, свадьбы, корпоративные праздники. То есть, нашими потребителями
являются все слои населения. Что бы полностью оформить небольшое помещение,
необходимо как минимум 20000-25000 тенге. Примерно 13 всей стоимости-
стоимость материалов. Чем искуснее оформители, те лучше они используют
материал и рабочие руки и тем выше прибыль. То есть, стартовый капитал у
этого направления деятельности небольшой. А компрессоры, баллоны, ленты и
другое оборудование можно купить по мере развития бизнеса.
Количество контактов по каждой продукции так же зависит от сезонов.
Допустим, ближе к лету начинается сезон свадеб. Соответственно повышается
уровень доходов от оформления шарами. В зимний период количество контактов
составляет 35-40 в месяц. Из них реализуется около 25-30 заказов.
Объем дохода от множительных услуг повышается с начала учебного года у
школьников и студентов.
Финансовая деятельность - это рабочий язык бизнеса, и практически
невозможно анализировать операции или результаты работы предприятия иначе,
чем через финансовые показатели.
Стремясь решить конкретные вопросы и получить квалифицированную оценку
финансового положения, руководители предприятий все чаще начинают прибегать
к помощи финансового анализа, значение отвлеченных данных баланса или
отчета о финансовых результатах весьма невелико, если их рассматривать в
отрыве друг от друга. Поэтому для объективной оценки финансового положения
необходимо перейти к определенным ценностным соотношениям основных факторов
- финансовым показателям или коэффициентам.
Финансовые коэффициенты характеризуют пропорции между различными статьями
отчетности. Достоинствами финансовых коэффициентов являются простота
расчетов и элиминирования влияния инфляции.
Считается, что если уровень фактических финансовых коэффициентов хуже
базы сравнения, то это указывает на наиболее болезненные места в
деятельности предприятия, нуждающиеся в дополнительном анализе. Правда,
дополнительный анализ может не подтвердить негативную оценку в силу
специфичности конкретных условий и особенностей деловой политики
предприятия. Финансовые коэффициенты не улавливают различий в методах
бухгалтерского учёта, не отражают качества составляющих компонентов.
Наконец, они имеют статичный характер. Необходимо понимать ограничения,
которые накладывают их использование, и относятся к ним как к инструменту
анализа. Финансовое положение предприятия определяется степенью финансовой
независимости от внешних источников финансирования своей деятельности,
способности погашать свои финансовые обязательства в установленные сроки,
т.е. платежеспособностью. Общий анализ результатов хозяйственной
деятельности производится по истечении каждого отчетного квартала и года.
Ревизии и проверки деятельности осуществляются по мере необходимости
привлеченными независимыми аудиторами, а также в установленных законом
случаях – финансовыми и налоговыми органами.
3. Исследование товарной политики фирмы
К услугам ИП Воздушный шарм прибегают даже фирмы, имеющие сильные
собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и
технические специалисты, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные
функции лучше и эффективнее, чем штатные сотрудники фирмы. Кроме того,
агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а
также богатый разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных
ситуациях. Оплата услуг агентств происходит за счет комиссионных скидок,
получаемых ими от средств рекламы, поэтому они обходятся фирмам недорого. А
поскольку фирма может в любой момент разорвать контракт, у агентств есть
мощный стимул работать эффективно.
Основу рекламного агентства ИП Воздушный шарм составляют четыре
отдела:
-творческий отдел, занимающийся разработкой и производством
стилеобразующей продукции;
-отдел средств рекламы, ответственный за выбор средств рекламы и
размещение объявлений;
-исследовательский отдел, изучающий характеристики и потребности
аудитории;
-коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности
агентства.
Работой над заказами каждого отдельного клиента руководит ответственный
исполнитель, а сотрудникам специализированных отделов поручается
обслуживание заказов одного или нескольких клиентов.
Нередко агентства привлекают к себе новых клиентов благодаря своей
репутации или своей величине. Однако, как правило, клиент предлагает
нескольким агентствам провести конкурентные презентации, по результатам
которых и делает свой выбор.
На условиях деятельности агентств отрицательно сказываются и некоторые
тенденции сегодняшней обстановки. Агентства с полным циклом обслуживания
сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны агентств с ограниченным
циклом услуг, которые специализируются либо на закупках средств рекламы,
либо на создании рекламных текстов, либо на производстве рекламных
материалов. Коммерческие управляющие завоевывают в рекламных агентствах
все больше власти и все настойчивее требуют от творческого персонала
большей нацеленности на извлечение прибыли. Некоторые рекламодатели открыли
собственные внутри фирменные рекламные агентства, прекратив таким образом
долговременную связь со своими разними рекламными агентствами.
Общепринято считать, что фирменный стиль - визитная карточка
предприятия. Фирменный стиль во многом зависит от фирменной атрибутики. С
фирменного стиля начинается обретение собственного подчерка в работе на
рынке.
Спроектированный на основе фирменной атрибутики - логотипа, знака, с
учетом спецификации деятельности, - фирменный стиль, в частности, как
визуальный образ владельца, оригинальная система оформления деловых
документов, рекламы, сувениров, выставочных элементов, других средств
коммуникации, используемых им в работе, подчеркивает индивидуальность
обладателя стиля, делает его более "заметным среди конкурентов".
Фирменный стиль создает предпосылки для более эффективного восприятия
образа владельца на рынке и может в целом содействовать успеху его
деятельности.
ИП Воздушный шарм разрабатывает товарные знаки, эмблемы,
стилеобразующие элементы, примеры решения и использования фирменного стиля
в деловых и информационных материалах, осуществляет оформление праздников и
мероприятий воздушными шарами, изготавливает визитки, календари,
пригласительные билеты и т.д.
Реклама при помощи сувениров, на которых имеются надписи с именем или
реквизитами рекламодателями либо торгового обращения используется для
предметов длительного значения. Рекламные сувениры делятся на три
категории: календари, мелкие изделия с надпечаткой и деловые подарки.
А вот преимущества следующие:
1. Рекламные сувениры – полезные и выгодные предметы, имеющие
собственную ценность и распространяемые без каких либо обязательств
со стороны получателя. В обмен на контакт с обращением рекламодателем
принимающий получает действительно полезный предмет.
2. Рекламные сувениры принимаются с признательностью, обычно хранят и
часто пользуются ими. Они обладают долговременной ценностью и – самое
главное – обеспечивают повторные рекламные контакты и повторные
воздействия без повторных затрат.
3. Рекламные сувениры бьют почти в цель. Рекламодатель способен
полностью контролировать рынок, ибо можно создать сувениры для охвата
заранее отобранной аудитории в точно выбранное время. Рекламное
обращение высказывается непосредственно целевой аудитории.
4. Рекламные сувениры способны добиться предпочтительного положения.
Их могут постоянно держать в таких местах, как бумажники, карманы, на
стенах контор, в рабочих столах или на них, в доме и даже в спальне, куда
обычно не проникает ни одно другое средство рекламы.
5. Рекламные сувениры принимаются получателями охотно и с
благодарностью, создавая атмосферу доброжелательности и признательности.
6. Рекламные сувениры не только обеспечивает прочтение рекламного
обращения при первом же воздействии, но и производят многочисленные
повторные впечатления при хранении и использовании подарка, а
также при демонстрации его третьим лицам.
7. Рекламные сувениры недороги при создании как для заранее
отобранного, так и для массового рынка, и поскольку они не конкурируют
с прочими средствами рекламы, их можно использовать в рамках реальных
компаний на ряду с остальными.
8. Рекламные сувениры способствуют проведению других мероприятий в
сфере рекламы и стимулирования сбыта и дополняют эти мероприятия,
представляя собой важный элемент прямого личного воздействия.
Изготовление проспектов и плакатов.
Проспекты и плакаты это один из видов печатной рекламы. От
того как они выполнены может зависеть судьба сделки. Рассмотрим такую
ситуацию клиент просит дать ему проспект для того чтобы обсудить
предстоящую сделку со своим шефом. У шефа представление о товаре или услуге
сложится из рассказа своего служащего и информации которая находится в
проспекте. Поэтому проспект должен отражать все достоинства данного товара
или услуги красочные иллюстрации относительно внешнего вида или применения
товара сравнительные характеристики с другими товарами того же назначения,
а также информацию о фирме производителе или продавце.
Изготовление фирменных каталогов, брошюр, буклетов и других печатных
изданий.
Фирменный каталог это печатное издание в котором приводится полный или
частичный ассортимент фирмы в каталогах обычно указываются основные
характеристики товара стоимость товара и приводится внешний вид товара.
Каталогами пользуются фирмы организующее торговлю по почте или товары,
которые слишком большие и их нельзя выставить в торговом павильоне, а также
товары, которые будут производиться специально на заказ. При создании
листовок и буклетов в ИП Воздушный Шарм нет жестких ограничений. На
первом этапе создания эффективного сообщения осуществляется сбор
максимально исчерпывающих сведений по необходимой тематике, включая:
1. Краткое описание задуманного текста;
2. Перечень выгод для потребителя;
3. Фотографии, ксерокопии, иллюстрации, которые полезно
использовать;
4. Подборы технических данных (систематизированные таблицы,
технологические особенности, технические характеристики);
5. Перечень необходимого иллюстрированного материала;
6. Сообщение для покупателя о том, что данная покупка для него
выгодна.
Перевод документации.
Сейчас в соответствии с законодательством разрешается продавать только
те товары которые имеют документацию на русском языке. Так как многие фирмы
реализуют товары импортного производства, они будут пользоваться данной
услугой. Наша фирма предлагает перевод технической документации
(руководства по эксплуатации).
Изготовление объявлений частным лицам.
Рекламные объявления пользуются у населения большой популярностью. Так
как люди предпочитают вести некоторые дела сами не прибегая к помощи
посредников.
Рекламно-оформительское агентство Воздушный Шарм поможет фирме создать
и размножить объявление. Разработки отличаются высоким качеством и
доступной ценой.
Оказание множительных услуг.
Часто у населения возникает потребность в копировании документов.
Принимаются заказы клиентов на изготовление копий в соответствии с
действующим казахстанским законодательством.
Изготовление элементов наружной рекламы. В перечень этих услуг входит
изготовление баннеров, плакатов, афиш.
Оформление шарами мероприятий. В Алматы существует около 25 компаний
по аэродизайну. Наиболее известные из них Мир воздушных шаров,
Шарландия, ШарДизайн, Гармония. Эти фирмы являются основными
конкурентами ИП Воздушный Шарм. Сам рынок аэродизайна в Казахстане уже
существует более 10 лет. Он пришел в нашу страну из-за рубежа, но полностью
его копировать его еще не удалось. Во-первых, иностранные фирмы данного
профиля имеют свои магазинчики по продаже шаров, игрушек, открыток и прочей
праздничной атрибутики. Во-вторых, за границей хорошо налажена система
снабжения "шариковых" фирм специализированной литературой, шарами,
оборудованием. Массу приспособлений предприниматели города Алматы
изготавливают самостоятельно, начиная от насадок на газовые баллоны и
заканчивая компрессорами для надувания шаров.
4. Исследование организации продвижения услуг.
Казахстанский рынок рекламно-оформительской продукции по данным
исследования, проведенного ИП Воздушный шарм, является средой, в которой
в условиях реальной конкуренции осуществляются рекламные мероприятия,
содействующие экспорту отечественных товаров и услуг. Как правило,
специфика этой среды не столько ему способствует, сколько препятствует.
Поэтому знание особенностей, состояния и тенденций развития мирового рынка
рекламы представляется необходимым прежде всего для того, чтобы во
внешнеэкономической сфере подготавливались и проводились достаточно
профессиональные и адекватные маркетинговому окружению рекламные кампании
для казахстанского рынка.
Изменения в рекламе в Казахстане объясняются ее высокой динамичностью.
Она мгновенно реагирует на события, происходящие на рынке, и в какой-то
степени служит их индикатором. Причина в том, что будучи частью механизма
рыночных отношений, при любых сбоях в его работе реклама вынуждена
приспосабливаться к создавшимся условиям, менять формы, вносить коррективы
в содержание.
Трудности со сбытом продукции и услуг усугубляются не только
обостряющейся конкуренцией. Возникают новые, нетрадиционные проблемы, в
частности, энергетические, топливные и сырьевые кризисы, жизненно важная
необходимость защиты окружающей среды. Меняется социально-демографическое
состояние казахстанского общества, ... продолжение
Введение
2
1. Общая характеристика ИП Воздушный шарм
3
2. Анализ финансово - экономической деятельности ИП
Воздушный шарм 9
3. Исследование товарной политики фирмы 13
4. Исследование организации продвижения услуг 18
5. Планирование и контроль маркетинговой 24
деятельности
6. Ценовая политика ИП Воздушный Шарм 29
Заключение 35
Приложения
Введение.
Рыночная экономика в РК набирает всё большую силу. Вместе с ней набирает
силу и конкуренция как основной механизм регулирования хозяйственного
процесса.
В современных экономических условиях деятельность каждого
хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга
участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его
функционирования.
Чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях,
управленческому персоналу необходимо прежде всего, уметь реально оценивать
финансовые состояния как своего предприятия так и существующих
потенциальных конкурентов. Финансовое состояние – важнейшая
характеристика экономической деятельности предприятия Она определяет
конкурентоспособность, потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в
какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его
партнёров в финансовом и производственном отношении. Однако одного умения
реально оценивать финансовое состояние недостаточно для успешного
функционирования предприятия и достижения им поставленной цели.
Конкурентоспособность предприятию может обеспечить только правильное
управление движением финансовых ресурсов и капитала, находящихся на
распоряжении.
Цель данной работы заключается в изучении деятельности предприятия,
методов анализа финансового состояния, как инструментов принятия
управленческого решения и выработки, на этой основе, практических
рекомендаций и выводов для ИП Воздушный шарм.
1. Общая характеристика ИП Воздушный шарм.
ИП Воздушный шарм является коммерческим предприятием, занимающимся
организацией рекламно-оформительской деятельности в г. Алматы. Кроме того.
ИП Воздушный шарм действует на правах индивидуального предпринимателя,
его организационно - правовая форма - ИП; зарегистрировано постановлением
администрации г. Алматы.
Экономическую работу осуществляет экономист, в компетенцию которого
входит принятие решений по вопросам маркетинга и поиска новых возможностей
развития и расширения фирмы. Учетный процесс осуществляется бухгалтерией,
где работает 2 человека; главный бухгалтер составляет бухгалтерский баланс,
отчитывается по всем возникающим вопросам перед руководством предприятия и
перед Государственной налоговой инспекцией. Бухгалтер (кассир) ведет учет
аналитических показателей для отчетных форм бухгалтерской отчетности,
занимается бухгалтерскими операциями по расчетам с рабочими и служащими по
заработной плате и подотчетным суммам, ведет учет кассовых и др. расчетных
операций, ведет учет материальных ценностей и основных средств. На
предприятии утверждена учетная политика, схема документооборота, разработан
график взаимосвязи бухгалтерии с другими службами и сторонними
организациями.
Основной сферой работы предприятия является рекламно-оформительская
деятельность. Реклама – самый действенный инструмент в попытках предприятия
модифицировать поведение покупателей, создать положительный образ самого
предприятия, покупать его общественную полезность. В своей деятельности она
может принимать самые разные формы и использовать различные каналы. Поэтому
на предприятии ИП Воздушный шарм ее классифицируют различным способом:
а) по каналам связи с покупателем:
- личные контакты, во время которых покупателю передается необходимая
информация:
- прямая почтовая рассылка (директмейл), распространение печатных
рекламных материалов (каталогов, проспектов, листовок и т.д. образцов
товара и других материалов, специально отправляемых определенным адресатам;
- пресса, в первую очередь отраслевая, а также средства массовой
информации (газеты, журналы, бюллетени, не имеющие специальной аудитории и
направленные на все слои населения);
- аудио–визуальные средства (радиоустановки, телевидение, кино,
специальные видеоустановки, слайд фильмы и т.д.);
- рекламные щиты, плакаты, изобразительные и текстовые послания,
устанавливаемые в местах скопления людей;
- реклама на транспорте.
Виды и классификация рекламы зависит от основного уровня его
воздействия. Обычно выделяют следующие уровни:
конгнитивный (передача информации);
аффективный (формирование отношений);
суггестивный (внушение);
конативный(определения поведения)
Таким образом, разные виды рекламы чаще всего решают различные задачи.
Почему потребности маркетинга чаще всего требуют комплексного сочетания
различных видов рекламы. Для маркетинга реклама, кроме информирования
покупателей, исполняет ряд важнейших функций:
-поиск новых рынков;
-расширение числа покупателей;
-внедрение нового товара на рынок;
-поиск новых партнеров и посредников;
-позицирование своей продукции относительно товаров – конкурентов;
-завоевание контактов в деловом мире;
-определение возможного спроса на товар;
-формирование благоприятного имиджа фирмы на конкретном рынке;
-интенсификация сбыта;
-стимулирование продаж.
Выбор использования тех или иных видов рекламы позволяют маркетингу
поставить свою деятельность на плановую и научную основу, развить теорию
делового общения и оценку критериев средств коммуникации.
Маркетинг ИП Воздушный шарм предполагает не только решение задачи
детального и тщательного изучения требований конечных потребителей к товару
и адаптацию к ним выпускаемой продукции, но и активной задачи по
формированию и стимулированию спроса на товар в целях увеличения продаж,
повышения их эффективности и общей прибыльности предпринимательской
деятельности при помощи рекламно-оформительской продукции. Именно этой цели
в первую очередь призвана отвечать так называемая коммуникационная политика
в составе маркетинговых мер воздействия на рынок маркетинг – микс,
которая включает в себя рекламу, сервисную политику, стимулирование сбыта и
прямые персональные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках,
товарный знак, фирменный стиль, упаковку, формирование личностных отношений
между производителями и потребителями, работу со средствами массовой
информации др.
Реклама и ее виды занимают особое место в коммуникационной политике. Она
призвана решать наиболее сложную и трудно реализуемую в маркетинговой
деятельности задачу – формировать и стимулировать спрос.
Реклама – это оплаченное и убеждающее средство информации о товаре или
фирме (предприятии), коммерческая пропаганда потребительских свойств товара
и достоинств деятельности фирмы, готовящая активного и потенциального
покупателя к покупке.
Осуществлять полное управление процессом воздействия на потребителя со
стороны фирмы не возможно; однако потребителям необходимо предоставить
информацию о товаре с тем, чтобы убедить их в преимуществах товара фирмы,
рассеять недоверие, сформировать и активизировать спрос и создать
психологическую готовность к проведении коммерческих переговоров по купле –
продаже и приобретению товара.
Реклама содействует реализации товара, процессу превращения товара в
деньги, способствует ускоренному и успешному завершению процесса оборота
средств, т. е. процессу воспроизводства на уровне фирмы. Реклама может
конструировать спрос и рынок и может управлять им. Основными видами рекламы
является товарная и престижная. Пропагандируя конкретный товар, реклама
содействует его продаже. Престижная или фирменная, реклама представляет
собой рекламу достоинства фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов. Цель
такой рекламы – создание среди общественности и прежде всего активных и
потенциальных покупателей привлекательного имиджа, выигрышного образа
фирмы, который вызвал бы к ней доверие и ко всей выпускаемой (реализуемой)
ею продукции.
Для проведения анализа рекламно-оформительского рынка нужно рассмотреть
обстановку на этом рынка на данный момент. Сейчас много фирм занимаются
изготовлением и размещением рекламы и рекламной продукции. Они выпускают в
основном видеорекламу и занимаются печатной рекламой т.е. мало освоенными
считаются такие виды рекламы как световая реклама, разработка фирменного
стиля, создание имиджа фирма с помощью аэродизайна. В основном цены на
изготовление рекламной продукции на данный момент сильно завышены и многие
компании в данной отрасли не обеспечивают требуемого качества. Поэтому
между агентствами возникает большая конкуренция. Выжить в этих условиях
небольшой компании довольно сложно.
Сейчас на рынке производителей рекламно-оформительской продукции
преобладают частные фирмы, одной из них является ИП Воздушный шарм. С
каждым днем появляются новые предприятия, которые нуждаются в рекламе.
Среди частных фирм есть большие предприятия которые способны тратить на
рекламу огромные суммы, но также есть маленькие фирмы которым не по карману
заказывать рекламу на телевидении или у крупных рекламных агентств.
Деятельность ИП Воздушный Шарм направлена в основном на эти фирмы,
которые за относительно небольшие деньги могут получить качественную
рекламно-оформительскую продукцию, размещенную в местных средствах массовой
информации.
Для понимания сущности рекламного процесса необходимо проанализировать
его базовую технологию и разделить ее на отдельные элементы, позволяющие
впоследствии рассмотреть взаимодействие участников этого процесса на
различных стадиях и уровнях.
Принципиальная схема рекламного процесса в ИП Воздушный шарм состоит
из четырех звеньев и выглядит следующим образом:
Рекламодатель — это юридическое или физическое лицо, являющееся
заказчиком рекламной и сувенирной продукции у предприятия и оплачивающее
ее.
Основными функциями рекламодателя являются:
определение товаров, в том числе экспортных, нуждающихся в рекламе;
определение совместно с агентством степени и особенностей рекламирования
этих товаров;
формирование совместно с агентством плана создания рекламной
продукции;
проработка совместно с агентством бюджета создания рекламно-
оформительской продукции;
подписание договора с агентством на создание рекламных материалов;
помощь исполнителям в подготовке исходных материалов;
предоставление технических и фактических данных продукции или услуги;
технические консультации, утверждение макетов, рекламных материалов и
оригиналов рекламы;
оплата счетов исполнителя.
Рекламно-оформительская предприятие, которым является ИП Воздушный шарм
помимо вышеуказанных работ, выполняемых совместно с рекламодателями,
осуществляет по их заказам творческие и исполнительские функции, связанные
с созданием рекламных материалов, изготовляет оригиналы рекламы, отдельные
рекламные мероприятия, взаимодействует с производительными базами, с
другими рекламными и издательскими фирмами, в том числе зарубежными,
осуществляет связь со средствами распространения рекламы, размещает в них
заказы на публикацию рекламы, контролирует прохождение и качество
исполнения заказов, выставляет счета рекламодателю и оплачивает счета
средств распространения рекламы. Полносервисное рекламное агентство, как
правило, располагает широким кругом высококвалифицированных нештатных
творческих работников и исполнителей и при значительных объемах
международной деятельности имеет коммерческих агентов за рубежом.
Средство распространения рекламы – это канал информации, по которому
рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средство
распространения рекламы обычно предоставлено организацией-владельцем.
Потребитель – это тот, на кого направлено рекламное обращение с целью
побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован
рекламодатель.
До последнего времени активными участниками рекламного процесса являлись
только первые три звена, а потребителю отводилась пассивная роль элемента
аудитории, подвергающейся рекламному воздействию. Теперь потребитель
становится активным участником рекламного процесса, зачастую его
инициатором. По собственной воле он запрашивает от рекламного агентства,
средства распространения рекламы или рекламодателя – нужную ему информацию.
В современной рекламной деятельности потребитель выступает в качестве
генератора обратной связи.
До момента осуществления рекламного процесса в него включаются и другие
участники: организации, регулирующие рекламную деятельность на
государственном (правительственные учреждения) и общественном (ассоциации и
другие подобные организации) уровнях; производственные, творческие и
исследовательские организации, ведущие свою деятельность в области рекламы.
Для того, чтобы рекламный процесс был достаточно высоко эффективным, ему
должны предшествовать соответствующие маркетинговые исследования,
стратегическое планирование и выработка тактических решений, диктуемые
сбытовыми целями рекламодателя и конкретной обстановкой на рынке.
2. Анализ финансово - экономической деятельности ИП Воздушный
шарм.
Основные экономические показатели коммерческо-хозяйственной деятельности
ИП Воздушный шарм за 2004-2006 годы характеризуются данными таблицы 1.
Таблица1–Основные экономические показатели коммерческой деятельности по ИП
Воздушный шарм за 2004-2006 годы.
№ Показатели 2004 2005 2005 к 2006 2006 к уровню
уровню
2004 , %
2004 2005
1. Объем 45500 48500 106,6 2700 115,8 108,6
услугооборота
(без НДС), тыс.
тенге
2. Уровень валовых35 5,8 102,3 5,9 102,6 100,3
доходов, %
3. Уровень 15,7 15,9 101,3 16,2 103,2 101,2
издержек
обращения, %
4. Прибыль 9675 9861 101,9 10501 108,5 106,5
балансовая,
тыс.тенге
5. Рентабельность 19,86 20,33 102,4 19,93 100,4 98
общая, %
Из приведенных данных таблицы 1 видно, что за истекший 2005 год
предприятие успешно справилось с основными оценочными показателями.
Повышение экономической эффективности предприятия характеризует и
динамика этих основных оценочных показателей к предыдущему 2005 году.
Так, в 2006 году достигнут рост по объему реализации к предыдущему году
на 8,6 %, а по балансовой прибыли – 6,5%, или населению города было больше
продано товаров против предыдущего года на 4,2 млн. тенге., а прирост
прибыли составил к 2005 году 0,6 млн. тенге. Эти достижения положительно
характеризуют коллектив предприятия и отражают существенное повышение
уровня эффективности его работы.
Так же заметно повысились показатели за 2006 год по отношению к 2004
году. К примеру, объем услугооборота за 2006 год повысился на 15,8 % по
сравнению с 2004 годом; уровень валовых доходов на на 2,6 %; прибыль
балансовая на 8,5 %; рентабельность на 0,4 %.
Рассмотрим сколько процентов составляет доход от каждой группы продуктов
в общем валовом доходе в таблице 2.
Таблица2 – Объемы реализации продукции ИП Воздушный шарм
в 2004-2006 гг
Наименование 2004 уд.вес,2005 уд.вес, %2006 уд.вес, %
продукции %
Сувенирная 5500 12,08 5350 11,03 5650 10,7
продукция, тыс.тг
Проспекты, 7565 16,6 7580 15,6 7555 14,3
плакаты, тыс.тг
Брошюры, буклеты,3240 7,1 3345 6,89 3585 6,8
каталоги тыс.тг
Оформление 6587 14,47 6790 14 7100 13,47
шарами, тыс.тг
Изготовление 20000 43,95 21000 43,3 24500 46,48
баннеров, афиш,
тыс.тг
Множительные 2608 5,73 4435 9,1 4310 8,17
услуги, тыс.тг
Всего: 45500 100 48500 100 52700 100
Как видно из данной таблицы, каждый год удельный вес каждого вида
продукции меняется в сторону увеличения. Это можно объяснить следующими
причинами. Изменение запросов потребителей, увеличение их количества.
Допустим, баннеры, афиши, брошюры, буклеты, плакаты заказывают в основном
предприниматели и различные компании для рекламы своей продукции. С каждым
годом их становится больше. Соответственно борьба между ними ужесточается и
увеличивается объем рекламной продукции, которую они хотят заказать. К
примеру, прирост дохода на брошюры, буклеты и каталоги составляет 3,2 % и
на 7,2 % за 2005-2006 гг соответственно; на изготовление баннеров и афиш
прирост составил 5% и на 16,6% соответственно. Так же можно отметить
прирост дохода на оформление шарами. Это можно объяснить тем, что с каждым
годом все большее количество людей узнают про эту недорогую и нужную при
мероприятиях услугу. Так же можно отметить, что население Алматы
становится с каждым годом состоятельнее в финансовом плане и могут
позволить себе оформить свои праздники таким образом. Оформление шарами
производится не только во время национальных праздников, таких, как 8
марта, Новый год, 9 мая, 22 марта, но и для частных мероприятий - дни
рождения, свадьбы, корпоративные праздники. То есть, нашими потребителями
являются все слои населения. Что бы полностью оформить небольшое помещение,
необходимо как минимум 20000-25000 тенге. Примерно 13 всей стоимости-
стоимость материалов. Чем искуснее оформители, те лучше они используют
материал и рабочие руки и тем выше прибыль. То есть, стартовый капитал у
этого направления деятельности небольшой. А компрессоры, баллоны, ленты и
другое оборудование можно купить по мере развития бизнеса.
Количество контактов по каждой продукции так же зависит от сезонов.
Допустим, ближе к лету начинается сезон свадеб. Соответственно повышается
уровень доходов от оформления шарами. В зимний период количество контактов
составляет 35-40 в месяц. Из них реализуется около 25-30 заказов.
Объем дохода от множительных услуг повышается с начала учебного года у
школьников и студентов.
Финансовая деятельность - это рабочий язык бизнеса, и практически
невозможно анализировать операции или результаты работы предприятия иначе,
чем через финансовые показатели.
Стремясь решить конкретные вопросы и получить квалифицированную оценку
финансового положения, руководители предприятий все чаще начинают прибегать
к помощи финансового анализа, значение отвлеченных данных баланса или
отчета о финансовых результатах весьма невелико, если их рассматривать в
отрыве друг от друга. Поэтому для объективной оценки финансового положения
необходимо перейти к определенным ценностным соотношениям основных факторов
- финансовым показателям или коэффициентам.
Финансовые коэффициенты характеризуют пропорции между различными статьями
отчетности. Достоинствами финансовых коэффициентов являются простота
расчетов и элиминирования влияния инфляции.
Считается, что если уровень фактических финансовых коэффициентов хуже
базы сравнения, то это указывает на наиболее болезненные места в
деятельности предприятия, нуждающиеся в дополнительном анализе. Правда,
дополнительный анализ может не подтвердить негативную оценку в силу
специфичности конкретных условий и особенностей деловой политики
предприятия. Финансовые коэффициенты не улавливают различий в методах
бухгалтерского учёта, не отражают качества составляющих компонентов.
Наконец, они имеют статичный характер. Необходимо понимать ограничения,
которые накладывают их использование, и относятся к ним как к инструменту
анализа. Финансовое положение предприятия определяется степенью финансовой
независимости от внешних источников финансирования своей деятельности,
способности погашать свои финансовые обязательства в установленные сроки,
т.е. платежеспособностью. Общий анализ результатов хозяйственной
деятельности производится по истечении каждого отчетного квартала и года.
Ревизии и проверки деятельности осуществляются по мере необходимости
привлеченными независимыми аудиторами, а также в установленных законом
случаях – финансовыми и налоговыми органами.
3. Исследование товарной политики фирмы
К услугам ИП Воздушный шарм прибегают даже фирмы, имеющие сильные
собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и
технические специалисты, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные
функции лучше и эффективнее, чем штатные сотрудники фирмы. Кроме того,
агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а
также богатый разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных
ситуациях. Оплата услуг агентств происходит за счет комиссионных скидок,
получаемых ими от средств рекламы, поэтому они обходятся фирмам недорого. А
поскольку фирма может в любой момент разорвать контракт, у агентств есть
мощный стимул работать эффективно.
Основу рекламного агентства ИП Воздушный шарм составляют четыре
отдела:
-творческий отдел, занимающийся разработкой и производством
стилеобразующей продукции;
-отдел средств рекламы, ответственный за выбор средств рекламы и
размещение объявлений;
-исследовательский отдел, изучающий характеристики и потребности
аудитории;
-коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности
агентства.
Работой над заказами каждого отдельного клиента руководит ответственный
исполнитель, а сотрудникам специализированных отделов поручается
обслуживание заказов одного или нескольких клиентов.
Нередко агентства привлекают к себе новых клиентов благодаря своей
репутации или своей величине. Однако, как правило, клиент предлагает
нескольким агентствам провести конкурентные презентации, по результатам
которых и делает свой выбор.
На условиях деятельности агентств отрицательно сказываются и некоторые
тенденции сегодняшней обстановки. Агентства с полным циклом обслуживания
сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны агентств с ограниченным
циклом услуг, которые специализируются либо на закупках средств рекламы,
либо на создании рекламных текстов, либо на производстве рекламных
материалов. Коммерческие управляющие завоевывают в рекламных агентствах
все больше власти и все настойчивее требуют от творческого персонала
большей нацеленности на извлечение прибыли. Некоторые рекламодатели открыли
собственные внутри фирменные рекламные агентства, прекратив таким образом
долговременную связь со своими разними рекламными агентствами.
Общепринято считать, что фирменный стиль - визитная карточка
предприятия. Фирменный стиль во многом зависит от фирменной атрибутики. С
фирменного стиля начинается обретение собственного подчерка в работе на
рынке.
Спроектированный на основе фирменной атрибутики - логотипа, знака, с
учетом спецификации деятельности, - фирменный стиль, в частности, как
визуальный образ владельца, оригинальная система оформления деловых
документов, рекламы, сувениров, выставочных элементов, других средств
коммуникации, используемых им в работе, подчеркивает индивидуальность
обладателя стиля, делает его более "заметным среди конкурентов".
Фирменный стиль создает предпосылки для более эффективного восприятия
образа владельца на рынке и может в целом содействовать успеху его
деятельности.
ИП Воздушный шарм разрабатывает товарные знаки, эмблемы,
стилеобразующие элементы, примеры решения и использования фирменного стиля
в деловых и информационных материалах, осуществляет оформление праздников и
мероприятий воздушными шарами, изготавливает визитки, календари,
пригласительные билеты и т.д.
Реклама при помощи сувениров, на которых имеются надписи с именем или
реквизитами рекламодателями либо торгового обращения используется для
предметов длительного значения. Рекламные сувениры делятся на три
категории: календари, мелкие изделия с надпечаткой и деловые подарки.
А вот преимущества следующие:
1. Рекламные сувениры – полезные и выгодные предметы, имеющие
собственную ценность и распространяемые без каких либо обязательств
со стороны получателя. В обмен на контакт с обращением рекламодателем
принимающий получает действительно полезный предмет.
2. Рекламные сувениры принимаются с признательностью, обычно хранят и
часто пользуются ими. Они обладают долговременной ценностью и – самое
главное – обеспечивают повторные рекламные контакты и повторные
воздействия без повторных затрат.
3. Рекламные сувениры бьют почти в цель. Рекламодатель способен
полностью контролировать рынок, ибо можно создать сувениры для охвата
заранее отобранной аудитории в точно выбранное время. Рекламное
обращение высказывается непосредственно целевой аудитории.
4. Рекламные сувениры способны добиться предпочтительного положения.
Их могут постоянно держать в таких местах, как бумажники, карманы, на
стенах контор, в рабочих столах или на них, в доме и даже в спальне, куда
обычно не проникает ни одно другое средство рекламы.
5. Рекламные сувениры принимаются получателями охотно и с
благодарностью, создавая атмосферу доброжелательности и признательности.
6. Рекламные сувениры не только обеспечивает прочтение рекламного
обращения при первом же воздействии, но и производят многочисленные
повторные впечатления при хранении и использовании подарка, а
также при демонстрации его третьим лицам.
7. Рекламные сувениры недороги при создании как для заранее
отобранного, так и для массового рынка, и поскольку они не конкурируют
с прочими средствами рекламы, их можно использовать в рамках реальных
компаний на ряду с остальными.
8. Рекламные сувениры способствуют проведению других мероприятий в
сфере рекламы и стимулирования сбыта и дополняют эти мероприятия,
представляя собой важный элемент прямого личного воздействия.
Изготовление проспектов и плакатов.
Проспекты и плакаты это один из видов печатной рекламы. От
того как они выполнены может зависеть судьба сделки. Рассмотрим такую
ситуацию клиент просит дать ему проспект для того чтобы обсудить
предстоящую сделку со своим шефом. У шефа представление о товаре или услуге
сложится из рассказа своего служащего и информации которая находится в
проспекте. Поэтому проспект должен отражать все достоинства данного товара
или услуги красочные иллюстрации относительно внешнего вида или применения
товара сравнительные характеристики с другими товарами того же назначения,
а также информацию о фирме производителе или продавце.
Изготовление фирменных каталогов, брошюр, буклетов и других печатных
изданий.
Фирменный каталог это печатное издание в котором приводится полный или
частичный ассортимент фирмы в каталогах обычно указываются основные
характеристики товара стоимость товара и приводится внешний вид товара.
Каталогами пользуются фирмы организующее торговлю по почте или товары,
которые слишком большие и их нельзя выставить в торговом павильоне, а также
товары, которые будут производиться специально на заказ. При создании
листовок и буклетов в ИП Воздушный Шарм нет жестких ограничений. На
первом этапе создания эффективного сообщения осуществляется сбор
максимально исчерпывающих сведений по необходимой тематике, включая:
1. Краткое описание задуманного текста;
2. Перечень выгод для потребителя;
3. Фотографии, ксерокопии, иллюстрации, которые полезно
использовать;
4. Подборы технических данных (систематизированные таблицы,
технологические особенности, технические характеристики);
5. Перечень необходимого иллюстрированного материала;
6. Сообщение для покупателя о том, что данная покупка для него
выгодна.
Перевод документации.
Сейчас в соответствии с законодательством разрешается продавать только
те товары которые имеют документацию на русском языке. Так как многие фирмы
реализуют товары импортного производства, они будут пользоваться данной
услугой. Наша фирма предлагает перевод технической документации
(руководства по эксплуатации).
Изготовление объявлений частным лицам.
Рекламные объявления пользуются у населения большой популярностью. Так
как люди предпочитают вести некоторые дела сами не прибегая к помощи
посредников.
Рекламно-оформительское агентство Воздушный Шарм поможет фирме создать
и размножить объявление. Разработки отличаются высоким качеством и
доступной ценой.
Оказание множительных услуг.
Часто у населения возникает потребность в копировании документов.
Принимаются заказы клиентов на изготовление копий в соответствии с
действующим казахстанским законодательством.
Изготовление элементов наружной рекламы. В перечень этих услуг входит
изготовление баннеров, плакатов, афиш.
Оформление шарами мероприятий. В Алматы существует около 25 компаний
по аэродизайну. Наиболее известные из них Мир воздушных шаров,
Шарландия, ШарДизайн, Гармония. Эти фирмы являются основными
конкурентами ИП Воздушный Шарм. Сам рынок аэродизайна в Казахстане уже
существует более 10 лет. Он пришел в нашу страну из-за рубежа, но полностью
его копировать его еще не удалось. Во-первых, иностранные фирмы данного
профиля имеют свои магазинчики по продаже шаров, игрушек, открыток и прочей
праздничной атрибутики. Во-вторых, за границей хорошо налажена система
снабжения "шариковых" фирм специализированной литературой, шарами,
оборудованием. Массу приспособлений предприниматели города Алматы
изготавливают самостоятельно, начиная от насадок на газовые баллоны и
заканчивая компрессорами для надувания шаров.
4. Исследование организации продвижения услуг.
Казахстанский рынок рекламно-оформительской продукции по данным
исследования, проведенного ИП Воздушный шарм, является средой, в которой
в условиях реальной конкуренции осуществляются рекламные мероприятия,
содействующие экспорту отечественных товаров и услуг. Как правило,
специфика этой среды не столько ему способствует, сколько препятствует.
Поэтому знание особенностей, состояния и тенденций развития мирового рынка
рекламы представляется необходимым прежде всего для того, чтобы во
внешнеэкономической сфере подготавливались и проводились достаточно
профессиональные и адекватные маркетинговому окружению рекламные кампании
для казахстанского рынка.
Изменения в рекламе в Казахстане объясняются ее высокой динамичностью.
Она мгновенно реагирует на события, происходящие на рынке, и в какой-то
степени служит их индикатором. Причина в том, что будучи частью механизма
рыночных отношений, при любых сбоях в его работе реклама вынуждена
приспосабливаться к создавшимся условиям, менять формы, вносить коррективы
в содержание.
Трудности со сбытом продукции и услуг усугубляются не только
обостряющейся конкуренцией. Возникают новые, нетрадиционные проблемы, в
частности, энергетические, топливные и сырьевые кризисы, жизненно важная
необходимость защиты окружающей среды. Меняется социально-демографическое
состояние казахстанского общества, ... продолжение
Похожие работы
Дисциплины
- Информатика
- Банковское дело
- Оценка бизнеса
- Бухгалтерское дело
- Валеология
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Религия
- Общая история
- Журналистика
- Таможенное дело
- История Казахстана
- Финансы
- Законодательство и Право, Криминалистика
- Маркетинг
- Культурология
- Медицина
- Менеджмент
- Нефть, Газ
- Искуство, музыка
- Педагогика
- Психология
- Страхование
- Налоги
- Политология
- Сертификация, стандартизация
- Социология, Демография
- Статистика
- Туризм
- Физика
- Философия
- Химия
- Делопроизводсто
- Экология, Охрана природы, Природопользование
- Экономика
- Литература
- Биология
- Мясо, молочно, вино-водочные продукты
- Земельный кадастр, Недвижимость
- Математика, Геометрия
- Государственное управление
- Архивное дело
- Полиграфия
- Горное дело
- Языковедение, Филология
- Исторические личности
- Автоматизация, Техника
- Экономическая география
- Международные отношения
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности), Защита труда